田建立　孟凡佳　曹伯強　汪垚

摘要：當(dāng)前部分高職院校《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程教學(xué)中還存在重理論輕實踐等問題，文章結(jié)合學(xué)院實際，重構(gòu)了該課程內(nèi)容，并在教學(xué)實踐中運用一款輕量級輔助教學(xué)手段—微助教，構(gòu)建了一種“線上+線下”相結(jié)合的混合教學(xué)模式，提高了學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)及能力，促進了學(xué)生自主學(xué)習(xí)。這也為高職院校其他課程的改革提供了廣闊的思路。

關(guān)鍵詞：高職 ?計算機網(wǎng)絡(luò) ?課程標(biāo)準(zhǔn) ?建設(shè) ?教學(xué)

中圖分類號：TP393-4;G642???文獻標(biāo)識碼：A ??文章編號：1672-3791（2022）02（b）-0000-00

Abstracts： In order to solve the problems existing in the teaching of "computer network technology" course in some higher vocational colleges， the research group extensively consulted the literature， reconstructed the course content of "computer network technology" ， we use a lightweight auxiliary teaching method micro assistant in teaching practice to construct a hybrid teaching mode of "Online+offline"， which improves students' professional quality and ability， promotes students' autonomous learning. These also provide broad ideas for the reform of other courses in higher vocational colleges.

Key Words： Higher vocational education;?Computer network;?Curriculum standards;?Construction;?Teaching

《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》是高職計算機類專業(yè)的一門基礎(chǔ)性課程，開設(shè)內(nèi)容較為寬泛。為適應(yīng)職業(yè)教育新形勢，解決當(dāng)前職業(yè)課程教育問題，課題組重構(gòu)了《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程內(nèi)容，基于微助教構(gòu)建了一種“線上+線下”相結(jié)合的混合教學(xué)模式。

高等學(xué)校無論是本科還是高職、高專學(xué)校中的《計算機網(wǎng)絡(luò)》或《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程，都具有概念多、基礎(chǔ)性及實用性強、新名詞新概念層出不窮等特點，這就給老師的教及學(xué)生的學(xué)帶來了挑戰(zhàn)。該課程目前在理論教學(xué)上存在著一些不足，同時在實踐課程的教學(xué)上也存在諸如不深入、硬件條件跟不上等問題，這些都一定程度上制約了該課程的發(fā)展。

目前，我國高職院校教育教學(xué)中的《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程主要存在有以下幾個問題。

1.1.1重理論教學(xué)輕實踐能力

目前，《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》的課程在教學(xué)教材上側(cè)重于對其理論方面的講解，教師在課堂教學(xué)中對理論性的學(xué)時分配較多;與此同時，因為院校的期末考試比較關(guān)注于學(xué)生理論知識的掌握程度，所以學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中受期末出卷考試的影響下，也更側(cè)重于對概念的讀背。這導(dǎo)致在實際的教學(xué)過程中，師生都傾向于理論知識的教與學(xué)，在學(xué)習(xí)過程中學(xué)生寧愿讀讀背背輕松通過課程期末考試，也不愿意花費太多時間在實驗實訓(xùn)過程中。這種重理論而輕視實踐動手能力的現(xiàn)象，不能滿足對計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的實際要求。

1.1.2教學(xué)內(nèi)容較為陳舊，與實際應(yīng)用相差較大

計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為目前更新?lián)Q代較快的技術(shù)之一，隨著互聯(lián)網(wǎng)及新興技術(shù)的出現(xiàn)，一些固有的課本知識顯然已經(jīng)跟不上時代的潮流。然而一部分《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》的教材更新較慢，致使當(dāng)前老師在組織計算機網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時，一些落后的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)仍出現(xiàn)在課堂上并向?qū)W生們進行講授，因而就造成了學(xué)生們對于最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識掌握得不夠及時、不夠深入、不夠透徹，同時又削弱了這門課程本身所應(yīng)有的功能。比如：大多數(shù)的教材都是以O(shè)SI/ RM 模型為主線，層層展開分析，再嵌入如 http 、FTP等各種協(xié)議來進行演示和講授，但在因特網(wǎng)中則是TCP/IP，這就容易導(dǎo)致剛剛接觸到計算機網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生在這兩種模型之間存在困惑。

