廖雪菲

（重慶文理學(xué)院旅游學(xué)院，重慶 402168）

目前，以會(huì)議和展覽為代表的會(huì)展業(yè)，不僅是現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的典型代表行業(yè)，而且具有極強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)和經(jīng)濟(jì)聯(lián)動(dòng)作用。自2002年開(kāi)始，我國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出社團(tuán)會(huì)議與企業(yè)會(huì)議數(shù)量增多，規(guī)模不斷擴(kuò)大，會(huì)議市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)有效地推動(dòng)了會(huì)議中心、會(huì)議型酒店的發(fā)展，各地紛紛響應(yīng)國(guó)家政策，投身于打造會(huì)議目的地城市，學(xué)術(shù)界也加深了對(duì)會(huì)議目的地的研究。因此，為了完整的把握目前會(huì)議目的地發(fā)展現(xiàn)狀、突出問(wèn)題和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，采用內(nèi)容分析法，對(duì)2002年～2021年間發(fā)表的期刊論文進(jìn)行研究，研究結(jié)論對(duì)今后會(huì)議目的地的發(fā)展有一定的參考價(jià)值和理論依據(jù)。

一、研究設(shè)計(jì)

1.研究方法

內(nèi)容分析法（content analysis）是社會(huì)科學(xué)中常用的一種研究方法，通常是指對(duì)書(shū)面文件、照片、電影或者錄像帶等各種形式的人類(lèi)交流進(jìn)行解讀[1]，是一種透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的科學(xué)方法，具有選擇分析單位、確定分類(lèi)編碼、詳細(xì)評(píng)判記錄、量化分析材料的幾個(gè)重點(diǎn)步驟，可以有效的預(yù)測(cè)事物的發(fā)展趨勢(shì)，從而提出可行的發(fā)展策略[2-4]。

圖1 會(huì)議目的地文獻(xiàn)篩選流程

2.研究對(duì)象

2021年7月至8月，在中國(guó)知網(wǎng)《中國(guó)學(xué)術(shù)期刊（網(wǎng)絡(luò)版）》進(jìn)行篩選，首先以“會(huì)議目的地”“會(huì)議之都”為主題，年限選擇2002年～2021年，選擇中文文獻(xiàn)進(jìn)行檢索，共檢索出146篇文獻(xiàn)。隨后根據(jù)論文內(nèi)容剔除87篇不符合要求的文獻(xiàn)，保留49篇文獻(xiàn)。然后以“會(huì)展目的地”和“會(huì)展之都”為關(guān)鍵詞，其他條件相同，共檢索出60篇文獻(xiàn)，根據(jù)內(nèi)容剔除36篇文獻(xiàn)，保留24篇文獻(xiàn)，最后共計(jì)保留73篇文獻(xiàn)。

3.研究編碼體系

本文對(duì)樣本文獻(xiàn)分別進(jìn)行了文獻(xiàn)年度分析、文獻(xiàn)來(lái)源分析、研究?jī)?nèi)容分析。每篇論文都作為一個(gè)獨(dú)立的單元進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，通過(guò)仔細(xì)閱讀每篇文獻(xiàn)的內(nèi)容，按照編碼體系對(duì)其進(jìn)行了分類(lèi)。為了使本研究更加客觀和科學(xué)，編碼體系參照了黃瑛瑋（2019）的“數(shù)感”文獻(xiàn)研究綜述[5]、肖游璐（2021）的我國(guó)“會(huì)獎(jiǎng)旅游”研究文獻(xiàn)分析[6]。同時(shí)結(jié)合國(guó)內(nèi)會(huì)議目的地的具體樣本情況，建立了關(guān)于會(huì)議目的地的研究編碼體系，主要圍繞基礎(chǔ)研究、實(shí)踐研究、發(fā)展研究、評(píng)價(jià)研究四個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。

