陳雅新

摘要：互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展與相關科技的進步，逐步改變了人們傳統(tǒng)的生活方式和信息獲取渠道，在視聽信息產(chǎn)業(yè)不斷得到革新與發(fā)展的環(huán)境下，直播平臺作為一種新穎的信息獲取、娛樂和互動的途徑受到了廣大受眾的熱烈追捧。雖然直播平臺屬于一種新媒體形式，但在節(jié)目風格與內(nèi)容的巨大變化之下，直播平臺的主持語言特點也產(chǎn)生了許多新的特征，本文深入探討網(wǎng)絡直播主播語言的表達。

關鍵詞：網(wǎng)絡直播；主播；語言表達

據(jù)統(tǒng)計，我國的網(wǎng)民數(shù)量在2021年已經(jīng)超過10億，而在網(wǎng)絡用戶中，網(wǎng)絡直播平臺的用戶占到了將近一半，顯示出極強的發(fā)展勢頭。網(wǎng)絡直播平臺在不斷的發(fā)展過程中，又衍生出游戲直播、真人秀直播、體育直播、新聞直播等多類分支，在商業(yè)資本的不斷推動下，不斷占領傳媒市場，對傳統(tǒng)媒體形成了越來越大的替代效應。在這個過程中，網(wǎng)絡直播平臺主持由于要在直播中起到重要的引導、溝通、交流的作用，因此扮演了網(wǎng)絡直播類節(jié)目的核心角色，而其主持語言風格的逐步轉(zhuǎn)變也開始成為大眾關注的領域。

一、網(wǎng)絡直播的發(fā)展與網(wǎng)絡直播語言的產(chǎn)生

我國網(wǎng)絡直播的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術的進步密切相關，2003-2007年，我國寬帶網(wǎng)絡逐漸代替撥號網(wǎng)絡，在主要城市開始普及，網(wǎng)絡帶寬的提高和網(wǎng)速的提升，使視頻直播成為可能。以YY、六間房等網(wǎng)站為代表的PC直播秀場模式開始出現(xiàn)[1]。隨著網(wǎng)絡游戲的普及，電競游戲直播在2012-2015年成為網(wǎng)絡直播的潮流，與此同時，電子商務的不斷發(fā)展，催生了網(wǎng)絡帶貨模式。2016年開始，我國智能手機的普及率大幅提升，帶動了網(wǎng)絡直播模式從PC端向移動端快速過渡，而抖音、快手等短視頻APP的出現(xiàn)，給網(wǎng)絡直播模式創(chuàng)造了巨大的發(fā)展平臺，網(wǎng)絡直播市場進入全民時代。在直播市場繁榮的同時，負責直播主持的主播成為網(wǎng)絡直播的核心，李佳琪等帶貨主播成為網(wǎng)絡直播市場炙手可熱的明星，而其獨特的語言風格，乃至許多自創(chuàng)網(wǎng)絡語言，很快成為社會流行語。許多網(wǎng)絡直播平臺，必須依靠高水平、高流量的網(wǎng)絡直播主持人才能夠長足發(fā)展，可以說，網(wǎng)絡直播語言已經(jīng)成為網(wǎng)絡直播模式發(fā)展的核心競爭力。

二、當前我國主播語言主要特點

（一）流行語和口語的廣泛應用

自2015年以來網(wǎng)絡上涌現(xiàn)的諸多網(wǎng)紅主持如雪梨、papi醬、馮提莫等人，均以其平易近人的口語表達獲得了粉絲的關注，這一事實也證明，我國網(wǎng)絡受眾雖然已經(jīng)突破10億，但大多數(shù)直播平臺觀眾仍然比較期望風格隨意和更為貼近生活的主持風格，尤其是網(wǎng)絡流行語的大量運用，已成為網(wǎng)絡直播平臺主持吸引流量、保持熱度的重要工具。但過于口語化的表達方式對網(wǎng)絡直播的嚴肅性和規(guī)范性也是一種挑戰(zhàn)，尤其是對于大多數(shù)網(wǎng)絡直播平臺來說，其內(nèi)容仍然是最關鍵的要素，無論是游戲直播，還是銷售直播、才藝直播，其內(nèi)容都需要有相應的專業(yè)要求，口語化和流行語有時候不能完全表達出直播內(nèi)容的專業(yè)性，這就導致觀眾容易對直播的質(zhì)量與權威性產(chǎn)生質(zhì)疑。尤其是許多銷售、服務、涉法、社會類直播，很多情況下涉及當事人或直播平臺觀眾的切身利益，這就更要求直播平臺主持用專業(yè)的詞匯進行表述[2]。如近年來在網(wǎng)絡上很受歡迎的中國政法大學刑事司法學院教授羅翔，他以幽默的風格和平易近人的語言講述法律案例，獲得了受眾的廣泛喜愛，然而在其看似口語化的表達風格背后，其對法律專業(yè)術語和法務知識的解讀、表達，用詞極為準確、考究，使得觀眾們在看似輕松的風格中，實際感受到的是法律的嚴謹和權威。