1.1.3忽視學(xué)生之間的差異

高職院校的學(xué)生在計算機操作水平方面本身就有著很大的區(qū)別，尤其是在《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程教學(xué)中，受到教學(xué)場地及實驗設(shè)備的限制，老師往往容易一刀切，不顧學(xué)生之間的差異，只管按照自己的方法進行講課。另外，即使有好多老師想改革教學(xué)方式方法，但是受限于學(xué)校的軟硬件條件，往往也很難采用形式多樣的教學(xué)方式。

1.1.4部分實驗實訓(xùn)項目難以組織

部分高職院校實驗室建設(shè)資金不足，沒有籌建計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實驗室，或者即便有所謂的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實驗室但也是一個普通計算機機房而已，無論是在計算機網(wǎng)絡(luò)軟件方面還是硬件CPU處理器、內(nèi)存資源等方面也很難達到計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的機房要求。導(dǎo)致學(xué)生在實驗室做的大多是驗證性的實驗，沒有針對性較強的設(shè)計性綜合性實驗，沒有能多讓學(xué)生做設(shè)計性綜合性實驗，甚至部分實驗實訓(xùn)項目組織實施起來都相當(dāng)困難，如交換機配置與管理功能實訓(xùn)項目的開展，如果實驗用交換機數(shù)量太少就會給實驗分組教學(xué)帶來麻煩，而一般學(xué)校又都不會購買太多實驗用交換機。

從高職院校的學(xué)生畢業(yè)生來源來看，有一些來自社會經(jīng)濟發(fā)展較好地區(qū)的學(xué)生，例如：河南工業(yè)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院中相當(dāng)一部分學(xué)生來自鄭州周邊的縣市區(qū)，他們在中小學(xué)時就學(xué)習(xí)過計算機相關(guān)課程，甚至家庭購有電腦。與這些學(xué)生形成鮮明對比的是另一些來自經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)或偏遠地區(qū)和沒學(xué)過計算機的學(xué)生，他們之前根本沒接觸過電腦，更不用說網(wǎng)線、水晶頭等網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)了，對計算機網(wǎng)絡(luò)知識無論是理論還是實踐動手操作更是知之甚少。從學(xué)習(xí)經(jīng)歷來看，有些是3+2的，有些學(xué)生是中專對口升學(xué)過來的，這部分學(xué)生網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)較好，通過以前的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和平時上網(wǎng)積累了大量計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的相關(guān)知識，有的甚至還可以組建簡單的小型LAN。而對于大多數(shù)高中直接參加高考升學(xué)的學(xué)生來說，他們在計算機網(wǎng)絡(luò)方面幾乎是零基礎(chǔ)，相對學(xué)習(xí)起來就比較困難。

結(jié)合目前課程教學(xué)中存在的問題，《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程改革的工作可由以下幾方面展開。

1.3.1注重實踐性教學(xué)

可在總學(xué)時保持不變的情況下增加實踐操作課時，同時適當(dāng)減少理論性授課的課時，在教學(xué)過程中一邊講理論課一邊練習(xí)支撐理論的實驗內(nèi)容，講練結(jié)合，從而達到提高學(xué)生動手能力目的。另外，期末考核的內(nèi)容可適當(dāng)加入實踐操作水平的考核，消除只重理論而忽略實踐的缺點。

1.3.2教師應(yīng)多參加校外培訓(xùn)或企業(yè)掛職鍛煉或企業(yè)實習(xí)實訓(xùn)

教師除了在平時的教學(xué)工作中學(xué)習(xí)相應(yīng)專業(yè)知識，在課余時間也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)性地到公司或?qū)嶋H項目中學(xué)習(xí)前沿的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識，從而改變思路，及時更新學(xué)習(xí)前沿的教學(xué)知識與技能，從而更好地傳授給學(xué)生。

1.3.3有針對性地結(jié)合學(xué)生自身的差異進行授課

由于學(xué)生自身的水平具備差異性，可考慮依據(jù)學(xué)生自身的水平對學(xué)生進行分組教學(xué)，有針對性地布置難度有區(qū)分的課堂作業(yè)及測試題，并讓各學(xué)習(xí)小組形成傳幫帶的良好氛圍。

目前，很多任課老師針對《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程教學(xué)中存在的問題提出了自己的解決方法，筆者認(rèn)為首先要依據(jù)學(xué)生實際情況及專業(yè)特點重構(gòu)課程教學(xué)內(nèi)容，改革教學(xué)方法及教學(xué)手段。

