毛璐璐

（1.湖南財政經(jīng)濟學(xué)院 人文與藝術(shù)學(xué)院，湖南長沙 410205；2.湘潭大學(xué) 藝術(shù)學(xué)院，湖南湘潭 411100）

1 文博合作人才培養(yǎng)協(xié)同機制的可行性

博物館是保護和傳承人類文明的重要殿堂，是連接過去、現(xiàn)在、未來的橋梁，在促進世界文明交流互鑒方面具有特殊作用。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2019年末，我國已備案博物館共計5 535 座。后疫情時代，經(jīng)濟進入高質(zhì)量發(fā)展時期，文化建設(shè)進入快速發(fā)展期，文化消費對相關(guān)產(chǎn)業(yè)的拉動效應(yīng)日漸凸顯。邁入“萬億”俱樂部的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展離不開對人才的培養(yǎng)和支撐。同時，在博物館經(jīng)濟逐漸成為亮點的消費升級大潮下，文博人才的缺口日趨明顯。

20 世紀(jì)以來，博物館藝術(shù)教育理念發(fā)生了重要轉(zhuǎn)變。博物館藝術(shù)教育逐漸從“封閉式的教學(xué)信息演示”到“開放式的觀眾參與”轉(zhuǎn)變，由關(guān)注“物件、學(xué)科與博物館素養(yǎng)理論”轉(zhuǎn)向“學(xué)習(xí)與個人心理學(xué)理論”，再轉(zhuǎn)至“社會文化脈絡(luò)下的意義構(gòu)成理論”[1]。我國當(dāng)前的博物館教育研究主要集中在對中小學(xué)生的教育和公共教育上，而博物館與高校的館校合作也大多基于短期項目開發(fā)或志愿者合作，缺少長期、穩(wěn)定、高效、覆蓋面廣的協(xié)同機制。早在2010年，文化部就制定并頒布實施了文化系統(tǒng)第一個人才發(fā)展規(guī)劃《全國文化系統(tǒng)人才發(fā)展規(guī)劃(2010—2020年)》。該文明確提出抓好文化經(jīng)營管理人才隊伍建設(shè)，以提高戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代化經(jīng)營管理水平為核心，大力提高文化經(jīng)營管理人才對藝術(shù)生產(chǎn)和藝術(shù)市場需求的預(yù)見分析決策能力、 運用現(xiàn)代經(jīng)濟和管理理論指導(dǎo)發(fā)展的能力、開拓市場和吸納社會資金的能力，培養(yǎng)一支精通文化工作、 熟悉國際國內(nèi)文化市場規(guī)則，具有先進管理理念和現(xiàn)代科學(xué)素養(yǎng)的復(fù)合型、外向型文化經(jīng)營管理人才隊伍。2019年底，司法部官網(wǎng)公布了《中華人民共和國文化產(chǎn)業(yè)促進法（草案送審稿）》并公開征求意見。其中第四十七條、四十八條明確提出，國務(wù)院教育主管部門和人力資源社會保障主管部門應(yīng)當(dāng)積極推動文化產(chǎn)業(yè)及相關(guān)學(xué)科專業(yè)建設(shè)，支持采取多種方式培養(yǎng)適應(yīng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的人才。國家鼓勵從事文化產(chǎn)業(yè)的法人和其他組織加強與學(xué)校的交流合作，參與相關(guān)人才培養(yǎng)，并為師生實踐實習(xí)提供崗位。從國家層面對文化產(chǎn)業(yè)等相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)進行頂層設(shè)計為館校合作夯實了政策基礎(chǔ)。

高校與文博相關(guān)的應(yīng)用型專業(yè)，如博物館學(xué)、歷史學(xué)、教育學(xué)、文化產(chǎn)業(yè)管理、旅游管理等，以及相關(guān)的交叉學(xué)科，能夠通過學(xué)科交叉融合和廣泛的協(xié)同創(chuàng)新，在館校協(xié)同文博人才培養(yǎng)機制作用下，培養(yǎng)學(xué)生的項目實踐能力、協(xié)同合作能力、創(chuàng)新創(chuàng)意思維，以適應(yīng)當(dāng)下文博產(chǎn)業(yè)的人才需求。針對目前文博合作中“即使開展專業(yè)實習(xí)活動，也大多是‘走馬觀花式’和‘現(xiàn)場觀摩式’”[2]的現(xiàn)狀，該文提出館校協(xié)同文博人才培養(yǎng)機制，以“現(xiàn)場參與式”的教學(xué)實踐提升學(xué)生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。在基于展覽項目的文博合作教學(xué)模式實踐探索的基礎(chǔ)上，結(jié)合專業(yè)教學(xué)改革過程的分析和思考，以期探究文博人才培養(yǎng)協(xié)同機制的可行性。

