1990年代初的廣東珠三角地區(qū),來(lái)往船舶經(jīng)常運(yùn)輸著來(lái)自日本索尼和夏普的監(jiān)控?cái)z像機(jī)芯片。而30年后,中國(guó)安防視頻監(jiān)控產(chǎn)業(yè),無(wú)論是整機(jī)還是芯片都已逐漸實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化。
中國(guó)已成為視頻監(jiān)控發(fā)展速度最快的國(guó)家,同時(shí)也推動(dòng)著全球視頻監(jiān)控設(shè)備市場(chǎng)的擴(kuò)張。根據(jù)市場(chǎng)研究公司Omdia的行業(yè)報(bào)告,2020年全球網(wǎng)絡(luò)攝像頭(IPC)出貨達(dá)到了1.2億顆,中國(guó)出貨量為9000萬(wàn)顆,約占全球78%比重。出貨量火爆的背后,中國(guó)視頻監(jiān)控企業(yè)在全球市場(chǎng)的影響力逐漸顯現(xiàn)。
隨著家居智能安防、云端人工智能(AI)服務(wù)、AI算法供應(yīng)商、產(chǎn)品模組等新業(yè)態(tài)出現(xiàn),安防視頻監(jiān)控在to B領(lǐng)域擁有了更廣闊的市場(chǎng)空間。而九安智能技術(shù)有限公司就是其中的佼佼者。
九安從研發(fā)視頻采集卡起家,而后為品牌提供代加工服務(wù),如今,它已蛻變?yōu)榧邪l(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)于一體的新一代視頻監(jiān)控方案提供商,產(chǎn)品覆蓋單品攝像機(jī)、套裝,Wi-Fi攝像機(jī)、4G蜂窩攝像機(jī),從傳統(tǒng)安防延伸到智能家居消費(fèi)類(lèi)安防產(chǎn)品,其中自研無(wú)線(xiàn)套裝產(chǎn)品在細(xì)分行業(yè)連續(xù)6年銷(xiāo)量全球第一。
智能視覺(jué)特別是安防監(jiān)控視頻作為信息智能消費(fèi)的重要一部分,近些年與物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和AI融合發(fā)展迅速。但面對(duì)歐美傳統(tǒng)安防產(chǎn)業(yè)綜合性?xún)?yōu)勢(shì),中國(guó)視頻監(jiān)控產(chǎn)品在走出國(guó)門(mén)時(shí),除了性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)外,如何更大程度地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的智能化潛力,提高整體服務(wù),也成為九安關(guān)注的重點(diǎn)。
相比其他行業(yè),視頻監(jiān)控從硬件安裝、傳輸,到軟件儲(chǔ)存、維護(hù),技術(shù)門(mén)檻均較高,九安從創(chuàng)立之初始終堅(jiān)持每年將超過(guò)銷(xiāo)售收入的10%投入研發(fā)。在有線(xiàn)監(jiān)控產(chǎn)品還占據(jù)市場(chǎng)主流的時(shí)期,九安就開(kāi)始投入資金研發(fā)無(wú)線(xiàn)監(jiān)控的套裝。
簡(jiǎn)單即極致,九安認(rèn)定,無(wú)線(xiàn)監(jiān)控產(chǎn)品比有線(xiàn)監(jiān)控更簡(jiǎn)單更實(shí)用。比如在成本上的優(yōu)勢(shì),無(wú)線(xiàn)監(jiān)控可以減少布線(xiàn)成本和人工成本,縮減安裝時(shí)間成本。
如今,九安自主開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品包括無(wú)線(xiàn)監(jiān)控套裝、消費(fèi)類(lèi)攝像機(jī)、網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)、IPC模組等系列產(chǎn)品都已通過(guò)FCC、CE等多項(xiàng)質(zhì)量檢測(cè),滿(mǎn)足全球消費(fèi)者對(duì)智能安防產(chǎn)品的需求。
因?yàn)閷?duì)代表未來(lái)趨勢(shì)的技術(shù)前瞻性地投入,所以無(wú)論是2010年的國(guó)內(nèi)視頻監(jiān)控芯片方案商開(kāi)始崛起,還是2015年國(guó)產(chǎn)攝像機(jī)處理器全面開(kāi)花,作為視頻監(jiān)控行業(yè)的“老兵”,九安都能抓住機(jī)會(huì)。在預(yù)見(jiàn)中國(guó)安防視頻監(jiān)控產(chǎn)品將會(huì)“占領(lǐng)”全球之前,提早在技術(shù)框架設(shè)計(jì)中,以全球市場(chǎng)為目標(biāo),每年專(zhuān)派外貿(mào)團(tuán)隊(duì)參加海外大型消費(fèi)類(lèi)電子展,以此展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研,聯(lián)絡(luò)海外商超,尋求供應(yīng)商,將產(chǎn)品鋪設(shè)覆蓋到歐洲、美洲、澳洲、中東等國(guó)際銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