高職院校與本科院校學(xué)生的人才培養(yǎng)目標(biāo)有很大的區(qū)別，這就要求我們要根據(jù)高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)及高職學(xué)生的特點選編講義或教材，老師萬萬不能把自己在其他院校上本科或讀研究生時所使用的教材直接拿來應(yīng)用于高職學(xué)生，不要認(rèn)為把本科院校理論教材里的難點刪除后就能直接用到高職教學(xué)中。要讓學(xué)生在實驗實訓(xùn)中理解理論知識，通過實驗實訓(xùn)加強實踐動手能力，要選取理論夠用或者稍微補充一些理論知識的教材，只要實驗內(nèi)容較多并能涵蓋整套知識體系即可。通過對計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的理論學(xué)習(xí)，旨在使學(xué)生熟練掌握計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)的基礎(chǔ)知識，從而幫助學(xué)生將來對計算機的專業(yè)課程開展更深入的研究。同時，該課程著重在于培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)，團隊協(xié)作的職業(yè)精神，從而更好地就業(yè)或創(chuàng)業(yè)。

課程教學(xué)內(nèi)容重構(gòu)的總體思路是突破以往傳授知識為主向以培養(yǎng)實踐動手能力為主的工作過程系統(tǒng)化為中心轉(zhuǎn)變，讓學(xué)生在設(shè)計實現(xiàn)實驗項目的同時弄懂相關(guān)理論知識，提高職業(yè)素養(yǎng)及能力。遵循高等職業(yè)院校學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，改革傳統(tǒng)的課程內(nèi)容組織模式和教學(xué)方法。課程結(jié)構(gòu)體系為項目化+案例教學(xué)型課程體系，加強《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程重在實踐應(yīng)用的高職高專課程本質(zhì)，整合項目、創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境。結(jié)合素質(zhì)培養(yǎng)的要求，讓學(xué)生在工作崗位中學(xué)，在學(xué)中適應(yīng)崗位。

根據(jù)目前人才培養(yǎng)目標(biāo)的相關(guān)要求，通過分析相關(guān)就業(yè)崗位的特點，打破傳統(tǒng)的《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程設(shè)置，本著“理論夠用、重在實踐”精神，重構(gòu)理論課堂內(nèi)容及實習(xí)實訓(xùn)項目。在重構(gòu)實習(xí)實訓(xùn)項目中，重在實踐動手應(yīng)用，融入各個項目和任務(wù)中。比如：在“掌握雙絞線線纜的制作標(biāo)準(zhǔn)”實訓(xùn)內(nèi)容中融入“傳輸介質(zhì)”理論部分，形成“實踐驅(qū)動理論”的教學(xué)內(nèi)容編排。

采用“任務(wù)驅(qū)動”的教學(xué)模式，仿真模擬企業(yè)教學(xué)，形成“理實一體化”課程教學(xué)內(nèi)容體系。在教學(xué)實施中根據(jù)不同專業(yè)要求，按照課程標(biāo)準(zhǔn)的要求來設(shè)計教案、安排教學(xué)進度、教學(xué)進度表，以及相關(guān)的課程內(nèi)容設(shè)計。比如：對于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)，兼顧到后續(xù)《路由交換技術(shù)》《局域網(wǎng)組網(wǎng)與維護》等課程內(nèi)容的前后銜接，要求學(xué)生更多地學(xué)習(xí)相關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)理論知識;對于計算機應(yīng)用技術(shù)、電子信息工程技術(shù)等專業(yè)，由于后續(xù)網(wǎng)絡(luò)方面課程較少，故重點在于全面介紹計算機網(wǎng)絡(luò)知識及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、產(chǎn)品使用等，重點在實踐動手能力的培養(yǎng)。

實驗實訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置重點以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類如網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護等崗位能力培養(yǎng)為主，以企業(yè)小型LAN組建與管理需求為導(dǎo)向，按照工作過程系統(tǒng)化的要求，遵守高職院校學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，設(shè)計和開發(fā)實驗實訓(xùn)課程內(nèi)容典型的項目及任務(wù)。爭取使重構(gòu)后的課程內(nèi)容難度由淺入深，突出技術(shù)技能和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。

比如：在“計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識”模塊，融入諸如網(wǎng)絡(luò)測試儀、網(wǎng)線鉗等網(wǎng)絡(luò)工具的使用，網(wǎng)線的制作，網(wǎng)卡、交換機、路由器的認(rèn)識，培養(yǎng)學(xué)生善于運用工具的基本能力。

