范立剛，宋志英

一、問題的提出

就業(yè)心態(tài)是對自我意識和就業(yè)環(huán)境存在的認(rèn)知，是大學(xué)生價(jià)值觀念、專業(yè)承諾、能力水平、知識結(jié)構(gòu)、情緒情感等在就業(yè)問題上的集中體現(xiàn)。近幾年，就業(yè)問題更加突顯，隨著大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)增多，個(gè)體感受到的就業(yè)壓力也在增大。研究表明，大學(xué)生就業(yè)成功的前提就是要有良好的就業(yè)心態(tài)，而不良的就業(yè)心態(tài)是大學(xué)生就業(yè)困難的第一障礙。王雷、許曉輝的研究表明，阻礙當(dāng)代大學(xué)生順利就業(yè)的心態(tài)主要有盲目跟風(fēng)、被動等待、自卑自負(fù)、心理失衡、擇業(yè)單一、依賴性強(qiáng)等方面［1］。余建林的研究表明，大學(xué)生就業(yè)心態(tài)集中表現(xiàn)為求“利”、求“穩(wěn)”、求“閑”、求“便”和理想主義［2］。吳婉如、戴艷的研究表明，大學(xué)生不良的就業(yè)心態(tài)主要有信心不足型、等靠要型、缺少規(guī)劃型和自我評價(jià)過高型［3］。綜合以上研究不難發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生不良就業(yè)心態(tài)主要表現(xiàn)為認(rèn)知（對自我意識和就業(yè)環(huán)境的認(rèn)知偏差）、情緒（焦慮、急躁、悲觀、脆弱等）和行為（退縮、觀望、從眾等）三個(gè)方面。對于大學(xué)生不良就業(yè)心態(tài)的調(diào)整，學(xué)者們提出了引導(dǎo)大學(xué)生明確價(jià)值目標(biāo)、提高抗挫能力、加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)、強(qiáng)化實(shí)踐技能訓(xùn)練、加強(qiáng)大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程建設(shè)等策略［4-5］，而實(shí)證研究相對匱乏。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體情境下的人際互動，自20世紀(jì)90年代初引入國內(nèi)后，因其針對性強(qiáng)、受眾廣等特點(diǎn)被廣泛應(yīng)用，尤其在醫(yī)療和教育領(lǐng)域應(yīng)用最廣。在醫(yī)療領(lǐng)域，團(tuán)體輔導(dǎo)的對象多為癌癥、冠心病、糖尿病患者及精神疾病患者，用于緩解患者的抑郁、焦慮情緒，引導(dǎo)患者正確認(rèn)識疾病，敢于面對疾病，促進(jìn)患者的康復(fù)。在教育領(lǐng)域，團(tuán)體輔導(dǎo)的應(yīng)用主要著重于人才的培養(yǎng)與發(fā)展，如新環(huán)境適應(yīng)能力的提升、自我情緒管理能力的提升、人際溝通能力的提升等方面。尤其在幫助那些具有相似心理困擾和共同發(fā)展課題的人時(shí)，因?yàn)樗腿藗兩畹默F(xiàn)實(shí)情境非常相似，就像一個(gè)生活的實(shí)驗(yàn)場，在團(tuán)體中體驗(yàn)到的情感、學(xué)習(xí)到的態(tài)度、演練過的行為、形成的認(rèn)知，更容易遷移到現(xiàn)實(shí)生活中，是一種高效而經(jīng)濟(jì)的方法［6］8-9。團(tuán)體輔導(dǎo)對大學(xué)生就業(yè)問題的干預(yù)效果，也有學(xué)者做了初步研究。國內(nèi)學(xué)者張菊紅、楊帆嘗試把團(tuán)體輔導(dǎo)應(yīng)用于解決大學(xué)生就業(yè)問題，證明了團(tuán)體輔導(dǎo)對于大學(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計(jì)具有顯著效果［7］；學(xué)者李桂林、賈東立的研究表明，結(jié)構(gòu)式團(tuán)體心理咨詢在緩解高職生的就業(yè)壓力方面是高效的［8］。本研究采用結(jié)構(gòu)式團(tuán)體輔導(dǎo)對大學(xué)生存在的認(rèn)知、情緒、行為三方面的不良就業(yè)心態(tài)開展干預(yù)研究，旨在進(jìn)一步探索團(tuán)體輔導(dǎo)對調(diào)整大學(xué)生不良就業(yè)心態(tài)的效力，為進(jìn)一步開展大學(xué)生就業(yè)教育提供可操作性的策略。

