吳安波 呂星星 孫林輝

（1.西安科技大學(xué)管理學(xué)院；2.西安科技大學(xué)能源經(jīng)濟(jì)與管理研究中心 陜西西安 710054）

引言

煤炭行業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)，其上中下游供應(yīng)鏈構(gòu)成復(fù)雜，煤炭在我國(guó)能源消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的主體地位仍沒有根本改變。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年全國(guó)原煤產(chǎn)量38.5億噸，同比增長(zhǎng)4.0%，而我國(guó)在2019年共消費(fèi)48.7億噸標(biāo)準(zhǔn)煤，其中煤炭在能源消費(fèi)總量中占據(jù)57.7%的份額；2020年1-11月，中國(guó)原煤產(chǎn)量34.8億噸，同比增長(zhǎng)0.4%。隨著煤炭產(chǎn)量和銷量的增加，再加上煤炭企業(yè)發(fā)展面臨的環(huán)境和資源方面約束越發(fā)嚴(yán)重，傳統(tǒng)的粗放型、效率低下的代購(gòu)代銷煤炭供應(yīng)鏈模式已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)煤炭企業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)的煤炭供應(yīng)鏈模式需要向新型的供應(yīng)鏈模式轉(zhuǎn)型，而電子商務(wù)的發(fā)展給行業(yè)帶來(lái)了一種新興的供應(yīng)鏈發(fā)展模式，國(guó)內(nèi)開始出現(xiàn)各種煤炭電商交易平臺(tái)，這種平臺(tái)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)改善傳統(tǒng)煤炭交易的貿(mào)易鏈條冗長(zhǎng)的痛點(diǎn)，從而降低成本，提高生產(chǎn)效率。因此，研究電商環(huán)境下我國(guó)煤炭供應(yīng)鏈產(chǎn)供銷模式具有現(xiàn)實(shí)意義。

我國(guó)煤炭供應(yīng)鏈存在生產(chǎn)物流與銷售物流銜接不暢、信息化管理技術(shù)不足、煤炭生產(chǎn)效率低下等問(wèn)題。從整體層面來(lái)看，聶裕鵬（2013）認(rèn)為煤炭供應(yīng)鏈的問(wèn)題首先就表現(xiàn)在生產(chǎn)物流與銷售物流之間的銜接上；孫繼平等（2006）認(rèn)為要用不同的信息化管理技術(shù)適應(yīng)不同的井下生產(chǎn)環(huán)境，要結(jié)合中國(guó)煤炭的特點(diǎn)考慮；Bai等（2018）提出中國(guó)煤炭生產(chǎn)的發(fā)展應(yīng)更多地依靠質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)能源煤高效利用。針對(duì)煤炭的采購(gòu)環(huán)節(jié)，李巍巍等（2009）提出煤炭企業(yè)可將采購(gòu)物資分成戰(zhàn)略性物資、重要物資、瓶頸物資、一般物資；Tang（2006）提出供需雙方可以通過(guò)電商平臺(tái)弱化沖突、加強(qiáng)合作；張慶玲（2014）提出了煤炭企業(yè)設(shè)備管理和采購(gòu)管理信息化平臺(tái)的搭建思路，設(shè)計(jì)了結(jié)合供應(yīng)商管理、采購(gòu)管理的系統(tǒng)功能構(gòu)架；張磊（2020）提出火電企業(yè)必須結(jié)合煤炭采購(gòu)管理工作特點(diǎn)不斷提高煤炭采購(gòu)管理水平；就煤炭銷售環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，耿玉菊（2013）提出了集散式煤炭交易電子商務(wù)平臺(tái)；羅亞等（2014）提出了具體的軟硬件應(yīng)用類型對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行再造。

綜上研究成果可見，針對(duì)煤炭供應(yīng)鏈的研究相對(duì)較早，對(duì)于供應(yīng)鏈的研究也區(qū)分了不同維度，但是關(guān)于電商環(huán)境下我國(guó)煤炭供應(yīng)鏈產(chǎn)供銷模式的研究較少，而在電商大環(huán)境下分析我國(guó)煤炭傳統(tǒng)供應(yīng)鏈產(chǎn)供銷模式和探索供應(yīng)鏈新模式，對(duì)推動(dòng)我國(guó)煤炭工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)至關(guān)重要，因此這方面的研究十分有必要。