（二）風格與節(jié)奏即興特征明顯

直播平臺主持語言的又一個典型特征，是語言風格和主持節(jié)奏方面更容易受到直播內(nèi)容的影響，呈現(xiàn)出即興化特點。直播平臺最重要的優(yōu)勢就是內(nèi)容的即時性、高效性、現(xiàn)場性，而直播節(jié)目的主持人對臨場主持的把握能力也具有較高的要求，因此在語言風格上更加偏向于用即興的方式提供觀眾最需要的信息。2015年巴黎恐怖襲擊事件發(fā)生時，直播平臺Periscope的主持人就拿著手機，全程跟蹤恐怖襲擊事件發(fā)生后第一時間的近況，并盡可能地向受眾提供重要的信息，產(chǎn)生了很大的影響。除突發(fā)事件外，直播平臺往往在即時性直播過程中遇到各種各樣的特殊情況，如在某些游戲類、體育類直播過程中，主持人往往要對比賽的進程全程關注，對于比賽中預料之外的狀況，要能夠以即興的方式進行講解和發(fā)揮。此外，由于直播節(jié)目沒有事先編排，因此節(jié)奏很難把握，容易產(chǎn)生長時間冷場的局面，所以總體上看，直播平臺對于主持人即興主持的把控能力要求更高[3]。

然而，一名網(wǎng)絡直播主播要想把控好即興主持的風格并非一件簡單的事，從當前比較知名的網(wǎng)絡直播主播來看，即興風格比較明顯的主持人主要分為三個類別：一是具有豐富線下主持經(jīng)驗的傳統(tǒng)主持人，由于即興主持對于主持人的臨場發(fā)揮能力要求極高，而這種發(fā)揮能力大多數(shù)情況下是長時間的主持經(jīng)驗所造就的，因此有能力開展即興發(fā)揮的主持人一般都屬于經(jīng)驗較為豐富的專業(yè)主持人；二是具有獨特表演風格的主持人，在抖音、快手等平臺上，比較知名的網(wǎng)紅主播以來自東北地區(qū)的主播為多，這主要是因為東北地區(qū)網(wǎng)絡直播主持人一般具有比較獨特的主持和表演風格，外向型性格居多，相對而言，如果主播風格比較平實、內(nèi)斂，則很難承擔起即興控場的責任；三是能充分調(diào)動觀眾開展互動的主持人，即興主持風格必須依靠良好的互動作為配合，否則僅僅依靠個人的努力，很難達到良好的氣氛效果。但是調(diào)動觀眾的互動情緒，不僅需要有鼓動性的語言和表達，更要精準找到觀眾們愿意開展互動活動的興奮點，這要求主持人必須具有敏銳的洞察力與對整個網(wǎng)絡直播活動結構的宏觀把握能力。

（三）主持方式與用語更加時尚化

直播平臺的新穎方式，除了有明顯的親民特征外，對于年輕人的吸引力是最大的。據(jù)調(diào)查顯示，直播平臺用戶中，每日使用直播平臺時間超過2小時的，以14-22歲的青年人為主，占全部用戶的45%。年輕人所關注的往往是新奇、有趣、流行的內(nèi)容，時尚特征很強烈。因此，為了迎合青年市場的需求，直播平臺在主持語言以及主持方式方面也更加傾向于時尚化。比如，在主持過程中，主持人對用戶往往用許多潮流用語進行稱呼，如“親”“寶寶”等；在主持用語方面，有時候會夾雜英文、流行語、知名度較高的方言詞語等。而為了配合主持用語的時尚化，在主持人造型、服裝等方面也盡量突出時尚特征，在色彩、用料、發(fā)型、裝束等方面，更多參考時尚界最新的款式和形象，從而作為主持語言的有力搭配，突出直播主持的效果。