二、研究結(jié)果與分析

1.文獻(xiàn)年度分析

根據(jù)文獻(xiàn)年度分布情況可以看出會(huì)議目的地研究的發(fā)展趨勢(shì)。首先以“會(huì)議目的地”、“會(huì)議之都”為主題進(jìn)行檢索，再以“會(huì)展目的地”和“會(huì)展之都”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，經(jīng)過(guò)篩選后選取73篇文獻(xiàn)作為有效樣本進(jìn)行研究。從圖2會(huì)議目的地相關(guān)文獻(xiàn)年度分布情況圖可以看出，從2002年起，我國(guó)理論界展開(kāi)相關(guān)研究，之后的文獻(xiàn)總體呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是2008年～2011年及2014年～2016年，增幅明顯，2016年期刊文獻(xiàn)達(dá)到最高值10篇，2004年～2006年以及2012年～2014年文獻(xiàn)有輕微下降，2016年～2020年文獻(xiàn)的發(fā)表量則出現(xiàn)大幅度下降，2020年之后開(kāi)始逐漸回升。

圖2 會(huì)議目的地相關(guān)文獻(xiàn)年度分布情況

文獻(xiàn)數(shù)量的增減反映該行業(yè)受關(guān)注的程度。2002年～2010年會(huì)議行業(yè)初步發(fā)展，所以文獻(xiàn)較少。2012年～2014年文獻(xiàn)逐漸減少，原因可能是2012年中央出臺(tái)的八項(xiàng)規(guī)定。八項(xiàng)規(guī)定要求精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng)，嚴(yán)格控制中央召開(kāi)的各類(lèi)活動(dòng)，且倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，利用公款參加會(huì)議受到嚴(yán)格把控，因此，召開(kāi)的會(huì)議逐漸減少。2016年文獻(xiàn)數(shù)量達(dá)到最高值10篇，原因可能是各地政府提出的優(yōu)惠政策。比如?？谑凶∷迌赏砜梢陨陥?bào)補(bǔ)貼；如果會(huì)議附帶展覽，可以分別申報(bào)補(bǔ)貼等一系列優(yōu)惠政策使得各地舉辦會(huì)議數(shù)量增多[7]。2017年之后有關(guān)會(huì)議目的地的文獻(xiàn)較少，可能是受美國(guó)形勢(shì)的影響。2017年美國(guó)新一屆領(lǐng)袖上臺(tái)，在新的政治環(huán)境下，在華舉辦的會(huì)議數(shù)量減少，因而相關(guān)文獻(xiàn)減少。

2.文獻(xiàn)來(lái)源分析

從期刊來(lái)源可見(jiàn)，會(huì)議目的地相關(guān)的核心期刊包括《旅游學(xué)刊》《江蘇商論》《旅游科學(xué)》《北方經(jīng)濟(jì)》《旅游論壇》，共計(jì)13篇，占發(fā)文總數(shù)的17.81%；非核心期刊共60篇，占發(fā)文總數(shù)的82.19%；非核心期中來(lái)自《中國(guó)會(huì)展》的文獻(xiàn)數(shù)量最多，共計(jì)17篇，占發(fā)文總數(shù)的23.29%。從上述數(shù)據(jù)當(dāng)中可以看出，有關(guān)會(huì)議目的地的核心期刊占比小，說(shuō)明相關(guān)會(huì)議目的地的期刊在該領(lǐng)域影響不大。

從期刊個(gè)體來(lái)看，發(fā)文量最大的核心期刊是《旅游學(xué)刊》，共6篇，占比46.15%，約占發(fā)文總量的1/2，說(shuō)明該期刊不僅是會(huì)議目的地研究相關(guān)文獻(xiàn)的主要來(lái)源，其刊載的文獻(xiàn)對(duì)于會(huì)議目的地的研究也具有非常重要的影響。

