文/張涵宇 劉蘇演
本研究主要關注當代大學生的日常出行問題,通過對大學生日常出行的情況調(diào)查,全面了解五合大學城的電車租賃現(xiàn)狀,探求開展電車租賃行業(yè)在校園及大學城周邊的一個生存現(xiàn)狀,尋找到電車租賃行業(yè)在五合大學城周邊的生存之道,并有針對性地對目前五合大學城電車租賃的缺點及不足進行調(diào)整,整合各方優(yōu)點得出一套適合五合大學城實際情況的電車租賃方案。
當代大學生,對自由和便捷的需求越來越高,但是,由于自身還處于求學階段,經(jīng)濟能力并不能滿足其性格上的追求,所以,租賃,這一既能夠滿足當代大學生追求,又更能符合其經(jīng)濟條件的方式便越來越火熱,本項目針對大學生對自由,便捷出行的追求,結合調(diào)研結論,得到五合大學城附近,人流量大,學生密集的地方,結合線上預約等方式開設電車租賃行的具體方案。
1.問題的提出
自租賃行業(yè)興起以來,越來越多的學者開始關注租賃行業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展問題并做出研究,撰寫相關論文,但文章針對性較強,大多是針對其本身所在地區(qū)的租賃行業(yè)現(xiàn)狀所作研究,針對我們閱讀的相關的文獻,參考分析如下:
1)分析國內(nèi)外租賃自行車發(fā)展現(xiàn)狀,許燃在江寧大學城租賃自行車管理現(xiàn)狀及運營方案研究中,他研究了租賃行業(yè)的店面的設置點,最主要的幾個點,首先,要選在人流量多的地方,五合大學城周圍的地方人流量是足夠的;其次,交通要便利,結合五合大學城附近,設置項目所在地,應處于學校出行方便的地方,另外,靠近五合大道,交通比較便利。該作者還研究了推廣管理創(chuàng)新,運用現(xiàn)代先進的互聯(lián)網(wǎng)技術,結合我們小組研究得出,采用線上公眾號及小程序等方式進行推廣,這使得我們團隊的運營與推廣占據(jù)了優(yōu)勢。在此基礎之上,通過實地調(diào)查,了解了五合大學城內(nèi)租賃電車行業(yè)的發(fā)展狀況,以及運營的方式、管理等。此外,基于國家電車管理方案,結合當?shù)卣吲c相關條例,對電車使用規(guī)范與電車租賃行業(yè)運營改善進行初步了解。(參考文獻如:[1]南寧電動自行車管理條例立法征求意見座談會召開各方建言獻策[J].電動自行車,2018(07):31.)
2)根據(jù)2019年12月31日通過的《南寧市電動自行車管理條例》中,第六條電動自行車行業(yè)協(xié)會應當加強行業(yè)自律管理,建立健全行業(yè)規(guī)范,開展行業(yè)誠信建設,指導、督促會員依法生產(chǎn)經(jīng)營,促進行業(yè)健康發(fā)展,并協(xié)助有關部門做好電動自行車的管理工作。第七條電動自行車應當符合國家強制性標準,經(jīng)強制性產(chǎn)品認證并標注認證標志后,方可出廠、銷售。第十三條電動自行車經(jīng)本市公安機關交通管理部門注冊登記后,方可上道路行駛,新購買的電動自行車,自購車之日起三十日內(nèi)可以憑購車發(fā)票臨時通行。第四十三條違反本條例第二十六條第二款規(guī)定,電動自行車駕駛人或者乘坐人未佩戴安全頭盔的,由公安機關交通管理部門對電動自行車駕駛人或者乘坐人處二十元罰款。經(jīng)過我們小組的了解,發(fā)現(xiàn)南寧新出臺的這些相關的政策對我們項目建設是有利的。(參考文獻如:[2]許燃.江寧大學城租賃自行車管理現(xiàn)狀及運營方案研究[J].市場周刊(理論研究),2014,(08):74-77.)
3)電動車租賃行業(yè)越來越受到人們?nèi)罕姷那嗖A,隨著這幾年電動車行業(yè)的發(fā)展,共享經(jīng)濟發(fā)展尤其共享單車的需求逐漸增加,順應環(huán)保的發(fā)展趨勢擁有大量的用戶。很多電動車租賃行業(yè)在院校附近開設越來越多實體店鋪,這主要為了滿足于附近院校主要是以學生為主要消費群體的需求,呂紹峰在共享經(jīng)濟視角下大學城共享電動車租賃模式分析一文的分析中學院學生以及附近群眾,在短途出行工具中電動車出行占52%,上述數(shù)據(jù)說明共享電動車因出行方便、停車方便等優(yōu)點受到了廣大學生用戶的追捧。(參考文獻如:[3]李妙玲,何博,羅瑞珍.共享經(jīng)濟時代的營銷新路徑研究——以廣州地區(qū)共享單車為例[J].現(xiàn)代商業(yè),2018(31):33-35.;[5]呂紹峰,陳佳琪.共享經(jīng)濟視角下大學城共享電動車租賃模式分析——以臺州市高教園區(qū)為例[J].開封文化藝術職業(yè)學院學報,2020,40(02):212-213.)
4)分析國外的電車租賃行業(yè)現(xiàn)狀中,在《電動汽車分時租賃在國外的發(fā)展情況》一文中,比如典型的美國、法國、德國、意大利等這個幾個國家中,是電車租賃行業(yè)發(fā)展較好的。國外的電車租賃行業(yè)的規(guī)模較大,市場需求也很大,受到了大眾的歡迎,擁有很好的發(fā)展前景。因此,綜上所述,結合國內(nèi)外的發(fā)展情況來看,電車租賃行業(yè)是還是有比較好發(fā)展的前景,與此同時,經(jīng)過我們小組的研究發(fā)現(xiàn),結合我們當?shù)氐恼?、市場、消費水平等種種因素的分析,電車租賃項目的進一步開展是可行的。(參考文獻如:[4]電動汽車分時租賃在國外的發(fā)展情況,2017,(03),66-71.)
