朱婉婉

【摘要】? ? 伴隨信息技術(shù)不斷發(fā)展，在各行業(yè)中已經(jīng)普及通信技術(shù)，并在災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)中，通信技術(shù)也能夠促使救援工作效率得到大幅度提升，而在災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)中，環(huán)境普遍復(fù)雜，故而需加大對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)通信技術(shù)的關(guān)注力度?；诖?，本文將主要針對(duì)大型災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)消防通信保障方法展開相關(guān)研究探討。

【關(guān)鍵詞】? ? 災(zāi)害事故? ? 消防通信? ? 保障措施

引言：

在應(yīng)急救援環(huán)節(jié)，健全、通暢的應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)通信對(duì)救援救災(zāi)工作的順利進(jìn)行有著非常特殊的保障，現(xiàn)代通信技術(shù)的運(yùn)用是為了提高消防安全的能力和為搶險(xiǎn)救援創(chuàng)造先決條件。如今，消防安全應(yīng)急救援救災(zāi)工作呈現(xiàn)部門協(xié)同、跨行業(yè)的特點(diǎn)，特別是在解決一些大型災(zāi)害和事故的過程中，現(xiàn)場(chǎng)的多樣性和事故范圍的豐富性，需要消防安全單位加強(qiáng)協(xié)作，合理利用資源，進(jìn)行緊急救援和救災(zāi)。為更好地增強(qiáng)各單位的靈活性和救援能力，需要從應(yīng)急通信保障這些方面入手，加強(qiáng)通信技術(shù)的探索和應(yīng)用，加快應(yīng)急通信體系建設(shè)，只有提高應(yīng)急通信保障能力，才能夠確保事故現(xiàn)場(chǎng)緊急指揮通信質(zhì)量。

一、研究背景

中國(guó)的汶川大地震無(wú)疑引起了大眾的注意，損害對(duì)我國(guó)造成明顯損害。面對(duì)如此大型災(zāi)害事故，如何妥善處理災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)，盡可能挽救生命，減少各種損失，是面臨的主要問題。在這種大中型災(zāi)害和安全事故中，通信技術(shù)充分發(fā)揮了非常關(guān)鍵的作用。由于在大中型災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)，各種硬件設(shè)施遭到破壞，通信方式基本上是無(wú)效的。只有在事故現(xiàn)場(chǎng)快速高效地建立應(yīng)急通信的進(jìn)出互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，才能順利開展日常救援任務(wù)。例如，在5.12地震的所有應(yīng)急救援設(shè)備的全過程中，利用通信技術(shù)對(duì)各個(gè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)和救援隊(duì)伍進(jìn)行整體指揮調(diào)度系統(tǒng)協(xié)調(diào)，效率非常高。如果此時(shí)不能保證安全消防通信，那么救援工作就會(huì)受到限制，也就無(wú)法建立應(yīng)急通信系統(tǒng)，為大中型災(zāi)區(qū)的通信提供重要保障。

二、大型災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)的通信特點(diǎn)和任務(wù)

（一）事故現(xiàn)場(chǎng)消防通信的特點(diǎn)

1.時(shí)間和地點(diǎn)的不確定性。由于一般的大型災(zāi)害和事故都是偶然的、突發(fā)的，不能根據(jù)早期的計(jì)算提前做好準(zhǔn)備，或者在某些情況下，無(wú)法在對(duì)有限的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行早期預(yù)測(cè)和分析。

2.不確定性。大中災(zāi)害事故類型的差異會(huì)對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)通信造成不同程度的危害。某些災(zāi)害，如大地震、海嘯等，會(huì)大規(guī)模破壞公共通信設(shè)備，使其癱瘓;而有些災(zāi)害，雖然非常明顯和緊急，也不可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)通信造成影響。

3.應(yīng)急通信的容量需求難以預(yù)測(cè)和分析。當(dāng)通信網(wǎng)絡(luò)因通信流量快速增加而出現(xiàn)延遲時(shí)，擁塞通常集中在部分，即通常總數(shù)不足的點(diǎn)，如120和119報(bào)警中心。這種溝通需求是隨機(jī)發(fā)生的，規(guī)模無(wú)法預(yù)測(cè)和分析。