二、對象與方法

（一）研究對象

在某高校大三年級中整群抽取12 個(gè)班級，共512人參加實(shí)驗(yàn)前測，選取在大學(xué)生就業(yè)心態(tài)量表總分高于53 分，而且癥狀自評量表分?jǐn)?shù)高于160分的大學(xué)生82人，并向其發(fā)出參加就業(yè)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的邀請信，其中75 人接受邀請成為研究對象，并在說明實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，隨機(jī)選取實(shí)驗(yàn)組被試38 人，對照組被試37 人。實(shí)驗(yàn)前測的統(tǒng)計(jì)分析表明，在兩個(gè)量表的得分上，實(shí)驗(yàn)組與對照組彼此相當(dāng)，不存在統(tǒng)計(jì)學(xué)差異。

（二）研究工具

1.大學(xué)生就業(yè)心態(tài)問卷

研究采用的《大學(xué)生就業(yè)心態(tài)問卷》由學(xué)者王瑾編制，該問卷共19 個(gè)項(xiàng)目，包含就業(yè)焦慮生理反應(yīng)、就業(yè)自信不足和未來工作緊張三個(gè)因子，均采用1 ～4 的4 級計(jì)分，總分介于19 ～76 之間，分?jǐn)?shù)越高，就業(yè)心態(tài)偏差越大?？倖柧淼腃ronbachα系數(shù)為0.87，符合心理測量學(xué)要求［9］12-13。

2.癥狀自評量表（Scl-90）

癥狀自評量表共90個(gè)項(xiàng)目，分為軀體化、焦慮、抑郁、人際等10個(gè)因子，每個(gè)因子均采用1 ～5的5級評分?？梢杂脕頊y量大學(xué)生面臨就業(yè)問題時(shí)的心理狀態(tài)。量表的Cronbachα系數(shù)為0.81，符合心理測量學(xué)要求［10］120-122。

3.自編團(tuán)體活動評價(jià)表

該評價(jià)表共6個(gè)問題，圍繞團(tuán)體活動的內(nèi)容安排、目標(biāo)的達(dá)成等方面了解團(tuán)體成員的主觀感受。

（三）實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

研究采用實(shí)驗(yàn)組與對照組前后測的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。在團(tuán)體干預(yù)一周前對兩個(gè)組進(jìn)行前測，在團(tuán)體干預(yù)結(jié)束一周后，再對兩組進(jìn)行重測。實(shí)驗(yàn)組共接受8次團(tuán)體干預(yù)，每周1次，每次90分鐘；在此其間，對照組不做任何干預(yù)。

（四)團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施

團(tuán)體輔導(dǎo)方案的設(shè)計(jì)以團(tuán)體動力學(xué)、合理情緒療法為理論基礎(chǔ)，以大學(xué)生就業(yè)心理認(rèn)知的調(diào)整、就業(yè)心理壓力的緩解、就業(yè)心理素質(zhì)的提升為目標(biāo)，結(jié)合大學(xué)生存在的認(rèn)知、情緒、行為三方面的不良就業(yè)心態(tài)展開。

8 次團(tuán)體心理輔導(dǎo)的安排如下：第1 次輔導(dǎo)為團(tuán)體破冰階段，目的在于促進(jìn)團(tuán)體成員相識，培育團(tuán)體氛圍，明確團(tuán)體活動的總體目標(biāo)，為團(tuán)體成員的進(jìn)一步自我開放、自我探索奠定良好的心理基礎(chǔ)。第2 ～7 次為團(tuán)體工作階段，通過成長三步曲、生涯幻想、經(jīng)典案例分享、心理AB劇、職業(yè)決策頭腦風(fēng)暴、角色扮演、漸進(jìn)式放松訓(xùn)練、職業(yè)演練場、家庭作業(yè)等活動，調(diào)整就業(yè)認(rèn)知，緩解就業(yè)不良情緒，訓(xùn)練求職技能，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)心態(tài)由焦慮、自卑、迷茫、依賴、失落向平和、理性、積極、自信的過渡。第8 次為結(jié)束階段，引導(dǎo)團(tuán)體成員制定未來發(fā)展規(guī)劃，分享參與團(tuán)體活動的體驗(yàn)與領(lǐng)悟。具體內(nèi)容安排如表1：

表1 團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動設(shè)計(jì)一覽表

三、結(jié)果

（一）團(tuán)體心理輔導(dǎo)前后大學(xué)生就業(yè)心態(tài)的組內(nèi)比較

由表2 可知，對照組前、后測結(jié)果在就業(yè)心態(tài)的3 個(gè)因子和整體水平上均不存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的差異；而實(shí)驗(yàn)組前、后測結(jié)果在就業(yè)心態(tài)的整體水平（t=2.51，p＜0.05）及生理反應(yīng)（t=2.22，p＜0.05）、自信不足（t=2.09，p＜0.05）2個(gè)因子上差異顯著。