2014年,海關(guān)56號(hào)和57號(hào)文相繼推出,中國(guó)首次在政府層面認(rèn)可跨境電商模式,九安也開(kāi)始以跨境電商為主要客戶(hù)群體,搭建第一代全球視頻監(jiān)控平臺(tái)以服務(wù)海外消費(fèi)群體。參與搭建第一代全球視頻監(jiān)控平臺(tái)的九安智能技術(shù)總負(fù)責(zé)人李鴻回憶,以電商為主的市場(chǎng)戰(zhàn)略讓九安從傳統(tǒng)安防行業(yè)轉(zhuǎn)型消費(fèi)安防監(jiān)控應(yīng)用,并逐步延伸到智能家居領(lǐng)域。
關(guān)于如何定義不同海外市場(chǎng)的產(chǎn)品功能,李鴻認(rèn)為,目前東南亞地區(qū)主打性?xún)r(jià)比,歐美地區(qū)則追求產(chǎn)品的極致。這一安排的背后,是九安針對(duì)不同海外市場(chǎng)需求的深刻洞察。“我們會(huì)第一時(shí)間了解市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品定義的需求,然后反哺整個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)進(jìn)行更新迭代?!崩铠檶?duì)《第一財(cái)經(jīng)》雜志說(shuō)。
一組來(lái)自行業(yè)調(diào)查公司IHS的數(shù)據(jù)顯示,近年來(lái)印度、巴西和印尼等發(fā)展中國(guó)家的城市監(jiān)控正以高需求推動(dòng)著全球監(jiān)控?cái)z像頭數(shù)量的增長(zhǎng)。與之不同的是,美國(guó)的城市監(jiān)控只占安保攝像頭需求的一小部分,且增幅不大。IHS的分析師稱(chēng),到2021年,美國(guó)的監(jiān)控?cái)z像頭數(shù)量只會(huì)從2020年的7000萬(wàn)部增至8500萬(wàn)部,這意味著在美國(guó)只有做到極致的消費(fèi)類(lèi)家居安防產(chǎn)品能突出重圍—這也印證了九安的產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯和出海策 略。
實(shí)地調(diào)研、深度定制,這是九安無(wú)論在面對(duì)海外市場(chǎng)還是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)都用到的兩個(gè)法寶。這意味著,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)初期,通過(guò)不同產(chǎn)品需求定義導(dǎo)入設(shè)計(jì),只要找到市場(chǎng)差異化痛點(diǎn),快速反應(yīng),就能打開(kāi)局面,迅速贏得市場(chǎng)。
如今,九安已蛻變?yōu)榧邪l(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)于一體的新一代視頻監(jiān)控方案提供商。
“中國(guó)出口企業(yè)的產(chǎn)品要想打開(kāi)國(guó)門(mén),絕不能抱著賣(mài)出一件是一件的心態(tài)?!崩铠櫛硎?,隨著九安產(chǎn)品在歐美等全球各地的暢銷(xiāo)以及海外各地經(jīng)銷(xiāo)商的擴(kuò)增,如何更好地加強(qiáng)服務(wù),提高用戶(hù)黏性也成為九安的重點(diǎn)。“我們既管‘生’也管 ‘養(yǎng)’?!?/p>
為了完善海外視頻監(jiān)控平臺(tái),解決當(dāng)?shù)丶夹g(shù)售后問(wèn)題,提升海外售后服務(wù),其實(shí)早在2013年,九安就率先推出了以設(shè)備識(shí)別號(hào)的方式實(shí)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備的全球可訪(fǎng)問(wèn)技術(shù)。
但九安意識(shí)到,技術(shù)的發(fā)展永遠(yuǎn)不會(huì)讓平臺(tái)的搭建一蹴而就,九安200多人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)中,80%以上擁有碩士學(xué)歷。他們?cè)诶^續(xù)完善視頻監(jiān)控云平臺(tái)的過(guò)程中,克服了全球數(shù)據(jù)跨區(qū)域訪(fǎng)問(wèn)體驗(yàn)差、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)不合規(guī)、負(fù)載失衡、運(yùn)維時(shí)差等問(wèn)題,并于2017年推出了第二代視頻監(jiān)控云平 臺(tái)。
