福州市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司 供稿

福州公交集團(tuán)春運(yùn)工作圓滿收官

2月5日起，春運(yùn)客流“返程模式”開啟，在市交通局、市國資委、福州古厝集團(tuán)、市道運(yùn)中心的指導(dǎo)下，福州公交集團(tuán)采取延長營運(yùn)時(shí)間、增開定時(shí)班車、增開區(qū)間車、加強(qiáng)應(yīng)急保障、開展志愿服務(wù)活動(dòng)等措施，切實(shí)做好火車南、北站夜間、春節(jié)假期各大景區(qū)、元宵燈會(huì)等重點(diǎn)地段客運(yùn)保障工作，為廣大市民群眾提供安全便捷、優(yōu)質(zhì)高效的公交出行服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1月17日至2月20日，福州公交集團(tuán)日均營運(yùn)車輛2100輛，共計(jì)運(yùn)營753576趟次，運(yùn)送乘客1689.93萬人次。

春運(yùn)后半程，福州公交集團(tuán)在做好日常夜間運(yùn)輸保障的基礎(chǔ)上，結(jié)合火車南、北站最新高鐵、動(dòng)車時(shí)刻表，于2月5日到9日，延長5路、10路等12條公交線路營運(yùn)時(shí)間。與此同時(shí)，公交集團(tuán)在火車站北廣場站、火車站南廣場站、火車南站增開了多趟次的定時(shí)班車。此外，公交集團(tuán)還配備了5輛應(yīng)急保障車輛隨時(shí)待命增援現(xiàn)場。

春節(jié)期間，福州公交集團(tuán)持續(xù)宣傳推廣三條7686專線，倡導(dǎo)廣大乘客選擇綠色出行，取得良好成效。2月4日早晨，第六車隊(duì)組織4名志愿者來到三坊七巷（澳門路）站，開展了“7686帶你游古厝”志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿者們向游客們發(fā)放了“7686古厝專線”宣傳單，介紹了線路特色、線路走向、?？空军c(diǎn)、首末班時(shí)間、發(fā)車間隔等信息，遇到外地來的游客，志愿者們還熱情推薦了三坊七巷、上下杭等熱門景點(diǎn)。春節(jié)期間，7686古厝專線、7686福山郊野公園專線、7686閩江夜景專線共計(jì)運(yùn)送乘客1198人次，日均客流量相較于以往都有所增長。

在做好春運(yùn)運(yùn)輸保障的同時(shí)，福州公交集團(tuán)結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，組織數(shù)十名黨員、青年志愿者在三坊七巷站、火車站北廣場站、倉山科技園站等地，持續(xù)開展“春運(yùn)暖程”志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿者們熱情引導(dǎo)乘客有序上下車，提醒乘客注意安全、不要擁擠，并為有需要幫助的老人、孕婦等弱勢群體讓座。

在火車站北廣場站和倉山科技園站，志愿者們向乘客推薦使用“掌上公交”APP最新推出的“掃一掃 查公交”功能，乘客普遍反映新功能非常實(shí)用。志愿者們還對(duì)站點(diǎn)內(nèi)停放的公交車進(jìn)行消毒清洗，更換防疫宣傳貼士，備齊車內(nèi)防疫物資。

春運(yùn)期間，公交出租公司緊密圍繞市道運(yùn)中心相關(guān)部署要求，分別于1月30日、2月5日至7日，15日至17日夜間，組織車隊(duì)干部、安全員、保障人員和車輛在火車北站和火車南站運(yùn)送到站旅客。公交出租公司提前挑選優(yōu)秀駕駛員參與運(yùn)輸保障任務(wù)，結(jié)合現(xiàn)場客流變化狀況，及時(shí)聯(lián)系客服中心調(diào)度周邊車輛增援，避免出現(xiàn)旅客長時(shí)間等待和聚集的情況。車隊(duì)干部和安全員也在現(xiàn)場當(dāng)起了志愿者，提醒旅客規(guī)范佩戴口罩乘車，幫忙提放大件行李，解答旅客出行問詢，并叮囑駕駛員注意行車安全，做好防疫措施，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，公交出租公司共計(jì)投放營運(yùn)車輛525輛，運(yùn)營趟次3729次，運(yùn)送乘客約5000人次。

此前，公交出租公司分為4批次組織駕駛員和管理干部召開動(dòng)員部署會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)春運(yùn)工作會(huì)議和文件精神，并與每位駕駛員簽訂了《2022年春運(yùn)責(zé)任狀》《2022年服務(wù)質(zhì)量及春運(yùn)承諾書》等。會(huì)后，公交出租公司成立春運(yùn)工作小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)調(diào)，安排管理干部開展常規(guī)路檢和車機(jī)安全檢查，同時(shí)通過微信、短信、GPS廣播、橫幅、宣傳欄等多種宣傳渠道，督促駕駛員等一線人員做到規(guī)范經(jīng)營、安全行車、文明服務(wù)。