（二）團(tuán)體心理輔導(dǎo)前后大學(xué)生就業(yè)心態(tài)的組間比較

由表2 可知，在實(shí)驗(yàn)前測中，對照組和實(shí)驗(yàn)組在就業(yè)心態(tài)的3 個(gè)因子和整體水平上彼此相當(dāng)，差異不顯著；而在實(shí)驗(yàn)后測中，實(shí)驗(yàn)組與對照組相比，分?jǐn)?shù)明顯降低，且在整體水平（t=-2.53，p＜0.05）及生理反應(yīng)（t=-2.15，p＜0.05）、自信不足（t=-2.09，p＜0.05）2個(gè)因子上差異顯著。

表2 輔導(dǎo)前后大學(xué)生就業(yè)心態(tài)的組間與組內(nèi)比較

（三）團(tuán)體心理輔導(dǎo)前后大學(xué)生心理健康狀況的組內(nèi)比較

為進(jìn)一步了解團(tuán)體心理輔導(dǎo)對大學(xué)生心理健康癥狀的改善情況，施測了癥狀自評量表。由表3 可知，對照組前、后測結(jié)果在癥狀自評量表的總分及10 個(gè)因子上均不存在差異；而實(shí)驗(yàn)組前、后測結(jié)果在總分（t=2.14，p＜0.05）及軀體化（t=2.09，p＜0.05）、人際敏感（t=2.61，p＜0.01）、抑郁（t=2.73，p＜0.01）、焦慮（t=2.70，p＜0.01）、偏執(zhí)（t=3.48，p＜0.001）5個(gè)因子上差異顯著。

（四）團(tuán)體輔導(dǎo)前后大學(xué)生心理健康狀況的組間比較

由表3 可知，在實(shí)驗(yàn)前測中，實(shí)驗(yàn)組和對照組在癥狀自評量表的總分及10個(gè)因子上不存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上的差異；而在實(shí)驗(yàn)后測中，實(shí)驗(yàn)組與對照組相比，分?jǐn)?shù)明顯降低，且在總分（t=-1.96，p＜0.05）及軀體化（t=-2.22，p＜0.05）、人際敏感（t=-2.00，p＜0.05）、抑郁（t=-2.89，p＜0.01）、焦慮（t=-2.02，p＜0.05）、偏執(zhí)（t=-3.58，p＜0.001）5個(gè)因子上差異顯著。

表3 輔導(dǎo)前后大學(xué)生心理健康狀況的組間與組內(nèi)比較

（五）團(tuán)體成員對團(tuán)體心理輔導(dǎo)效果的主觀評價(jià)

由表4 可知，97.4%的成員感受到團(tuán)體的氛圍讓人感覺到和諧與接納；100%的成員都認(rèn)為團(tuán)體輔導(dǎo)的內(nèi)容和團(tuán)體的目標(biāo)是一致的，且增強(qiáng)了對自我的認(rèn)識；86.8%的成員認(rèn)為團(tuán)體輔導(dǎo)增強(qiáng)了自己對未來就業(yè)的信心；92.2%的成員認(rèn)為團(tuán)體輔導(dǎo)對自己幫助很大，如果再有類似團(tuán)體，還會積極參與。

表4 團(tuán)體成員對團(tuán)體輔導(dǎo)效果的評價(jià)結(jié)果［n(%)］

四、討論

（一）團(tuán)體心理輔導(dǎo)對于調(diào)整大學(xué)生不良就業(yè)心態(tài)具有積極作用

通過實(shí)驗(yàn)前后測的組內(nèi)與組間比較可以發(fā)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)組的后測結(jié)果在就業(yè)心態(tài)的2個(gè)維度及總分，在癥狀自評量表的軀體化、抑郁、焦慮、偏執(zhí)、人際敏感及總分上均明顯低于實(shí)驗(yàn)前測結(jié)果，也明顯低于對照組的前、后測結(jié)果。而在這期間，兩個(gè)組唯一不同的是，實(shí)驗(yàn)組接受了8 次團(tuán)體心理輔導(dǎo)。由此可見，團(tuán)體心理輔導(dǎo)對調(diào)整大學(xué)生不良就業(yè)心態(tài)有顯著的療效。

其中，在就業(yè)心態(tài)量表的未來工作緊張因子上，雖有提升但差異不顯著，這與這個(gè)因子的內(nèi)容是密切相關(guān)的。未來工作緊張是指向未來的，而未來的就業(yè)前景是無法預(yù)知的，面對這種不確定性產(chǎn)生的過高的緊張、焦慮與自我認(rèn)知的偏差的調(diào)整相比會更難，需要更大的努力和更長的時(shí)間。但根據(jù)團(tuán)體輔導(dǎo)的結(jié)果可以合理推測，隨著自我認(rèn)知的不斷調(diào)整，個(gè)體自信心的提升，與之相對應(yīng)的抑郁、焦慮等不良身心癥狀的緩解，未來工作緊張也會進(jìn)一步改善。

