摘要:近年來(lái),基層負(fù)擔(dān)一直影響著基層公務(wù)員干事創(chuàng)業(yè)的積極性,困擾著基層治理能力的提升,中央給予高度重視,多措并舉高位推動(dòng)基層“減負(fù)”。在理論上,對(duì)基層負(fù)擔(dān)的根源性研究主要集中于壓力型體制理論,但因其研究的單向性、不可倒推性掩蓋了基層負(fù)擔(dān)過(guò)重的多重原因之貢獻(xiàn),最終引發(fā)人們對(duì)基層負(fù)擔(dān)的片面性認(rèn)知,不能得出基層負(fù)擔(dān)必然由壓力型體制所致的唯一性結(jié)論。因此,需要重新考量現(xiàn)階段基層負(fù)擔(dān)的制度性根源,創(chuàng)新對(duì)基層負(fù)擔(dān)的全新認(rèn)識(shí),補(bǔ)充和完善壓力型體制理論?;趯?duì)我國(guó)3個(gè)省鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的隨機(jī)抽樣,采用“扎根理論”進(jìn)行質(zhì)性研究,最終發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致基層負(fù)擔(dān)的原因已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越于壓力型體制理論的解釋框架,受到組織體制機(jī)制中“上級(jí)權(quán)力,下級(jí)權(quán)力,職責(zé)規(guī)范和督考機(jī)制”等多重變量的共同影響,需要采用多元并舉的治理舉措為基層“減負(fù)”。研究貢獻(xiàn)在于,開(kāi)發(fā)和構(gòu)建了我國(guó)現(xiàn)階段基層負(fù)擔(dān)的研究框架模型,完善和補(bǔ)充了壓力型體制理論,提出了在組織管理之中基層負(fù)擔(dān)的指標(biāo)性價(jià)值。
關(guān)鍵詞:基層公務(wù)員;基層負(fù)擔(dān);基層“減負(fù)”;形式主義;壓力型體制
中圖分類(lèi)號(hào):D261.3文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1007-9092(2022)02-0032-012
一、基層負(fù)擔(dān)的政策規(guī)制與問(wèn)題提出
“很長(zhǎng)一段時(shí)間里,基層干部被反彈回潮的文山會(huì)海、過(guò)度留痕的‘痕跡管理’、花樣繁多的督查檢查消耗了大量精力。迎不完的檢查,寫(xiě)不完的材料,填不完的表格?!雹儇?fù)擔(dān)重、壓力大、負(fù)荷高已成為基層公務(wù)員的真實(shí)寫(xiě)照,為此,中央給予高度重視,連續(xù)出臺(tái)多項(xiàng)指導(dǎo)性意見(jiàn)高位推動(dòng)基層治理改革。2018 年10 月中共中央辦公廳下發(fā)《關(guān)于統(tǒng)籌規(guī)范督查檢查考核工作的通知》,明確指出,要明晰督查、檢查、考核的范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)來(lái)減輕基層的超負(fù)荷問(wèn)題,如“名目繁多、頻率過(guò)高、多頭重復(fù)、重留痕輕實(shí)績(jī)等問(wèn)題,地方和基層應(yīng)接不暇、不堪重負(fù),干部群眾反映強(qiáng)烈,既不利于集中精力抓落實(shí),也助長(zhǎng)了形式主義、官僚主義,損害黨群干群關(guān)系”中共中央辦公廳:《關(guān)于統(tǒng)籌規(guī)范督查檢查考核工作的通知》,《人民日?qǐng)?bào)》,2018年10月10日第2版。。之后,2019年中共中央辦公廳發(fā)出《關(guān)于解決形式主義突出問(wèn)題為基層減負(fù)的通知》中共中央辦公廳:《關(guān)于解決形式主義突出問(wèn)題為基層減負(fù)的通知》,人民出版社2019年版,第21頁(yè)。。2020年中共中央辦公廳印發(fā)《關(guān)于持續(xù)解決困擾基層的形式主義問(wèn)題為決勝全面建成小康社會(huì)提供堅(jiān)強(qiáng)作風(fēng)保證的通知》中共中央辦公廳:《關(guān)于持續(xù)解決困擾基層的形式主義問(wèn)題為決勝全面建成小康社會(huì)提供堅(jiān)強(qiáng)作風(fēng)保證的通知》,人民出版社2020年版,第34頁(yè)。?;鶎迂?fù)擔(dān)已成為制約當(dāng)前我國(guó)基層公務(wù)員發(fā)揮重要作用的障礙性因素,在理論上關(guān)于基層負(fù)擔(dān)的根源性因素探討近年來(lái)也逐漸增多,但到底哪些因素是基層負(fù)擔(dān)的根源,還未有具備說(shuō)服力的清晰答案。
二、基層負(fù)擔(dān)根源的主流研究和擴(kuò)展:一個(gè)文獻(xiàn)梳理
基層負(fù)擔(dān)并非基層的新生問(wèn)題,早在20世紀(jì)90年代已經(jīng)出現(xiàn),以榮敬本教授提出的壓力型體制最具有代表性,他指出“壓力型”體制是 “一級(jí)政治組織 ( 縣、鄉(xiāng)) 為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)趕超,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)而采取的數(shù)量化任務(wù)分解的管理方式和物質(zhì)化的評(píng)價(jià)體系”榮敬本等:《從壓力型體制向民主合作體制的轉(zhuǎn)變》,中央編譯出版1998年版,第28頁(yè)。,其核心在于上級(jí)對(duì)下級(jí)的硬性指標(biāo)要求。在過(guò)去20多年間,壓力型體制已成為基層壓力的主流解釋理論,即在利益動(dòng)機(jī)和爭(zhēng)奪利益等雙重因素調(diào)節(jié)的影響下,上級(jí)將壓力通過(guò)指標(biāo)工具讓下級(jí)感到壓力,使得完成指標(biāo)成為下級(jí)壓力的主要來(lái)源榮敬本等:《從壓力型體制向民主合作體制的轉(zhuǎn)變》,中央編譯出版1998年版,第28頁(yè)。。