微助教是依靠即時通信工具微信來實現(xiàn)輔助教學(xué)管理的在線課堂管理平臺，微助教中的課堂屬于“在線”課堂，同一時間、同一地點且上同一門課程的學(xué)生可以通過微助教掃碼進入課堂。它也是集師生資源共享、課堂互動、線上測試、課堂討論、作業(yè)管理、移動端教學(xué)等功能于一體的一種信息化教學(xué)工具，是多元化的教學(xué)體系有效補充。

微助教的特點是成本低、方便操作、適用范圍廣泛，有利于線上輔助教學(xué)以及師生之間互動。微助教平臺包括教師用戶、學(xué)生用戶和相關(guān)的教學(xué)資源。教師可以建立如線上課堂、共建以及共享教學(xué)的資源、組織一些隨堂測驗、教學(xué)互動，同時可以管理學(xué)生成績、分析學(xué)生的成績等;學(xué)生端可以參與隨堂小測驗、師生互動、 提交作業(yè)與查看相關(guān)成績等。教師用戶在電腦端或移動端通過微信注冊并登錄，建立好微助教課堂，設(shè)置課堂的名稱及組建班級等。參加該課堂的學(xué)生用戶在移動端通過微信掃碼加入該課堂。教師可將教學(xué)相關(guān)的資源上傳到各個班級的資源庫里面，從而完成線上資源的搭建。利用微助教平臺任課教師還可創(chuàng)建組卷，設(shè)計一些不同層次及不同形式的題目，例如單項選擇題、多項選擇題、填空題以及簡答題等，主要用于課前預(yù)習(xí)、教學(xué)過程中隨時檢查學(xué)生掌握知識點情況以及下課后對學(xué)生進行指定時間的測驗。

基于微信微助教平臺的《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程教學(xué)也屬于混合式教學(xué)的一種。課前，教師可以以實際教學(xué)班級為單位組建成立線上課堂，構(gòu)建好資源庫，適時發(fā)布一些線上教學(xué)資源。學(xué)生可掃碼進入課堂，在微助教移動端查看教師發(fā)布的教學(xué)資源，按照學(xué)習(xí)任務(wù)的要求進行預(yù)習(xí)，并完成課前測驗。學(xué)生如果在學(xué)習(xí)中遇到問題，可自主選擇在微助教平臺上提問留言。課中，教師根據(jù)反饋有重難點地進行任務(wù)布置，并布置難度稍大的任務(wù)，如果任務(wù)相對比較簡單，學(xué)生單獨完成，否則線上分組完成任務(wù)，之后找學(xué)生進行匯報交流分享，最后教師進行評價總結(jié)。課后，教師可以通過平臺來布置課后作業(yè)，學(xué)生通過手機端進行答題，并上傳答案，及時進行知識的復(fù)習(xí)。 教師可以查看學(xué)生的完成作業(yè)情況，并將答案及解析進行公布;同時，可查漏補缺根據(jù)學(xué)生的成績不斷完善課堂教學(xué)資源，從而完善平臺內(nèi)容。該教學(xué)模式從“線上+線下”兩個角度，把教師的教、學(xué)生的學(xué)以及師生交互緊密聯(lián)系。

在教學(xué)過程中，筆者等教職工建立課程組，并分工精心編制授課課件，組織課程內(nèi)容，編排課程練習(xí)題，力求深入淺出，理論聯(lián)系實踐，使學(xué)生易于理解及掌握。共編制選擇題、上傳課件、組卷等各種形式的資源129條，可以隨時發(fā)起測試及供學(xué)生查閱、復(fù)習(xí)。

3.2.1精講多練

對于計算機網(wǎng)絡(luò)綜合實驗采用演示與實踐相結(jié)合的方法，首先指導(dǎo)學(xué)生們安裝、配置相關(guān)仿真軟件。每次實驗前先簡單講授實驗的理論知識及注意的事項，接著讓學(xué)生開始實驗，在實驗過程中帶著問題進行，從而激發(fā)學(xué)生的好奇心理及爭強好勝心。比如：在“交換機配置與管理”等模塊，利用Packet Tracer模擬器和VMware Workstation虛擬仿真軟件，模擬交換機、路由器等典型設(shè)備進行實踐演示和操作，讓每個學(xué)生在VMware Workstation虛擬機里反復(fù)進行操作。在典型工程案例項目實訓(xùn)過程中，比如：“雙絞線的制作”項目實訓(xùn)，筆者采用“現(xiàn)場打分評測”的方式對學(xué)生進行過程性考核，現(xiàn)場利用網(wǎng)絡(luò)測試儀進行網(wǎng)絡(luò)雙絞線質(zhì)量測試，實時有效地對學(xué)生進行現(xiàn)場指導(dǎo)與評價。

