王崗婷

摘 ?要：在激烈的市場競爭中，人才已經(jīng)成為一個(gè)重要的競爭優(yōu)勢。煤炭工業(yè)是支撐國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)，同時(shí)又是傳統(tǒng)工業(yè)的代表，在新的歷史時(shí)期，煤炭企業(yè)要轉(zhuǎn)變粗放的生產(chǎn)方式，提高綜合效益，必須把培養(yǎng)一批高素質(zhì)的現(xiàn)代化人才作為戰(zhàn)略發(fā)展的重點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：競爭優(yōu)勢;煤炭工業(yè);綜合效益;現(xiàn)代化人才

引言：在煤炭企業(yè)，職工素質(zhì)教育是一項(xiàng)重要的工作，在“以人為本”的思想指導(dǎo)下，煤炭企業(yè)要加強(qiáng)職工的培訓(xùn)和教育，要在培訓(xùn)和教育中培養(yǎng)員工創(chuàng)新意識，用創(chuàng)新思維不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新思想，力求在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代實(shí)現(xiàn)突破與創(chuàng)新，造就一批有思想、有創(chuàng)新思維的高素質(zhì)煤炭企業(yè)員工隊(duì)伍。

一、煤炭企業(yè)職工教育培訓(xùn)的必要性

1.對安全事故的反思

近幾年，煤礦安全事件頻頻出現(xiàn)在報(bào)紙上，引發(fā)了全社會的關(guān)注，通過分析，我們發(fā)現(xiàn)，造成煤礦安全事故的絕大部分原因是由于工人的操作失誤，所以對職工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)安全教育，就成為了防止事故發(fā)生的主要途徑。

2.實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)管理的必然要求

新時(shí)期的人力資源管理，既要掌握員工的基本資料，又要掌握生產(chǎn)經(jīng)營的績效，還要充分發(fā)揮員工的潛能。

3.應(yīng)對行業(yè)崗位變化的需要

隨著科技的進(jìn)步，煤炭工業(yè)中的各種技術(shù)手段也在不斷地被運(yùn)用，一些職位會被淘汰，一些新的職位也會被取代，所以，企業(yè)需要重新培訓(xùn)員工，讓他們適應(yīng)新的工作環(huán)境。

4.調(diào)動員工積極性

煤炭企業(yè)要建立一支高質(zhì)量的職工隊(duì)伍，除煤礦用招聘的方式引進(jìn)各種類型的人才外，立足于煤炭企業(yè)現(xiàn)有的人力資源進(jìn)一步發(fā)展也同樣重要。一家優(yōu)秀的煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)能有效的激發(fā)各級職工的工作熱情，使他們?yōu)槠髽I(yè)出謀劃策，為煤炭企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。因此，煤礦職工的培訓(xùn)既是煤礦發(fā)展的需要，也是時(shí)代的要求。同時(shí)，也是煤炭企業(yè)留住人才，激勵(lì)員工的一種行之有效的方法。

二、如何開展煤炭企業(yè)員工教育培訓(xùn)工作

1.建立科學(xué)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)

培訓(xùn)的形式多種多樣，企業(yè)在選擇培訓(xùn)方法時(shí)，要結(jié)合煤炭企業(yè)自身的特點(diǎn)，進(jìn)行有效的培訓(xùn)，才能取得良好的效果。培訓(xùn)的終極目標(biāo)在于提升職工的整體素質(zhì)，所以，為了實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)，必須根據(jù)員工的特點(diǎn)，科學(xué)地制定出符合企業(yè)實(shí)際需要的培訓(xùn)方案。子曰：“有教無類”，公司應(yīng)該將符合條件的、需要學(xué)習(xí)的員工都列入訓(xùn)練范圍，而中高層管理人員也要像一般的職工一樣進(jìn)行培訓(xùn)。員工主動參加培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)受訓(xùn)對象的需要，采取具體的培訓(xùn)主題、深度和培訓(xùn)形式。在培訓(xùn)中，要對受訓(xùn)對象的學(xué)習(xí)成效進(jìn)行評價(jià)。在實(shí)施 PDCA （計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改進(jìn)）運(yùn)行模式下，反饋環(huán)節(jié)是一個(gè)閉環(huán)的信息循環(huán)體系。沒有一個(gè)反饋環(huán)節(jié)，就不能理解培訓(xùn)效果，不能及時(shí)更新和改善。其具體的方式包括：與培訓(xùn)員工面談、問卷調(diào)查、數(shù)年跟蹤調(diào)研，以總結(jié)其經(jīng)驗(yàn)和不足，為今后培訓(xùn)工作提供參考。

2.煤炭企業(yè)應(yīng)運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段提高培訓(xùn)效果