傳統(tǒng)模式下中國(guó)煤炭供應(yīng)鏈產(chǎn)供銷模式分析

（一）供應(yīng)鏈生產(chǎn)

煤炭供應(yīng)鏈包括從煤炭的生產(chǎn)、運(yùn)輸、加工到利用的整個(gè)環(huán)節(jié)，具體過(guò)程如下：煤炭企業(yè)從煤炭資源市場(chǎng)購(gòu)買煤田獲得煤炭資源后，通過(guò)洗選、配煤等環(huán)節(jié)將煤炭資源轉(zhuǎn)化為商品煤，在銷售企業(yè)和煤企業(yè)簽訂合同后，商品煤通過(guò)各種運(yùn)輸環(huán)節(jié)如公路、航路、鐵路等運(yùn)到最終用戶的手中，最終用戶把煤用于各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。

煤炭企業(yè)的生產(chǎn)指的是煤炭企業(yè)在某一礦區(qū)進(jìn)行煤炭開采、生產(chǎn)以及管理。我國(guó)傳統(tǒng)模式下的煤炭生產(chǎn)是一種粗放型的生產(chǎn)方式，追求“安全高效”，但這種生產(chǎn)方式主要依靠人力、物力和財(cái)力的投入，產(chǎn)量受到設(shè)備能力和自然條件的限制，既做不到高產(chǎn)，更達(dá)不到高效。傳統(tǒng)模式下的煤炭生產(chǎn)重產(chǎn)量而輕質(zhì)量、技術(shù)落后、效率低下、生產(chǎn)計(jì)劃粗略且浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。

（二）供應(yīng)鏈采購(gòu)

煤炭企業(yè)的采購(gòu)是煤炭供應(yīng)鏈中極為重要的環(huán)節(jié)，煤炭企業(yè)傳統(tǒng)模式下的采購(gòu)流程如圖1所示。具體包括：有關(guān)需求部門提出采購(gòu)需求→制定采購(gòu)計(jì)劃→采購(gòu)人員詢價(jià)/處理報(bào)價(jià)→下發(fā)運(yùn)通知→檢驗(yàn)入庫(kù)→通知財(cái)務(wù)部門付款。

圖1 煤炭企業(yè)采購(gòu)流程圖

在傳統(tǒng)模式下，煤炭企業(yè)采購(gòu)存在較多問(wèn)題。例如，為了保證原材料正常供應(yīng)，企業(yè)會(huì)增加煤炭采購(gòu)數(shù)量，進(jìn)而會(huì)導(dǎo)致大量庫(kù)存積壓以及應(yīng)付賬款增加；采購(gòu)人員按照采購(gòu)計(jì)劃與各個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行商業(yè)交易的接觸過(guò)程中，報(bào)價(jià)最低的供應(yīng)商更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在這種采購(gòu)方式下，原材料的質(zhì)量、交貨期等只能事后控制。此外，煤炭企業(yè)的采購(gòu)過(guò)程中還可能存在采購(gòu)控制無(wú)法進(jìn)行事前監(jiān)控、業(yè)務(wù)信息共享程度低等問(wèn)題。

（三）供應(yīng)鏈銷售

煤炭企業(yè)的銷售指的是煤炭企業(yè)把生產(chǎn)的煤炭進(jìn)行出售從而獲得收入的過(guò)程，銷售的流程包括擬定銷售計(jì)劃、銷售活動(dòng)的實(shí)施、煤炭的物流運(yùn)輸?shù)?，這涉及到客戶、銷售工作人員、煤炭物流運(yùn)輸以及銷售收入的管理。在傳統(tǒng)模式下煤炭銷售固守點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的模式，缺乏統(tǒng)一開放的平臺(tái)，導(dǎo)致了煤炭銷售存在環(huán)節(jié)多、成本高、效率低下等特點(diǎn)，嚴(yán)重影響了煤炭流通的健康有序發(fā)展。在傳統(tǒng)模式下，煤炭企業(yè)銷售存在信息共享程度低、物流成本高、銷售渠道相對(duì)單一、平臺(tái)功能簡(jiǎn)單、客戶管理手段欠缺等問(wèn)題。