2 文博人才培養(yǎng)協(xié)同機制設(shè)計

2.1 文博見習(xí)

文博專業(yè)人才的培養(yǎng)，不僅需要具有深厚的文化和美學(xué)素養(yǎng)，還需要敏銳的市場敏感度，諳熟現(xiàn)代管理知識和市場運營理念?！艾F(xiàn)場參與式”教學(xué)實踐的主要目的是使學(xué)生深入文化市場的社會實踐，在實踐中全面了解文化市場以及管理的規(guī)律。文博單位的日常運營，特別是節(jié)假日，在檢票、引導(dǎo)、文創(chuàng)商品售賣等都需要大量的服務(wù)人員。由于節(jié)假日和平日游客數(shù)量的落差，使得文博單位對于志愿者和兼職人員有著巨大的缺口。“由于志愿服務(wù)屬于自愿行為，其工作積極性受主觀因素影響較大，當(dāng)學(xué)習(xí)興趣和服務(wù)熱情減弱，甚至消退后，志愿者隊伍就會出現(xiàn)不穩(wěn)定和人員流失的現(xiàn)象”[3]。檢票、引導(dǎo)、文創(chuàng)商品售賣等工作對于專業(yè)性要求不高，而這些崗位的工作又能直接接觸消費者，因此非常適合大學(xué)一年級的學(xué)生頂崗見習(xí)，深入了解文博單位的日常運營。學(xué)生能夠在一線了解用戶，對用戶進行客源市場分析、結(jié)構(gòu)分析、行為特征分析、文創(chuàng)購買消費行為分析等數(shù)據(jù)分析，貼近消費群體，掌握第一手資料。在大學(xué)一年級的教學(xué)計劃中，設(shè)置32 課時的《文博見習(xí)》課程，對接文博合作場館的志愿者管理部門。學(xué)生可以根據(jù)自己的時間安排在一年時間內(nèi)選擇任意一所文博場館完成每次3 ～6 課時，全年32 課時的課程，并撰寫用戶分析調(diào)研報告。通過博物館參觀、學(xué)習(xí)乃至志愿服務(wù)，逐步樹立良好的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，增強團隊意識和社會責(zé)任感，提升分析問題、解決問題的能力[4]。

2.2 文旅策劃與執(zhí)行

2019年中國旅游日的主題是“文旅融合,美好生活”。在文旅融合的發(fā)展趨勢下，消費者對文博場館的需求不再是走馬觀花式的“淺嘗輒止”，而是更加注重體驗的深度游、主題游，游覽方式也日益精細、小眾，注重交互性。這對文博場館提出了更高的要求，文博活動的策劃也應(yīng)該更有針對性、多樣化。以湖南省博物館為例，僅2020年就開展了數(shù)十場豐富多樣的文博活動。針對暑期、國慶長假，如“少年瀟湘行”暑期夏令營（見圖1），以館藏文物和實地調(diào)研相結(jié)合的紅色之旅長征體能拓展?fàn)I；以展覽為主題，如“從文藝復(fù)興到印象派：歐洲繪畫五百年”展覽為主題的藝術(shù)Lab 的線上線下、兒童成人等系列活動（見圖2）；“秘魯古代文明展——探尋印加帝國的源流”展覽為主題的“湘博講壇·策展人有話說”；七夕線上直播課、云上微課、館校合作課程等。

圖1 湖南省博物館“少年瀟湘行”課程設(shè)計（圖片來源：湖南省博物館官方微信）

圖2 湖南省博物館“從文藝復(fù)興到印象派：歐洲繪畫五百年”藝術(shù)Lab 活動

文博活動的策劃大多以展覽項目為綱，不同的展覽需要針對不同的用戶群體開發(fā)多樣化的體驗活動和課程。第一文博單位的活動策劃部門或教育中心大多專業(yè)背景是博物館學(xué)、歷史學(xué)等，在策劃多樣化活動，如古琴欣賞、唐卡制作等藝術(shù)類活動時就顯得心有余力不足。第二大型活動執(zhí)行時缺少人手也是文博組織活動的一個痛點。第三與培訓(xùn)游學(xué)機構(gòu)的合作又因為收費問題經(jīng)常意見不統(tǒng)一，這會給文博單位帶來負面的社會評價。