4.通信規(guī)則的可變性。溝通需求的可變性意味著在特殊地區(qū)，在發(fā)生大中型災(zāi)害和安全事件后，通常的語(yǔ)音需求很可能會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐远桃曨l和圖片為主的特殊需求。

（二）事故現(xiàn)場(chǎng)消防通信的任務(wù)

在大中型災(zāi)害事故中快速有效地建立通信終端軟件是減少安全事故損害的主要途徑，也是安全消防現(xiàn)場(chǎng)通信的日常重點(diǎn)。它實(shí)際上包括一個(gè)級(jí)別。

1.現(xiàn)場(chǎng)基本保證了溝通。在大中型災(zāi)害事故搶救中，首先要保證各指揮員與士兵之間的溝通暢通無(wú)阻，做到事件最重要的短視頻和視音頻制作調(diào)度可以進(jìn)行。此外，與外界的溝通也是實(shí)際救援工作有序開展的主要保障。

2.適用于總行現(xiàn)場(chǎng)通信。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)指揮部電臺(tái)、電話、現(xiàn)場(chǎng)圖傳，完成指揮部與現(xiàn)場(chǎng)救援戰(zhàn)10的音視頻通信，現(xiàn)場(chǎng)信息內(nèi)容第一手材料被送到總部。

3.保證遠(yuǎn)程控制網(wǎng)絡(luò)通信。由于大型災(zāi)害事故救援日常任務(wù)的多樣化，通常需要多業(yè)務(wù)協(xié)同作戰(zhàn)，因此必須規(guī)定各應(yīng)急指揮中心可與事故救援一線及現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行音視頻通信?，F(xiàn)場(chǎng)指揮中心，相互交換數(shù)據(jù)，完成一線救援人員遠(yuǎn)程控制指引。

三、將通信技術(shù)應(yīng)用到重大災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)的意義

（一）保證救援工作的有序展開

在開展大型災(zāi)害事故救援工作中，消防安全通信必須快速反應(yīng)，因?yàn)榇笮蜑?zāi)害事故發(fā)生時(shí)破壞性很強(qiáng)，發(fā)生時(shí)間和地點(diǎn)也不確定，救援工作必須迅速展開?，F(xiàn)代通信技術(shù)可以提高救援速度，大型災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)往往受到諸多因素的影響，因此對(duì)消防安全通信的通信能力有很高的要求，由于災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)的多變性阻礙了消防安全和救援工作的開展，消防安全通信系統(tǒng)具有快速的溝通能力，可以確保救援人員從容應(yīng)對(duì)自然環(huán)境中的復(fù)雜因素。

（二）對(duì)指揮工作的整體規(guī)劃提供便利

在大型災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)救援工作中，消防人員必須及時(shí)溝通聯(lián)系，掌握現(xiàn)場(chǎng)事故詳情，為救援工作的有序開展做好充分準(zhǔn)備，建立大型災(zāi)害發(fā)生時(shí)具有快速溝通能力的消防安全應(yīng)急通信系統(tǒng)是救援的主要任務(wù)，可以保證后續(xù)救援工作的有序進(jìn)行，確保指導(dǎo)人員和消防人員指揮官隨時(shí)隨地保持聯(lián)系。消防安全通信技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)人員可以第一時(shí)間掌握事故現(xiàn)場(chǎng)的具體情況，進(jìn)行合理指導(dǎo)，合理布局統(tǒng)籌。

（三）維護(hù)人民的人身財(cái)產(chǎn)安全

大型災(zāi)害事故通常對(duì)人們的財(cái)產(chǎn)和生命安全具有極大的破壞力，而且現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)象復(fù)雜。如果不能立即開展救援工作，很可能會(huì)導(dǎo)致事故損害程度上升，例如，當(dāng)火災(zāi)事故發(fā)生地點(diǎn)獨(dú)特，或存在爆炸、有毒氣體泄漏等安全隱患時(shí)，建立健全的消防安全溝通系統(tǒng)，可確保消防安全救援隊(duì)伍能夠第一時(shí)間進(jìn)行救援，并可以將事故造成的損失降到最低。

四、大型災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)消防通信技術(shù)應(yīng)用中的常見問題

