廖鋒 吳乃忠 劉翔

摘要：為了順應(yīng)高職院?！笆奈濉币?guī)劃趨勢，根椐“十三五”教育信息化規(guī)劃的完成情況，結(jié)合“十四五”期間高職院校發(fā)展的重點(diǎn)工作，從啟動(dòng)部署、走訪調(diào)研、需求獲取、方案論證、框架設(shè)計(jì)、功能確認(rèn)、品牌篩選、信息素養(yǎng)、任務(wù)分解、經(jīng)費(fèi)估算、審定報(bào)備等主要方面，編制了高職院校智慧校園的“十四五”規(guī)劃，為智慧校園建設(shè)指明方向，提供了建設(shè)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)鍵詞：智慧校園;黨建引領(lǐng)：內(nèi)部質(zhì)量;微服務(wù)：云計(jì)算

中圖分類號：G642? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2022）04-0034-03

1 引言

當(dāng)前，在十九屆五中全會精神的指引下，圍繞“雙高”院校和優(yōu)質(zhì)高職院校創(chuàng)建的中心任務(wù)，高職院校教育信息化的“十四五”發(fā)展規(guī)劃工作正在全國各地積極開展。通過參照《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》、中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《智慧校園總體框架》和《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案》等文件規(guī)范，學(xué)院以黨建為引領(lǐng)，面向新時(shí)代和信息化社會人才培養(yǎng)需要，以信息化的教學(xué)診斷和改進(jìn)復(fù)核工作為契機(jī)，積極推進(jìn)了智慧校園“十四五”規(guī)劃編制工作，用智慧校園方案構(gòu)建以師生為中心的全新教育生態(tài)。智慧校園是基于智能感知、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)和虛擬現(xiàn)實(shí)等信息技術(shù)，將學(xué)校物理空間和信息空間有機(jī)銜接，為師生建立智能開放的教學(xué)活動(dòng)環(huán)境和便利舒適的工作生活環(huán)境。智慧校園是數(shù)字校園的進(jìn)一步發(fā)展和提升，是教育信息化的更高級形態(tài)，它的框架由基礎(chǔ)設(shè)施層、支撐平臺層、應(yīng)用平臺層、應(yīng)用終端、信息安全體系和相關(guān)技術(shù)規(guī)范組成。在校師生在應(yīng)用平臺層能體驗(yàn)到智慧教學(xué)環(huán)境、智慧教學(xué)資源、智慧校園管理和智慧校園服務(wù)四類場景應(yīng)用。簡要來說，智慧校園就是高速穩(wěn)定安全的互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+云計(jì)算+大數(shù)據(jù)+人工智能。結(jié)合“十四五”期間高職院校發(fā)展的重點(diǎn)工作，對標(biāo)對表行業(yè)文件標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校再造一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+職教”的智慧型網(wǎng)上新校園，未來可期。

2 智慧校園規(guī)劃原則和思路

在智慧校園規(guī)劃的規(guī)劃過程中，教育信息化“十四五”規(guī)劃要遵循“黨建引領(lǐng)、以人為本;目標(biāo)導(dǎo)向、以評促建;質(zhì)量提升、突出重點(diǎn);堵點(diǎn)暢通、消滅痛點(diǎn);特色打造、注重實(shí)施;繼承創(chuàng)新、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);對接便利、安全穩(wěn)定”的設(shè)計(jì)原則。

通過評估學(xué)?！笆濉苯逃畔⒒?guī)劃實(shí)施效果，主要有七點(diǎn)不足：

（1）黨建引領(lǐng)的三化建設(shè)不足：學(xué)校缺少一個(gè)跨平臺的黨建綜合平臺進(jìn)行信息化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管理。

（2）內(nèi)部質(zhì)量保證體系的新老業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接成本高、效率低，主體業(yè)務(wù)的信息孤島沒有完全消除。

（3）新業(yè)務(wù)部署慢、周期長：傳統(tǒng)的新業(yè)務(wù)應(yīng)用從方案設(shè)計(jì)、設(shè)備采購、安裝部署、業(yè)務(wù)測試、到最終的部署上線，需要長則數(shù)月的時(shí)間;智慧校園業(yè)務(wù)面臨走向互聯(lián)網(wǎng)化、移動(dòng)化、云服務(wù)的大環(huán)境下，傳統(tǒng)架構(gòu)難以做到業(yè)務(wù)系統(tǒng)的敏捷性和高效化部署。