項目制的方式恰好適合大學(xué)二年級學(xué)生在較短時間內(nèi)熟悉活動策劃和執(zhí)行的全過程，并且直接面對消費者獲得活動反饋。在二年級上學(xué)期開設(shè)《文旅策劃與執(zhí)行》課程，其中實踐部分要求學(xué)生選擇任意文博合作基地的任一展覽項目，參與到文旅活動的策劃中去，撰寫策劃案。“90 后”“00 后”不僅是文博活動的志愿者，同時也是文博活動的主要參與者和消費者。因此當(dāng)他們參與到活動策劃中，會帶來更貼近消費者的腦洞，如博物館奇妙夜、VR 漫游、互動表演、漢服秀等歷史文物與現(xiàn)代技術(shù)融合的活動，年輕的專業(yè)學(xué)生群體更具有策劃優(yōu)勢。同時學(xué)生也可以通過接觸項目近距離接觸和了解當(dāng)下的活動策劃趨勢及最新科技。

2.3 文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)

讓博物館活起來是當(dāng)前博物館正在探索的課題，而衍生品的開發(fā)則是其中最重要的任務(wù)之一。國家博物館衍生品的成功更是作為業(yè)界標(biāo)桿成了博物館運營中津津樂道的案例。在大一接觸了文博單位的用戶群體及對文創(chuàng)商店消費者進行了行為分析，以及大二上學(xué)期進行了項目策劃，了解了展覽的開發(fā)方向和不同群體的側(cè)重點之后，學(xué)生對于文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)方向有了基本的概念。再經(jīng)過校內(nèi)專業(yè)軟件和技能的學(xué)習(xí)，如《平面設(shè)計》《手繪》《包裝設(shè)計》《三維圖形基礎(chǔ)》等，學(xué)生具備了文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的技能。在此時將文博的規(guī)劃展覽作為案例引入課堂，使學(xué)生在課堂上對相應(yīng)項目進行文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計并向文博單位的營銷或藝術(shù)品開發(fā)部門提案，由文博單位評估并進行選擇性開發(fā)。學(xué)生在創(chuàng)作中不能再進行陽春白雪式的天馬行空，而是必須腳踏實地結(jié)合市場、考慮成本、進行選擇材料等，文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計也不再是紙上談兵的圖紙，而是有機會變成文創(chuàng)商店里的商品。在合作方式上，既可以有實用新型外觀專利開發(fā)、知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓，也可以技術(shù)入股、聯(lián)合開發(fā)、銷售分成等。

2.4 新媒體技術(shù)與傳播

5G 時代的到來給博物館帶來了更多的可能性，也使得文博單位在用人方面對數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有了更高的要求和期待。后疫情時代，短視頻、直播、小程序、云展覽這些能讓展品多渠道“活”起來的交互方式，已成為展覽的標(biāo)配，也是博物館公共文化服務(wù)的發(fā)展趨勢之一?！皣椅奈锞置鞔_表示支持各地博物館通過知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)等方式，積極加強與社會力量的跨界合作，創(chuàng)新博物館傳播渠道”[5]。在媒介融合的大環(huán)境下，文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)必須掌握新媒體技術(shù)，因此逐步調(diào)整人才培養(yǎng)模式以適應(yīng)新媒體傳播技術(shù)的發(fā)展是大勢所趨。大三的學(xué)生經(jīng)過對文博單位兩年的接觸，以及在掌握了短視頻制作、新媒體設(shè)計等相關(guān)課程的專業(yè)技能之后，能夠獨立完成對展品的宣傳創(chuàng)作，為博物館所用。

2.5 策展設(shè)計

策展設(shè)計課程具有較強的綜合性和跨學(xué)科特點。根據(jù)展品合理的安排空間，通過視覺設(shè)計與新技術(shù)手段的融合實現(xiàn)展品的信息傳達，是一個綜合過程，重點考查學(xué)生對自身知識結(jié)構(gòu)的融會貫通。大學(xué)三年級下學(xué)期的學(xué)生在掌握了展示空間設(shè)計的基本要素與技能，并且通過前段課程和兩年半文博場館的實踐掌握了當(dāng)下的材料選擇和媒介應(yīng)用后，能夠設(shè)計視覺展示效果，成品設(shè)計可供文博單位的策展部門參考、提煉。在這種項目參與式的教學(xué)中,學(xué)生在展呈設(shè)計和互動設(shè)計上展現(xiàn)出了“00 后”一代的特點，特別是社交媒介的嫻熟運用，出現(xiàn)了很多廣受好評的設(shè)計概念，例如，線上線下聯(lián)動打卡、最佳攝影點的設(shè)置等。