第一,上級(jí)利益,“改革開(kāi)放以來(lái),隨著中央的放權(quán)讓利,地方的利益在制度上被承認(rèn)下來(lái),地方的利益意識(shí)增強(qiáng)了”;第二,上級(jí)競(jìng)爭(zhēng),“地方利益主體運(yùn)用各種手段從上級(jí)那里取得政策上的優(yōu)惠以及資金、物質(zhì)的支援,這樣就出現(xiàn)了各級(jí)地方政府爭(zhēng)政策和資源的競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)面”;第三,下級(jí)利益,“縣委的中心任務(wù)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)趕超,同時(shí)完成計(jì)劃生育、社會(huì)治安這兩項(xiàng)硬性任務(wù)以及其他每年下派的重點(diǎn)工作”;榮敬本等:《從壓力型體制向民主合作體制的轉(zhuǎn)變》,中央編譯出版1998年版,第29頁(yè)。第四,指標(biāo)任務(wù),在指標(biāo)管理中,涉及四個(gè)階段運(yùn)行過(guò)程:指標(biāo)、任務(wù)的確定,指標(biāo)、任務(wù)的派發(fā),指標(biāo)、任務(wù)的完成,指標(biāo)、任務(wù)完成的評(píng)價(jià)。
隨著時(shí)代變遷,當(dāng)前我國(guó)社會(huì)矛盾發(fā)生變化,“矛盾的源頭復(fù)雜化、社會(huì)化和相對(duì)集中,矛盾的內(nèi)容相關(guān)性和疊加性,社會(huì)矛盾不僅表現(xiàn)為數(shù)量和類(lèi)型的提升,而且還表現(xiàn)為規(guī)模的擴(kuò)大、范圍的擴(kuò)展、類(lèi)別的交織和風(fēng)險(xiǎn)的疊增”彭輝:《市域社會(huì)治理主體多元化路徑探索》,《上海法學(xué)研究》集刊(2020年第4卷,總第28卷)——中共上海市長(zhǎng)寧區(qū)委政法委文集,上海市法學(xué)會(huì),2020年第7期。。作為基層政府也面臨著眾多新問(wèn)題,新現(xiàn)象和新事物,有學(xué)者發(fā)現(xiàn)壓力型體制的解釋力存在一定的局限性,不能很好地解釋當(dāng)前基層負(fù)擔(dān)的根源性問(wèn)題,于是從其他角度展開(kāi)研究。第一,工作量的增大引發(fā)基層負(fù)擔(dān)。胡穎廉、葉嵐認(rèn)為,在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)達(dá)地區(qū),市場(chǎng)主體數(shù)量較多,民眾對(duì)于社會(huì)治理和公共服務(wù)的需求也日益多樣化,公共服務(wù)內(nèi)容的增多導(dǎo)致基層公務(wù)員撰文、開(kāi)會(huì)、檢查、調(diào)研、走訪占據(jù)了大部分工作時(shí)間,使公務(wù)員工作負(fù)擔(dān)增加胡穎廉、葉嵐:《忙碌與焦慮——數(shù)據(jù)解讀基層公務(wù)員群體》,《瞭望》,2014年第4期。。第二,職責(zé)的不規(guī)范導(dǎo)致基層負(fù)擔(dān)。來(lái)自2013年中國(guó)社科院的一項(xiàng)調(diào)查顯示鄭建君:《身心共舉,德行兼修——關(guān)于基層公務(wù)員心理狀況的調(diào)查報(bào)告》,《光明日?qǐng)?bào)》,2013年1月22日第15版。, “角色沖突”“角色模糊”和“角色超載”是基層公務(wù)員形式主義負(fù)擔(dān)根源。李遠(yuǎn)丹認(rèn)為,問(wèn)責(zé)制度使得公務(wù)員工作負(fù)擔(dān)增加,社會(huì)穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、食品安全、環(huán)境保護(hù)等“一票否決”工作以及隨時(shí)可能發(fā)生的突發(fā)事件,直接影響著他們的仕途乃至生計(jì)李遠(yuǎn)丹:《加快打通減負(fù)癥結(jié),迸發(fā)基層干事激情——對(duì)減輕基層工作負(fù)擔(dān)的調(diào)查與分析》,《中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)》,2020年第9期。。第三,考核缺乏科學(xué)性導(dǎo)致基層負(fù)擔(dān)過(guò)重。2018年之后《半月談》連篇累牘發(fā)表了“基層公務(wù)員之痛”專(zhuān)題報(bào)道劍指考核問(wèn)題,引發(fā)基層強(qiáng)烈共鳴。
總之,現(xiàn)有研究已經(jīng)發(fā)現(xiàn)壓力型體制理論對(duì)基層負(fù)擔(dān)的根源性探討具有一定的局限性,壓力型體制僅僅將基層壓力根源限定在體制原因、組成要素、運(yùn)行方式、產(chǎn)生影響等方面做探討,把基層負(fù)擔(dān)作為壓力型體制的輸出結(jié)果并給以描述闡釋?zhuān)狈?duì)基層負(fù)擔(dān)產(chǎn)生的充要性探討,對(duì)基層負(fù)擔(dān)是否必然由壓力型體制產(chǎn)生缺乏更為深入論述。而現(xiàn)有研究試圖加以補(bǔ)充和完善,但研究不夠深入,多采用描述性、評(píng)論式的邏輯推演,沒(méi)有更為深度的田野式、民族志實(shí)踐挖掘,同時(shí)由于缺乏可供借鑒的基層負(fù)擔(dān)理論成熟模型,致使原因推定較為主觀,治理措施較為宏觀,說(shuō)服力較低。因此,本文嘗試立足于組織和制度視角,借助扎根理論,著眼于不同主體及其關(guān)系,組織制度構(gòu)建,權(quán)責(zé)科學(xué)配置等方面的內(nèi)容對(duì)基層負(fù)擔(dān)的根源進(jìn)行整體性、系統(tǒng)化探究,并通過(guò)構(gòu)建基層負(fù)擔(dān)的理論模型,補(bǔ)充和完善壓力型體制在基層負(fù)擔(dān)方面解釋力不足等問(wèn)題,最后提出治理對(duì)策和建議。
三、質(zhì)性研究:基于扎根理論的方法建構(gòu)
作為傳統(tǒng)基層壓力的根源“壓力型體制”是榮敬本教授到河南新密市縣鄉(xiāng)兩級(jí)政府機(jī)構(gòu)以及各政府職能部門(mén)進(jìn)行調(diào)查研究的結(jié)果,運(yùn)用的研究方法也是“扎根理論”的調(diào)查方法。本文也將從“扎根理論”出發(fā),深入田野調(diào)研,基于深度訪談,將所獲數(shù)據(jù)和案例利用三級(jí)編碼提煉當(dāng)前我國(guó)基層負(fù)擔(dān)的深刻根源,最后提出治理對(duì)策。運(yùn)用此研究方法,一是回應(yīng)壓力型體制的研究基礎(chǔ);二是回應(yīng)時(shí)代變遷帶來(lái)基層負(fù)擔(dān)的新表現(xiàn)與根源。