（一）通信線路中斷

在大型災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)，由于事故本身具有極強(qiáng)的殺傷力，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)中斷的問題，以地震、山體滑坡等自然災(zāi)害為例，當(dāng)發(fā)生大型自然災(zāi)害時(shí)，供電系統(tǒng)及其通信傳輸路徑容易受到破壞，通信網(wǎng)絡(luò)的破壞必然導(dǎo)致通信中斷。即使消防安全通信設(shè)備精良，消防安全通信系統(tǒng)完善，也無(wú)法充分發(fā)揮其通信保護(hù)的效果。一般來說，由于大型災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)不確定因素較多，維修難度系數(shù)也特別大。

（二）通信阻塞

當(dāng)發(fā)生大型災(zāi)害時(shí)，通信總流量通常集中增加。群眾利用網(wǎng)絡(luò)通信進(jìn)行信息傳遞，消防安全救援單位也需要利用網(wǎng)絡(luò)通信進(jìn)行多方溝通，短期內(nèi)會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)通信造成很大的工作壓力。如果超過了通信交換設(shè)備設(shè)定的最大值，就會(huì)出現(xiàn)通信阻塞的問題，主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)信號(hào)減弱、網(wǎng)絡(luò)延遲、暫時(shí)無(wú)法接通和撥出電話。通信阻塞顯然會(huì)降低災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)的通信質(zhì)量。

（三）通信基站破壞

在發(fā)生大型災(zāi)害時(shí)，也有可能對(duì)通信信號(hào)塔造成一定的破壞。通信信號(hào)塔一旦被毀，很可能會(huì)造成大面積的通信偏癱，而通信信號(hào)塔的修復(fù)難度就特別高。有些通信信號(hào)塔甚至可能需要重建，所以對(duì)于大型災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)來說，為確保消防安全通信質(zhì)量，移動(dòng)通信信號(hào)塔的建設(shè)是非常關(guān)鍵的。

五、大型災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)消防通信保障方法研究

（一）建立健全消防應(yīng)急通信系統(tǒng)

在解決大型災(zāi)害和事故的過程中，處理可能出現(xiàn)的通信中斷、通信阻塞、通信基站破壞等問題十分重要，基本取決于消防安全應(yīng)急通信系統(tǒng)的不斷完善。一是建立健全消防安全應(yīng)急通信指引和智能監(jiān)控系統(tǒng)。政府機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮自身的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能，打造專業(yè)化的應(yīng)急指揮核心，將應(yīng)急指導(dǎo)和生產(chǎn)調(diào)度管理權(quán)限下放給消防安全救援隊(duì)伍，統(tǒng)籌大型信息化內(nèi)容。大型災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)建立重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施，減少通信中轉(zhuǎn)站。此外，要建設(shè)智能化應(yīng)急指揮信息管理服務(wù)平臺(tái)，采用一鍵式溝通引導(dǎo)和響應(yīng)機(jī)制。一旦發(fā)生大型災(zāi)害事故，要盡快建立部門協(xié)作、跨行業(yè)溝通的組織體系。聯(lián)絡(luò)技術(shù)專業(yè)救援和相應(yīng)的單位相互合作。其次，應(yīng)急通信系統(tǒng)必須具有多樣化、多用途的特點(diǎn)，能夠與各種復(fù)雜事故現(xiàn)場(chǎng)的自然環(huán)境進(jìn)行有效通信，配置多種通信方式，打造一套通信網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線通信和衛(wèi)星通信系統(tǒng)，進(jìn)一步確保事故數(shù)據(jù)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)溝通順暢。

另外，還要注意以下幾點(diǎn)：

1.在技術(shù)體系中選擇動(dòng)態(tài)SCPC技術(shù)?？扇我饪焖俳F(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)，滿足重大事故應(yīng)急救援需要。

