黃曉霞

(湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 旅游與公共管理學(xué)院，浙江 湖州 313000)

“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一個新興詞匯，與各個行業(yè)深度融合，為人們提供了更加高效、便利的工作學(xué)習(xí)生活模式。在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下，傳統(tǒng)的教學(xué)模式面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》提出：“建立信息化教學(xué)觀念，改進(jìn)教學(xué)方法，創(chuàng)新在線和傳統(tǒng)合理混合的新型教學(xué)模式，利用信息技術(shù)手段促進(jìn)自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)?！盵1]因此，高校的教學(xué)環(huán)境、教學(xué)手段、教學(xué)工具的信息化、智慧化改革，已成為數(shù)字信息化時代必然趨勢。

傳統(tǒng)課堂能夠發(fā)揮教師主導(dǎo)作用，有利于系統(tǒng)知識的傳授，保證教學(xué)任務(wù)順利完成，但是師生間互動少，教學(xué)氛圍沉悶，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性低。隨著移動、智能終端設(shè)備的普及，學(xué)生可以利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行隨時隨地學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的個性化和自主性。但是因其學(xué)習(xí)只是碎片化，不利于學(xué)生對系統(tǒng)化、理論化知識的掌握，因而不能完全替代傳統(tǒng)課堂的學(xué)習(xí)。所以需要一種方式，既能發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，又能實(shí)現(xiàn)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的自主性和主動性，將信息技術(shù)和課堂教學(xué)完美結(jié)合在一起，我們將這種傳統(tǒng)課堂與在線課堂相結(jié)合的方式稱為混合式教學(xué)?；旌鲜浇虒W(xué)深度融合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和傳統(tǒng)教學(xué)，既拓展了學(xué)習(xí)范圍，又延伸了學(xué)習(xí)深度，促進(jìn)了深入學(xué)習(xí)的實(shí)現(xiàn)。

本研究基于中國大學(xué)MOOC平臺中的教學(xué)資源，構(gòu)建基于“微信+PPT+講授”的混合式教學(xué)模式，對“勞動關(guān)系管理”課程進(jìn)行實(shí)踐，最后借助問卷調(diào)查與數(shù)據(jù)分析對混合式教學(xué)實(shí)踐效果進(jìn)行評價，總結(jié)存在的優(yōu)勢和不足，歸納相應(yīng)的教學(xué)策略。

1 研究現(xiàn)狀

一篇關(guān)于“E-learning”的論文在美國雜志的發(fā)表開啟了“在線學(xué)習(xí)”的研究。以MOOC主導(dǎo)的在線教育憑借其易用性、受眾廣、資源多元化等優(yōu)勢占據(jù)了在線教育主導(dǎo)地位。但斯坦福教授Devlin卻認(rèn)為“MOOC”終將消失，留下的只有學(xué)習(xí)資源，因?yàn)槠浜馁M(fèi)巨大的財力物力，反饋不及時、線上評估模糊[2]。《美國教育技術(shù)白皮書》首次提出“混合式教學(xué)”的概念，并指出：E-learning可以較好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，但不可能完全代替學(xué)校教育。國內(nèi)“混合式學(xué)習(xí)”最早于2003年由何克抗教授提出，基于學(xué)習(xí)者視角，被界定為融合了線上學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)線下學(xué)習(xí)[3]。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)觸及到各行業(yè)、各領(lǐng)域，基于教學(xué)主體視角，混合式教學(xué)逐漸走入各高校。混合式教學(xué)模式是由智慧教學(xué)環(huán)境搭建、教學(xué)流程設(shè)計(jì)、在線教學(xué)與課堂教學(xué)、學(xué)習(xí)評價構(gòu)成的閉合系統(tǒng)[4]。具體到混合式教學(xué)實(shí)踐，主要以“雨課堂”“超星學(xué)習(xí)通”“課堂派”“ZJOOC” 等平臺為代表進(jìn)行實(shí)施[5]，堅(jiān)持“讓課堂永不下線”，實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為中心”教學(xué)理念。

