季艷梅

蘇州工業(yè)園區(qū)金雞湖學校 18761911211

摘要：小學階段的教育相對來說較難，因為低年級學生的思維和身體發(fā)育的都還不是很成熟，性格不太穩(wěn)定，容易調(diào)皮搗亂，而小學教育是一項系統(tǒng)化和復雜化的工作，因此對于小學班主任來說，管理較為困難，這時尋求正確的溝通藝術(shù)就顯得尤為重要。正確的溝通技巧不僅有利于班主任的管理工作，還有利于學生的身心健康成長。作為小學班主任，要對學生進行一些基本的了解，包括家庭和性格，了解了基本情況后，就可以針對性地與學生進行交流，從而促進師生溝通與情感聯(lián)系，這對于班級管理工作十分有益。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù);小學教育;班主任管理

引言

溝通是人際交往的基本技能，通過溝通，可以傳遞情感、反饋信息。溝通藝術(shù)用在小學教育管理工作中去，一方面可以讓班主任更加了解自己的學生，幫助學生解決在學習和生活中遇到的各種難題，另外一方面，還可以與家長保持密切聯(lián)系，共同督促學生成長，從而促進小學班主任管理工作的順利開展。針對小學生的身體發(fā)展規(guī)律，探索出適合其發(fā)展的語言溝通藝術(shù)，并且應用到小學班主任管理工作中去是本篇文章研究的重點。

一、溝通藝術(shù)在小學班主任管理工作中的重要意義

1.促進老師對于學生的了解

小學班主任在管理學生時，除了硬性監(jiān)督之外，另外一個重要的方法就是與學生進行溝通與交流、老師在學生面前塑造了善解人意的美好形象后，就可以讓學生更加信任老師，對老師說出一些自己真正面臨的困難與挑戰(zhàn)，班主任根據(jù)學生的想法尋求一些解決問題的措施幫助學生解決困難，就可以調(diào)和師生關(guān)系。小學班主任經(jīng)常和學生的家長溝通，就可以了解學生在家里的表現(xiàn)情況，以及家庭環(huán)境造就出來的學生性格，針對這些具體情況對不同的學生進行不同的教育，可以提高教育效率，實現(xiàn)有效溝通。

2.有助于創(chuàng)造和諧的學習環(huán)境

對于小學生來說，擁有一個和諧的學習環(huán)境是最重要的，有了良好的教育環(huán)境，才會讓他們對學習充滿興趣和求知欲。良好的溝通不僅是成年人社交的必備品，同樣也是小孩子的社交武器，小學班主任平常若對學生多加關(guān)注，關(guān)切他們的心理訴求，就可以收獲孩子們滿滿的信任感與依托感，對于營造溫暖的學習環(huán)境十分有利。如果可以通過溝通藝術(shù)與孩子們進行建立堅固的師生關(guān)系甚至朋友關(guān)系，就可以讓孩子們在學習中釋放天性，展示真正的自我，從而激發(fā)他們的學習興趣和學習激情，孩子們也愈發(fā)可以理解老師平常的嚴格教誨，在這樣一個輕松溫暖的學習環(huán)境中學習與成長，對于學生的全面發(fā)展也起到非常有利的作用。

3.方便家長了解孩子的在校情況

一個好學生的成長和教育需要兩個重要的力量，一個是老師，另外一個是家長，只有兩方主體實現(xiàn)有機溝通，才能聯(lián)合培養(yǎng)出心理健康和學習成績兼好的孩子，因此要重視老師與家長的溝通。小學班主任要明白與家長溝通的重要性，及時向家長了解孩子在家里的情況，同時也要多站在家長的角度和立場考慮問題，向家長及時反映孩子在校的情況，這樣實現(xiàn)家庭與學校的雙方配合，為學生制定出具體的適合其成長與學習的教育方法，就可以使得雙方更為了解學生，順應學生的心態(tài)發(fā)展方向，對于培養(yǎng)學生良好的學習習慣和思想道德修養(yǎng)具有重要的作用。

