譚玲萍

（東莞職業(yè)技術(shù)學院，廣東 東莞 523808）

一、引言

“勞創(chuàng)融合”是指勞動教育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的融合。2019 年3 月，教育部辦公廳在發(fā)布的《關(guān)于做好深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革示范高校2019 年度建設工作的通知》中，首次提出要把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與思想政治教育、專業(yè)教育、體育、美育、勞動教育緊密結(jié)合，從而“在更高層次、更深程度、更關(guān)鍵環(huán)節(jié)上深入推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，全力打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育升級版”，表明了國家意識到了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與“五育”相結(jié)合的必要性，也為進一步深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育指明了方向。在中共中央、國務院2021 年3 月印發(fā)的《關(guān)于全面加強新時代大中小學勞動教育的意見》中強調(diào)“高等學校要注重圍繞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，結(jié)合學科和專業(yè)積極開展實習實訓、專業(yè)服務、社會實踐、勤工助學等”“使學生增強誠實勞動意識，積累職業(yè)經(jīng)驗，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力”。該文件進一步要求高校將勞動教育融于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，與專業(yè)結(jié)合，在實踐中來增強學生的勞動意識，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)奮斗精神和奉獻意識。

二、“勞創(chuàng)融合”研究現(xiàn)狀

勞動教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育都是高等教育活動的重要內(nèi)容。劉麗紅、曲紅霞最先提出高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與勞動教育的同構(gòu)共生性，他們認為兩者不但在概念和內(nèi)涵上交叉重疊，而且結(jié)構(gòu)上也具有內(nèi)在關(guān)聯(lián)性。于興業(yè)、張迪、李德麗在此基礎上，進一步探討了勞動教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育深度融合的可行性以及推進兩者深度融合的路徑，首次提出了“勞創(chuàng)融合”育人模式。通過CNKI 中國知網(wǎng)的搜索結(jié)果，后面關(guān)于此方面的研究有25 篇，主要集中在這兩個方面。一是勞動教育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合實現(xiàn)路徑。如張培衛(wèi)從協(xié)同育人的視角探索了兩者融合路徑的構(gòu)建；施永川主張通過改進勞動教育方式、完善實踐育人機制、深化產(chǎn)教融合改革來推進勞動教育融入高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。二是兩者融合的價值和必要性。如鄭俊明、張芝萍認為圍繞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)開展勞動教育是高校培養(yǎng)大學生正確勞動觀的重要路徑。王菡基于馬克思主義人的全面發(fā)展理論闡述了勞動教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合的應然和必然以及通過創(chuàng)造性勞動來實現(xiàn)。綜觀上述研究，學者們對勞動教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的融合做了廣泛而深入的研究，肯定了兩者融合的重要性和價值，也對融合路徑進行了有價值的探索，盡管如此，現(xiàn)有的研究主要面向?qū)W校大層面，從宏觀角度提出了指導性的融合路徑。勞動教育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合需要實踐平臺，這需要與所學專業(yè)結(jié)合，以專業(yè)課程和實踐為依托，教育的成效也要通過學生的職業(yè)技能和個人素養(yǎng)體現(xiàn)出來。因此進行勞創(chuàng)教育與具體專業(yè)融合方面的研究是有一定價值和意義的。

三、勞動教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和專業(yè)教育融合的必要性

高校勞動教育是人才培養(yǎng)體系的重要組成部分。劉麗紅和曲霞認為勞動教育既要強調(diào)勞動思想教育、知識技能培育，又要注重勞動實踐鍛煉，目的是引導大學生在勞動創(chuàng)造中追求幸福感、獲得創(chuàng)新靈感，培養(yǎng)具有社會責任感、創(chuàng)新精神和實踐能力的高級專門人才。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是通過培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識、了解創(chuàng)業(yè)知識、體驗創(chuàng)業(yè)過程, 使大學生能像企業(yè)家一樣行為, 具備將來從事不同職業(yè)所需的知識、技能和特質(zhì)。他們在目標上互利互補，內(nèi)容上相互關(guān)聯(lián)，方式方法上具有共通性，兩者密不可分。專業(yè)教育指通過知識和技能的傳授培養(yǎng)各類專業(yè)人才，它與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和勞動教育的共同目標都是為了培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設接班人，因此三者在人才培養(yǎng)中可以相互滲透，融通互補。其中，專業(yè)教育是基礎，勞動教育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是實踐。以專業(yè)教育為基礎，在學生掌握專業(yè)知識和職業(yè)技能同時將勞動教育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入滲透其中，又通過勞動教育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐來訓練鞏固專業(yè)知識和技能。