如今,這一平臺(tái)已經(jīng)包含視頻傳輸基礎(chǔ)服務(wù)、增值服務(wù)、云客服、流量變現(xiàn)等等服務(wù)內(nèi)容,全方位地為其跨境電商和終端用戶(hù)提供服務(wù)。第二代視頻監(jiān)控云平臺(tái)以全球5個(gè)節(jié)點(diǎn)集群作為基礎(chǔ),奠定了產(chǎn)品銷(xiāo)往全球市場(chǎng)的基石。
伴隨著視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)行業(yè)高清化、數(shù)字化、智能化的趨勢(shì),一方面,大規(guī)模高清智能視頻設(shè)備的部署催生了基于物聯(lián)網(wǎng)的分布式架構(gòu),另一方面,更高清晰度的攝像機(jī)以及更智能的攝像機(jī)的出貨,對(duì)整個(gè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的算力、網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)都產(chǎn)生了比較大的壓力,對(duì)九安產(chǎn)品系統(tǒng)架構(gòu)也提出了新的要求。九安產(chǎn)品在推進(jìn)全球化的過(guò)程中,面臨更多數(shù)據(jù)安全性和運(yùn)維的要求。
2021年,九安根據(jù)自身發(fā)展的階段,正式和亞馬遜云科技進(jìn)入深度合作階段,利用亞馬遜云科技提供的全球廣泛而深入的云服務(wù),構(gòu)建九安智能最新一代的音視頻監(jiān)控云平臺(tái)。
九安之所以能在群雄逐鹿的安防市場(chǎng)斬獲一席之地,很大程度上在于對(duì)研發(fā)的重視。當(dāng)然,幫助九安產(chǎn)品更好地服務(wù)海外市場(chǎng)需要依靠合作伙伴的密切配合,亞馬遜云科技就是其中的代表。
目前,九安智能和亞馬遜云科技合作,利用Amazon KVS構(gòu)建九安智能的新一代音視頻監(jiān)控云平臺(tái),主要為用戶(hù)提供遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)的視頻預(yù)覽和錄像查看、存儲(chǔ)、云端的AI識(shí)別服務(wù)、智能音箱鏈接和推送報(bào)警信息。這背后,亞馬遜云科技所提供的架構(gòu)優(yōu)勢(shì)是堅(jiān)實(shí)可靠的技術(shù)橋梁。
九安之所以選擇與亞馬遜云科技合作,除了領(lǐng)先的技術(shù)以外,亞馬遜技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)性和客戶(hù)至上的服務(wù)理念也是重要因素?!盁o(wú)論是在技術(shù)架構(gòu)的優(yōu)化上,還是成本預(yù)算方面,亞馬遜云科技都能夠真正地為客戶(hù)考慮?!崩铠櫛硎荆皝嗰R遜云科技的資深架構(gòu)師會(huì)和我們一起設(shè)計(jì)最適合我們的技術(shù)框架,又從成本方面給我們最合適的建議。”
作為全球最主要的云服務(wù)供應(yīng)商之一,亞馬遜云科技在協(xié)助中國(guó)企業(yè)安全合規(guī)地“出?!?,并在全球眾多地區(qū)提升業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力方面,的確具有不少天然優(yōu) 勢(shì)。
而對(duì)于市場(chǎng)分散、潛力較大的海外消費(fèi)安防市場(chǎng)來(lái)說(shuō),一個(gè)自帶資源的合作伙伴能大大賦能產(chǎn)品的投資回報(bào)。亞馬遜云科技為九安提供了超過(guò)200個(gè)云產(chǎn)品能力,基本上有任何的需求,都能從亞馬遜云科技產(chǎn)品中找到解決方案。
而亞馬遜云科技還擁有各行各業(yè)的合作伙伴,可以幫助九安找到合適的跨行業(yè)合作伙伴共同發(fā)展,同時(shí)亞馬遜云科技連接了眾多視頻監(jiān)控下游客戶(hù),這種資源共享、開(kāi)放合作的生態(tài)也更容易形成多贏局面。
九安還在與亞馬遜云科技探討更多的合作可能性,包括未來(lái)攝像頭形態(tài),視頻采集技術(shù)傳感器研發(fā)等。
隨著萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的到來(lái),安防視頻監(jiān)控在智能網(wǎng)聯(lián)上的發(fā)展,已經(jīng)讓監(jiān)控設(shè)備出海模式從最早的銷(xiāo)售一個(gè)硬件,進(jìn)化到提供一整套軟硬件互聯(lián)的服務(wù),這也幫助中國(guó)視頻監(jiān)控行業(yè)在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。但要真正把這個(gè)圖景變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),就需要以更開(kāi)放的心態(tài),與技術(shù)先進(jìn)、布局廣闊、響應(yīng)積極的全球伙伴聯(lián)手合作。