2.選擇長(zhǎng)短期租賃方式獲取無(wú)線信道資源，有助于將運(yùn)營(yíng)成本控制在較低水平。

3.在機(jī)械設(shè)備組成方面，借助移動(dòng)通信衛(wèi)星飛控通信系統(tǒng)完成配置。

河南省公安廳消防大隊(duì)率先打造“動(dòng)態(tài)通信”車輛攔截站和網(wǎng)絡(luò)安全管理中心。每個(gè)陸基搜救產(chǎn)業(yè)基地都配備有專門的“動(dòng)態(tài)通信”便攜站和通信衛(wèi)星車輛攔截站，各兵團(tuán)負(fù)責(zé)裝備通信衛(wèi)星飛控、建設(shè)子通信衛(wèi)星通信系統(tǒng)，制定地方通信衛(wèi)星運(yùn)行管理辦法。為保證道路破損情況下的機(jī)動(dòng)性和動(dòng)態(tài)制導(dǎo)，規(guī)模較大的隊(duì)伍還必須配備一定的“行進(jìn)中”通信衛(wèi)星車輛攔截站和便攜站。

（二）優(yōu)化升級(jí)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急通信保障設(shè)備與移動(dòng)通信技術(shù)

在解決大型災(zāi)害和事故的過程中，升級(jí)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急通信保障設(shè)備，采用更專業(yè)的移動(dòng)通信技術(shù)，是有效應(yīng)對(duì)阻斷通信網(wǎng)絡(luò)、破壞通信基站的主要對(duì)策。

首先，要提高消防安全應(yīng)急通信系統(tǒng)的抗震救災(zāi)和災(zāi)后恢復(fù)能力，改變過去過分依賴城市通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的問題，加強(qiáng)對(duì)消防安全應(yīng)急通信基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計(jì)。可在事故現(xiàn)場(chǎng)配備移動(dòng)通信技術(shù)裝備，移動(dòng)通信技術(shù)指揮車相當(dāng)于一個(gè)中小型移動(dòng)通信基站，滿足各種復(fù)雜條件的通信要求。

其次，根據(jù)大型災(zāi)害事故搶險(xiǎn)救援的特點(diǎn)和通信需求，開發(fā)專業(yè)的小、中、輕型可運(yùn)輸、可攜帶的通信設(shè)備。

同時(shí)，還需要增加各種通信設(shè)備續(xù)航能力，便于深度檢索和救援，今后要注重利用互聯(lián)網(wǎng)和各種移動(dòng)智能終端設(shè)備，完善大型災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)定位系統(tǒng)及大文件傳輸，真正完成多方位的應(yīng)急通信。

（三）多元化通信方式

某些重大災(zāi)害在災(zāi)害發(fā)生時(shí)會(huì)引起所有通信系統(tǒng)的癱瘓。因此，使用專業(yè)的消防安全通信衛(wèi)星可以保持災(zāi)區(qū)通信情況的穩(wěn)定，使用消防安全救援衛(wèi)星通信設(shè)備對(duì)災(zāi)區(qū)圖像內(nèi)容進(jìn)行組織推送，保證在大型災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)可以即時(shí)通信。在實(shí)施《大城市重大事故和地質(zhì)環(huán)境災(zāi)害應(yīng)急通信系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》的過程中，有關(guān)部門已經(jīng)建立了一套全新升級(jí)的通信衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，如今已擁有便攜式輕型移動(dòng)臺(tái)站負(fù)責(zé)救援工作，要加強(qiáng)對(duì)新型通信衛(wèi)星系統(tǒng)軟件的使用，充分發(fā)揮其最大的使用價(jià)值。同時(shí)，在大型事故災(zāi)害的整個(gè)救援過程中，在不易著地、通信設(shè)備被破壞的情況下，可以利用有線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行救援人員之間的通信，以便更好地提高溝通效率。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)受時(shí)間和地點(diǎn)的直接影響較小，可在數(shù)據(jù)信號(hào)覆蓋的位置應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。因此，指揮部可以在數(shù)據(jù)信號(hào)不受干擾的情況下，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為現(xiàn)場(chǎng)救援人員提供指導(dǎo)。在具體救援的全過程中，可配置智能開關(guān)電源箱、運(yùn)輸車輛控制模塊等輔助技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)消防安全通信，滿足救援工作的動(dòng)態(tài)需求。此外，機(jī)構(gòu)救援模擬仿真，消防指揮員可以基于參與救援現(xiàn)場(chǎng)的仿真模擬，提高對(duì)通信系統(tǒng)和應(yīng)用技術(shù)的理解，提高救援工作的水平和效率。根據(jù)對(duì)大型災(zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)的仿真模擬，可以使消防員的工作更加熟練，加強(qiáng)消防指揮員對(duì)消防安全通信系統(tǒng)的掌握，可以在具體的救援工作中充分發(fā)揮消防安全通信設(shè)備的最大作用，進(jìn)一步提高消防指揮員的救援工作能力。