3.研究?jī)?nèi)容分析

（1）基礎(chǔ)研究分析

基礎(chǔ)研究的文獻(xiàn)共15篇，占比20.55%。從表1中可以看出，在基礎(chǔ)研究的文獻(xiàn)中關(guān)于“會(huì)議目的地”的發(fā)展現(xiàn)狀、思考、以及趨勢(shì)較多。劉海瑩、許峰和李美（2011）把會(huì)議目的地劃分為環(huán)渤海、東北和西部三大區(qū)域，并且指出各個(gè)地域的優(yōu)勢(shì)，環(huán)渤海會(huì)議目的地區(qū)域的優(yōu)勢(shì)是文化底蘊(yùn)深厚、知識(shí)密集、各種社會(huì)團(tuán)體云集。東北會(huì)議目的地區(qū)域的優(yōu)勢(shì)是毗鄰俄羅斯、朝鮮，發(fā)展邊境貿(mào)易潛力大。西部會(huì)議目的地區(qū)域的優(yōu)勢(shì)在于西部各省市政府的高度重視，近幾年發(fā)展較快[8]。上述文獻(xiàn)展示了目前會(huì)議目的地的發(fā)展情況，各區(qū)域會(huì)議目的地發(fā)展各有優(yōu)勢(shì)、水平參差不齊。

表1 文獻(xiàn)內(nèi)容編碼體系表及其結(jié)果

思考層面的文獻(xiàn)主要是關(guān)于如何打造國(guó)際會(huì)議品牌，從而建立國(guó)際會(huì)議城市。趨勢(shì)層面的文獻(xiàn)指出目前會(huì)議目的地的發(fā)展主要有以下發(fā)展趨勢(shì)：一是會(huì)議目的地與旅游目的地聯(lián)系越來(lái)越緊密；二是政府越來(lái)越重視會(huì)議目的地的建設(shè)。

（2）實(shí)踐研究分析

實(shí)踐研究的文獻(xiàn)共17篇，占比23.29%。實(shí)踐研究是指將理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，推動(dòng)會(huì)議目的地城市的建設(shè)。各地區(qū)市政府發(fā)布新優(yōu)惠政策，比如杭州針對(duì)國(guó)際會(huì)議給予舉辦單位場(chǎng)地租金50%的扶持；上?！皶?huì)議大使”制度，截至2018年共聘請(qǐng)了110位會(huì)議大使[9]；成都設(shè)立了會(huì)展業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金。通過(guò)實(shí)踐將會(huì)議目的地的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)力，打造新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的會(huì)議目的地城市。

（3）發(fā)展研究分析

發(fā)展研究的文獻(xiàn)共27篇，占比36.99%。多數(shù)文獻(xiàn)是研究會(huì)議目的地發(fā)展策略，從而為各地提供借鑒性的發(fā)展途徑。趙晏儷（2016）提到打造個(gè)性化會(huì)議目的地城市的策略，加強(qiáng)會(huì)議國(guó)際元素、走綠色發(fā)展路線和設(shè)計(jì)特色會(huì)議形式[10]。從文獻(xiàn)可以發(fā)現(xiàn)，打造國(guó)際會(huì)議目的地的主要從政府政策、專(zhuān)業(yè)人才、服務(wù)質(zhì)量、宣傳和營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)新幾個(gè)方面入手。

（4）評(píng)價(jià)研究分析

會(huì)議目的地的評(píng)價(jià)研究文獻(xiàn)共14篇，占比19.19%。評(píng)價(jià)研究主要從評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和綜合評(píng)價(jià)出發(fā)。張樂(lè)（2013）將評(píng)價(jià)指標(biāo)分為城市基礎(chǔ)設(shè)施層面、城市經(jīng)濟(jì)層面、會(huì)議支持層面、環(huán)境吸引力層面、城市潛力層面5個(gè)指標(biāo)[11]。吳丹，霍云云（2016）構(gòu)建了上海會(huì)議競(jìng)爭(zhēng)力模型評(píng)價(jià)分析，主要包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、城市交通承載力、社會(huì)公共事業(yè)、人力資源、城市旅游業(yè)以及會(huì)議業(yè)發(fā)展水平6個(gè)指標(biāo)[12]。上述兩位學(xué)者都提到了基礎(chǔ)設(shè)施、交通、環(huán)境等指標(biāo)，可見(jiàn)會(huì)議目的地評(píng)價(jià)指標(biāo)的構(gòu)建對(duì)會(huì)議目的地的發(fā)展至關(guān)重要。