（二）正確的自我認(rèn)知是促進(jìn)大學(xué)生順利就業(yè)的基本前提

本研究關(guān)注大學(xué)生不良就業(yè)心態(tài)的調(diào)整，而就業(yè)心態(tài)是以大學(xué)生的自我認(rèn)知為基礎(chǔ)的，自我認(rèn)知正確與否，直接影響到大學(xué)生對未來就業(yè)環(huán)境的認(rèn)知。所以，在開展大學(xué)生就業(yè)教育，調(diào)整大學(xué)生不良就業(yè)心態(tài)的過程中，尤其要突出自我認(rèn)知的調(diào)整。在本次團(tuán)體輔導(dǎo)過程中，從第2次到第7次團(tuán)體活動，都是從不同的側(cè)面深化大學(xué)生的自我認(rèn)知。因?yàn)楹芏啻髮W(xué)生在接受教育的過程中，因缺少人際間心靈深處的互動，個(gè)體對自我的認(rèn)知停留在不良自我評價(jià)的基礎(chǔ)上，并不斷得到強(qiáng)化，以至于形成消極的就業(yè)心態(tài)。在團(tuán)體心理輔導(dǎo)過程中，通過創(chuàng)設(shè)情境，實(shí)現(xiàn)個(gè)體與個(gè)體、個(gè)體與小組、個(gè)體與團(tuán)體、小組與小組等多層次的人際互動，達(dá)到了以他人為鏡，深化認(rèn)識，客觀、辯證看待自己，看待就業(yè)環(huán)境的目的，從而實(shí)現(xiàn)自我心理的成長。相關(guān)研究表明個(gè)體的自我認(rèn)知越客觀，自我評價(jià)越接近實(shí)際，自我體驗(yàn)越積極，自我產(chǎn)生的心理問題就越少，適應(yīng)社會的能力就越強(qiáng)［9］34-35。這種良性循環(huán)有助于緩解和消除大學(xué)生在就業(yè)過程中產(chǎn)生的焦慮、抑郁、緊張、偏執(zhí)等負(fù)面情緒，從而使大學(xué)生在面臨就業(yè)問題時(shí)，能正確看待各種困難，主動調(diào)整自我適應(yīng)就業(yè)環(huán)境，尋求積極的職業(yè)適應(yīng)，更好地面對就業(yè)的困難和挑戰(zhàn)。

（三）大學(xué)生群體對團(tuán)體心理輔導(dǎo)的接納度高

從接受邀請參加團(tuán)體的人數(shù)來看，大學(xué)生對團(tuán)體心理輔導(dǎo)的接受程度很高（75/82；91.46%）；從團(tuán)體效果的自我評價(jià)來看，團(tuán)體心理輔導(dǎo)因其具有普遍性、灌輸希望、傳遞信息、人際學(xué)習(xí)、行為模仿等療效因子，對于具有共同成長課題和心理困擾的大學(xué)生來說，不僅效果好，大學(xué)生的認(rèn)同度也高，極具推廣價(jià)值。

五、結(jié)語

團(tuán)體心理輔導(dǎo)對改善大學(xué)生不良就業(yè)心態(tài)具有積極作用，不僅是一種有效的干預(yù)方式，而且在大學(xué)生中接受度高，具有推廣價(jià)值。在開展就業(yè)團(tuán)體心理輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)以就業(yè)自我認(rèn)知的調(diào)整、就業(yè)不良身心癥狀的緩解為核心目標(biāo)。基于目前大學(xué)生就業(yè)心態(tài)的現(xiàn)狀，以及高校心理咨詢師生的配比情況，團(tuán)體心理輔導(dǎo)不僅是調(diào)整大學(xué)生不良就業(yè)心態(tài)的必要途徑，而且具有經(jīng)濟(jì)性和高效性。然而，團(tuán)體心理輔導(dǎo)能否在高校廣泛應(yīng)用，關(guān)鍵在于是否有勝任的團(tuán)體帶領(lǐng)者。與個(gè)別心理輔導(dǎo)相比，團(tuán)體心理輔導(dǎo)對帶領(lǐng)者有更高的要求，一般需要團(tuán)體帶領(lǐng)者具有更好的自我覺察、開放性、靈活性以及應(yīng)對全新、模糊情境的人格特點(diǎn)［11］130-131。因此，培養(yǎng)合格的團(tuán)體帶領(lǐng)者是團(tuán)體心理輔導(dǎo)能否在高校廣泛應(yīng)用與推廣的前提條件，應(yīng)引起高校相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。