李俊莉

摘要：目前的經濟環(huán)境發(fā)展迅速，導致壓力和競爭都比較大。應收賬款是事業(yè)單位很關鍵的流動資產，但牽涉到的風險和漏洞也不少。所以事業(yè)單位應該嚴格開展應收賬款的管控工作，有效把關壞賬問題、降低資金出入風險。本文探討事業(yè)單位應收賬款的管控工作和風險把關情況，為的是督促事業(yè)單位保存風險預防理念，努力開展資金管理工作，減少壞賬問題，做好應收賬款風險把關工作。

關鍵詞：應收賬款;事業(yè)單位;風險

目前的經濟水平和市場情況下，事業(yè)單位的生存和發(fā)展面臨不小的挑戰(zhàn)和壓力，作為重要而關鍵的事業(yè)單位資產，應收賬款的管理工作不容忽視。通過信用出售不光可以獲得更多的資源高效利用，同時也能夠得到更多的市場占有率，還可以縮短事業(yè)單位售賣和資金回籠的間隙，避免貨物堆積和營業(yè)滯后的情況，有助于整個市場的健康運轉。賒銷的面世，讓應收賬款成為新的資產模式，然而目前國內的經濟發(fā)展還在不成熟的階段，再加上信用問題的壓力，導致國內賒銷面臨不少障礙，對事業(yè)單位的資金流動、正常工作以及收益收入都造成了不好的負面影響，不利于事業(yè)單位持續(xù)的生存。同時，事業(yè)單位的風險防范理念依舊欠缺，經常過度使用賒賬模式開展售賣活動，并沒有充分考慮到制度責任管控和應收賬款的管控問題。職員經常為了個人利益而造假賬目，被發(fā)現(xiàn)問題后推脫責任或者逃避后果的情況不斷出現(xiàn)，這讓國內事業(yè)單位由于應收賬款管控的不利遭受了不小的創(chuàng)傷。

一、重要概念分析

1.事業(yè)單位應收賬款風險管控

事業(yè)單位應收賬款風險的核心在于事業(yè)單位應收賬款導致的壞賬問題、資金開銷和管控花費，大致可以歸納為由于應收賬款數(shù)額太大所衍生出的資產負債水平超標，以及由于應收賬款回款比例太少致使貼現(xiàn)花銷超標，還有催收效果不理想而出現(xiàn)的效益不理想問題。針對應收賬款風險的管控措施大致為完善提升內部管理模式、優(yōu)化有關職員的職業(yè)水平和素養(yǎng)、改良信用管控體系等。這當中依靠定性判斷和定量衡量來提高信用要求，可以積極推動事業(yè)單位的日常工作順利開展，保障事業(yè)單位的經濟價值提升。

2.事業(yè)單位內部管理

事業(yè)單位內部管理需要單位中的管理者和其他所有職員的共同配合及努力進行工作的開展，希望能夠在達到管理期望的前提下確保日常工作的順利進行。內部管理的期望是根據(jù)要求讓事業(yè)單位的運行和工作符合法律規(guī)定、保護資產完整、提高財務數(shù)據(jù)和信息的質量、優(yōu)化運營水平，最終目的是推動事業(yè)單位達到戰(zhàn)略目標。事業(yè)單位內部管理覆蓋了內部背景環(huán)境情況、風險的判斷衡量、管控實施、信息傳遞以及內部監(jiān)督，它們都離不開管理背景、會計模式已經管控模式的積極配合實施，配合的質量不同會對事業(yè)單位造成不一樣的結果。

應收賬款是事業(yè)單位的核心流動資產，避免事業(yè)單位資產受損是應收賬款的關鍵考慮因素。事業(yè)單位可以憑借科學的內部管理手段給應收賬款帶來積極的防御力。應收賬款內部管理覆蓋了針對審批流程的把關、信用漏洞的檢查、信息傳遞途徑的維護和內部監(jiān)管等。科學的應收賬款內部管理可以大幅度縮小財務漏洞和運營漏洞，優(yōu)化事業(yè)單位資金運轉水平，給事業(yè)單位的持續(xù)成長創(chuàng)造更好的環(huán)境。

二、應收賬款風險管理分析

事業(yè)單位需要明確應收賬款風險管控的意義和作用，才會積極發(fā)展科學有效的應收賬款風險管理系統(tǒng)，才可以讓其真正落實并實現(xiàn)價值。應收賬款是現(xiàn)在事業(yè)單位的關鍵資產，必須大力保護并避免壞賬問題的產生。

1.應收賬款是關鍵的商業(yè)信用

應收賬款是由于賒銷而出現(xiàn)的商業(yè)信用，也是信用的表現(xiàn)模式，因此針對應收賬款的管控其實就是事業(yè)單位的顧客信用水平的了解和采取措施的工作步驟。目前經濟市場壓力不小，應收賬款作為事業(yè)單位核心的流動資產，伴隨的風險和問題并不少。事業(yè)單位一定要積極開展應收賬款管控工作，降低壞賬比例和保障現(xiàn)金流動安全。事業(yè)單位在日常工作中過于側重事后采取彌補的模式，卻忽略了事前對顧客信用水平展開有效調查、采取積極措施的重要性。

信用風險管理出現(xiàn)在售賣步驟的各個細節(jié)中，是否達到預期效果成為了事業(yè)單位順利開展工作、獲得銷售收益的重點。所以發(fā)展根據(jù)信用風險判斷應收賬款管理手段的系統(tǒng)模式是非常必要的，應收賬款的重點因素是顧客的信用水平，細致了解顧客的信用水平，做好判斷和相應的措施，可以積極保障應收賬款的安全，降低財務壓力和威脅，有效從根本上優(yōu)化應收賬款管理質量。