四、從“勞創(chuàng)”角度看高職跨境電商人才培養(yǎng)中存在的問題

近年來，外貿(mào)新型業(yè)態(tài)跨境電商發(fā)展迅猛，成為我國外貿(mào)發(fā)展新的增長引擎。快速的發(fā)展不僅導致人才數(shù)量緊缺，而且存在人才培養(yǎng)與崗位匹配失衡的結(jié)構(gòu)性問題。據(jù)統(tǒng)計，2020 年我國跨境電商人才缺口超過600萬，且以每年10%以上的增速擴大，其中復合型的銷售與運營人才特別緊缺。一方面，人才缺口大，企業(yè)招不到人，另一方面，“招不到對的人”“留不住人”現(xiàn)象也很普遍。筆者于2020 年8—9 月對珠三角跨境電商企業(yè)進行了問卷調(diào)查和深入訪談，重點針對跨境電商業(yè)務員崗位進行了人才需求調(diào)研。搜集到有效問卷168份，并對東莞在一起電子有限公司等12 家企業(yè)進行了深入訪談，結(jié)合國家關(guān)于勞動教育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育文件精神，發(fā)現(xiàn)目前高職跨境電商人才培養(yǎng)方面還存在一些問題：

（一）人才培養(yǎng)與市場需求銜接度有待提高

跨境電商是外貿(mào)新業(yè)態(tài)，雖然高職院?！翱缇畴娮由虅铡庇?019 增補為新專業(yè)，其人才培養(yǎng)方面缺乏權(quán)威可參照的人才培養(yǎng)標準，更多的是在原國際貿(mào)易、商務英語、電子商務專業(yè)基礎上進行延伸修改形成的人才培養(yǎng)方案，缺乏深入的跨境電商企業(yè)用人需求調(diào)研和企業(yè)專家認證支撐，培養(yǎng)的學生缺乏“復合”能力，無法滿足用人單位的需求。問卷調(diào)研結(jié)果顯示，68%的公司表示跨境電商人才缺口大，招聘困難；53%的公司認為很難招到適需人才。在從事跨境電商業(yè)務員崗位需具備的專業(yè)知識和技能方面，參與問卷的公司對外語能力、平臺運營及操作技能、營銷推廣能力和國際貿(mào)易知識所占比例最高，分別是92%、84%、77%和65%，同時也有一部分企業(yè)認為商務談判能力（55%）、溝通合作能力（52%）、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力（45%）以及商務禮儀技巧（40%）也至關(guān)重要。由此可見，跨境電商從業(yè)人員需要擁有“復合型”能力，既要具備“懂外語”“知外貿(mào)”和“熟悉跨境電商平臺操作”的硬件技能，還要擁有“能合作”“會溝通”“吃苦耐勞”等軟件素質(zhì)。所以提升跨境電商人才培養(yǎng)質(zhì)量是解決目前跨境電商行業(yè)人才需求問題的關(guān)鍵。

（二）課程體系重知識技能，“勞創(chuàng)”素養(yǎng)有待加強

一方面，在雙創(chuàng)和勞動教育的背景下，很多高職院校開設了大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學生勞動教育的公共選修課，側(cè)重理論知識的灌輸，但往往處于各自為戰(zhàn)的局面，缺乏專業(yè)課程的融合，所組織的活動也以講座、志愿勞動、“三下鄉(xiāng)”社會實踐及雙創(chuàng)比賽為主要形式，無法通過專業(yè)實踐、實訓、實習去掌握創(chuàng)業(yè)知識能力，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情，培養(yǎng)吃苦耐勞品質(zhì)和塑造勞動光榮的價值觀。