(一)工作負(fù)擔(dān)概念界定
對(duì)工作負(fù)擔(dān)概念的界定,目前有三種觀點(diǎn):第一,以時(shí)間界限來(lái)定義工作負(fù)擔(dān),認(rèn)為滿時(shí)間負(fù)荷工作稱(chēng)為“滿負(fù)荷”,超過(guò)日常工作時(shí)間工作稱(chēng)為“超負(fù)荷”,而超負(fù)荷工作就成為公務(wù)員的工作負(fù)擔(dān),王清(2019)將超負(fù)荷工作定義為“工作負(fù)擔(dān)”,“手機(jī) 24 小時(shí)開(kāi)機(jī)、節(jié)假日有事隨叫隨到、天天滿負(fù)荷工作使得基層干部疲憊不堪?!准雍凇?96’成為基層公務(wù)員的工作標(biāo)簽。基層干部超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)逐步成為一種常態(tài)”王清:《基層干部負(fù)荷沉重的治理機(jī)制》,《人民論壇》,2019年第34期。。第二,以超長(zhǎng)工作時(shí)間定義工作負(fù)擔(dān)。陳家剛、王敏對(duì)G省基層干部的問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),基層干部日工作6-8小時(shí)的占2208%,8-10小時(shí)的人數(shù)最多,占到5801%,10-12小時(shí)占1169%,12小時(shí)以上的占823%,總體呈現(xiàn)倒U型結(jié)構(gòu)。從日工作時(shí)間大于8小時(shí)的(包括8小時(shí)~10小時(shí)、10小時(shí)~12小時(shí)、≥12小時(shí))來(lái)看,超過(guò)法定工作時(shí)間的基層干部人數(shù)占絕大多數(shù),共7793%。從周工作時(shí)間來(lái)看,壓力比較大的(包括6天和7天)約占37%,特別大的(7天)比例稍稍高于1/10。他們認(rèn)為,基層干部要減負(fù),尤其是要為那一部分工作壓力特別大的基層干部減負(fù),即日工作時(shí)間超過(guò)10小時(shí),周工作時(shí)間超過(guò)7天的基礎(chǔ)公務(wù)員陳家剛、王敏:《基層減負(fù)的清晰化治理——基于對(duì)G省基層干部的問(wèn)卷調(diào)查》,《中共天津市委黨校學(xué)報(bào)》,2020年第1期。。第三,以匹配關(guān)系定義工作負(fù)擔(dān)。劉昕、曾琦認(rèn)為,工作負(fù)擔(dān)反映的是工作本身特性或任務(wù)的繁重程度等較重的工作要求與組織資源支持不匹配的矛盾情形,較為具體和明確劉昕、曾琦:《工作負(fù)擔(dān)為何不一定削弱組織認(rèn)同感?——基于工作負(fù)擔(dān)和工作回報(bào)的響應(yīng)面分析》,《經(jīng)濟(jì)與管理研究》,2021年第3期。。也就是說(shuō),工作要求與資源支持匹配的情形下,則不會(huì)有工作負(fù)擔(dān),反之,則會(huì)有工作負(fù)擔(dān)?;谝陨先N觀點(diǎn)來(lái)考量,我們認(rèn)為,工作負(fù)擔(dān)是一個(gè)工作時(shí)間的概念,是一個(gè)超過(guò)身體正常負(fù)荷的超負(fù)荷狀態(tài),因此,可以根據(jù)將工作時(shí)間劃分為正常工作時(shí)間,加班時(shí)間和超負(fù)荷工作時(shí)間的三個(gè)時(shí)間段,來(lái)定義工作負(fù)擔(dān),即工作時(shí)間處于超負(fù)荷工作時(shí)間的狀態(tài)。
(二)研究思路和技術(shù)路線
第一,本研究的理論基礎(chǔ):行政管理效率原理即行政組織、行政權(quán)力、行政職責(zé)、行政分工等要素是影響一個(gè)行政組織效率和行政功能發(fā)揮的重要方面,對(duì)這些要素的有機(jī)整合,合理配置,科學(xué)設(shè)置,才能發(fā)揮出行政成員的積極性,使得行政組織效率最大化。第二,本研究的研究思路:基于“扎根”理論的基層探索,了解基層公務(wù)員的工作現(xiàn)狀,工作內(nèi)容、工作負(fù)擔(dān),以及分析產(chǎn)生負(fù)擔(dān)的原因和根源。通過(guò)質(zhì)性研究的編碼方式,提煉基層公務(wù)員負(fù)擔(dān)來(lái)源模型?;诨鶎庸珓?wù)員負(fù)擔(dān)模型,提出基層“減負(fù)”對(duì)策。第三,本研究的技術(shù)路線:首先,設(shè)計(jì)訪談提綱,圍繞調(diào)研對(duì)象,展開(kāi)大范圍深度訪談,對(duì)科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行“一對(duì)一”訪談,對(duì)普通公務(wù)員進(jìn)行“一對(duì)多”座談;其次,利用Nvivo文本分析工具對(duì)訪談資料進(jìn)行“開(kāi)放、主軸和選擇性”三級(jí)編碼,提煉基層公務(wù)員負(fù)擔(dān)的影響因素。
(三)研究抽樣:素材的選取
本研究采用了概率抽樣和非概率抽樣相結(jié)合的抽樣方法,對(duì)研究區(qū)域的選擇采用了概率抽樣,具體研究對(duì)象選擇了隨機(jī)抽樣,即對(duì)筆者所在大學(xué)的MPA在校學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣,其對(duì)應(yīng)的省份、地市、區(qū)縣就是本研究確定的地區(qū)。首先,由于MPA學(xué)員中每年錄取人數(shù)為200余人,地方公務(wù)員達(dá)到95%以上,在校學(xué)生有3屆,遍布全國(guó)31個(gè)省份,我們根據(jù)隨機(jī)抽樣規(guī)則,在學(xué)生所覆蓋的全國(guó)地域中,隨機(jī)抽取了三個(gè)省份,即BJ省、HN省、ZJ省。其次,確定具體研究對(duì)象。本研究確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及其上級(jí)政府的公務(wù)員,因?yàn)楦鶕?jù)“行政一致性原理”,鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的公務(wù)員要接受來(lái)自上級(jí)政府的指揮,工作負(fù)擔(dān)有很多來(lái)自于上級(jí)政府。