生產(chǎn)是煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心，采購(gòu)是煤炭供應(yīng)鏈中的重要環(huán)節(jié)，銷售是煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的最后一環(huán)。因此，提高機(jī)械化水平、提高安全指數(shù)、減少傷亡，制定合理的采購(gòu)方案來(lái)提高采購(gòu)效率，降低銷售成本和提高銷售收入是煤炭企業(yè)發(fā)展過(guò)程中亟待解決的問(wèn)題。

煤炭供應(yīng)鏈主要包括生產(chǎn)、供給（運(yùn)輸）、銷售三個(gè)物流環(huán)節(jié)，這三個(gè)物流環(huán)節(jié)具有中間節(jié)點(diǎn)多、管理難度大、運(yùn)輸成本高、受自然因素影響較大等突出特征。多數(shù)煤炭企業(yè)對(duì)于“供應(yīng)鏈”這個(gè)名詞都很熟悉，但當(dāng)面對(duì)實(shí)際的問(wèn)題時(shí)，很少企業(yè)能夠真正做好供應(yīng)鏈管理。互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，應(yīng)當(dāng)用好這靈活、強(qiáng)大的工具，推動(dòng)煤炭供應(yīng)鏈的創(chuàng)新。

要改善煤炭供應(yīng)鏈，必須實(shí)現(xiàn)物流、信息流和資金流的同步改善。在煤炭供應(yīng)鏈中，物流從上游流向下游，資本從下游流向上游，信息流雙向流動(dòng)，因此信息流是核心，物流是保障，資金流是實(shí)現(xiàn)手段，三者之間的有效互動(dòng)形成了完整的煤炭供應(yīng)鏈。

電商環(huán)境下中國(guó)煤炭供應(yīng)鏈產(chǎn)供銷模式分析

（一）煤炭電商發(fā)展歷程

煤炭電商是指煤炭的開采商、洗選加工商、第三方物流以及煤炭用戶通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以電子信息數(shù)據(jù)交換的方式完成各類商務(wù)活動(dòng)及相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)。煤炭電商是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的一種新型的商業(yè)模式，其最突出的特點(diǎn)就是商務(wù)活動(dòng)在網(wǎng)上以數(shù)字化、電子化的方式進(jìn)行交易。我國(guó)煤炭電商經(jīng)歷了以下幾個(gè)發(fā)展歷程：

信息交換平臺(tái)建設(shè)階段。在煤炭行業(yè)最初建立電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式時(shí)，主要是通過(guò)對(duì)相對(duì)靜態(tài)的網(wǎng)絡(luò)探索，研究電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式如何運(yùn)用到煤炭行業(yè)以及其能給煤炭行業(yè)帶來(lái)什么優(yōu)勢(shì)。煤炭企業(yè)可以通過(guò)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)發(fā)布各種與煤炭產(chǎn)品相關(guān)的信息，對(duì)客戶的資料進(jìn)行收集整理，對(duì)企業(yè)的文化進(jìn)行推廣，擴(kuò)大企業(yè)自身的知名度，挖掘潛在的客戶，從而給企業(yè)帶來(lái)更多的發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份額。

煤炭交易平臺(tái)建設(shè)階段。一個(gè)成熟完整的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，除了支持信息共享所需的軟硬件技術(shù)外，同時(shí)還須解決如金融（支付）、網(wǎng)絡(luò)安全、商業(yè)合同、稅收、物流和行業(yè)評(píng)估等一系列相關(guān)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題，主要是包括原材料交易平臺(tái)和煤炭交易平臺(tái)在內(nèi)的煤炭洗選加工企業(yè)應(yīng)用煤炭電子商務(wù)交易平臺(tái)。目前，主要的煤炭電子商務(wù)交易平臺(tái)有中國(guó)煤炭企業(yè)在線、中國(guó)煤炭銷售網(wǎng)等。

新型煤炭電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)階段。新型煤炭電子商務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)煤炭開采企業(yè)、煤炭洗選加工企業(yè)、煤炭用戶企業(yè)的協(xié)同作用，幫助煤炭開采企業(yè)和用戶企業(yè)共同構(gòu)建綜合的電子商務(wù)平臺(tái)，充分考慮煤炭供應(yīng)鏈的物流、信息流和資金流三者的同步提升，實(shí)現(xiàn)了信息流、資金流、物流的網(wǎng)絡(luò)化。