2021年十大網(wǎng)紅詞匯“集美”，就是網(wǎng)紅主播自創(chuàng)的時尚流行用語。2021年初，快手平臺搞笑兼帶貨主播“迷人的郭老師”在介紹相關美妝產(chǎn)品時，將“姐妹們”說成“集美們”，由于存在諧音，且集美具有集中美好、集中美麗、集中向上等多重含義，很快獲得了直播間粉絲的認可，并通過進一步的傳播很快成為全網(wǎng)著名流行詞匯。2021年11月，“集美”成功上榜當年度的網(wǎng)絡熱詞，微博評選的2021年娛樂領域十大熱詞中，“集美”一詞也成功入選。應該說，網(wǎng)絡時尚詞匯的出現(xiàn)，與網(wǎng)絡直播主持人語言風格的多變形成了互相促進的關系。

（四）與聽眾、觀眾互動性強

傳統(tǒng)的廣播電視節(jié)目中，播音員或主持人與受眾之間互動較少，只是單方面將信息傳遞給受眾，難以進行實時交流，這也造成了與受眾之間的疏離感。但是直播平臺依托多媒體終端，能夠依靠科技力量實現(xiàn)節(jié)目的互動化，具體在直播節(jié)目中，主持人在主持節(jié)目的同時，就能夠第一時間看到觀眾的反饋。比如，某些演唱平臺，在節(jié)目進行過程中，觀眾可以付費向主持人贈送電子鮮花、點贊以及其他付費電子道具，表達對主持人的喜愛。許多游戲、體育類平臺，還同時開放評論功能，觀眾們對節(jié)目的水平、滿意度和想法，可以以彈幕的形式直接出現(xiàn)在直播節(jié)目中。無論是主持人還是其他觀眾都能夠?qū)ο嚓P評價和反饋一目了然。通過直播平臺，主持人與觀眾的距離被無限拉近，能夠產(chǎn)生頻繁的互動。

三、優(yōu)化主播語言表達的主要方式

（一）強化行業(yè)準入與監(jiān)管機制

由于在監(jiān)管上存在不足，直播平臺的主持語言往往自由度很高，有些時候甚至在節(jié)目與內(nèi)容上不受限制。2015年，某網(wǎng)絡主播憑借喊麥《一人我飲酒醉》《女人們你們聽好了》等曲目，一躍成為最紅網(wǎng)絡主播之一，然而其喊麥內(nèi)容低俗，用詞不雅，產(chǎn)生了一定的負面影響。2016年3月，由某地一口氣喝一斤白酒而引發(fā)的酗酒事件逐步發(fā)酵，事件中的當事人，也就是主持人，絲毫不考慮社會影響，導致這種不當行為失去了控制，到后來“六斤哥” “七斤哥”甚至“十斤哥”的出現(xiàn)，最終將此次事件演變成鬧劇。

政府層面需要在規(guī)范網(wǎng)絡直播主持的內(nèi)容與方式上加強監(jiān)管，要對低俗的主持用語和行為建立評定機制。直播平臺要對直播內(nèi)容進行監(jiān)管，對涉及淫穢色情信息、血腥暴力場面、違法犯罪行為等內(nèi)容及時排查，對于主持此類節(jié)目的主持人要給予警告或其他懲戒措施。要切實加強對網(wǎng)絡主播基本工作素質(zhì)和水平的培訓，規(guī)范網(wǎng)絡直播主持人的主持用語。網(wǎng)絡直播平臺的主持人門檻很低，但是由于其受眾范圍巨大，還是要進一步提高網(wǎng)絡主播人員的語言水平。網(wǎng)絡直播平臺作為直播主辦方，有義務對主播進行相關的培訓，有義務為廣大觀眾、聽眾提供高質(zhì)量的直播主持[4]。此外，直播平臺要對直播內(nèi)容進行不定時的監(jiān)督，及時清理違規(guī)違法的主持內(nèi)容和主持人，在這個過程中，要把直播平臺監(jiān)督與政府機構監(jiān)督更好地結合起來，形成聯(lián)動效應，不給低俗的直播主持擴散和傳播的機會。

（二）提高主持人專業(yè)素質(zhì)