第三,對(duì)抽樣的具體政府部門(mén)進(jìn)行了非概率抽樣(判斷抽樣)。將基層負(fù)擔(dān)相對(duì)較重的一些部門(mén)作為研究對(duì)象部門(mén),經(jīng)過(guò)3次德?tīng)柗萍夹g(shù)后,對(duì)地方政府鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的黨政辦、經(jīng)濟(jì)辦、社會(huì)辦、治安辦,垂直管理系統(tǒng)的公安派出所,上級(jí)政府中黨政辦、發(fā)改委、財(cái)政局、人力社保局等作為研究對(duì)象部門(mén)的意見(jiàn)較為一致。第四,利用2018、2019、2020年對(duì)MPA集中授課機(jī)會(huì),與這些被抽樣省份的同學(xué)建立聯(lián)系,通過(guò)三地學(xué)生擁有的人際網(wǎng)絡(luò),充分調(diào)研這些部門(mén)和公務(wù)員。最后,我們選取了A、B、C三省6個(gè)區(qū)政府的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和上級(jí)政府部門(mén)作為研究對(duì)象,在2019年11月開(kāi)展了調(diào)查研究,調(diào)查形式包括座談、訪談和調(diào)查問(wèn)卷,座談和訪談的對(duì)象集中于區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的領(lǐng)導(dǎo)干部。在本研究中,我們分別走訪了8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、7個(gè)街道辦事處、3個(gè)區(qū)級(jí)政府部門(mén),訪談189人,具體信息如下表1。
(四)訪談與編碼
本研究采用半結(jié)構(gòu)化訪談方式,主要從組織、制度、管理、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等方面訪談基層公務(wù)員的負(fù)擔(dān)問(wèn)題。訪談主持人由高校、研究機(jī)構(gòu)從事公共部門(mén)人力資源管理的專(zhuān)家、學(xué)者擔(dān)任,訪談?dòng)涗浫藶樵谛氖鹿膊块T(mén)人力資源管理的碩博生。調(diào)研分為4組,每名訪談?wù)哂脮r(shí)大約2個(gè)小時(shí),整體歷時(shí)1個(gè)月。為便于后期的比較分析,我們通過(guò)擬定的訪談提綱展開(kāi)訪談(見(jiàn)表2)。
1.開(kāi)放式編碼。通過(guò)開(kāi)放式編碼,將基層公務(wù)員的原始語(yǔ)句提煉、加工、萃取出概念化的構(gòu)面,并將相同或近似的概念化構(gòu)面進(jìn)行合并,根據(jù)20/80法則,我們選取了訪談人數(shù)189人中80%的人所反映的共性情況,提煉出基層公務(wù)員普遍反映的頻度在151次以上的概念化詞語(yǔ)(見(jiàn)表3)。
2.主軸編碼。將概念化的語(yǔ)詞通過(guò)相近相似原則,抽象出范疇,增加范疇對(duì)概念化內(nèi)容的解釋力和概括性(見(jiàn)表4)。
3.選擇性編碼
選擇性編碼是模型構(gòu)建的前期工作,也是三級(jí)編碼中最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。從主軸編碼中提取出抽象的核心范疇,與主范疇、概念化之間形成層級(jí)關(guān)系。需要注意的是,有些范疇可能成為核心范疇,如責(zé)任重大、工作量大等就是因?yàn)闄?quán)力上收、工作外推產(chǎn)生的結(jié)果,因此,我們將這些范疇作為概念處理。最后,得出基層公務(wù)員負(fù)擔(dān)選擇性編碼(見(jiàn)表5)。
(五)模型構(gòu)建
個(gè)體行為與組織、制度之間的關(guān)系存在著深刻的理論基礎(chǔ):第一,結(jié)構(gòu)性同構(gòu)理論提出“結(jié)構(gòu)-行動(dòng)”模型,并指出三種同構(gòu)形態(tài)(模仿性同構(gòu)、規(guī)范性同構(gòu)和強(qiáng)制性同構(gòu))都在束縛著個(gè)體的自主性,約束著個(gè)體的行為Paul J. DiMaggio.? “State Expansion and Organizational Fields”,In Richard H. Hall and Robert E. Quinn(eds.), Organizational Theory and Public Policy, Beverly Hills, CA:Sage,1983,p.147.;第二,新制度理論也指出,多重制度系統(tǒng)中各項(xiàng)元素的近似可分解性可以提供個(gè)體的能動(dòng)性行為,增強(qiáng)了制度的彈性帕特里夏·H·桑頓、威廉·奧卡西奧:《制度邏輯》,龍思博譯,浙江大學(xué)出版社2020年版,第34頁(yè)。;第三,官僚制理論指出,組織是一種權(quán)力依職能和職位進(jìn)行分工和分層、以規(guī)則為管理主體的組織體系和管理方式,它既是一種組織結(jié)構(gòu),又是一種管理方式,個(gè)人遵從于命令,尋求合法性下的資源保護(hù)馬克斯·韋伯:《新教倫理與資本主義精神》,閻克文譯,上海人民出版社2018年版,第345頁(yè)。。我們基于Robbins在1997年提出的工作壓力模型:“壓力源-體驗(yàn)到的壓力-壓力結(jié)果”,將壓力源區(qū)分為環(huán)境因素、組織因素和個(gè)人因素,這三個(gè)壓力源和個(gè)體差異共同作用產(chǎn)生壓力體驗(yàn),進(jìn)而導(dǎo)致生理癥狀、心理癥狀和行為癥狀等心理負(fù)擔(dān)的結(jié)果。根據(jù)Robbins的工作壓力理論和前述編碼結(jié)果得出,基層公務(wù)員負(fù)擔(dān)的主要來(lái)源應(yīng)歸于上級(jí)權(quán)力、下級(jí)權(quán)力、職責(zé)規(guī)范、督考機(jī)制四個(gè)變量,于是我們構(gòu)建出基層公務(wù)員負(fù)擔(dān)及其影響因素模型圖(見(jiàn)如圖1)。
從模型可以看出,基層負(fù)擔(dān)由多個(gè)變量因素復(fù)雜交織在一起共同引發(fā),而非單一變量所能決定,同時(shí)在每一個(gè)單一變量中還存在多個(gè)次生變量。