2.信用管理能夠縮減應收賬款的交易開支

應收賬款管理的開展必然造成不小的開銷，包括催收款項而出現(xiàn)的開銷、賒銷導致的花費和壞賬造成的問題等，但不少事業(yè)單位卻沒有將這些開銷放在心上，也并不足夠關注顧客的信用問題，導致交易問題甚至失敗的產生。更嚴重的情況下，假如事業(yè)單位只顧著達成交易，一味拖延收款期限，導致資金的流動出現(xiàn)問題，就會造成嚴重的后果，甚至可能遭受資金鏈斷裂以及財務危機的沖擊。

事業(yè)單位需要開展細致的顧客背景調查工作，掌握顧客的信用歷史情況、財務支付能力和過去是否產生過財務糾紛的問題等，記錄信息到有關的信用庫中。對于已經產生的應收賬款交易，也要做好交易詳情的記錄，及時進行應收賬款的催繳、回款工作，降低不必要的開支和浪費。同時事業(yè)單位應該完成有關的成本調查工作，雖然提高銷售是關鍵的目標，但產生的應收賬款和交易衍生的各項開支也要引起注意。并且，事業(yè)單位不要忽視流動性的問題，不少事業(yè)單位只著眼于眼前的利益，卻沒有想到從長期的角度來看，流動性的保證是單位持久生存、健康運轉的必要前提。

三、應收賬款風險管理系統(tǒng)分析

應收賬款風險的構成大致包括項目開展前、項目進行中和項目完成后三大階段所產生的各類風險，并應該針對不同的時期設置有針對性的風險把控措施。

1.顧客管理

顧客管理是在項目開展前要進行的工作。事業(yè)單位設置的信用風險管控需要獲取清晰且真實的顧客信息，以此開展顧客管理工作。簽署合同之前，事業(yè)單位有機會好好了解簽署對象的個人信用情況，對項目的風險和進展具有較高的把控程度，可以開展有效管控和預防較高風險的產生。這一步驟是否嚴格落實，會對之后的合作、應收賬款的順利回收與否等起到關鍵的決定作用，也會影響整個項目合作的進程。

在這一步驟，信用風險的管控從調查和了解交易對象的信用記錄，明確對方是否具備順利還款能力等方面展開工作。對于不同客戶的情況要客觀公正的對待，給出的款項額度應該符合其個人還款能力。

2.交易管理

交易管理發(fā)生在項目進行中的步驟。交易管理基本由信用管理機構進行運作，會在應收賬款發(fā)生過程中和有關交易開展時對客戶的經濟情況和相關動向展開監(jiān)控和了解，確保每個步驟的運轉狀態(tài)正常合規(guī)，對于各類信用風險選擇相對應的解決辦法來處理。交易管理在合同審批過程起步，對于合同中的各項要求和規(guī)定開展細致的審查，無誤后再簽署，對款項、貨物的進出情況以及有關憑證的完成展開核對，銷售交易順利進行后，也要持續(xù)開展顧客的跟蹤監(jiān)控，確保應收賬款能夠順利回收。交易管理大概包括以下步驟：

3.應收賬款回款管理

應收賬款的回款發(fā)生在項目完成后的時期，在這個步驟開展的活動大致有催促款項的交付、結算已經出現(xiàn)問題后采取的修改和完善等。

3.1催款、結算

對于應收賬款的回款工作，貨品交付完成的到期款項需要開展及時的催款工作，早日回款，出現(xiàn)無法按期付款的情況，需要積極采取行動解決問題，盡量減少壞賬的概率。事業(yè)單位需要積極進行應收賬款信用風險預防工作，實施有效的對賬模式，針對各種突發(fā)問題采取積極的解決措施，避免與客戶產生矛盾或者出現(xiàn)壞賬問題。

催款手段的重點在于盡量對顧客的情況進行全面調查，同時對發(fā)生狀況的事項進行了解，在應收賬款追回的不同階段及時反饋。舉例來說需要指派職員對欠款客戶積極聯(lián)系溝通，對應收賬款的情況進行討論，集中催收。在回款問題方面，必要頻繁或惡劣地對某個客戶催賬，在盡量不與客戶發(fā)生矛盾和沖突的前提下拿回款項。

3.2優(yōu)化政策

對于存在風險的信用狀況，事業(yè)單位需要盡早改變收款的模式和銷售策略，避免不合理的政策導致后續(xù)的各種問題。有效又積極的信用風險策略和應收賬款回款策略要根據(jù)款項拖欠時長的不同分別設置，假如是拖欠較久的客戶，就應該選擇更積極更嚴肅的手段。應收賬款情況對員工的個人收益影響可以適當進行掛鉤，順利回款率高的員工可以獲得適當?shù)莫剟?，這樣就能夠提高銷售工作者對信用風險衡量和監(jiān)督客戶按時會款的積極性，從第一步便有效減少了壞賬風險。銷售是直接接觸客戶的人員，要與客戶搭建積極誠信的溝通橋梁。

根據(jù)表2的描述，水平判斷和獎懲實施也是項目完成后開展的事項。

四、研究結論

信用風險管理是應收賬款管理的關鍵工具，基本包括了項目開展前、項目進展中、項目完成后這三個不同時期的工作。目前針對這一方面的研究基本都不夠全面，無法覆蓋三個階段的細節(jié)和詳細流程。同時，針對三個階段要采取的辦法和舉措也比較表面和籠統(tǒng)，缺乏具有針對性的描述。

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