■ 中國農(nóng)業(yè)銀行普惠金融事業(yè)部 王 卓 王夢華

中國農(nóng)業(yè)銀行武漢金融研修院 陳會雄 宋 波

在黨的十九大提出要建設數(shù)字中國的時代背景下，以大數(shù)據(jù)應用為驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，正成為推動商業(yè)銀行普惠金融業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展的重要動力，是銀行構(gòu)建面向未來的普惠金融服務模式的重要基礎。為提升農(nóng)行普惠金融數(shù)據(jù)分析能力，加強數(shù)據(jù)分析師人才隊伍建設，推進精準識別工作盡快落地，總行普惠金融事業(yè)部聯(lián)合武漢金融研修院，舉辦了首屆普惠金融條線數(shù)據(jù)分析師培訓班。

一、多方參與，精心設計課程

為了全面介紹普惠金融條線數(shù)字化轉(zhuǎn)型及大數(shù)據(jù)應用的內(nèi)容及意義，培訓班不僅邀請普惠條線優(yōu)秀師資講授“智惠融”精準營銷項目、“微捷貸”風險精準管控項目、“小微e貸”、“農(nóng)銀智鏈”、“普惠e站”、普惠經(jīng)營管理平臺等主題，還邀請了總行信息管理部、安全保衛(wèi)部的直聘專家和金牌講師，從外部數(shù)據(jù)引入和服務、大數(shù)據(jù)應用實踐、欺詐風險一體化管控等方面進行深入講解。同時，邀請了浙江分行、福建分行普惠金融業(yè)務專家進行數(shù)據(jù)應用優(yōu)秀案例分享，站在分行角度、結(jié)合分行實踐開展經(jīng)驗交流，進一步提升了培訓的針對性、操作性。

二、密切合作，保證授課質(zhì)量

受新冠疫情等客觀因素影響，本次培訓班從線下培訓改為線上“直播+錄播”培訓，在各分行強烈要求和積極申請下，培訓學員人數(shù)從原計劃的50人擴大到了268人，培訓層級從一級分行擴展到二級分行和支行，顯著擴大了參訓人員覆蓋面。培訓過程中，一是嚴格培訓紀律，保證培訓質(zhì)量。在培訓后設置線上測試，對于測試結(jié)果優(yōu)異的學員頒發(fā)優(yōu)秀結(jié)業(yè)證書，提升學員學習積極性和獲得感。二是統(tǒng)籌推進做好運營管理?？傂衅栈萁鹑谑聵I(yè)部和武漢金融研修院緊密合作，無縫銜接，做好課程準備和技術(shù)保障，加強線上教學管理和學員管理，確保培訓工作有序推進、圓滿成功。

三、及時評估，跟蹤培訓效果。

培訓結(jié)束后，總行普惠金融事業(yè)部隨機挑選了不同省份、不同崗位參訓學員進行了郵件回訪，站在學員的角度來思考如何改進和完善培訓時長、節(jié)奏、師資、課程等方面的安排。武漢金融研修院帶班老師也針對培訓班每門課程和培訓組織情況開展了問卷調(diào)查，從項目總體情況、培訓內(nèi)容、課程設置、教學管理等角度收集學員反饋。搜集分析雙方獲得的學員反饋意見，為后續(xù)進一步做好普惠金融數(shù)據(jù)分析師培訓總結(jié)經(jīng)驗。