第一,以權(quán)力上收、責(zé)任外推、任性問(wèn)責(zé)為主要表現(xiàn)的上級(jí)權(quán)力導(dǎo)向是基層負(fù)擔(dān)過(guò)重的主要原因。由于上級(jí)對(duì)基層具有直接的領(lǐng)導(dǎo)權(quán),基層的權(quán)力來(lái)源在上級(jí),這就決定了上級(jí)對(duì)基層的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)、命令、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲等多種權(quán)力的使用。上級(jí)常常利用擁有的權(quán)力要求下級(jí)以“全部管理工作要求‘四最’——最全事項(xiàng)、最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最快速度”完成工作任務(wù)房寧:《沒(méi)有條件硬要上,怎能不形式主義?》,2019年4月3日,https://www.guancha.cn/FangNing/2019_04_03_496159.shtml。。同時(shí),上級(jí)對(duì)基層加大督考力度,以期按要求如期完成,房寧(2018)稱(chēng),“政府中存在著大量‘沒(méi)有條件硬要上’,怎能不形式主義?”這樣,常常會(huì)出現(xiàn)“文山會(huì)海、任性問(wèn)責(zé)、一票否決、頻繁檢查、精準(zhǔn)填表……”房寧:《沒(méi)有條件硬要上,怎能不形式主義?》,2019年4月3日,https://www.guancha.cn/FangNing/2019_04_03_496159.shtml。。這些督考過(guò)度助長(zhǎng)了形式主義,給基層帶來(lái)無(wú)限負(fù)擔(dān),在這種權(quán)責(zé)運(yùn)行體系下,上級(jí)的權(quán)力決定著上級(jí)可以推責(zé),下級(jí)必須履責(zé);上級(jí)可以督考,下級(jí)必須執(zhí)行;上級(jí)可以問(wèn)責(zé),下級(jí)必須接受。按照馬克斯·韋伯觀點(diǎn),“上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下級(jí),下級(jí)服從上級(jí)”是保證官僚制運(yùn)行的最大效率原則馬克斯·韋伯:《經(jīng)濟(jì)與社會(huì)(第二卷)》,上海世紀(jì)出版集團(tuán)2005年版,第976頁(yè)。,但在這種原則下,下級(jí)幾乎沒(méi)有與上級(jí)就工作任務(wù)、工作職責(zé)和工作安排的“談判”或“協(xié)商”的可能性,即“官員受托執(zhí)行專(zhuān)門(mén)的任務(wù),通常不可能由它,而是由高層開(kāi)動(dòng)或制動(dòng)機(jī)器”馬克斯·韋伯:《經(jīng)濟(jì)與社會(huì)(第二卷)》,上海世紀(jì)出版集團(tuán)2005年版,第1127頁(yè)。。這種明顯帶有“上級(jí)導(dǎo)向”特征的基層負(fù)擔(dān)問(wèn)題,需要規(guī)范上級(jí)的權(quán)力行使和職責(zé)定位,2014年習(xí)近平總書(shū)記在同基層干部群眾座談時(shí)也指出,基層的形式主義,根源不在下面,而是上行下效。督考是指揮棒,也是風(fēng)向標(biāo),機(jī)關(guān)怎么考,基層就怎么建王石川:《華而不實(shí)的脫貧評(píng)比也是形式主義》,《中國(guó)青年報(bào)》,2017年12月7日第2版。。
第二,職責(zé)規(guī)范增強(qiáng)了基層公務(wù)員的負(fù)擔(dān),其主要表現(xiàn)為職責(zé)沖突、職責(zé)模糊、職責(zé)無(wú)限等。職位職責(zé)本質(zhì)上是公務(wù)員履職的基本依據(jù),工作框定和明確職位職責(zé)的范圍和邊界是應(yīng)有的屬性。但在基層實(shí)踐中卻并非清晰明確。首先,基層公務(wù)員職責(zé)具有臨時(shí)性特征,即基層公務(wù)員職責(zé)多由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派指定,而上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)常常根據(jù)任務(wù)的輕重緩急,基層公務(wù)員的能力水平差異,整個(gè)組織的結(jié)構(gòu)特征等因素,安排下級(jí)完成工作。對(duì)于基層公務(wù)員來(lái)說(shuō),工作任務(wù)是一個(gè)臨時(shí)性的安排,即使這次完全認(rèn)真對(duì)待,下一次這個(gè)工作可能交由他人,沒(méi)必要盡心盡力,把形式做好就行。其次,由于基層公務(wù)員履職環(huán)境的不確定性,導(dǎo)致職位職責(zé)的規(guī)定不可能完全清晰,只能以模糊的、宏觀的表述進(jìn)行規(guī)定,致使職責(zé)模糊。職責(zé)模糊導(dǎo)致公務(wù)員不清楚工作任務(wù)完成到什么程度為好,只能憑借感覺(jué)完成工作,有些工作形式化對(duì)待。最后,管理者為了應(yīng)對(duì)未來(lái)的不確定性和多項(xiàng)的臨時(shí)性工作安排,在基層公務(wù)員的《職位說(shuō)明書(shū)》中都增加了“兜底性”條款,即“完成上級(jí)(領(lǐng)導(dǎo))交辦的事項(xiàng)”,這樣,看似明確、清晰的《職位說(shuō)明書(shū)》具有了明顯的不確定性和模糊性,表面的職責(zé)清晰實(shí)為職責(zé)不清,表面職責(zé)有限實(shí)為責(zé)任無(wú)限,對(duì)于能力、精力有限的公務(wù)員來(lái)說(shuō),無(wú)限責(zé)任讓其易于選擇性執(zhí)行、形式化敷衍。
