[摘 ?要]近年來，我國一直將就業(yè)作為最大的民生工程來抓。畢業(yè)生人數(shù)持續(xù)增長，學生就業(yè)壓力不斷增加。如何幫助學生順利就業(yè)、就好業(yè)，是對高校就業(yè)指導工作的一大考量。本文通過研究冰山模型，發(fā)現(xiàn)其不僅適用于企業(yè)的人才培養(yǎng)和招聘，對高校畢業(yè)生的就業(yè)指導工作也有指導性意義。本文通過研究分析冰山模型在高校畢業(yè)生求職中的有效應用，提出從差異化培養(yǎng)、學生能力塑造、專業(yè)技能提升等方面培養(yǎng)畢業(yè)生的求職能力并有效指導高校的就業(yè)工作，從而幫助畢業(yè)生高效就業(yè)。

[關鍵詞]冰山模型 ?高校就業(yè) ?就業(yè)指導

引 ?言

近年來，隨著我國高等教育發(fā)展步伐的加快，畢業(yè)生人數(shù)持續(xù)增長，就業(yè)問題越來越成為全社會關注的焦點。高校作為向社會輸送人才的主要陣地，承擔著畢業(yè)生順利就業(yè)、實現(xiàn)自我價值的重要任務。要做好高校畢業(yè)生的就業(yè)指導工作，提高畢業(yè)生的求職能力，就必須不斷拓展就業(yè)指導工作的新思路和新方法。

冰山模型簡介與分析

美國心理學家麥克利蘭的“冰山模型”（圖1），是用來全面描述和分析人的個體素質(zhì)要素的模型，該模型在企業(yè)人才的招聘和培養(yǎng)中被廣泛使用。冰山模型包含兩個部分，第一部分是技能和知識，是水面以上冰山顯現(xiàn)出來的部分，這部分是一個人的外在表現(xiàn)。第二部分有價值觀、自我認知、品質(zhì)和動機等，是冰山隱藏在水面以下的部分。

第一部分是專業(yè)知識技能，都是針對某個崗位或工作的，可通過學習、培訓、練習等方式進行提升，學習和提升的速度視其難易程度而有所不同，水面以上顯現(xiàn)的這部分相對容易量化和提升。

第二部分有角色定位、價值觀、自我認知、品質(zhì)和動機，每個人的這些因素都是其在特定生長環(huán)境中逐漸形成的，有的因素還受到遺傳基因的影響，例如性格。水面以下隱藏的部分難以量化并且很難改變，在個人發(fā)展中最為重要。但是，其中的部分要素也是可以通過后天學習和訓練養(yǎng)成的，短期內(nèi)則難以速成，不易衡量。

通過對冰山模型的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，該模型不僅可以用于企業(yè)人才培養(yǎng)和招聘，對于個人自我認識與求職也是很有幫助的，對高校教師指導畢業(yè)生就業(yè)也有很大的參考意義。

冰山模型在高校畢業(yè)生求職中的應用分析

很多畢業(yè)生在找工作的時候經(jīng)常會感到迷茫，根本原因主要有：第一，缺少要素信息;第二，缺少方法指引。

以下列出冰山模型各個要素與學生個體所對應的根本信息（圖2），高校畢業(yè)生可以對照分析，找出問題所在，從而通過冰山模型找出一套適合自己求職、工作的方法。

既然是找工作，那么首先我們就需要弄清楚自己的職業(yè)期望，包括個人對工作的要求，比如期望薪資水平、工作時間、休假制度、企業(yè)發(fā)展前景、工作內(nèi)容、在該項工作中是否可以學到知識和技能等。接下來，我們就可以展開一步步分析，接近最適合我們的目標工作。

1.目標工作與個人特質(zhì)是否匹配

首先，我們要從冰山隱藏在水面以下的部分著手，找到與個人能力、價值觀、性格、動機相匹配的工作——因為這部分要素很難改變，短期內(nèi)難以速成，所以我們不能通過改變這部分要素來適應工作，而是要讓目標工作與個人特質(zhì)相匹配，滿足“能做什么”“會怎么做”“什么樣的人”的要素。