（4）校園管理和服務(wù)的保障能力不足，運(yùn)維效率低：校園網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心設(shè)備繁雜，有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲，而且品牌不一，使得IT部門很難對基礎(chǔ)設(shè)施執(zhí)行統(tǒng)一監(jiān)控和管理，不能做到智慧運(yùn)維和精準(zhǔn)運(yùn)維。

（5）私有云平臺和物聯(lián)網(wǎng)的安全運(yùn)維能力不足。

（6）支持IPV6尋址的教育科研網(wǎng)和教育城域網(wǎng)利用率低，推廣普及不夠。

（7）師生信息化素養(yǎng)和治理能力與高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)有一定的差距，如面對學(xué)校已投入幾千萬的信息化設(shè)備，急需針對性地提高信息化素養(yǎng)，但運(yùn)維人員短缺，用戶使用率偏低。

針對學(xué)?！笆濉苯逃畔⒒?guī)劃的不足，學(xué)校在智慧校園規(guī)劃實(shí)施的過程中要圍繞六個(gè)方面進(jìn)行：一是要圍繞學(xué)校黨政工作要點(diǎn)和“十四五”發(fā)展的中心工作做好教育信息化的頂層設(shè)計(jì);二是處理好繼承和創(chuàng)新的關(guān)系，做好教育信息化“十三五”與“十四五”規(guī)劃的有機(jī)銜接工作，老系統(tǒng)與新系統(tǒng)的運(yùn)維對接工作;三是要以師生為中心，借助云計(jì)算架構(gòu)做好常用業(yè)務(wù)微服務(wù)便捷化的工作，讓數(shù)據(jù)多跑路，師生少跑腿;四是要可操作性強(qiáng)，結(jié)合高職院校財(cái)力、物力、人力資源實(shí)際，對標(biāo)對表分步驟完成;五是處理好創(chuàng)新和安全的關(guān)系，有效防范和應(yīng)對可能影響智慧校園建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn);六是規(guī)劃要為三教改革和三全育人服務(wù)，持續(xù)提高師生信息化素養(yǎng)，落實(shí)高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系提升工作。

3 規(guī)劃思路與流程

3.1走訪調(diào)研與需求獲取

目前，提供智慧校園的廠家和技術(shù)流派很多，但從高職院校的人力、財(cái)力和物力方面綜合考慮，學(xué)校需要圍繞高職院校信息化建設(shè)的現(xiàn)狀和信息化教學(xué)診改的需求，進(jìn)行架構(gòu)選型和篩查。學(xué)校管理人員和信息化建設(shè)人員可以到智慧校園示范校調(diào)研取經(jīng)，詢問人力、物力和財(cái)力方面的運(yùn)營問題，經(jīng)過調(diào)研對比后，抽絲剝繭，找出共性。最后，學(xué)校以中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《智慧校園總體框架》為規(guī)劃依據(jù)，結(jié)合自身發(fā)展需求，編制設(shè)計(jì)了智慧校園的通用框架圖，如圖1所示。

圖1的智慧校園通用框架共分為四層和兩體系組成，最低層的基礎(chǔ)設(shè)施層位于最低層，是智慧校園平臺的基礎(chǔ)設(shè)施保障，提供異構(gòu)通信網(wǎng)絡(luò)，廣泛的物聯(lián)感知和海量數(shù)據(jù)匯集存儲，為智慧校園的各種應(yīng)用提供基礎(chǔ)支持，為大數(shù)據(jù)挖掘、分析提供數(shù)據(jù)支撐。包括校園信息化物理設(shè)施、數(shù)據(jù)庫與服務(wù)器等;支撐平臺層是體現(xiàn)智慧校園云計(jì)算及其服務(wù)能力的核心層，為智慧校園的各類應(yīng)用服務(wù)提供支撐，包括數(shù)據(jù)交換、處理、服務(wù)支撐平臺和統(tǒng)一接口等功能;應(yīng)用平臺層是智慧校園應(yīng)用與服務(wù)的內(nèi)容體現(xiàn)，可構(gòu)建智慧校園環(huán)境、資源、服務(wù)和管理等應(yīng)用場景，為師生和社會公眾提供泛在線上服務(wù);應(yīng)用終端是接入訪問的信息門戶，訪問者通過門戶平臺，以各種瀏覽器及移動(dòng)終端安全訪問，共享線上服務(wù)和資源，包括接入訪問和師生用戶。信息安全體系是貫穿智慧校園四個(gè)層面的安全保障系統(tǒng)，包括管理安全和技術(shù)安全兩方面。