第三,擁有制度性空間和自由裁量權(quán)的下級(jí)是基層負(fù)擔(dān)的主要承擔(dān)者。在行政權(quán)力體系中,基層公務(wù)員擁有行政執(zhí)行權(quán)?;鶎庸珓?wù)員執(zhí)行行政命令,處理公共事務(wù)的過(guò)程中,需要依法依規(guī)展開(kāi)工作,這種法規(guī)就是制度依據(jù)。由于公共事務(wù)具有空間廣泛,時(shí)間跨度大等特征,在公務(wù)員執(zhí)法或提供公共服務(wù)時(shí),嚴(yán)苛的法律制度需要給以必要的制度性空間和自由裁量權(quán)。高小平等認(rèn)為,政府行政管理法治化程度還不夠高,正式制度外的發(fā)揮主觀能動(dòng)性的行政行為較為普遍,行政部門(mén)自由裁量權(quán)比較大,未真正建立起決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制約又相互協(xié)調(diào)的政府權(quán)力運(yùn)行機(jī)制高小平、盛明科、劉杰:《中國(guó)績(jī)效管理的實(shí)踐與理論》,《中國(guó)社會(huì)科學(xué)》,2011年第6期。。建立在理性主義思維之上的現(xiàn)代科層制,除了需要處理常規(guī)工作之外,還會(huì)遇到非常規(guī)的、超出理解的、邊界開(kāi)放的、無(wú)從把握的復(fù)雜難題(或棘手難題)C. West Churchman. “Managerial Acceptance of Scientific Recommendations”,California Management Review, Vol. 7, No.1, 1964,pp.98-104.。因此,法律規(guī)定,在制度性空間和自由裁量權(quán)范圍內(nèi)需要公務(wù)員根據(jù)“公正、公平、公開(kāi)、客觀、效率、責(zé)任、廉潔”的原則展開(kāi)工作,如果違背這些原則將被視為濫用職權(quán)。而在經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的前提下,本應(yīng)具有公共精神的公務(wù)員容易摻雜經(jīng)濟(jì)色彩,在某些情形下會(huì)以“投入-回報(bào)”心理考量自身的執(zhí)法行為或公共服務(wù),當(dāng)個(gè)人感知工作負(fù)擔(dān)重且“投入大于回報(bào)”時(shí),則會(huì)采取表面文章,“花拳繡腿”進(jìn)行形式主義行動(dòng)。
第四,基層公務(wù)員負(fù)擔(dān)外顯于督考問(wèn)題。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),從督考職能產(chǎn)生至今,不論中國(guó),還是國(guó)外,也不論企業(yè),還是公共部門(mén),督考一直被視為一種強(qiáng)化執(zhí)行,加強(qiáng)監(jiān)督的管理工具在實(shí)踐中應(yīng)用。督考的功能和作用主要依靠下級(jí)報(bào)數(shù)據(jù)、填報(bào)表、交案例、做匯總等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。實(shí)踐證明,這套做法在提高效率,加強(qiáng)執(zhí)行力,提升公眾滿意度方面確實(shí)起到了一定的作用。其內(nèi)在邏輯是,提升工作績(jī)效是滿足督考要求的表格、數(shù)據(jù)、案例的必要條件,而非充分條件,即只有做了的事情或完成的工作,才能填到表格里,做到案例里,這也是不得已而為之的做法?!肮倭胖频睦硇跃瘢厝灰笠杂小E’可尋的書(shū)面材料(如文檔、表格、圖片、影音等)來(lái)體現(xiàn)行政運(yùn)作的過(guò)程及其績(jī)效?!鳖伈?、楊華杰:《以“跡”為“績(jī)”:痕跡管理如何演化為痕跡主義》,《探索與爭(zhēng)鳴》,2019年第11期。
但在現(xiàn)實(shí)中,隨著上級(jí)控制的加強(qiáng),督考作為重要的控制手段,在報(bào)數(shù)據(jù)、填報(bào)表、交案例、做匯總中的頻度、力度、廣度也相應(yīng)增強(qiáng),不僅表現(xiàn)為督考對(duì)工作的數(shù)量要求,還表現(xiàn)為質(zhì)量的要求,這種數(shù)量和質(zhì)量的雙重增強(qiáng),增加了報(bào)數(shù)據(jù)、填報(bào)表、做案例的工作量,使得基層工作壓力陡增,負(fù)擔(dān)加重。同時(shí),為了避免問(wèn)責(zé)等處罰,產(chǎn)生了許多形式化表象,諸如,在督考中的名目繁多、頻率過(guò)高、多頭重復(fù)、重留痕輕實(shí)績(jī)等。于是,人們往往把原因歸罪于督考中的“表格、數(shù)據(jù)、案例、會(huì)議、發(fā)文”等,其實(shí),這些文本、數(shù)據(jù)、表格、會(huì)議等形式化工具也并非無(wú)關(guān)緊要,必須一分為二加以看待,度的把握才是關(guān)鍵。另外,從權(quán)力角度看,督考也是一種權(quán)力,目前,督考權(quán)的運(yùn)行沒(méi)有受到組織或制度制約,也是造成督考隨意,基層負(fù)擔(dān)過(guò)重的重要原因?!瓣P(guān)鍵是要健全權(quán)力運(yùn)行制約和監(jiān)督體系,讓人民監(jiān)督權(quán)力,讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行,把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里?!薄吨醒胝尉志蜌v史上的反腐倡廉進(jìn)行第五次集體學(xué)習(xí)》,2013年4月20日,http://www.gov.cn/ldhd/2013-04/20/content_2383258.htm。
四、結(jié)論與討論:對(duì)壓力型體制理論的補(bǔ)充與完善
(一)構(gòu)建基層負(fù)擔(dān)的根源理論
通過(guò)構(gòu)建基層負(fù)擔(dān)的根源模型,發(fā)現(xiàn)基層負(fù)擔(dān)既受到權(quán)責(zé)設(shè)置的組織因素,也受到以上率下的管理因素,還受到激勵(lì)約束的制度因素等多重變量影響,此理論彌補(bǔ)了壓力型體制理論對(duì)現(xiàn)有基層負(fù)擔(dān)解釋力不足的問(wèn)題。在過(guò)去,以“經(jīng)濟(jì)建設(shè)”為綱的社會(huì)環(huán)境中,上級(jí)依靠對(duì)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)來(lái)對(duì)下級(jí)施加壓力,上級(jí)的指標(biāo)壓力往往是基層負(fù)擔(dān)的主要來(lái)源。而在今天,隨著社會(huì)基本矛盾的轉(zhuǎn)變,人民對(duì)美好生活的向往和對(duì)高質(zhì)量發(fā)展的追求倒逼黨和政府提升公共服務(wù)水平,公共管理必須迭代創(chuàng)新,從而帶來(lái)基層壓力增大,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為負(fù)擔(dān)。