遇到這部分問題時，我們既可以通過以往的經(jīng)驗來判斷，也可以咨詢一些年長或有相應工作經(jīng)驗的人來了解情況，又或者通過完成職業(yè)性格測試，來篩選出與我們性格相適應的職業(yè)，最終形成一份備選的職業(yè)列表。

2.個人期望與備選職業(yè)是否匹配

當明確了自己的職業(yè)期望時，接下來，我們就要把個人職業(yè)期望與備選職業(yè)進行逐一比較分析，篩選和排列出與我們職業(yè)期望最接近的職業(yè)清單，即個人期望與備選職業(yè)相匹配，滿足“想做什么”的要素。如果個人期望值過高，就可能很難找到相匹配的職業(yè)，從而造成“高不成，低不就”的局面，這在畢業(yè)生求職過程中是非常普遍的現(xiàn)象。針對這個現(xiàn)象，我們應該降低標準，把期望列表中不太重要的項目的期望值降低，然后再找出與之相匹配的職業(yè)。

很多畢業(yè)生在求職過程中的個人期望值過高，始終對“高”抱有幻想，無法就當前狀況作出最有利于自己的決策。在很多時候既然“高不成”，那么就應該挑選當下最好的選擇，從它做起，以后有機會了再重新調(diào)整。為什么很多人自身能力素質(zhì)有限，仍然堅持“低不就”呢？主要是不甘心和“面子”在作祟。這就要求我們客觀正確地評估自己，客觀分析衡量因個人期望與備選職業(yè)不匹配導致的時間、金錢等各方面的成本，最后作出最有利于自己的決策。

3.個人能力與職業(yè)需求是否匹配

當我們在面對自己列出來的職業(yè)清單時，要搜索職業(yè)清單里每個職業(yè)需要具備的能力，將所需個人能力與自身的專業(yè)知識和技能相對照，篩選出與個人能力最為相符的職業(yè)，即個人能力與職業(yè)需求的匹配。

但是，在現(xiàn)實中一般很難達到百分之百的匹配，而冰山模型中水面以上顯現(xiàn)的知識和技能部分是最容易衡量、也最容易凸顯個人成績的，因此，很多招聘企業(yè)和平臺把職業(yè)所需相關崗位的要求與求職者的專業(yè)和技能作為重要的評判標準，而畢業(yè)生在求職過程中也將這部分用來衡量自己是否適合這份職業(yè)。那么，作為應屆畢業(yè)生，我們只能盡可能將個人能力與職業(yè)需求達到較高的匹配度，如果某個職業(yè)與個人的期望較為接近，而目前個人能力還有一些差距時，我們可以把這個職業(yè)作為未來努力的目標，在后面的工作和學習中主動培養(yǎng)這部分能力，通過學習相應的專業(yè)知識技能、參加相應的培訓來縮小這部分能力與需求的差距，以達到個人能力與職業(yè)需求的高度匹配，謀取一份滿意的工作。

冰山模型啟發(fā)下的高校畢業(yè)生就業(yè)指導工作提升策略

1.差異化培養(yǎng)，做到因材施教

通過對冰山模型的研究發(fā)現(xiàn)，水面以上的顯現(xiàn)部分是相對容易衡量的，而水面以下的隱藏部分很難量化，而且因為個體不同差異較大。因此，我們可以進行差異化培養(yǎng)，做到因材施教。根據(jù)學生的特點，讓學生自己選擇適合自身發(fā)展的方向，根據(jù)學生學習掌握知識技能能力的不同，從而引導出不同的職業(yè)需求，進行差異化培養(yǎng)，為不同職業(yè)、不同崗位進行人才培養(yǎng)和疏導。

2.確定培養(yǎng)目標，有針對性地培養(yǎng)

根據(jù)冰山模型，水面以下隱藏部分的要素在短期內(nèi)難以養(yǎng)成，需要通過長期的熏陶、培訓才會逐漸顯現(xiàn)出作用。在日常學習中，高校教師應注意分析學生個體的價值觀、性格、動機等隱性要素，分析未來最適合學生的職業(yè)范圍，建立畢業(yè)生個體的求職檔案，分類規(guī)劃。并結(jié)合學生的興趣愛好以及具體家庭條件，幫助學生選擇合適的職業(yè)方向，并將其作為培養(yǎng)目標。然后，帶領學生一同分析這個職業(yè)方向所需要具備的各種能力，在今后的學習和生活中重點培養(yǎng)學生的相應能力。

