林嘉誼

摘要：隨著中職電子商務(wù)專業(yè)課程改革向縱深推進(jìn)，許多中職電子商務(wù)專業(yè)在教學(xué)中引入了基于真實項目教學(xué)模式，但相對應(yīng)的評價體系構(gòu)建還比較滯后。以網(wǎng)店實戰(zhàn)課程為例，提出在真實項目教學(xué)模式下構(gòu)建多元評價體系，對于目前中職電子商務(wù)課程教學(xué)實施，提升課堂教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)教學(xué)評價改革具有一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：多元評價體系 ;真實項目教學(xué);中職電子商務(wù)

一、研究背景

隨著電子商務(wù)行業(yè)的迅速崛起，電子商務(wù)人才短缺，而中職電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在師資力量薄弱、教學(xué)缺乏實踐載體、教學(xué)效果與企業(yè)對人才的需求脫節(jié)等問題。近年來，隨著中職電子商務(wù)專業(yè)課程改革向縱深推進(jìn)，很多學(xué)校積極校企合作引入真實企業(yè)項目，為教學(xué)提供實戰(zhàn)平臺，解決以往電子商務(wù)教學(xué)中缺少實踐教學(xué)，與市場人才需求脫軌問題。

基于真實項目的電子商務(wù)課程中，往往存在著缺乏科學(xué)評價體系的問題。什么是教學(xué)評價，教學(xué)評價是指在一定教學(xué)價值觀的指導(dǎo)下，根據(jù)確定的教學(xué)目標(biāo)，通過一定的教學(xué)技術(shù)和方法，對教學(xué)活動、教學(xué)過程、教學(xué)效果進(jìn)行科學(xué)判定的過程，以確保教學(xué)目標(biāo)實現(xiàn)的過程。很多中職電子商務(wù)專業(yè)在實施真實項目教學(xué)過程中，對于學(xué)生學(xué)習(xí)的評價普遍不科學(xué)、不客觀、不全面。評價主體比較單一，多以教師評價為主，缺乏其他主體評價。教學(xué)評價內(nèi)容以總結(jié)性評價為主，對學(xué)習(xí)結(jié)果評價較多，忽略對學(xué)習(xí)過程的評價。評價模式上比較單一，缺乏對學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力的評價。 不僅影響教學(xué)的效果，學(xué)生參與實踐項目積極性、主動性會受影響，學(xué)習(xí)缺乏正向激勵，阻礙實踐項目效益的發(fā)揮。如何構(gòu)建科學(xué)有效的教學(xué)評價體系已成為電子商務(wù)真實項目教學(xué)中的重要問題，并逐步引起廣大電子商務(wù)教育工作者的關(guān)注。

二、研究的基礎(chǔ)理論概述

（一）基于真實項目的教學(xué)模式

目前，項目教學(xué)在中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中得到了廣泛的應(yīng)用實施。項目教學(xué)法是在教學(xué)實施中完成一個完整項目，以項目為主線、教師為引導(dǎo)、學(xué)生為主體，實現(xiàn)在課堂教學(xué)中理論與實踐教學(xué)的有機結(jié)合，發(fā)掘出學(xué)生的創(chuàng)造潛能，提高解決實際問題的能力。但在很多學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)中，由于學(xué)校與企業(yè)的體制或時間的限制，會采用模擬的項目，或者把真實項目中截取一部分放進(jìn)課堂中，不夠真實，存在不持續(xù)性?；谡鎸嶍椖渴侵笇⑵髽I(yè)項目帶進(jìn)課堂，讓學(xué)生完整參與期中，并且產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價值。《網(wǎng)店實戰(zhàn)》課程引入某地農(nóng)產(chǎn)品電商扶貧項目，以扶貧工作任務(wù)為路徑，進(jìn)行電子商務(wù)實戰(zhàn)教學(xué)。項目經(jīng)營過程中會產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價值，能調(diào)動學(xué)生的積極性，同時幫助學(xué)生學(xué)習(xí)和成長。

（二）構(gòu)建多元評價體系

學(xué)生在學(xué)習(xí)過程活動的能力表現(xiàn)不是單一的分?jǐn)?shù)反映，而是綜合的、多方面、多角度的體現(xiàn)，因此對學(xué)生特別是中職學(xué)生的評價應(yīng)該也是多元的。多元評價理論體現(xiàn)了主體多元化，內(nèi)容多維化，方法多樣化，實現(xiàn)過程性評價以及發(fā)展性評價，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。多元評價體系具有人本性、真實性、全面性、全程性，因此評價結(jié)論能夠客觀均衡，對于提高教學(xué)效果，促進(jìn)教學(xué)改革具有重要意義?！毒W(wǎng)店實戰(zhàn)》課程在教學(xué)實踐中引入多元評價理念，構(gòu)建了一套合理、有效、全面的多元評價體系，分別在評價主體、評價標(biāo)準(zhǔn)、評價方式等方面提出改革措施，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)、提高課堂教學(xué)質(zhì)量以及促進(jìn)課堂教學(xué)效益。

三、多元評價體系在中職電子商務(wù)真實項目教學(xué)中的構(gòu)建

（一）校企導(dǎo)師評價和學(xué)生評價相結(jié)合，實現(xiàn)評價主體多元化

基于于真實項目的中職電子商務(wù)課程評價中構(gòu)建了一個除教師評價外，還包括學(xué)生自評互評和企業(yè)評價在內(nèi)的多元評價體系，讓教師、學(xué)生或者企業(yè)相關(guān)人員都可以參與其中。

本課程引入了農(nóng)產(chǎn)品電商扶貧項目，由于項目的特殊性，要求學(xué)生必須對于農(nóng)產(chǎn)品及扶貧政策有一定了解，并且符合農(nóng)產(chǎn)品電商行業(yè)需求，因此本課程因地制宜，創(chuàng)新性地建立“校-企-村”三導(dǎo)師評價制。真實項目教學(xué)中，由于校內(nèi)老師往往缺乏實踐經(jīng)驗，對于教學(xué)效果的評價難以客觀真實反映行業(yè)市場的對于人才需求，所以引入企業(yè)導(dǎo)師作為成為教學(xué)評價主體。企業(yè)導(dǎo)師評價代表著行企業(yè)對中職電商人才能力素養(yǎng)的要求和標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)職業(yè)教育校企雙主體育人的辦學(xué)模式，符合職業(yè)教育育人要求。同時該項目引入扶貧駐村干部進(jìn)行評價反饋，使任務(wù)成果更貼近扶貧任務(wù)需求。

學(xué)生自主評價讓學(xué)習(xí)者成為學(xué)習(xí)的主體，學(xué)生在課前需要了解自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)及學(xué)習(xí)任務(wù)，課后進(jìn)行自我評價反思，查漏補缺。同時進(jìn)行同伴互評，互相借鑒，學(xué)人之所長，共同進(jìn)步。

（二）過程性評價和總結(jié)性評價相結(jié)合，實現(xiàn)評價內(nèi)容多元化

電子商務(wù)真實項目教學(xué)過程不僅是學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，而且是項目的真實工作與產(chǎn)出過程，會產(chǎn)生實際效益。教學(xué)評價中需制定科學(xué)合理的教學(xué)評價內(nèi)容，處理好過程性教學(xué)評價與總結(jié)性評價之間的關(guān)系。

過程性評價是與教學(xué)過程中各個環(huán)節(jié)相關(guān)的，評價內(nèi)容由傳統(tǒng)的學(xué)生掌握的基礎(chǔ)知識變成評價學(xué)生的綜合能力和素養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。在真實項目教學(xué)中還可以融入信息化技術(shù)實現(xiàn)更高效的過程性評價，包括學(xué)生使用學(xué)習(xí)平臺的時間、次數(shù)、瀏覽情況、平臺互動情況等，也可以是項目進(jìn)行中學(xué)生參與積極性情況、團(tuán)隊合作情況、教學(xué)互動情況、實踐任務(wù)完成情況等。教師可以結(jié)合學(xué)生的過程表現(xiàn)情況即時給予學(xué)生反饋，提高學(xué)生學(xué)習(xí)表現(xiàn)?？偨Y(jié)性評價是對完成教學(xué)任務(wù)后對小學(xué)生學(xué)習(xí)效果做出總結(jié)性評價，可以通過期中期末考核成績，課堂測試結(jié)果，項目產(chǎn)出效果等方面的考核方式。

筆者以中職電子商務(wù)網(wǎng)店實戰(zhàn)課程中完成農(nóng)產(chǎn)品微店創(chuàng)建實踐任務(wù)為例，課程評價內(nèi)容由學(xué)習(xí)成果和過程表現(xiàn)兩部分組成。包括以學(xué)生學(xué)習(xí)成果為評價內(nèi)容的總結(jié)性評價，主要考核教學(xué)知識目標(biāo)及技能目標(biāo)達(dá)成情況。以過程表現(xiàn)為評價內(nèi)容的過程性評價，主要考核課堂情感目標(biāo)達(dá)成情況。具體不同評價主體的評價內(nèi)容不一樣。