國內(nèi)外關(guān)于混合式教學(xué)的研究，成果豐碩，為現(xiàn)有研究奠定了良好基礎(chǔ)。但是，目前研究缺乏在系統(tǒng)方法指導(dǎo)下構(gòu)建一個具體的、操作性強(qiáng)的、獨(dú)立運(yùn)行的閉環(huán)的混合式教學(xué)系統(tǒng)[5]。目前的混合式教學(xué)，依然存在網(wǎng)絡(luò)與教育的表面融合、交互缺失等問題，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)和教育如何融合、融合到什么程度均少涉及。

2 基于中國大學(xué)MOOC的混合式教學(xué)模式構(gòu)建

基于中國大學(xué)MOOC平臺精品課程資源，借助信息化技術(shù)與智慧教學(xué)環(huán)境，構(gòu)建“MOOC平臺+微信慕課堂+講授”的混合式教學(xué)模式，覆蓋“課前—課中—課后”立體性全過程，最大限度發(fā)揮課堂教學(xué)時效。課前，學(xué)生通過教師在“慕課堂”上推送的課件、音頻視頻進(jìn)行預(yù)習(xí)；課中，教師在傳統(tǒng)課堂上講解課程內(nèi)容，借助微信彈幕、收藏等交互功能，實(shí)現(xiàn)師生交流和互動；課后，學(xué)生通過慕課堂測驗(yàn)、作業(yè)、試卷以加強(qiáng)鞏固提升；最后，平臺將學(xué)習(xí)進(jìn)度與情況反饋給教師，教師進(jìn)行批閱和評價。具體構(gòu)建路線如圖1所示。

圖1 基于中國大學(xué)MOOC的混合式教學(xué)模式構(gòu)建路線

3 基于MOOC平臺的混合式教學(xué)實(shí)踐與實(shí)施效果

3.1 閉環(huán)教學(xué)實(shí)施過程

3.1.1 搭建智慧教學(xué)環(huán)境

首先，本課程借助中國大學(xué)MOOC平臺自建的“勞動關(guān)系管理”的獨(dú)立SPOC課程，囊括7個模塊22個微視頻，每個項(xiàng)目的教學(xué)資源包括授課計(jì)劃、課程標(biāo)準(zhǔn)、拓展視頻、課件PPT、腳本講義、隨堂測驗(yàn)、單元測驗(yàn)及線上討論。其次，從勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員職業(yè)資格證書考試教材中收集案例，從三茅網(wǎng)、人大論壇等網(wǎng)站下載電子資料，供不同層次、不同需求的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。最后，傳統(tǒng)課堂教學(xué)借助智慧教室、情景模擬實(shí)訓(xùn)室，搭建智慧化教學(xué)場景。具體如圖2所示。

圖2 閉環(huán)教學(xué)實(shí)施過程

3.1.2 實(shí)施覆蓋“課前—課中—課后”的立體教學(xué)過程

在智慧教學(xué)環(huán)境搭建基礎(chǔ)上，以課程中“工傷認(rèn)定”模塊為例進(jìn)行教學(xué)過程分解，具體參考圖2。課前，教師立足崗位實(shí)際，與企業(yè)專家共同分解崗位任務(wù)要素，挖掘身邊真實(shí)案例，將搜集到的工傷認(rèn)定糾紛案例、MOOC平臺微視頻、案例討論、投票、“每小組搜集工傷認(rèn)定糾紛案例”學(xué)習(xí)任務(wù)發(fā)布至微信慕課堂；學(xué)生領(lǐng)取預(yù)習(xí)任務(wù)清單，觀看MOOC小視頻，完成“陪客戶喝酒死亡是否算作工傷”的在線投票、互動討論、課前預(yù)熱測驗(yàn)及小組任務(wù)。課中，教師分析預(yù)習(xí)數(shù)據(jù)，反饋問題，列出教學(xué)重難點(diǎn)。接著，讓每個小組代表臺前展示“工傷認(rèn)定糾紛案例”，并要求其現(xiàn)場互動，隨機(jī)提問臺下同學(xué)，渲染學(xué)習(xí)氛圍；其他小組通過“大家來找茬”、組間互評、頭腦風(fēng)暴、小組PK 等方式鍛煉培養(yǎng)批判性思維和競爭合作意識。最后，教師對展示小組進(jìn)行點(diǎn)評總結(jié)、對其他小組進(jìn)行打分反饋，形成堂堂有互動、節(jié)節(jié)有競爭的討論爭辯氛圍，促進(jìn)學(xué)生你追我趕、勇于進(jìn)取職業(yè)品格的培養(yǎng)。同時，教師對小組的案例展示進(jìn)行有效補(bǔ)充，尤其是拋出典型的、富有爭議的案例，比如“腰間盤突出、鍵盤手、頸椎病是否為職業(yè)病？”“上班避免遲到闖紅燈而受到傷害是否算作工傷？”供學(xué)生進(jìn)行討論、思考，促進(jìn)深入學(xué)習(xí)。課后，教師將課后學(xué)習(xí)測驗(yàn)、頗有難度案例、鞏固提高任務(wù)發(fā)布至慕課堂；學(xué)生完成課后提升，將學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)動態(tài)立體地反饋給教師，教師進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評和反饋。該教學(xué)過程，將線上學(xué)習(xí)和線下學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)狀態(tài)立體展示，不僅能夠反映學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)參與度與投入度、學(xué)習(xí)態(tài)度、互動交流、思維訓(xùn)練等情況，而且能夠客觀呈現(xiàn)其學(xué)習(xí)結(jié)果與效果，為實(shí)施“線上+線下”“過程性考核+結(jié)果性考核”多元化評價奠定了基礎(chǔ)。

3.1.3 實(shí)施“線上+線下”多元化評價體系

基于混合式教學(xué)客觀數(shù)據(jù)立體化呈現(xiàn)，課程采取“線上+線下”“過程性考核+結(jié)果性考核”評價方式，使評價結(jié)果更加科學(xué)化。學(xué)生線上學(xué)習(xí)過程中，會留下大量學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)偏好和學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)。課前的學(xué)習(xí)態(tài)度，如預(yù)習(xí)時間、觀看視頻情況；課中學(xué)習(xí)投入度，如課堂考勤、討論、提問、彈幕投票；課后學(xué)習(xí)效果，如章節(jié)作業(yè)、隨堂測驗(yàn)等，中國大學(xué)MOOC平臺與微信平臺“慕課堂”對這些數(shù)據(jù)都有詳細(xì)記錄，可以作為線上評價的依據(jù)。線下評價主要是對傳統(tǒng)課堂表現(xiàn)的評價，包括：講授中的交流狀態(tài)，如發(fā)言積極性、交流討論情況；思維狀態(tài)，如聽課認(rèn)真度、回答問題邏輯性和創(chuàng)新性；結(jié)果狀態(tài)，如實(shí)訓(xùn)作業(yè)、期末測試等。具體考核指標(biāo)見表1。

表1 混合式教學(xué)“線上+線下”多元化評價體系

3.2 混合式教學(xué)效果與評價

3.2.1 學(xué)習(xí)過程性實(shí)踐效果分析

為了調(diào)研混合式教學(xué)的實(shí)踐效果，本文從學(xué)習(xí)態(tài)度、能力培養(yǎng)及職業(yè)素養(yǎng)3個維度調(diào)研過程性實(shí)施效果，題項(xiàng)涵蓋學(xué)習(xí)滿意度、學(xué)習(xí)參與度、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、舞臺展現(xiàn)力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、專業(yè)核心能力、自信心、溝通技巧、邏輯性、批判性思維培養(yǎng)11個方面[6]。問卷采用李克特五級量表，分別為非常符合(5分)、比較符合(4分)、一般(3分)、不太符合(2分)和非常不符合(1分)，分值越高，代表實(shí)踐效果越好。該問卷發(fā)放涉及三個班，學(xué)生來源均是普高生。發(fā)放問卷119份，回收問卷108份(人力1901班37份和1903班36份，人力1902班35份)，前者是實(shí)驗(yàn)班，后者是對照班，回收率90.75%。經(jīng)過分析，該量表Cronbach α系數(shù)為0.887，信度較高，其KMO值為0.664，信度較好，表明該問卷可以反映學(xué)習(xí)過程實(shí)踐效果。具體結(jié)果見表2。

表2中，人力1901班和人力1903班為實(shí)驗(yàn)班，進(jìn)行了基于“中國大學(xué)MOOC”與微信慕課堂的混合式教學(xué)，而人力1902班為對照班，仍然采用傳統(tǒng)課堂教學(xué)。通過SPSS22.0進(jìn)行分析，實(shí)驗(yàn)班在3個維度、11個題項(xiàng)中均值都在4分以上，而對照班均值大部分都在4分以下，說明混合式教學(xué)方式受大多數(shù)學(xué)生喜愛，學(xué)習(xí)過程實(shí)踐效果較好。

表2 學(xué)習(xí)過程實(shí)踐效果分析

3.2.2 學(xué)習(xí)成績與學(xué)習(xí)效果分析

本課程開設(shè)5年，合計(jì)培養(yǎng)397名學(xué)生，通過2015年到2020年課程考核結(jié)果看出，學(xué)生平均成績顯著提升。特別是從2017年開始進(jìn)行課程改革，適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”教育新生態(tài)，通過構(gòu)建智慧課堂、“線上+線下”的混合式教學(xué)模式，營造“寓教于樂、教學(xué)相長”的教學(xué)氛圍，2018級學(xué)生成績顯著提升。

4 結(jié)論

本文依托中國大學(xué)MOOC平臺和慕課堂對“勞動關(guān)系管理”課程進(jìn)行混合式教學(xué)模式設(shè)計(jì)與實(shí)踐，其中包括教學(xué)模式構(gòu)建、閉環(huán)教學(xué)實(shí)施過程、教學(xué)評價。通過調(diào)研學(xué)生對混合式教學(xué)模式滿意度，發(fā)現(xiàn)混合式教學(xué)模式在學(xué)習(xí)過程實(shí)踐效果和學(xué)習(xí)成績方面具有提升促進(jìn)作用。通過對比分析，實(shí)驗(yàn)班在學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)參與度、學(xué)習(xí)熱情、學(xué)習(xí)習(xí)慣、自信心、溝通表達(dá)、批判性思維方面得分均高于對照班。在學(xué)習(xí)成績與學(xué)習(xí)效果方面，隨著混合式教學(xué)模式的實(shí)踐運(yùn)用，其成績逐年提升。但是在教學(xué)實(shí)施過程中也存在著一定困境：一是校園網(wǎng)絡(luò)信號需要穩(wěn)定，否則影響教學(xué)質(zhì)量與滿意度。二是智慧課堂與傳統(tǒng)課堂的混合程度需要審慎把握。傳統(tǒng)課堂便于啟智、交流、討論，是有溫度的課堂；線上教學(xué)便于預(yù)習(xí)、拓展、碎片化學(xué)習(xí)，是有智慧的課堂。但是線上教學(xué)過程中學(xué)生瀏覽范圍比較大，教師很難確定學(xué)生是在接收學(xué)習(xí)任務(wù)還是沉浸在視頻游戲中，因此，兩者的有效融合存在一定難度[7]。教師在教學(xué)中要把握好度，使兩者的融合恰到好處，合理引導(dǎo)學(xué)生，既發(fā)揮教師的主導(dǎo)性，又要突出學(xué)生主體地位，實(shí)現(xiàn)寓教于樂、教學(xué)效果最優(yōu)化。