3.提升專業(yè)技能，尋求人職匹配

大部分企業(yè)在招聘過程中傾向于選擇相應專業(yè)且技能熟練的人才，不愿再花費時間和金錢等成本去培養(yǎng)人才。在應屆畢業(yè)生的求職過程中，很多畢業(yè)生因缺乏專業(yè)經(jīng)驗而在就業(yè)中選擇了與專業(yè)不對口的職業(yè)，即個人能力與職業(yè)需求不匹配。

專業(yè)的事情應該交給專業(yè)的人員去做。所以我們在校期間應該重點培養(yǎng)學生的專業(yè)技能，嚴格學生專業(yè)課的考查，并且適當增加學生專業(yè)實踐的機會，讓學生在實踐中不斷熟練技能。同時強化校企合作，為學生搭建專業(yè)實踐平臺，開展情境化教學，提高學生對專業(yè)技能的接受能力。

4.強化就業(yè)指導，提高畢業(yè)生的求職競爭力

畢業(yè)生在求職過程中受挫，歸根結(jié)底是自身的求職競爭力不足。要想讓學生順利就業(yè)、就好業(yè)，要求我們高校教師做好畢業(yè)生的就業(yè)指導工作，全面提升畢業(yè)生的求職競爭力。高校教師在指導學生就業(yè)的工作中也要不斷注重自身素質(zhì)及就業(yè)指導能力的提升，參加相關就業(yè)指導培訓，如生涯規(guī)劃師、就業(yè)咨詢師等。

高校應盡早引導學生進行職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在日常教學中要理論實踐相結(jié)合，可適當增加實踐課程的比重，提高學生對專業(yè)知識、專業(yè)技能的融會貫通。

5.協(xié)同育人，校企合作共贏

校企育人相結(jié)合，鼓勵學生多參與企業(yè)實習、社會實踐等活動，增加學生的實踐經(jīng)驗。高校教師可帶領學生參與企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營，采用實地教學模式，讓學生親身參與其中，從而幫助學生更快速地理解理論知識，將其融會貫通。也可邀請企業(yè)人員來校面向?qū)W生開展專題講座，通過對學生求職、面試、技能提升等方面的具體指導，幫助學生發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地提升。其次，高校就業(yè)工作部門也可開展就業(yè)指導咨詢服務，加強分類指導，根據(jù)畢業(yè)生不同的就業(yè)意向進行差異化、針對性的指導。

6.知行合一，勇于嘗試

在日常的專業(yè)教學中，很多老師傾向于理論化的灌輸，在課程考查中，也是注重學生的理論掌握情況，相對忽視了學生理論知識到實踐應用的轉(zhuǎn)化。很多學生理論知識掌握得很好，考試分數(shù)也很高，但是一到實踐應用中，卻往往不知如何下手，不敢嘗試，反復多次導致學生的自信心受到打擊，在實踐運用及求職的過程中常常缺失了獲得感、成就感。

因此，我們要在日常學習中加強針對性的教育，讓學生對于專業(yè)知識能做到“內(nèi)化于心，外化于行”，高校教師要更加注重培養(yǎng)學生從理論知識認知到實踐應用技能的轉(zhuǎn)化能力，引導學生在現(xiàn)實生活中運用理論解決問題和處理問題，讓學生真正地體驗到學有所獲、學以致用，從而使其在由“知”向“行”外化的過程中，產(chǎn)生從“要我做”向“我要做”的質(zhì)的飛躍，并在生活實踐中通過“行”來檢驗“知”，最終實現(xiàn)“知行合一”。

參考文獻：

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[3]張?zhí)杖?新時代“知行合一”視域下高職院校思想政治教育獲得感研究[J]. 黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學院學報，2020，33（2）：108-111.

（何歡：楊凌職業(yè)技術學院生物工程學院）