學(xué)校導(dǎo)師評價學(xué)習(xí)成果及過程表現(xiàn)。包括課前學(xué)習(xí)成果、課中店鋪創(chuàng)建效果、課后店鋪運營效果，掌握知識目標(biāo)、技能目標(biāo)達(dá)成情況;評價學(xué)生的過程表現(xiàn)，包括團(tuán)隊協(xié)作情況、課堂參與互動情況等，掌握情感目標(biāo)達(dá)成情況;企業(yè)導(dǎo)師及駐村干部導(dǎo)師評價學(xué)生學(xué)習(xí)成果。包括店鋪效果是否貼合市場需求及課堂競標(biāo)演講，檢驗學(xué)生知識、能力目標(biāo)達(dá)成情況;學(xué)生評價學(xué)習(xí)成果及過程表現(xiàn)。包括店鋪效果及個人的情感變化，掌握知識、能力、情感目標(biāo)達(dá)成情況。學(xué)生最終考核成績是由過程性評價和總結(jié)性評價綜合所得。

（三）定性評價和定量評價相結(jié)合，實現(xiàn)評價方式多元化

使用多元化的評價方式，評價方式的組合包括定量評價及定量評價。定量與定性評價的結(jié)合能夠真實地反映學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)情況的全貌，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者發(fā)展全面綜合能力素質(zhì)。 定量評價，以考試分?jǐn)?shù)作為學(xué)習(xí)者對知識點的理解和掌握的衡量依據(jù);定性評價則是根據(jù)教師課堂觀察、學(xué)生的任務(wù)筆記、學(xué)習(xí)訪談、評價問卷等方式來衡量學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

在網(wǎng)店實戰(zhàn)課程農(nóng)產(chǎn)品微店創(chuàng)建實踐任務(wù)中，采用了多元化的評價方式。線上學(xué)習(xí)評價與課堂學(xué)習(xí)評價相結(jié)合，課前、課中、課后評價貫穿整個學(xué)習(xí)過程。并量化各個評價指標(biāo)，根據(jù)各個評價維度的重要性不同，設(shè)置評價權(quán)重。學(xué)校教師通過課前在線測試了解課前學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)情況;在課堂中在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺上對小組店鋪效果進(jìn)行評價，完成課堂評分表，在課后通過收集小組店鋪運營數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，完成店鋪運營效果得分表。教師評價的課前課中課后評分權(quán)重各占5%、10%、10%的比例。企業(yè)導(dǎo)師、駐村干部通過遠(yuǎn)程連線進(jìn)行遠(yuǎn)程點評，并完成競標(biāo)評分表，評價學(xué)生學(xué)習(xí)成果，分別占25%、30%的權(quán)重;學(xué)生在課堂中通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行組間評價，完成課堂評分表，課后進(jìn)行自我評價，完成學(xué)生自評問卷，學(xué)生自評和互評各占10%的分?jǐn)?shù)比例。

四、結(jié)語

科學(xué)的評價體系有助于衡量教學(xué)效果和調(diào)整教學(xué)策略。以中職電子商務(wù)網(wǎng)店課程為例構(gòu)建在中職電子商務(wù)真實項目教學(xué)中構(gòu)建多元評價體系，從評價主體、評價內(nèi)容、評價方式等方面進(jìn)行改革，將教師評價與學(xué)生自評互評、第三方評價相結(jié)合，過程性評價與總結(jié)性評價相結(jié)合，定性評價和定量評價相結(jié)合，傳統(tǒng)評價方式與現(xiàn)代技術(shù)評價方式相結(jié)合，“教-評-學(xué)”三位一體，以評促教，以評促學(xué)，不僅在教學(xué)實踐中產(chǎn)生了積極的教學(xué)效果，也為中職電子商務(wù)課程教學(xué)評價改革提供了思路和參考。綜上，我們在探索電子商務(wù)專業(yè)校企合作，引入真實項目教學(xué)實施中，應(yīng)搭建起教學(xué)多元評價體系，提高育人質(zhì)量，滿足社會的人才需求，并在日后的實踐應(yīng)用中不斷地完善教學(xué)評價理論，并推動教學(xué)。

參考文獻(xiàn)：

[1]謝傳宏.中等職業(yè)學(xué)校發(fā)展性課堂教學(xué)評價研究[D].山東師范大學(xué)，2010.