另一方面，針對跨境電商人才培養(yǎng)的課程設置通常以外貿(mào)知識和跨境平臺操作技能訓練為主，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和勞動教育植入遠遠不夠，而創(chuàng)新意識、開拓進取精神、外貿(mào)職業(yè)素養(yǎng)、吃苦耐勞品質(zhì)等等都能幫助學生更好地運用專業(yè)知識技能提升自我，服務崗位。調(diào)研結(jié)果表明，企業(yè)普遍認為職業(yè)道德、企業(yè)忠誠度、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、合作溝通能力、吃苦耐勞品質(zhì)和責任意識是從事跨境電商工作應該具備的素質(zhì)和能力，這些“軟件”實力往往是決定從業(yè)者能夠“做好事”而且“干得久”的重要因素。

（三）“勞創(chuàng)”型師資力量不足

師資力量是人才培養(yǎng)和專業(yè)建設的基礎。目前，跨境電商課程相關(guān)老師很大部分原來是商務英語、電子商務、國際貿(mào)易等專業(yè)科班出身，缺乏長期的企業(yè)實戰(zhàn)職場經(jīng)驗，容易導致教學內(nèi)容與校外實習無法呼應，學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力不夠。

（四）產(chǎn)、教、勞、創(chuàng)、研一體化的協(xié)同育人平臺欠缺

勞動教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和跨境電商專業(yè)教育都具有突出的實踐性，需要在“學中做”“做中學”，很多高職院校的專業(yè)課程注重“工學結(jié)合”，但是勞動教育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育以講座、理論學習居多；再者，提升學生的勞動能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和跨境電商專業(yè)技能更需要企業(yè)一線老師的參與。因此，打造一個產(chǎn)、教、勞、創(chuàng)、研一體化的協(xié)同育人平臺十分必要，不但有助于整合資源，創(chuàng)新機制，還可以通過共建共享教育資源實現(xiàn)三種教育的協(xié)同發(fā)展，有助于培養(yǎng)出專業(yè)技能硬、職業(yè)素養(yǎng)高、創(chuàng)新能力強的跨境電商人才。

五、三段式“勞創(chuàng)融合”的跨境電商人才培養(yǎng)模式

基于勞創(chuàng)融合的必要性以及目前高職跨境電商人才培養(yǎng)存在的一些問題，筆者所在項目組構(gòu)建了三段式“勞創(chuàng)融合”的跨境電商人才培養(yǎng)模式，并將之應用于校企合作成立的訂單班培養(yǎng)。此培養(yǎng)模式分為通識教育、實踐訓練以及創(chuàng)業(yè)孵化三個階段，每個階段將勞動教育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育以課程或者實踐活動的方式與專業(yè)知識和技能的學習結(jié)合起來，實現(xiàn)了勞動教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和跨境電商專業(yè)教育的三者從內(nèi)容到實踐平臺的有機統(tǒng)一。

圖1 三段式“勞創(chuàng)融合”的跨境電商人才培養(yǎng)模式

（一）通識教育階段

通識教育階段注重學習知識和態(tài)度的引導。通過開設商務英語、國際貿(mào)易實務、電商實務等基礎課程來培養(yǎng)學生具備商務英語、國際貿(mào)易以及電商方面的基礎知識；通過勞動教育和思想政治這樣的普惠性課程來幫助學生樹立正確的勞動價值觀、世界觀和道德觀；而管理學實務和創(chuàng)新思維訓練課程可以有助于學生了解公司運營管理基礎知識，培養(yǎng)創(chuàng)新思維以及傳遞創(chuàng)業(yè)意識，為下一階段的技能訓練打下基礎。

此外，這一階段還開展了有助于學生團隊合作和凝聚的團建活動，進行專業(yè)認知實踐，帶領學生走進跨境電商企業(yè)及工廠，實地去參觀工作場景，聆聽企業(yè)優(yōu)秀代表的匯報講座，觀摩工人產(chǎn)品打磨，通過這種“場景式”認知實踐，學生對跨境電商行業(yè)具備了科學認識，對外貿(mào)人的工匠精神有了更深的體會?！皠?chuàng)業(yè)家大講堂”活動邀請業(yè)內(nèi)企業(yè)家進行創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗分享，“E 分享”活動中，學生定期分享跨境電商業(yè)內(nèi)資訊和案例，通過這些正向傳遞能增加學生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及以勞致富的認識，幫助他們樹立正確的職業(yè)態(tài)度和勞動觀。