因此,綜上所述,結合國內(nèi)外的發(fā)展情況來看,電車租賃行業(yè)是還是有比較好發(fā)展的前景。
從理論上看,國內(nèi)目前的租賃行業(yè)并不成熟,所以,在國內(nèi)發(fā)展租賃行業(yè)是有發(fā)展前景的,并且有必要對租賃行業(yè)進行系統(tǒng)化的研究,進一步的對租賃行業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展與完善進行合理化探究;從現(xiàn)實中看,如若開展電車租賃行項目,能夠有效的吸納之前兩家租賃行所不能收納的人流量作為電車行發(fā)展的基礎,在保證客源的基礎上進一步提升自身的知名度,進而得到發(fā)展。
本次項目調(diào)查主要是以廣西外國語學院為中心向周圍的五合大學城的各大學校內(nèi)師生及附近的居民進行調(diào)研,主要是以調(diào)研問卷與訪談的方式進行,調(diào)研問卷的主要對象主要是各院校師生以及相關的校內(nèi)的工作人員,訪談的主要對象主要是對五合大學城各電車租賃行業(yè)的相關人員進行調(diào)研。
調(diào)研地點主要選擇為五合大學城的各大電車行,對幾所高校進行走訪,一共調(diào)研了近十家的電車租賃行,由于條件的限制,最終我們選取了其中6家具有代表性的車行作為主要調(diào)研對象。同樣的,我們選取了各大高校的師生及教職員工作為訪談對象,基本調(diào)查情況如下:
下面是訪談具有代表性的訪談樣本,如表1:
表1
調(diào)研問卷樣本的樣本情況,如表2:
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本研究主要運用問卷調(diào)查法、訪談法和統(tǒng)計法進行調(diào)查研究。
1.電車租賃行業(yè)背景分析
本次項目調(diào)研主要以學生為主體進行開展,在眾多的出行方式中,電車租賃這種出行方式越來越受到青年學生的青睞,租電車的出行方式開始在五合大學城漸漸興起,正是因為電車租賃的出行方式價格低廉、出行體驗好、不會受到停車位短缺的煩惱、適合和朋友一起出行游玩等優(yōu)點,越來越多的學生選擇電車租賃的出行方式。
2.市場需求分析
對于五合大學城出行方式的問卷調(diào)查數(shù)據(jù),我們經(jīng)過統(tǒng)計分析得出,以廣西外國語學院為主體的電車租賃的消費群體使用租賃交通工具出行的比例是很高的。所以,以共享交通工具為主導的出行方式是本項目的潛在競爭對手,必須制訂優(yōu)于共享產(chǎn)品的方案,以價格,便捷等優(yōu)勢來吸引顧客。通過上面這幾點來分析,認為五合大學城的電車租賃行業(yè)的開展是可行的。
1.租賃地點:以五合大學城為基礎,選取人流量大、地理位置優(yōu)越的地方作為項目的創(chuàng)辦地。
2.推廣方式:選擇受眾范圍廣的媒體類型,類似校園宣傳欄、校園圍欄廣告、燈箱等戶外投放周期較長,其廣告影響周期也較長,所以適合用于項目的推廣。依托大學城,聯(lián)系學生組織,幫助項目迅速在學生群體中打下基礎,留下印象,提高項目的知名度。
3.門店規(guī)模:初創(chuàng)規(guī)模參考其余兩家競爭者,詳細研究了項目的啟動標準定位,實行嚴格的管理制度,盡量保證每日能達到百分之百的出租率;每輛車配有雨衣、充電器、安全帽、GPS等,一套簡易的的檢查維修工具,保證客戶能在處理突發(fā)事件時做到得心應手
運營核心:
*客戶是上帝,每個員工需將客戶放在第一位,全心全意服務于客戶。
*加強對團隊的培訓,尤其是運營團隊,針對主流的平臺及線上線下各個渠道全面宣發(fā)覆蓋租車業(yè)務,讓租車的概念更深入人心,提高大眾的接受程度。
*在互聯(lián)網(wǎng)和各大平臺尋找投資商,擴大投資,增強校園資源,不斷提高技術核心,擴大市場,提高銷量。
*結合員工的意見,來預測用戶的使用規(guī)律,更合理地調(diào)配車輛,提高車輛的使用效率。
租賃行業(yè)由來已久,將自有資產(chǎn)做出租用以賺取利潤也是一種穩(wěn)健的,風險小的經(jīng)營模式。由于目前學校附近存在的兩家電車租賃行規(guī)模不大,導致其為數(shù)不多的電車在假期等租賃高峰仍處于供不應求的狀態(tài),而且,兩家租賃行地處較為偏僻的學校角落,學生在有需求的時候不能迅速的得到供給,所以,針對這一現(xiàn)狀,在校園附近人員集散較為頻繁的地帶開設租車點是個很好的選擇,給學生提供更好的消費環(huán)境,能夠更加吸引學生的眼球,使其租賃消費趨向更高。若如所預測發(fā)展方向,項目發(fā)展狀態(tài)良好,可在周邊各大高校校區(qū),人流集散地建立其他租賃點,以學生為主要消費人群,針對學生,對項目進行經(jīng)營發(fā)展。C