（二）國(guó)內(nèi)現(xiàn)有煤炭電商交易平臺(tái)的供應(yīng)鏈模式

電商環(huán)境下國(guó)內(nèi)現(xiàn)有大中型煤企發(fā)展模式。中煤集團(tuán)：“互聯(lián)網(wǎng)+電商”轉(zhuǎn)型大煤炭生態(tài)圈。中煤集團(tuán)從2009年開始做ERP推廣實(shí)施，到2014年歷時(shí)五年完成了集團(tuán)內(nèi)部的ERP覆蓋，通過(guò)露天礦GPS卡車調(diào)度系統(tǒng)、固定崗位無(wú)人值守?cái)?shù)字化礦山、O2O大宗煤炭電商平臺(tái)等“烏金科技”的應(yīng)用，為中煤集團(tuán)的“互聯(lián)網(wǎng)+電商”轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。借助“互聯(lián)網(wǎng)+采購(gòu)”的新興商業(yè)模式，中煤集團(tuán)網(wǎng)上商城打通了一系列業(yè)務(wù)流程的技術(shù)通道，如ERP系統(tǒng)采購(gòu)計(jì)劃、驗(yàn)收入庫(kù)、物流管理等，從而實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商匹配、下單、交付等一站式線上采購(gòu)流程，打造了全流程的網(wǎng)上采購(gòu)供應(yīng)鏈平臺(tái)。

神華集團(tuán)：“互聯(lián)網(wǎng)+煤炭”帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。神華集團(tuán)通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，將企業(yè)內(nèi)部的各種資源和能力釋放出來(lái)，從而吸引社會(huì)資源進(jìn)一步聚合實(shí)現(xiàn)清潔能源技術(shù)、產(chǎn)能、基礎(chǔ)設(shè)施等資源的社會(huì)共享和轉(zhuǎn)型。2010年神華集團(tuán)啟動(dòng)了“SH217”工程，希望通過(guò)實(shí)施信息化工程建設(shè)神華集團(tuán)“兩橫一縱”即2個(gè)橫向協(xié)同平臺(tái)、1個(gè)一體化縱向管控平臺(tái)三大信息平臺(tái)，支撐七大業(yè)務(wù)能力即集團(tuán)管控能力、資源整合能力、業(yè)務(wù)協(xié)同能力、專業(yè)管理能力、本質(zhì)安全管理能力、集約化服務(wù)能力、綜合管理能力的提升。神華集團(tuán)于2017年與中國(guó)國(guó)電集團(tuán)公司合并重組為國(guó)家能源投資集團(tuán)有限責(zé)任公司。2016年10月，其全資子公司中國(guó)神華國(guó)際工程有限公司建設(shè)了第三代電子招標(biāo)交易平臺(tái)“國(guó)家能源招標(biāo)網(wǎng)”，該平臺(tái)通過(guò)與國(guó)家能源集團(tuán)ERP系統(tǒng)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了招標(biāo)采購(gòu)委托實(shí)施、合同管理、業(yè)務(wù)全過(guò)程、產(chǎn)品全壽命周期管理，2019年在國(guó)家能源招標(biāo)網(wǎng)上完成招標(biāo)項(xiàng)目1.06萬(wàn)包，中標(biāo)金額1000.44億元。

國(guó)內(nèi)煤炭交易平臺(tái)的電商交易模式。以易煤網(wǎng)為例。易煤網(wǎng)是一家以煤炭交易為主的大宗商品電子交易平臺(tái)，也是專業(yè)的煤炭全產(chǎn)業(yè)鏈電商平臺(tái)。業(yè)務(wù)方面，易煤網(wǎng)平臺(tái)構(gòu)建了煤礦專區(qū)、陽(yáng)光采購(gòu)、易煤商城、交易撮合、團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)、金融業(yè)務(wù)六維一體的業(yè)務(wù)模式，此外還有第三方物流專區(qū)和資訊信息服務(wù)等，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的煤炭資源、優(yōu)惠的煤炭交易價(jià)格、最新的煤炭行情資訊等。在運(yùn)營(yíng)方面，易煤網(wǎng)平臺(tái)構(gòu)建了易煤商城、交易撮合、團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)、金融業(yè)務(wù)四位一體的運(yùn)營(yíng)模式，通過(guò)聯(lián)合金融、監(jiān)管、檢驗(yàn)、港口倉(cāng)儲(chǔ)等相關(guān)利益方，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的高效無(wú)縫對(duì)接，充分滿足其煤炭交易、物流倉(cāng)儲(chǔ)、支付、結(jié)算和融資等全方位的需求，使交易更高效透明。

易煤商城。易煤商城是易煤網(wǎng)的核心交易平臺(tái)，所售的全部煤炭產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)“易煤網(wǎng)”平臺(tái)嚴(yán)格認(rèn)證的，易煤網(wǎng)對(duì)每筆訂單的交易過(guò)程、資金、貨物等都安排有交易員一對(duì)一進(jìn)行監(jiān)控跟蹤，從而達(dá)到有效控制風(fēng)險(xiǎn)、保障交易各方的權(quán)益。如圖2所示，其運(yùn)營(yíng)模式在于為供給方提供“保值代銷”服務(wù)，為需求方提供“陽(yáng)光透明、保質(zhì)保量”的煤炭供給服務(wù)。

圖2 易煤商城運(yùn)營(yíng)模式

交易撮合。撮合交易是易煤網(wǎng)面向資源供給方、貿(mào)易商以及資源需求方開發(fā)的一項(xiàng)服務(wù)，旨在充分滿足易煤網(wǎng)注冊(cè)用戶的個(gè)性化需求。如圖3所示，免費(fèi)交易撮合服務(wù)分為兩個(gè)模塊：一是“現(xiàn)貨搜索”，供給方在平臺(tái)發(fā)布煤炭的供給信息，需求方搜索符合自身需求的產(chǎn)品； 二是“報(bào)價(jià)區(qū)”，需求方在平臺(tái)發(fā)布煤炭的需求信息，供給方搜索符合自身?xiàng)l件的需求。

圖3 易煤網(wǎng)免費(fèi)交易撮合服務(wù)

易煤團(tuán)購(gòu)。易煤團(tuán)購(gòu)被稱為煤炭行業(yè)的“美團(tuán)”“聚劃算”，如圖4所示。其團(tuán)購(gòu)活動(dòng)主要分為兩大類：一類是易煤網(wǎng)針對(duì)某一個(gè)或某幾個(gè)區(qū)域的客戶群需求，進(jìn)行需求整合，從而形成具有代表性的客戶需求，不定期地組織團(tuán)購(gòu)活動(dòng)；二是煤炭供給方有煤炭產(chǎn)品亟待銷售，提出銷售需求，由易煤網(wǎng)來(lái)組織有需求的客戶進(jìn)行團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。

圖4 易煤團(tuán)購(gòu)活動(dòng)

易煤金融。金融業(yè)務(wù)是易煤網(wǎng)根據(jù)煤炭產(chǎn)業(yè)行業(yè)特性，堅(jiān)持“產(chǎn)融結(jié)合”的戰(zhàn)略思路推出的一個(gè)增值服務(wù)，目的在于為煤炭產(chǎn)業(yè)鏈參與企業(yè)解決融資難的問(wèn)題，有效緩解資金壓力。易煤網(wǎng)上的注冊(cè)客戶均可申請(qǐng)金融服務(wù)，易煤網(wǎng)通過(guò)其完整的業(yè)務(wù)體系促進(jìn)上下游企業(yè)的有效合作，推進(jìn)了煤炭供應(yīng)鏈的發(fā)展。

（三）電商環(huán)境下我國(guó)煤炭供應(yīng)鏈存在的問(wèn)題

大中型煤企電商供應(yīng)鏈存在的問(wèn)題。煤炭作為大宗型商品，其電商交易模式與消費(fèi)品差別較大，以中煤集團(tuán)為例，集團(tuán)的貿(mào)易客戶主要以電力、鋼鐵、建材和化工行業(yè)的大型企業(yè)為主，作為原料采購(gòu)。通常是以長(zhǎng)期協(xié)議的方式達(dá)成交易意向，臨時(shí)性的現(xiàn)貨交易所占比例有限。煤炭產(chǎn)品屬于自然形成的物質(zhì)，其化學(xué)成分無(wú)法精確地控制和預(yù)測(cè)，地質(zhì)條件、儲(chǔ)存時(shí)間和條件對(duì)發(fā)熱量、水分、硫分等指標(biāo)的影響較大，化學(xué)性質(zhì)可能會(huì)存在偏差；煤炭作為大宗商品，對(duì)其進(jìn)行稱重、化驗(yàn)時(shí)也可能存在一定的計(jì)量偏差；煤炭的交貨時(shí)間也會(huì)受到運(yùn)輸以及天氣等因素的影響而存在不確定性。這一系列的不確定性，使煤炭產(chǎn)品沒辦法像其他的普通消費(fèi)品那樣做到標(biāo)準(zhǔn)化的商品供應(yīng)和配送服務(wù)。受到運(yùn)輸和堆存條件、時(shí)間、采購(gòu)價(jià)格等因素的影響，目前為止很難準(zhǔn)確地計(jì)算每一批銷售出去的煤炭成本，同時(shí)也很難追溯該批煤炭的準(zhǔn)確來(lái)源，這為煤炭企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化管理和成本控制帶來(lái)困難。

煤炭交易平臺(tái)電商供應(yīng)鏈存在的問(wèn)題。目前，雖然煤炭交易平臺(tái)在短期內(nèi)發(fā)展迅速，但尚未形成與互聯(lián)網(wǎng)思維相匹配的企業(yè)文化。供應(yīng)鏈金融服務(wù)是當(dāng)前煤炭電商的主要盈利方式，但自營(yíng)業(yè)務(wù)所獲利潤(rùn)占據(jù)整體利潤(rùn)比重較大，在煤炭工業(yè)大發(fā)展環(huán)境中如果沒有自營(yíng)業(yè)務(wù)的支撐，中小企業(yè)很難吸引到足夠的上下游企業(yè)，最終不得不轉(zhuǎn)向自營(yíng)，因此行業(yè)短期內(nèi)很難擺脫自營(yíng)影響，商業(yè)創(chuàng)業(yè)較難。與鋼鐵電商相比，煤炭電商的物流成本更高一籌。對(duì)于中小電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，煤炭的物流環(huán)節(jié)從礦山到終端過(guò)程中可行性是個(gè)問(wèn)題，此外多環(huán)節(jié)的運(yùn)輸帶來(lái)的高額成本限制了電商企業(yè)的利潤(rùn)，進(jìn)而限制了企業(yè)的發(fā)展。

綜上所述，電子商務(wù)的興起為煤炭行業(yè)提高效率、降低成本開辟了一條新的道路。在電子商務(wù)大環(huán)境的影響下，煤炭電商賦予了煤炭行業(yè)新的生命力，已經(jīng)成為煤炭行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，但各大煤企以及煤炭交易平臺(tái)同樣也面臨一系列的問(wèn)題，各大企業(yè)只有以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐，將煤炭產(chǎn)業(yè)鏈上的各種資源整合在一起實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置，才能解決現(xiàn)存問(wèn)題并促進(jìn)企業(yè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

電商環(huán)境下中國(guó)煤炭供應(yīng)鏈產(chǎn)供銷模式的優(yōu)化

（一）供應(yīng)鏈生產(chǎn)端、采購(gòu)端和銷售端的優(yōu)化

生產(chǎn)端優(yōu)化。首先，使“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)與生產(chǎn)相結(jié)合。針對(duì)煤炭供應(yīng)鏈生產(chǎn)端井下工作環(huán)境艱苦、危險(xiǎn)系數(shù)大、信息化程度低等問(wèn)題，可以利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)將井下危險(xiǎn)源預(yù)警、快速有效的應(yīng)急預(yù)案、設(shè)備控制以及人員通信這一系列生產(chǎn)管理過(guò)程放到信息系統(tǒng)上去完成，實(shí)現(xiàn)井下作業(yè)少人化、礦區(qū)機(jī)械管理智能化和煤場(chǎng)信息化。其次，使礦區(qū)機(jī)械管理智能化。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)時(shí)采集重型機(jī)械和商用車?yán)锍獭⒂秃?、利用率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，搭建基于發(fā)動(dòng)機(jī)真實(shí)數(shù)據(jù)的礦區(qū)重型機(jī)械管理平臺(tái)，為節(jié)省油耗、優(yōu)化資產(chǎn)利用率、及時(shí)識(shí)別故障車輛、合理安排檢修計(jì)劃等提供了有效的數(shù)據(jù)支持。