（四）重視專業(yè)化消防應(yīng)急通信保障人才隊(duì)伍建設(shè)

消防救援應(yīng)急通信保障是一項(xiàng)專業(yè)能力強(qiáng)的工作，為進(jìn)一步提高通信技術(shù)的應(yīng)用水平，需要建立系統(tǒng)化的消防安全應(yīng)急通信保障隊(duì)伍，配備專門的人員保證應(yīng)急通信系統(tǒng)的實(shí)際運(yùn)行。首先，消防救援單位要及時(shí)開展機(jī)構(gòu)通信模擬演練，模擬各類大型災(zāi)害和安全事故現(xiàn)場(chǎng)，提高通信人員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和操作水平，迅速與各單位建立聯(lián)系，在戰(zhàn)斗中通信聯(lián)動(dòng)，靈活運(yùn)用多種通信保障應(yīng)急預(yù)案，提高處理大型災(zāi)害和安全事故的效率。其次，要建立安全事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急通信保障崗位責(zé)任制，確立通信專業(yè)技術(shù)人員崗位職責(zé)，確?，F(xiàn)場(chǎng)通信工作有序開展，建立安全事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急通信保障崗位責(zé)任制。同時(shí)，各部、局、大隊(duì)至少配備1輛機(jī)動(dòng)消防安全應(yīng)急指揮中心車，整合開展通信聯(lián)網(wǎng)預(yù)案、指導(dǎo)對(duì)接所需的各類應(yīng)急通信設(shè)備，現(xiàn)場(chǎng)多臺(tái)通信設(shè)備可以統(tǒng)一管理和操作，更好地對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作戰(zhàn)部隊(duì)進(jìn)行準(zhǔn)確引導(dǎo)和救援。

（五）其他通信手段輔助

1.有線寬帶接入。在通信運(yùn)營(yíng)商的有線網(wǎng)絡(luò)有詳細(xì)存儲(chǔ)的情況下，有線網(wǎng)絡(luò)可以通過雙線蒙皮、金屬材料、同軸天線等方式，在中后期與應(yīng)急指揮中心取得通信，從而加快創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的速度。更穩(wěn)定可靠。

2.移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入。只要事故現(xiàn)場(chǎng)有數(shù)據(jù)信號(hào)，大數(shù)據(jù)技術(shù)就可以接入應(yīng)急指揮中心進(jìn)行通信，成本低于衛(wèi)星通信。

3.其他簡(jiǎn)單的交流。當(dāng)災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法進(jìn)行無(wú)線通信時(shí)，可合理采用其他通信方式進(jìn)行補(bǔ)償。例如，可建造大中型擴(kuò)音器設(shè)備，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)救援，或在易燃易爆區(qū)域應(yīng)用單一動(dòng)作。數(shù)據(jù)信號(hào)、短視頻、視音頻、數(shù)據(jù)信號(hào)等

作為搶險(xiǎn)救災(zāi)的助力，消防部隊(duì)需加大對(duì)大型災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)消防通信建設(shè)關(guān)注力度，確?，F(xiàn)場(chǎng)能夠順利通信，為拯救生命與挽回?fù)p失奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，從而為社會(huì)與國(guó)民穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

六、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，隨著大型災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)情況越來越復(fù)雜，救援工作面臨的障礙也越來越大，嚴(yán)重危及廣大群眾的財(cái)產(chǎn)和生命。針對(duì)消防通信技術(shù)的現(xiàn)狀，需要大力加強(qiáng)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使消防通信技術(shù)能夠滿足現(xiàn)場(chǎng)救援多樣化的需求，消除多種因素造成的影響，更大程度減少大型災(zāi)難造成的損失，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和群眾生命安全。

參? 考? 文? 獻(xiàn)

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