在信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，煤炭行業(yè)的競爭日益加劇。為此，利用遠(yuǎn)程技術(shù)、多媒體技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)，對礦井員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其達(dá)到更好的效果。首先，由于煤炭行業(yè)具有較強(qiáng)的技術(shù)性，下屬單位分布廣泛，人員分散，組織不易集中等客觀因素，通過遠(yuǎn)程培訓(xùn)可以節(jié)約培訓(xùn)費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的最優(yōu)化;能激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，增加訓(xùn)練所需的信息。改進(jìn)了教學(xué)與學(xué)習(xí)的環(huán)境，為職工提供了一個(gè)經(jīng)濟(jì)、安全的環(huán)境來進(jìn)行技術(shù)的培訓(xùn)。

3.創(chuàng)造一個(gè)有利于培訓(xùn)開展的外部環(huán)境

將員工的教育納入到各車間的考核之中，讓各級管理人員充分認(rèn)識到了教育工作的重要性，并在工作中盡可能地為員工的工作提供方便。在生產(chǎn)任務(wù)的規(guī)劃、安排中，給員工提供了充分的發(fā)揮余地。在各項(xiàng)工作中，要注重對員工的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行考核，并充分發(fā)揮監(jiān)督和督促的功能。同時(shí)，我們也呼吁各級管理者要不斷提升自己的專業(yè)知識和管理能力，向合理安排、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展。

4.重視宣傳教育，營造安全生產(chǎn)文化氛圍

新時(shí)期，煤炭企業(yè)要把“安全生產(chǎn)”與“尊重人才”融入到企業(yè)文化之中，通過各種方式增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)識，從而在認(rèn)識的基礎(chǔ)上建立起文化身份，以此來約束員工的行為，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。在企業(yè)文化的推廣中，可以通過宣傳通道，向員工展示安全生產(chǎn)事故的案例、下井制度等，讓員工隨時(shí)都能感受到公司的文化;同時(shí)，公司還會定期舉辦“專家講座”、“員工講堂”等各種形式，為員工提供學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)的機(jī)會，引導(dǎo)員工更多地關(guān)注知識和能力，成為主動參與教育和培訓(xùn)的內(nèi)在驅(qū)動力。

5.建立競爭機(jī)制，提高員工的實(shí)踐能力

有了競爭，就有了發(fā)展，煤礦可以用技能比試、崗位練兵等手段來增強(qiáng)職工的競爭意識，比如煤炭企業(yè)每年要舉辦一次“技能比武”，各個(gè)部門經(jīng)過層層選拔，挑選出優(yōu)秀的人才，參與到公司的技術(shù)大賽中，最后的優(yōu)勝者將會得到物質(zhì)和精神上的雙重獎(jiǎng)勵(lì)。通過技術(shù)競賽、技術(shù)攻關(guān)等實(shí)踐活動，既可以增強(qiáng)員工對技術(shù)的認(rèn)識，又可以增強(qiáng)員工對新技術(shù)、新知識、新方法和新工藝的應(yīng)用。

6.煤炭企業(yè)應(yīng)建立跨部門的教育管理機(jī)制

要強(qiáng)化煤炭企業(yè)員工的教育和訓(xùn)練，就必須建立健全的教育和管理體制。首先，要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，充分利用各職能部門的力量，建立整體意識，協(xié)同協(xié)作，共同努力，積極開展員工教育和培訓(xùn)工作。同時(shí)，要從動態(tài)的角度來看待煤炭企業(yè)的發(fā)展動向，全面策劃和制定符合企業(yè)和員工的實(shí)際需求的教育和訓(xùn)練方案，使職工教育作為一種先進(jìn)的組織管理形式貫穿于企業(yè)改革、生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展的各個(gè)時(shí)期、各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面。

7.注重職工培訓(xùn)過程中的激勵(lì)策略

注重員工的個(gè)人需要，在煤炭企業(yè)實(shí)施人本管理模式時(shí)，應(yīng)從個(gè)體的需要和期望出發(fā)，從個(gè)體的需要出發(fā)，對員工的工作滿意度與工作業(yè)績的相關(guān)性進(jìn)行分析和研究，并采取相應(yīng)的激勵(lì)措施來實(shí)現(xiàn)個(gè)體的預(yù)期業(yè)績。在員工的培訓(xùn)和教育中，要加強(qiáng)和鼓勵(lì)員工的積極行為，讓他們的行為能夠不斷地發(fā)生，進(jìn)而促進(jìn)員工的期望業(yè)績。

三、結(jié)語

綜上所述，在“以人為本”的管理模式下，注重員工的個(gè)體和崗位技能的需要，建立一個(gè)統(tǒng)一的員工教育和培訓(xùn)體系，在全員積極參與的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍中，實(shí)現(xiàn)人力資源的增值，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的良好互動。

參考文獻(xiàn)

[1]由靜波. 淺談煤炭企業(yè)員工教育培訓(xùn)與安全生產(chǎn)[J]. 山東煤炭科技， 2011（5）：2.

[2]孟萬金. 淺談如何開展煤炭企業(yè)員工教育培訓(xùn)工作[J]. 中小企業(yè)管理與科技， 2012.