二、溝通藝術(shù)在小學班主任管理工作中的應用技巧

1.提高班主任與人溝通的方法和技巧

溝通要分清對象，小學生的理解能力有限，小學班主任在與他們溝通時要注重方法和技巧，不能以成年人的思維習慣來看待和對待他們。小學生更容易接受簡潔明了的敘事方法，因此，班主任就不能運用復雜的敘事技巧來為學生講課，否則非但起不到提高學生學習效率的作用，然而容易使得學生暈頭轉(zhuǎn)向，很難接受新知識與新內(nèi)容，從而產(chǎn)生厭學的心理。不論如何，溝通是為了教學服務的，班主任就要找準溝通藝術(shù)，在日常教學過程中，注重自身的講話技巧，不能平鋪直敘，也不能過于辭藻華麗，而應該將語言藝術(shù)用之有度。在與學生的溝通中，仔細觀察學生的語調(diào)和語詞，并且根據(jù)學生說的話給出一定的反饋。班主任自身的語言使用能力也會直接影響學生，因此班主任平常講話要注重邏輯性，敘事要簡明扼要，不能過于啰嗦，要為學生樹立良好的形象，才能使學生信服，引導學生朝著正確的方向發(fā)展，對學生產(chǎn)生潛移默化的影響。

2.尊重學生，耐心糾正學生的錯誤

身為班主任，要對學生曉之以理，動之以情，絕不能以強硬手段直接指出學生的錯誤，這樣會激起學生的逆反心理。尊重別人才能讓別人尊重自己，班主任要尊重學生的人格，尤其是小學生，這個年齡段的孩子心智還不是很成熟，自尊心很強，因此班主任要關(guān)注學生的心理發(fā)展，遇到學生犯錯誤的情況，要有耐心，不能暴跳如雷，不能當著全班同學的面批評學生，要進行個人溝通，以真情打動學生，對他講一些真實的案例，讓其自己反思，真正體會到行為的危害性，這樣下次才不會犯同樣的錯誤。而且要注意分清場合和時間，找到合適的時機對學生進行思想教育，要對小學生多多進行鼓勵，肯定他的成績和優(yōu)點，針對其錯誤與不足，可以運用提問的方式，例如遇到課堂打鬧的情況，老師可以提問學生“你認為一個學生在課堂上要做到哪些？”，遇到解題錯誤的情況，老師可以提問學生“你為什么選擇這種方法或者思維方式？”讓學生自己回答并進行自我反思，比老師直接指出錯誤更有深刻性，而且學生對于溫柔執(zhí)導的老師也會投之以李的。

3.創(chuàng)新管理方式，構(gòu)建良好的師生關(guān)系

除了平常的語言溝通之外，創(chuàng)新管理學生的方式和方法也十分必要，隨著新媒體技術(shù)的出現(xiàn)，管理方式也要跟隨時代潮流，才能順應學生的發(fā)展規(guī)律。小學班主任要運用好新媒體技術(shù)，創(chuàng)新班級管理方式和溝通技術(shù)。運用多媒體，及時向小學生講授新型的教育方針和政策，這樣學生可以擺脫枯燥無趣的課本知識，在圖片與視頻中領(lǐng)會新的知識。運用微信和QQ等社交媒體，與家長保持聯(lián)絡，向家長及時反映學生的表現(xiàn)，與家長保持密切的溝通，相互配合培養(yǎng)優(yōu)秀的學生。另外，還可以定期舉辦主題班會，與學生交流近期的學習情況與生活情況，幫助學生解決困難，拉近師生距離，活躍課堂氛圍，構(gòu)建良好的師生關(guān)系。

三、結(jié)語

溝通是一個雙向的過程，要求師生雙方做到相同的理解與尊重，良好的溝通可以潤滑學生與班主任的關(guān)系，還可以溫暖學生的心靈，激起學生的求知欲，提高學生的學習效率。總而言之，小學班主任要根據(jù)小學生的身心發(fā)展規(guī)律探尋適合的溝通技巧，多說鼓勵的話，讓學生樹立自信心，在學校健康成長、快樂學習。

參考文獻：

[1]孫曉霞，劉銳，林鳳明，王紅輝，韓春宇. 溝通藝術(shù)在小學班主任管理工作中的實踐研究[C]. 中國管理科學研究院教育科學研究所.2021教育科學網(wǎng)絡研討會論文集.中國管理科學研究院教育科學研究所：中國管理科學研究院教育科學研究所，2021：284-287.