當(dāng)前需要根據(jù)文博的發(fā)展特點更好地將所學(xué)的專業(yè)知識運用到設(shè)計中，培養(yǎng)和提高學(xué)生的動手能力和綜合應(yīng)用能力。設(shè)計和軟件技術(shù)類課程，為學(xué)生進行文博項目的設(shè)計和開發(fā)奠定技術(shù)基礎(chǔ)； 經(jīng)濟學(xué)和營銷類課程，培養(yǎng)學(xué)生市場分析和開發(fā)決策的能力；協(xié)同機制下的課程，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作能力。通過“了解—參與—創(chuàng)作—設(shè)計”的逐層遞進，使得理論與教學(xué)模塊緊密結(jié)合，在各個環(huán)節(jié)中鍛煉學(xué)生綜合能力，培養(yǎng)學(xué)生在文博項目上全方位的思維能力，實現(xiàn)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

3 文博人才培養(yǎng)協(xié)同機制的執(zhí)行

“+博物館”已成為風(fēng)口，各個博物館都在探討品牌+博物館、 科技+博物館、 網(wǎng)絡(luò)+博物館等新興課題。而高校在文博人才培養(yǎng)上雖然大都采用模塊化和PBL 項目制，但是主要基于模擬實訓(xùn)，其針對性和時效性不足，因此其效果也難以獲得真正的市場檢驗。館校協(xié)同文博人才培養(yǎng)機制則緊密與市場結(jié)合，了解業(yè)界所想,洞悉產(chǎn)業(yè)需求,針對文博行業(yè)需要培養(yǎng)人才（如表1 所示）。在實踐教學(xué)過程中，根據(jù)文博單位的反饋和學(xué)生實踐中發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改以及完善專業(yè)教育內(nèi)容和方法。根據(jù)行業(yè)特征和市場發(fā)展培養(yǎng)學(xué)生的文化產(chǎn)業(yè)管理知識，以此提升就業(yè)競爭力，為地方文博產(chǎn)業(yè)的發(fā)展輸送人才。

表1 文博合作人才培養(yǎng)課程設(shè)計

高校培養(yǎng)人才應(yīng)該結(jié)合理論與實踐, 授其魚,更要授其漁。企業(yè)的發(fā)展需要高校為其輸送專業(yè)人才。館校協(xié)同文博人才培養(yǎng)機制打破以往教育中單純依靠學(xué)校資源對學(xué)生進行培養(yǎng)的單一格局，利用高校與文博單位在人才培養(yǎng)和人才需求方面的各自優(yōu)勢，互惠共贏。館校協(xié)同文博人才培養(yǎng)機制優(yōu)化了人才培養(yǎng)模式，彌補了校內(nèi)教育模擬實踐的不足，打通市場教育、社會教育與高校教育的壁壘，能做到理論實踐兩手抓，實現(xiàn)資源共享，將專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為真正的生產(chǎn)力。從源頭上培養(yǎng)人才，從而使得人才培養(yǎng)更具針對性，更符合社會需求。

時代的發(fā)展為博物館的跨越式發(fā)展提供了重要的歷史機遇。在文博合作的基礎(chǔ)上，協(xié)同機制還可以吸收發(fā)達國家在文博人才培養(yǎng)上的先進經(jīng)驗，如引入基金會、定向委培、工作坊學(xué)習(xí)制等，培養(yǎng)創(chuàng)新型文化產(chǎn)業(yè)高技能人才隊伍。例如，英國考文垂大學(xué)與企業(yè)合作關(guān)系緊密,在藝術(shù)、商業(yè)、工業(yè)領(lǐng)域均有合作的企業(yè),形成良好的輸送渠道?？嘉拇勾髮W(xué)的培養(yǎng)體系較為完善,不僅是課程完善,定位準(zhǔn)確,而且在高校與企業(yè)之間人才輸送渠道方面也形成了較好的體系[6]。同時，協(xié)同機制也需要國家教育政策及地方政策的支持，需要文博單位解放思想、 放開胸襟的接納，需要學(xué)校的鼓勵，各方聯(lián)合將高校人才培養(yǎng)與社會經(jīng)濟聚合，促進產(chǎn)學(xué)研真正實現(xiàn)一體化，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏。