胡純

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;中小企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

在市場(chǎng)環(huán)境不斷變化的背景下，作為中小企業(yè)而言，需要進(jìn)行全新的分析，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，其實(shí)對(duì)于中小企業(yè)而言，擁有了新的發(fā)展契機(jī)。在目前的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，作為中小企業(yè)，完全可以針對(duì)于現(xiàn)階段的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，滿(mǎn)足不同客戶(hù)的實(shí)際需求，更好地契合市場(chǎng)需要。由此，本文就圍繞這一內(nèi)容進(jìn)行分析。

一、研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要強(qiáng)調(diào)的是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，根據(jù)不同消費(fèi)者的實(shí)際需求，為其提供市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的階段，企業(yè)會(huì)根據(jù)目前變化的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行綜合的考慮，以消費(fèi)者的實(shí)際需要為前提來(lái)針對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行合理的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，并且借助一系列的產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)，促使業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。在中小企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是非常重要的，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，能夠幫助中小企業(yè)合理地轉(zhuǎn)換自己的發(fā)展策略，如可以根據(jù)現(xiàn)階段消費(fèi)者的需求來(lái)針對(duì)于具體的商品開(kāi)發(fā)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。在這種情形下，能夠進(jìn)一步增強(qiáng)其企業(yè)的實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)力。其次，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還能夠進(jìn)一步吸引更多的消費(fèi)者，對(duì)于中小企業(yè)而言，本身在目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)面臨著非常沉重的壓力，在這種情形下，中小企業(yè)只有從消費(fèi)者入手，才能夠更好地增強(qiáng)自身的優(yōu)勢(shì)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的階段，中小企業(yè)能夠根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際心理和需求特點(diǎn)，以吸引消費(fèi)者注意力為主來(lái)進(jìn)行不同的營(yíng)銷(xiāo)宣傳。在這種情形下，對(duì)于中小企業(yè)的實(shí)際發(fā)展能夠產(chǎn)生明顯幫助。

二、分析中小企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)存在的問(wèn)題

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展能夠起到關(guān)鍵影響。但是，經(jīng)過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段中小企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)還存在一些問(wèn)題。第一點(diǎn)是在具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)階段，很多中小企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的方式。當(dāng)前，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，但是對(duì)于部分中小企業(yè)管理者而言，還沒(méi)有有效發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的實(shí)際優(yōu)勢(shì)。在這種情形下，營(yíng)銷(xiāo)的影響力還不夠;第二點(diǎn)是在現(xiàn)階段的中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)者更加關(guān)注于前期的宣傳推廣，但是針對(duì)于具體的商品售后服務(wù)的關(guān)注度不夠高。在這種情形下，無(wú)法及時(shí)地解決消費(fèi)者的實(shí)際問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致他們產(chǎn)生明顯的落差，對(duì)于品牌沒(méi)有較強(qiáng)的認(rèn)可度，以此會(huì)影響其實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)力。

三、探討“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的具體實(shí)施

由以上可見(jiàn)，就現(xiàn)階段而言，部分中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面還存在一些問(wèn)題，在這種情形下，很難增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。由此，下文就著重探討“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的具體實(shí)施。

（一）借助現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)手段，進(jìn)行有效營(yíng)銷(xiāo)

在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，可能很多中小企業(yè)主要是采用一些線下的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段。在這個(gè)過(guò)程中，沒(méi)有辦法吸引更多的消費(fèi)者。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，作為中小企業(yè)管理者，可以充分借助一系列的移動(dòng)電子設(shè)備來(lái)進(jìn)行宣傳。針對(duì)于不同的產(chǎn)品內(nèi)容，中小企業(yè)管理者可以邀請(qǐng)相關(guān)的設(shè)計(jì)或者是廣告人員來(lái)進(jìn)行廣告內(nèi)容的設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)之后，通過(guò)現(xiàn)代媒體推廣給不同的消費(fèi)者。在這個(gè)過(guò)程中，中小企業(yè)可以根據(jù)不同移動(dòng)端用戶(hù)的瀏覽內(nèi)容和收集信息，對(duì)不同的用戶(hù)進(jìn)行基礎(chǔ)的愛(ài)好調(diào)研。然后根據(jù)用戶(hù)的實(shí)際需求來(lái)為其推送他們感興趣的廣告和信息。在這種情形下，能夠最大化地提高目前的營(yíng)銷(xiāo)效果和影響力。同時(shí)，在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣的過(guò)程中，作為中小企業(yè)，不能只是告知用戶(hù)商品的實(shí)際內(nèi)容，還需要擴(kuò)大商品的實(shí)際優(yōu)勢(shì)。比如在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，中小企業(yè)可以以吸引消費(fèi)者注意力為主來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，選擇一兩個(gè)特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行集中營(yíng)銷(xiāo)，更好地吸引廣大用戶(hù)的注意力。并且，在具體的營(yíng)銷(xiāo)階段，作為中小企業(yè)管理者而言，也可以借助多種的手段，比如除了借助互聯(lián)網(wǎng)方式來(lái)進(jìn)行廣告的宣傳之外，也可以借助一些現(xiàn)代的互動(dòng)平臺(tái)，如借助微博或者是抖音等直播平臺(tái)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)一系列促銷(xiāo)的方式來(lái)幫助用戶(hù)了解更多的商品，吸引他們參與消費(fèi)。

（二）充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，滿(mǎn)足用戶(hù)需求

在目前的“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，作為中小企業(yè)而言，在開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作時(shí)不僅只是做好前期的宣傳，更為重要的是后期的用戶(hù)維護(hù)。因?yàn)閷?duì)于有些中小企業(yè)而言，在通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)吸引了更多用戶(hù)之后，沒(méi)有關(guān)注不同用戶(hù)的實(shí)際使用情況。在這個(gè)過(guò)程中，可能無(wú)法進(jìn)一步解決不同用戶(hù)在使用商品時(shí)所存在的問(wèn)題。在這種情形下，會(huì)影響其具體的口碑。因此，在現(xiàn)階段的中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)階段，作為相關(guān)的管理人員，需要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)際優(yōu)勢(shì)。比如，在不同用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)商品之后，需要針對(duì)于用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)記錄進(jìn)行追蹤，并且，針對(duì)于不同用戶(hù)對(duì)于商品使用期間所遇到的一些疑惑或者是問(wèn)題，可以及時(shí)通過(guò)官網(wǎng)或者是向線上平臺(tái)來(lái)進(jìn)行反饋，企業(yè)可以讓專(zhuān)業(yè)的客服人員去解決不同用戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題。借助這樣的方式，能夠進(jìn)一步增強(qiáng)廣大消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)可度和滿(mǎn)意度，讓他們對(duì)于中小企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品有更強(qiáng)的認(rèn)可度，主動(dòng)地進(jìn)行消費(fèi)。同時(shí)，在為不同的用戶(hù)提供服務(wù)之前，中小企業(yè)必須要針對(duì)于這些互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，讓其能夠在全方位了解到“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的實(shí)際特點(diǎn)，有序開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，并且在解決不同用戶(hù)的問(wèn)題時(shí)，必須要保證專(zhuān)業(yè)性，以更為溫和的態(tài)度去對(duì)待不同的客戶(hù)，促進(jìn)中小企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，對(duì)于中小企業(yè)而言，在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，可以運(yùn)用更為有效的方法來(lái)提升商品的實(shí)際銷(xiāo)售量以及擴(kuò)大自己在市場(chǎng)中的實(shí)際地位。因此，作為中小企業(yè)而言，需要充分認(rèn)識(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的不足進(jìn)行優(yōu)化，構(gòu)建全新的“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷(xiāo)模式，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。

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