3.2 方案論證與框架設(shè)計(jì)

經(jīng)過對應(yīng)用平臺層的方案選型，最終確認(rèn)在云計(jì)算平臺的支撐下，用場景化師生定制體驗(yàn)和微服務(wù)應(yīng)用達(dá)到業(yè)務(wù)部署快速實(shí)現(xiàn)的要求，這也符合內(nèi)部質(zhì)量保證體系下的教學(xué)診改平臺動(dòng)態(tài)調(diào)整、實(shí)時(shí)反饋、常態(tài)糾偏的指導(dǎo)思想。智慧校園的需求可以參照智慧校園框架，分門別類進(jìn)行需求分層分類，分析和優(yōu)化，從而定制出如下智慧校園總體框架，如圖2所示。

最底層的設(shè)施環(huán)境就是原來的基礎(chǔ)實(shí)施層或叫物理層;具有云計(jì)算能力的支撐平臺層相當(dāng)于智慧校園的智慧大腦，大量的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)在這里采集、清洗、處理、分類和存儲;應(yīng)用平臺層中的智慧教學(xué)環(huán)境、智慧教學(xué)資源、智慧教學(xué)管理和智慧校園服務(wù)由不學(xué)校內(nèi)的各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的用戶角色和服務(wù)場景進(jìn)行功能呈現(xiàn)，用可定制的微服務(wù)流程應(yīng)用到各種跨部門業(yè)務(wù)中，管理者采用符合本校實(shí)際情況、成熟的梳理方法，對現(xiàn)有業(yè)務(wù)按照不同維度進(jìn)行梳理，如用戶角色、應(yīng)用場景。依照全周期、全事務(wù)，以“一件事”為邊界突破部門限制梳理成“微服務(wù)”的方式集中接入平臺，讓學(xué)生、教職工、校領(lǐng)導(dǎo)體驗(yàn)享受一站式、個(gè)性化的主動(dòng)服務(wù)，充分體現(xiàn)了師生為中心的服務(wù)理念。應(yīng)用平臺層分為學(xué)生服務(wù)場景、教師服務(wù)場景、移動(dòng)服務(wù)場景、大數(shù)據(jù)服務(wù)場景和綜合服務(wù)場景。

采用以云計(jì)算為支撐的智慧校園方案比傳統(tǒng)的數(shù)字校園方案在低能耗、易運(yùn)維、易兼容、易部署、易管理，易擴(kuò)展等方面都具有很大的優(yōu)勢。

3.3 功能確認(rèn)和品牌篩選

當(dāng)智慧校園的體系框架確認(rèn)好后，就需要把這四層和兩體系智慧校園架構(gòu)的用戶主要需求，轉(zhuǎn)化成可實(shí)施的功能模塊和系統(tǒng)品牌了。為了快速部署實(shí)時(shí)可控的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，高職學(xué)校準(zhǔn)備采購的教學(xué)診斷改進(jìn)平臺，就需要能快速導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)鏈和目標(biāo)鏈模板，按八字螺旋大循環(huán)小循環(huán)的診改路徑，自動(dòng)對學(xué)校、專業(yè)、課程、教師和學(xué)生五個(gè)層面的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析和畫像，為決策者提供科學(xué)可量化的數(shù)字儀表盤，從而讓內(nèi)部質(zhì)量保證體系運(yùn)營工作日常化、自動(dòng)化和精準(zhǔn)化。校方就要到不同的兄弟院校進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，經(jīng)過調(diào)研，校方可以把符合診改要求的尚強(qiáng)、風(fēng)速、聯(lián)奕、三盟等大品牌篩選出來，列在智慧校園應(yīng)用平臺層的規(guī)劃清單中。為校方篩選最符合學(xué)校管理理念的診改平臺提供可行性參照。