如今基層負(fù)擔(dān)的根源已經(jīng)脫離了傳統(tǒng)壓力型體制的上級(jí)指標(biāo)壓力表征,轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨霞?jí)的權(quán)力上收、責(zé)任外推和任性問(wèn)責(zé)為特征的上級(jí)權(quán)力失范;以職責(zé)沖突、職責(zé)模糊、職責(zé)無(wú)限為特征的職責(zé)履行失常;以制度性空間、自由裁量權(quán)為特征的下級(jí)權(quán)力失序;以督考過(guò)度、指標(biāo)問(wèn)題、形式督考為特征的督查考核失控。從某種程度上來(lái)說(shuō),這種“上級(jí)權(quán)力、職責(zé)規(guī)范、下級(jí)權(quán)力、督查機(jī)制”等多重因素引發(fā)的基層負(fù)擔(dān)已經(jīng)超越壓力型體制所限,更多地體現(xiàn)為組織管理制度的“病灶”,基層負(fù)擔(dān)過(guò)重的問(wèn)題,必須從制度層面加以解決,而非在壓力型體制框架下能夠解決。
(二)無(wú)序督考正在加重基層負(fù)擔(dān),成為新時(shí)代基層負(fù)擔(dān)的新特征
“督查考核”是督查與考核相結(jié)合的一套管理監(jiān)督體系,旨在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),對(duì)被管理者的行為過(guò)程和行為結(jié)果進(jìn)行必要的糾偏和控制,客觀上形成了對(duì)被管理者的行為約束。根據(jù)代理理論Bergen M.,Dutta S.,Walker O. C..“Agency Relationships in Marketing: A Review of the Implications and Applications of Agency and Related Theories”,Journal of Marketing,Vol. 56, No. 3, 1992,pp.48-54.,組織為減少信息的單邊性、抑制代理人員的投機(jī)行為,管理人員有必要使用控制手段提升代理人員工作的規(guī)范化水平,促使代理人員履行自身工作職責(zé),確保代理人員行為與組織利益相符。從本質(zhì)上看,壓力型體制是保證上下級(jí)政令暢通、目標(biāo)一致、行動(dòng)統(tǒng)一的管理機(jī)制,與馬克斯·韋伯所研究的理想官僚制近似一致。壓力型體制的內(nèi)涵在我國(guó)單一制的行政管理體制中保持一致,但隨著環(huán)境的變遷,其外延有所拓展。第一,指標(biāo)擴(kuò)張。傳統(tǒng)的壓力型體制指標(biāo)主要集中于經(jīng)濟(jì)指標(biāo),現(xiàn)代的壓力型體制指標(biāo)則表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)、維穩(wěn)、安全、環(huán)保、教育、民政、扶貧等等。第二,手段擴(kuò)張。傳統(tǒng)壓力型體制的手段主要集中于指標(biāo)考核,現(xiàn)代的壓力型體制的手段則表現(xiàn)為檢查、督查、考核。第三,結(jié)果應(yīng)用擴(kuò)張。傳統(tǒng)壓力型體制的結(jié)果表現(xiàn)為獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰,現(xiàn)代壓力型體制的結(jié)果表現(xiàn)為獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰和問(wèn)責(zé)。第四,要求擴(kuò)張。傳統(tǒng)壓力型體制以“招商引資”等結(jié)果為導(dǎo)向,現(xiàn)代壓力型體制以數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、成本為導(dǎo)向。如周黎安(2008)將基層壓力訴諸于行政發(fā)包制下的“層層加碼”周黎安:《轉(zhuǎn)型中的地方政府:官員激勵(lì)與治理》,上海人民出版社2008年版,第57頁(yè)。。
(三)管理視角轉(zhuǎn)換是解決基層負(fù)擔(dān)的重要舉措
在傳統(tǒng)行政管理視角下,上級(jí)以上率下,具有絕對(duì)權(quán)威,往往忽略下級(jí)的承受力與工作負(fù)荷度,當(dāng)面臨重大任務(wù)或緊急工作時(shí),上級(jí)過(guò)度指揮,下級(jí)能力不及,致使基層壓力過(guò)大,產(chǎn)生基層負(fù)擔(dān)。楊雪冬(2012)也認(rèn)為,“在壓力型體制下,作為第一責(zé)任者的‘一把手’的權(quán)力被放大,往往會(huì)過(guò)度動(dòng)員行政權(quán)力來(lái)督促下屬,政府承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)在下解過(guò)程中被‘虛夸’ ,實(shí)際上是,上級(jí)交付的任務(wù)超出了執(zhí)行者的能力。在這種基層負(fù)擔(dān)的情形下,基層公務(wù)員往往采取三種選擇,一是形式主義傾向,即在面對(duì)‘重權(quán)’的上級(jí)時(shí),被動(dòng)性接受或選擇性執(zhí)行,其結(jié)果必然是制度空間下的避責(zé)或自由裁量權(quán)下的形式主義。二是下級(jí)執(zhí)行的暴力化傾向嚴(yán)重。負(fù)擔(dān)過(guò)重誘使下級(jí)借助強(qiáng)制性手段來(lái)執(zhí)行,壓力型任務(wù)擠壓了政府應(yīng)該履行的其他責(zé)任,導(dǎo)致了政府責(zé)任機(jī)制的失衡” 楊雪冬:《壓力型體制:一個(gè)概念的簡(jiǎn)明史》,《社會(huì)科學(xué)》,2012第11期。。三是在上級(jí)強(qiáng)壓下,“政府責(zé)任實(shí)現(xiàn)機(jī)制的‘泛政治化’,誘使一些政府部門(mén)和官員采取各種方式來(lái)逃避責(zé)任”楊雪冬:《壓力型體制:一個(gè)概念的簡(jiǎn)明史》,《社會(huì)科學(xué)》,2012第11期。 。