（二）實踐訓練階段

經(jīng)過第一年通識教育階段的基礎學習，進入到第二年的實踐訓練階段，這一階段注重技能和素養(yǎng)的實踐訓練。開設了跨境電商英語、跨境電商實務B2C、跨境電商B2B、跨境電商營銷推廣等專業(yè)課程，進一步夯實學生外語技能和跨境平臺操作技能。同步開設的勞創(chuàng)課程跨文化交際與溝通與商務禮儀課程重在培養(yǎng)學生與外國客戶溝通洽談能力，增加職業(yè)素養(yǎng)；通過職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專業(yè)選修課，學習進行職業(yè)規(guī)劃和創(chuàng)業(yè)項目方案的設計和撰寫，將所學理論知識運用實踐，以提高學生的動手能力。

無論是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育還是勞動教育，包括專業(yè)技能教育都離不開實踐。學生通過參加每年舉辦的華為開發(fā)者大會、東莞國際馬拉松等志愿者活動提升他們樂于奉獻、無私服務的勞動精神，加入企業(yè)項目工作坊來參與企業(yè)真實項目，在勞動實踐中去掌握技能和項目創(chuàng)新，以強跨境電商實戰(zhàn)能力，真正實現(xiàn)“以勞增智、以勞創(chuàng)新”。同時，通過參加互聯(lián)網(wǎng)+大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽和跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽來以賽促學，以賽促創(chuàng)，進一步強化學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和跨境電商實戰(zhàn)能力。

（三）創(chuàng)業(yè)孵化階段

第三階段是創(chuàng)業(yè)孵化階段，注重學生就業(yè)及創(chuàng)業(yè)能力導向。大三第一個學期，依托校內(nèi)實訓基地，開設有跨境電商平臺運營、跨境電商訂單班培訓以及創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化等實訓課程，邀請企業(yè)專家擔當創(chuàng)業(yè)就業(yè)導師，與學生共同參與企業(yè)項目，以傳幫帶的方式進行店鋪運營指導，以職場標準評估考核，培養(yǎng)吃苦耐勞品質(zhì)和創(chuàng)新開拓的精神，并在此過程中培育有潛力的跨境電商創(chuàng)業(yè)項目和人才，實現(xiàn)產(chǎn)教學一體化。到第二個學期，基于筆者所在學院與跨境電商產(chǎn)業(yè)園成立的跨境電商產(chǎn)業(yè)學院，學生進入跨境電商企業(yè)進行頂崗實習，對于有創(chuàng)業(yè)意愿的學生或者前期有孵化潛力的項目，學院給與創(chuàng)業(yè)指導和資源支持。學生通過就業(yè)實踐和創(chuàng)業(yè)實踐能將知識技能轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)力，感受了勞動和創(chuàng)業(yè)的喜悅，體驗了職業(yè)成就感，反過來又通過這一過程強化了專業(yè)能力，塑造了職業(yè)素養(yǎng)，磨練了意志，激發(fā)了熱情，能更好地投身到區(qū)域經(jīng)濟建設中去。

六、結(jié)語

跨境電商作為新興的專業(yè)，其人才培養(yǎng)模式需要不斷探索和創(chuàng)新。勞動教育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育作為高職教育不可或缺的一部分也需要新思路和新做法。三段式“勞創(chuàng)融合”的跨境電商人才培養(yǎng)模式將勞動教育和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與跨境電商人才培養(yǎng)相融合，有助于提高學生專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力，后續(xù)還需要根據(jù)實施效果進行動態(tài)優(yōu)化完善。此培養(yǎng)模式符合當下國家對“雙創(chuàng)”教育和勞動教育的推廣以及“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下對跨境電商人才的需求，具有一定的研究意義和推廣價值。