直播平臺的主持人很少有接受過專業(yè)播音主持訓練的，很多情況下都是兼職，在主持、技巧和能力上還存在著許多不足。一般來說，優(yōu)秀的播音員主持人需要具備較深的文化底蘊和很強的表達能力，在組織語言方面要擁有比較強的邏輯能力。然而在網(wǎng)絡直播行業(yè)，由于專業(yè)化主持人不多，往往許多沒有經(jīng)過專業(yè)訓練的業(yè)余人員承擔了直播主持的任務。他們在主持過程中，并不了解專業(yè)主持的程序與方法，事前也沒有做好充足的準備，在主持過程中對問題的應變能力差，結果會造成主持內(nèi)容前后邏輯混亂，缺乏一致性、條理性和系統(tǒng)性。在某些新聞頭條類直播平臺中，主持人往往對一則新聞的解讀由著事情的發(fā)展進行直接敘述，事前沒有對主持內(nèi)容的總體方向列出提綱，結果主持的內(nèi)容空洞乏味、缺乏內(nèi)涵，便無法起到輿論引導的作用。

作為播音員主持人，一方面要熟悉相關的政策，能正確、規(guī)范地使用語言文字。直播平臺主持人應當加強對自身基本語言水平的訓練，回歸主持行業(yè)的核心要求，用優(yōu)質(zhì)的主持服務獲得市場的認同。尤其在節(jié)奏掌控、用語規(guī)范性、邏輯思維等方面要著力加強；另一方面要注意對思想道德素質(zhì)的培養(yǎng)與建設。要逐步杜絕直播平臺主持人用低俗的方式博取眼球、換取流量的錯誤做法，而應以高質(zhì)量、高標準的服務，成為引導社會輿論，促進社會和諧發(fā)展的一支關鍵力量。

（三）用好互動與反饋工具

近年來，新聞媒體經(jīng)常報道某些人為網(wǎng)絡主播打賞，或挪用公款受到法律制裁，或金額巨大導致家庭破裂等。而這些網(wǎng)絡平臺基本上都與社交類直播平臺有關。這類平臺有一個明顯的特點，就是幾乎沒有實質(zhì)性商業(yè)或娛樂內(nèi)容，只靠美女主播的言語挑逗或曖昧動作吸引男性觀眾進行打賞，而其平臺運作營收的全部來源都要依靠美女主播與觀眾的互動效果。由此導致這類社交平臺的美女主持人在互動策略與方法上面層出不窮，觀眾會一步步進入圈套，心甘情愿掏錢打賞。值得注意的是，隨著網(wǎng)絡直播領域監(jiān)管力度不斷加強，這類社交類直播平臺也開始朝著規(guī)范的方向發(fā)展，但是社交類直播平臺僅僅依靠主持人互動行為作為賣點的核心特征并沒有消除，這種游走于合法合規(guī)和道德底線邊緣的互動仍然非常值得社會關注。

直播平臺的重要特征就是互動性強，由于受眾能夠用彈幕、回帖等方式第一時間對直播主持的質(zhì)量和風格進行反饋，因此直播主持人應該充分利用好互動平臺，對用戶的訴求進行深入分析與把握。直播主持過程中，可以通過觀察受眾針對主持語言的回帖和彈幕情況，了解到在某一特定階段受眾最關注的信息是什么，最在意的語言內(nèi)容是什么，從而對主持語言進行調(diào)整，及時滿足受眾的需求[5]。對受眾彈幕中提出的不滿，主持人也需要第一時間關注，及時解決問題。如果受眾的需求都能夠在較短的時間內(nèi)得到反饋和解決，會大幅提高對主持人的信賴程度與好感度。

四、結語

網(wǎng)絡直播平臺作為新興事物，在較長時期內(nèi)仍然具備巨大的發(fā)展?jié)摿εc市場價值，直播主持人作為直播平臺最核心的組成部分，要重點關注主持語言的優(yōu)化，更好地提高主持語言的嚴肅性、科學性、專業(yè)性，綜合利用行業(yè)監(jiān)管、人員培訓、受眾反饋等方式，錘煉直播主持人的語言水平，使直播平臺逐步成為專業(yè)性強，人民大眾喜聞樂見的新型傳媒模式。

參考文獻：

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[4] 張晴.網(wǎng)絡直播熱的現(xiàn)象研究綜述與分析：以章魚TV直播為例[J].西部廣播電視，2019（14）：29.

[5] 鄧昌平.網(wǎng)絡直播的發(fā)展研究[J].新媒體研究，2016（21）： 4-5.