3.2.2勤考核

在理論課授課及實驗實訓(xùn)過程中，教師可以根據(jù)反饋有重難點地進行任務(wù)布置，并即時發(fā)布討論題目，以詞云的形式即時顯示學(xué)生答案，并可以發(fā)布課后學(xué)生自己復(fù)習(xí)任務(wù)，隨時查看學(xué)生自行觀看情況，測試學(xué)生掌握情況，根據(jù)學(xué)生即時反饋信息，可以對學(xué)生分組討論交流，最后有教師指定每組的小組長進行總結(jié)陳述，教師進行點評或打分，并即時記錄在微助教系統(tǒng)里。

每次課后，教師通過平臺來布置課后作業(yè)，學(xué)生通過手機端進行答題，并上傳答案，及時進行知識的復(fù)習(xí)。 教師可以查看學(xué)生的完成作業(yè)情況，同時可將答案及解析進行公布。

另外，還加強了測試頻度。比如：在每次課前進行復(fù)習(xí)或一堂課快結(jié)束時，利用微助教發(fā)布5～6小題的限時5?min的小測試，測試時間結(jié)束后學(xué)生馬上就能看到自己作答的情況及得分，老師可以對錯誤率高的題目馬上進行講評，讓學(xué)生帶著問題聽課。

在當(dāng)前理論與實踐相結(jié)合的大環(huán)境下，鼓勵學(xué)生在掌握計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這門課程的理論知識的同時，多報考相關(guān)職業(yè)技能證書，以促進學(xué)生更好地就業(yè)。筆者初步引入了網(wǎng)絡(luò)行業(yè)職業(yè)內(nèi)容，把行業(yè)資格認(rèn)證和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)的內(nèi)容融入課程標(biāo)準(zhǔn)，課程教學(xué)與職業(yè)資格準(zhǔn)入考核內(nèi)容相結(jié)合。例如：全國網(wǎng)絡(luò)工程等級考試、全國計算機等級考試、三級網(wǎng)絡(luò)工程師、全國軟考網(wǎng)絡(luò)工程師等。

經(jīng)過兩個學(xué)期的教學(xué)實踐，我們初步取得了良好的成效。在20級電子專業(yè)（20電子101班、20電子102班）學(xué)生中進行了一學(xué)期的實驗研究。實驗組（20電子101班）和對照組（20電子102班）各48個學(xué)生，通過前期的了解及測試，兩個班級學(xué)生的初始能力、認(rèn)知水平等基本相同。在2020—2021學(xué)年第二學(xué)期，教學(xué)內(nèi)容為計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的相關(guān)知識，實驗組采用基于微助教的混合教學(xué)模式進行教學(xué)，對照組采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，對其學(xué)習(xí)成績進行分析。結(jié)果初步顯示實驗組的同學(xué)上課積極性更高，在微助教平臺上自主學(xué)習(xí)的時間較多，“線上”留言提問互動及課上的互動更多。說明采用基于微助教的混合教學(xué)模式進行教學(xué)，有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進教學(xué)互動，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，測驗結(jié)果更為優(yōu)異。

該學(xué)期課程結(jié)束后，抽取電子專業(yè)的200名同學(xué)對該學(xué)期計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的教學(xué)情況進行調(diào)查，結(jié)果顯示88%的同學(xué)傾向于將信息化教學(xué)工具有效融合于課程教學(xué)中，另外12%的同學(xué)表示期待教學(xué)工具的多元化，不僅僅局限于課堂，希望多到校外進行實踐。

文章以高職計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)課程為例，研究了當(dāng)前教學(xué)中存在的問題，重構(gòu)了《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程內(nèi)容，并將信息化的教學(xué)工具有效地融入課程教學(xué)中，學(xué)生提高了學(xué)習(xí)效率。另外，教師通過微助教平臺在課前及時獲得反饋，有助于教師補救教學(xué)、修改教學(xué)方案、個別指導(dǎo)。在過程性評價中，線上教師評價等方式使得評價體系更加科學(xué)合理。這都為高職院校其他課程的改革提供了廣闊的思路。

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基金項目：河南工業(yè)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院2021年度教研課題（項目編號：2021JKY018）。

作者簡介：田建立（1975—），男，碩士，教授，研究方向為計算機應(yīng)用、云計算。