在現(xiàn)代管理視角下,基于本研究中“權(quán)責(zé)失范”“督考失序”“上級(jí)權(quán)力失控”“下級(jí)能力不濟(jì)”等問(wèn)題,應(yīng)該著重考量上級(jí)管理中的下級(jí)承受力與工作負(fù)荷度,強(qiáng)調(diào)“一致性”原則,即以人為基礎(chǔ),人、組織、工作的相互匹配,不能出現(xiàn)“大于”或“小于”的不對(duì)等關(guān)系,這也是管理科學(xué)性、合理性的具體體現(xiàn)。“一致性”原則不僅僅包括傳統(tǒng)的“權(quán)責(zé)匹配”,還應(yīng)包括工作要求與能力水平的匹配、工作目標(biāo)與資源配置的匹配、工作業(yè)績(jī)與結(jié)果回報(bào)的匹配。堅(jiān)持一致性原則不僅具有管理學(xué)價(jià)值,而且更具有政治學(xué)意義,馬克斯·韋伯稱(chēng),“作為支配社會(huì)中的任何一個(gè)組織的權(quán)力主體,要想保證在共同體行動(dòng)的支配力,必須明白、理解、善用‘一致性’原則在員工管理中發(fā)揮的作用”馬克斯·韋伯:《支配社會(huì)學(xué)》,廣西師范大學(xué)出版社2010年版,第1頁(yè)。。
(四)基層負(fù)擔(dān)是觀測(cè)基層承受力問(wèn)題的顯性指標(biāo)
委托-代理理論充分說(shuō)明了組織制度與人的行為之間存在著相互影響、相互作用、相互聯(lián)系的互動(dòng)關(guān)系,在這種互動(dòng)關(guān)系中,委托人通過(guò)時(shí)刻觀測(cè)代理人的行為表現(xiàn)而作出判斷、分析和行動(dòng)。但值得注意的是,委托人不能或很難直接觀測(cè)到代理人選擇了何種行動(dòng)以及行動(dòng)的徹底性,只能觀測(cè)到代理人的行動(dòng)所產(chǎn)生的一些效果指標(biāo)或效標(biāo)變量,在信息不對(duì)稱(chēng)的情形下,委托人只能根據(jù)其所觀測(cè)到的有限信息,選擇性地對(duì)代理人進(jìn)行激勵(lì)或約束,以促使其朝著對(duì)自己有利的方向行動(dòng)。也正因?yàn)槿绱?,研究者們還嘗試著設(shè)計(jì)了委托-代理模型,如設(shè)計(jì)一個(gè)能夠使委托人根據(jù)觀測(cè)到的信息對(duì)代理人實(shí)施獎(jiǎng)懲的最優(yōu)績(jī)效合同。盡管人們使用了多種管理方法來(lái)探索怎樣才能使得委托人能夠盡量多地收集到代理人的效果指標(biāo)或效標(biāo)變量,但結(jié)果不容樂(lè)觀,原因在于委托人與代理人之間天生的信息不對(duì)稱(chēng)所致。而基層負(fù)擔(dān)的指標(biāo)性理解可成為“委托-代理”理論的派生理論,即上級(jí)政府是委托人,而基層政府及其公務(wù)員是代理人,委托人主要依靠組織制度來(lái)形塑代理人的行為,以期向著委托人希望的目標(biāo)行事;而代理人在“成本-收益”等理性選擇理論和利益驅(qū)動(dòng)理論的指導(dǎo)下,會(huì)做出權(quán)衡利弊的考量,向著利于自身的方向行事。當(dāng)代理人的行為完全符合或近乎符合委托人的制度設(shè)計(jì)下的行為并且使基層處于適當(dāng)壓力范圍內(nèi),說(shuō)明制度設(shè)計(jì)是有效且可行的,而當(dāng)代理人感知負(fù)擔(dān)過(guò)重且行為偏離委托人制度設(shè)計(jì)下的預(yù)設(shè)行為時(shí),委托人可以通過(guò)對(duì)基層負(fù)擔(dān)的測(cè)量,對(duì)制度進(jìn)行重新設(shè)計(jì)與調(diào)試,同時(shí),代理人的“能動(dòng)性及其賴以生存的知識(shí)也將根據(jù)制度秩序而變化”。
五、總結(jié)
本文基于扎根理論研究了困擾當(dāng)前我國(guó)基層負(fù)擔(dān)的多變量因素,挖掘了基層公務(wù)員負(fù)擔(dān)的現(xiàn)實(shí)根源,構(gòu)建了上級(jí)權(quán)力,下級(jí)權(quán)力,職責(zé)規(guī)范和督考規(guī)則等多重變量的基層公務(wù)員負(fù)擔(dān)模型。嘗試與壓力型體制理論展開(kāi)對(duì)話,證實(shí)了壓力型體制是導(dǎo)致基層超負(fù)荷的重要但不唯一的原因,部分否定了基層負(fù)擔(dān)完全都是由壓力型體制所致,并補(bǔ)充完善了壓力型體制引發(fā)基層負(fù)擔(dān)的根源因素。最后,基于基層公務(wù)員負(fù)擔(dān)模型,從組織、管理、制度等多角度重構(gòu)并提出了治理基層負(fù)擔(dān)的對(duì)策建議。
本文尚存在一些不足,有待進(jìn)一步研究。第一,抽樣局限。本文雖然采用概率與非概率抽樣的研究方法,以求避免研究范圍和對(duì)象的主觀性特征,但由于研究?jī)?nèi)容為我國(guó)基層公務(wù)員的“工作負(fù)擔(dān)”,研究主題較為敏感,數(shù)據(jù)較為難以收集,組間差異較大,造成了樣本代表總體的一定偏差性。第二,缺乏分類(lèi)研究。在基層公務(wù)員工作中存在著“形式化”工作和“實(shí)質(zhì)性”工作的區(qū)分,在研究中,無(wú)法將“形式化”工作完全脫離出來(lái),如“填表”“報(bào)數(shù)”“整理材料”等,因?yàn)椋@些看似“形式化”工作其實(shí)也是“實(shí)質(zhì)性”工作的必要組成部分,但反應(yīng)在基層負(fù)擔(dān)中確是一個(gè)綜合反映。第三,差異性研究不足。因?yàn)槲覈?guó)地域廣大,各地區(qū)資源稟賦有所不同,致使在我國(guó)不同地區(qū)、不同部門(mén)、不同層級(jí)的公務(wù)員工作負(fù)擔(dān)存在較大差異。因此,在今后的研究中,將盡可能擴(kuò)大數(shù)據(jù)的收集,體現(xiàn)數(shù)據(jù)的代表性,對(duì)地區(qū)與地區(qū)、部門(mén)與部門(mén)、崗位與崗位之間進(jìn)行工作負(fù)擔(dān)的差異化研究。
(責(zé)任編輯:徐東濤)
收稿日期:2020-10-30
作者簡(jiǎn)介:胡曉東,中國(guó)政法大學(xué)政治與公共管理學(xué)院教授。
基金項(xiàng)目:國(guó)家社科基金一般項(xiàng)目“大數(shù)據(jù)權(quán)力監(jiān)督背景下民眾反腐敗效能感實(shí)證研究”(編號(hào):20BZZ013)。
① 評(píng)論員:《基層減負(fù)年,讓基層干部有獲得感》,《半月談》,2019年3月15日。