采購(gòu)端優(yōu)化。第一，使“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)與采購(gòu)管理相結(jié)合。把復(fù)雜的采購(gòu)管理和設(shè)備管理在信息平臺(tái)上完成，建立與外部市場(chǎng)連接的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將采購(gòu)與外部市場(chǎng)有機(jī)結(jié)合實(shí)現(xiàn)信息共享。第二，構(gòu)建采購(gòu)平臺(tái)門戶。針對(duì)不同類型以及不同需求的平臺(tái)用戶，開放統(tǒng)一的登陸頁(yè)面，登陸系統(tǒng)后對(duì)不同用戶提供精準(zhǔn)、功能全面、個(gè)性化的服務(wù)；為了及時(shí)高效響應(yīng)客戶的需求，采購(gòu)活動(dòng)采取客戶需求訂單驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)訂單、然后生產(chǎn)訂單驅(qū)動(dòng)采購(gòu)訂單、采購(gòu)訂單再驅(qū)動(dòng)供應(yīng)商的方式，這種方式能很好地減少庫(kù)存積壓，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。第三，實(shí)現(xiàn)有效的外部資源管理。外部資源管理是將事后控制轉(zhuǎn)化為過(guò)程控制的有效途徑，與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系參與到供應(yīng)商產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品質(zhì)量控制過(guò)程中，并建立不同層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，是實(shí)現(xiàn)外部資源有效管理的重要手段。

銷售端優(yōu)化。一是建立多功能的物流管理系統(tǒng)。建立集物流信息收集、處理、發(fā)布等功能于一體的開放性的物流管理系統(tǒng)，通過(guò)物流管理系統(tǒng)連接煤炭企業(yè)門戶網(wǎng)站以及物流作業(yè)系統(tǒng)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)物流運(yùn)行數(shù)據(jù)的傳遞，如圖5所示。二是構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。加強(qiáng)客戶數(shù)據(jù)的收集與分析，對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，集中設(shè)計(jì)CRM系統(tǒng)、產(chǎn)品交易結(jié)算系統(tǒng)，在統(tǒng)一平臺(tái)運(yùn)行并建立統(tǒng)一的對(duì)外接口，同時(shí)企業(yè)還應(yīng)該積極拓展相關(guān)行業(yè)以及市場(chǎng)。采取統(tǒng)一談判、統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一合同的方式來(lái)進(jìn)行合同管理，確定大客戶和大客戶優(yōu)惠政策。三是創(chuàng)建全面的信息資源管理平臺(tái)。將金融、物流等業(yè)務(wù)集中到統(tǒng)一平臺(tái)協(xié)同運(yùn)作，將數(shù)據(jù)資源集中在數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)一的管理，可以提高業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，對(duì)信息資源進(jìn)行查詢和監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息資源共享；用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)信息資源進(jìn)行統(tǒng)一的管理，也可以實(shí)現(xiàn)不同方面信息管理的一致性。

圖5 煤炭物流管理系統(tǒng)

（二）供應(yīng)鏈模式優(yōu)化具體構(gòu)架

為了實(shí)現(xiàn)煤炭供應(yīng)鏈?zhǔn)找娴淖畲蠡?，在電子商?wù)環(huán)境下應(yīng)該協(xié)調(diào)煤炭開采企業(yè)、洗選加工企業(yè)、用戶企業(yè)之間的關(guān)系，使供應(yīng)鏈上各個(gè)參與者建立供應(yīng)鏈聯(lián)盟。基于前面對(duì)供應(yīng)鏈生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售端三大環(huán)節(jié)的問(wèn)題與優(yōu)化的研究與分析，將煤炭供應(yīng)鏈與“互聯(lián)網(wǎng)+”、區(qū)塊鏈技術(shù)相融合，提出基于煤炭企業(yè)自建電商平臺(tái)/B2B電商平臺(tái)+物流企業(yè)+金融機(jī)構(gòu)+買賣雙方參與的“供應(yīng)鏈金融+區(qū)塊鏈”的創(chuàng)新模式，培育一個(gè)市場(chǎng)，建設(shè)兩大平臺(tái)，完善三大服務(wù)，實(shí)現(xiàn)四流合一，如圖6所示。具體實(shí)施步驟如下：