3.4 師生信息化素養(yǎng)的培育

師生信息化素養(yǎng)是指師生對信息化環(huán)境的適應(yīng)能力，隨著學(xué)習(xí)生活的變化不斷發(fā)展。師生信息化素養(yǎng)主要包括信息意識、信息知識、信息能力和信息道德。信息素養(yǎng)具有普遍性、層次性、實(shí)踐性、發(fā)展性的特點(diǎn)。

培育師生信息化素養(yǎng)就是圍繞信息化意識、信息化知識、信息化能力和信息化道德四方面進(jìn)行提升培育，校方可以通過智慧教學(xué)資源、智慧教學(xué)環(huán)境和智慧教學(xué)服務(wù)方面實(shí)施三教改革，更好地提升師生信息化素養(yǎng)，如在智慧教室實(shí)施《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》課程實(shí)訓(xùn)改革，課程思政小班制改革、國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周期間的師生沉浸式教學(xué)演練和相關(guān)業(yè)務(wù)人員的上崗培訓(xùn)等。

3.5 任務(wù)分解與經(jīng)費(fèi)估算

智慧校園“十四五”規(guī)劃首先是要符合學(xué)校未來五年發(fā)展的實(shí)際需求，智慧校園架構(gòu)中的所有功能系統(tǒng)都必須把線上業(yè)務(wù)的重點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn)作為用戶需求的切入點(diǎn)，解決智慧校園線上業(yè)務(wù)點(diǎn)、線、面互相影響的問題，為師生的教學(xué)、辦公、生活和現(xiàn)代化治理提供優(yōu)質(zhì)的線上服務(wù)，這就要求對相關(guān)系統(tǒng)平臺進(jìn)行經(jīng)費(fèi)估算和任務(wù)分解，明確責(zé)任部門，才能讓智慧校園規(guī)劃由藍(lán)圖變現(xiàn)實(shí)，如表1所示。

表1按照智慧校園框架分成了五個(gè)層次的五大塊進(jìn)行任務(wù)分解，有項(xiàng)目、有經(jīng)費(fèi)、有進(jìn)度、有分工，這個(gè)任務(wù)分解工作，還需要校方召集各個(gè)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行多次的論證細(xì)化，才能拿出一個(gè)可行性任務(wù)分解表，最終實(shí)施階段，業(yè)務(wù)部門對標(biāo)對表即可讓規(guī)劃落地落實(shí)。

3.6 審定報(bào)備

最后，由校方指定的審定小組對智慧校園“十四五”規(guī)劃進(jìn)行多輪認(rèn)證優(yōu)化，規(guī)劃草案優(yōu)化后按相關(guān)審批流程，變成最終公文發(fā)布實(shí)施。

4 結(jié)束語

當(dāng)前，高職院?！笆奈濉敝腔坌@規(guī)劃工作已經(jīng)在國內(nèi)大范圍開展，智慧校園的“十四五”規(guī)劃工作涉及學(xué)校的各個(gè)業(yè)務(wù)部門，把傳統(tǒng)的線下業(yè)務(wù)搬到線上解決，業(yè)務(wù)人員不僅要解決業(yè)務(wù)一致性、一張網(wǎng)、一條線的問題，更要學(xué)會用黨建引領(lǐng)、重點(diǎn)突出、繼承性建設(shè)和發(fā)展思路指導(dǎo)智慧校園“十四五”規(guī)劃。智慧校園架構(gòu)采用的云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、微服務(wù)和區(qū)塊鏈等技術(shù)方案也在不斷迭代發(fā)展，此時(shí)最潮的技術(shù)也可能變成昨日黃花，所以我們不必貪大求全、推倒重來，可以先點(diǎn)后面、突出重點(diǎn)地進(jìn)行繼承式地整合建設(shè)，學(xué)校所花費(fèi)的人力成本和資金成本會更低，而建設(shè)完成的效率則會更高。

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收稿日期：2021-06-10

項(xiàng)目資助：江西省教育廳科學(xué)技術(shù)重點(diǎn)研究項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：191422）

作者簡介：廖鋒（1976—），男，系統(tǒng)分析師（高級工程師），碩士，主要研究方向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)安全和信息化建設(shè)及管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)。