圖6 “供應(yīng)鏈金融+區(qū)塊鏈”的創(chuàng)新模式

第一，由煤炭企業(yè)自建平臺(tái)或者是B2B電商平臺(tái)（或較為權(quán)威的第三方檢測(cè)、鑒定機(jī)構(gòu)、大宗商品交易所等）建立買賣雙方產(chǎn)業(yè)鏈中的物流、倉(cāng)儲(chǔ)、監(jiān)管、檢測(cè)等環(huán)節(jié)的數(shù)字化平臺(tái)，實(shí)時(shí)分析處理交易數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)線下交易的線上化。設(shè)計(jì)訂貨模式和現(xiàn)貨模式，通過(guò)這兩種模式可以滿足用戶的長(zhǎng)短期采購(gòu)需求，同時(shí)將基礎(chǔ)交易信息如產(chǎn)品庫(kù)存信息、煤炭?jī)r(jià)格信息、需求信息等匯集成資訊或指數(shù)等一手?jǐn)?shù)據(jù)，形成煤炭產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的垂直化和細(xì)分化平臺(tái)。

第二，設(shè)立平臺(tái)入駐標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)收集煤炭供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)上工商、稅務(wù)、歷史經(jīng)營(yíng)和交易情況等參與者的信息，進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)篩選，引入業(yè)內(nèi)權(quán)威的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)建立從坑口到銷售地的質(zhì)量跟蹤體系，從生產(chǎn)端到銷售端全程控制產(chǎn)品質(zhì)量；構(gòu)建買賣雙方的評(píng)分系統(tǒng)，達(dá)到評(píng)分要求的企業(yè)和用戶才可進(jìn)入鏈條中。

第三，煤炭企業(yè)采用區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)布商品信息，煤炭商品從發(fā)布前的開采、洗選、煉制、加工等環(huán)節(jié)信息都會(huì)留存在區(qū)塊鏈上，每一個(gè)環(huán)節(jié)開始前在現(xiàn)場(chǎng)檢查商品的同時(shí)，輸入商品的二維碼信息了解前一環(huán)節(jié)涉及的商品品種、數(shù)量、純度等信息，進(jìn)行交叉驗(yàn)證。

第四，通過(guò)建立采購(gòu)批次、庫(kù)存批次的臺(tái)賬對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和成本進(jìn)行跟蹤追溯，通過(guò)移動(dòng)加權(quán)平均法進(jìn)行合批與拆批處理，將產(chǎn)品信息精確到每一個(gè)噸位，從而最大限度地確保各項(xiàng)成本數(shù)據(jù)源的準(zhǔn)確性。

第五，供應(yīng)鏈金融方面，金融機(jī)構(gòu)為供應(yīng)鏈上的參與者提供預(yù)付款融資，銀行委托第三方監(jiān)管公司對(duì)融資項(xiàng)下所購(gòu)買貨物進(jìn)行貨權(quán)質(zhì)押監(jiān)管，根據(jù)客戶還款進(jìn)度分期釋放質(zhì)押貨物貨權(quán)；應(yīng)收賬款融資主要提供給代理商或中間商，以應(yīng)收賬款向銀行申請(qǐng)融資可以滿足中間商或代理商因應(yīng)收賬款回款不及時(shí)而造成短期流動(dòng)資金不足的需求。

在上述完整的交易環(huán)節(jié)完成之后，形成的數(shù)據(jù)將以區(qū)塊鏈技術(shù)的形式在物流企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)等參與機(jī)構(gòu)之間形成沉淀，進(jìn)一步構(gòu)建數(shù)據(jù)閉環(huán)，完善供應(yīng)鏈系統(tǒng)。

研究結(jié)論與展望

本文基于電子商務(wù)背景，分析了我國(guó)大中型煤企和第三方煤炭電商交易平臺(tái)現(xiàn)有模式下的問(wèn)題以及原因，探討了將電子商務(wù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)與煤炭供應(yīng)鏈生產(chǎn)端、采購(gòu)端和銷售端相結(jié)合的優(yōu)化方法，提出以基于煤炭企業(yè)自建電商平臺(tái)/B2B電商平臺(tái)+物流企業(yè)+金融機(jī)構(gòu)+買賣雙方參與的“供應(yīng)鏈金融+區(qū)塊鏈”的改進(jìn)方案。深入分析我國(guó)煤炭供應(yīng)鏈的產(chǎn)供銷模式，可以加快煤炭企業(yè)信息化建設(shè)步伐，促進(jìn)煤炭電商的發(fā)展；分析我國(guó)煤炭供應(yīng)鏈產(chǎn)供銷模式存在的問(wèn)題以及現(xiàn)實(shí)的需要，并結(jié)合電商環(huán)境有針對(duì)性地提出煤炭供應(yīng)鏈的產(chǎn)供銷新模式，有利于減少成本，增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力。