綜合評(píng)價(jià)主要是指學(xué)者根據(jù)會(huì)議目的地具體情況建立評(píng)價(jià)研究體系，綜合評(píng)價(jià)各個(gè)地區(qū)的發(fā)展情況和優(yōu)勢(shì)。段金梅，萬(wàn)方秋（2016）在文獻(xiàn)中針對(duì)珠海實(shí)際情況，從設(shè)施、價(jià)格、基礎(chǔ)設(shè)施等方面對(duì)珠海進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)，最后根據(jù)這些指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析[13]。綜合評(píng)價(jià)可以看出一個(gè)會(huì)議目的地的綜合發(fā)展情況，對(duì)地區(qū)發(fā)展有很大的影響。

三、研究結(jié)論

1.聚焦單一城市

文獻(xiàn)大多研究單一會(huì)議目的地城市的發(fā)展。其中，研究上海、北京、廣州、杭州等城市共有20篇文獻(xiàn)，而研究西部城市的文獻(xiàn)僅有5篇，主要以成都、貴陽(yáng)、重慶為例。因?yàn)闀?huì)議具有極強(qiáng)的流動(dòng)性，首選經(jīng)濟(jì)發(fā)展好、交通便捷的城市，沿海城市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、交通便利，而西部城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為落后，所以在選擇會(huì)議目的地時(shí)，沿海城市更受主辦方的青睞。因此，要想打造主辦方青睞的會(huì)議目的地城市，不能只研究單一城市，要將多個(gè)城市進(jìn)行綜合比較分析，最終選擇合適的發(fā)展模式。

2.缺乏理論研究

根據(jù)所研究的文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)，大部分文獻(xiàn)聚焦在如何發(fā)展會(huì)議目的地，而對(duì)于會(huì)議目的地的限制性因素、動(dòng)力機(jī)制、目的地構(gòu)成要素等這一類(lèi)理論研究上是有所欠缺的。原因就在于目前國(guó)內(nèi)比較缺乏會(huì)議行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才，較少人關(guān)注會(huì)議目的地的理論研究的相關(guān)內(nèi)容，相應(yīng)的理論研究就比較少。理論相對(duì)于實(shí)踐來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，自2002年會(huì)議業(yè)呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)起，就理應(yīng)重視理論研究。豐富理論研究要從具體的實(shí)踐入手，深度挖掘會(huì)議的構(gòu)成要素、動(dòng)力機(jī)制和限制性因素，選擇合適的打造主體，最后再用理論來(lái)改進(jìn)實(shí)踐。

3.重視程度不一

各城市的重視程度將會(huì)影響會(huì)議目的地城市的發(fā)展。目前，比較重視會(huì)議目的地城市打造的有北京、上海、杭州、成都，這些城市大部分都屬于一線城市，而一些二線城市，比如昆明、貴陽(yáng)、廈門(mén)等許多二線城市尚未意識(shí)到打造會(huì)議目的地的重要性，由此可見(jiàn)，各個(gè)城市重視程度不一。要想使會(huì)議業(yè)得到更好的發(fā)展，首先要政府帶頭，出臺(tái)相關(guān)政策；其次要加強(qiáng)城市環(huán)境建設(shè)，吸引參會(huì)人員；最后要培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才，打造高品質(zhì)的會(huì)議。

4.可持續(xù)發(fā)展能力較強(qiáng)

一個(gè)城市在發(fā)展會(huì)議和展覽時(shí)都應(yīng)有所側(cè)重，特別是對(duì)于一些西部地區(qū)來(lái)說(shuō)，深處內(nèi)地，經(jīng)濟(jì)落后，運(yùn)輸不便，相比較而言，舉辦會(huì)議帶來(lái)的成效更好，且給一個(gè)城市帶來(lái)的是長(zhǎng)久的影響，具有較強(qiáng)的可持續(xù)發(fā)展能力。會(huì)議行業(yè)歸屬于第三產(chǎn)業(yè)，得到國(guó)家的大力支持，再加之會(huì)議本身具有極強(qiáng)的關(guān)聯(lián)帶動(dòng)效應(yīng)，不僅可以給舉辦地帶來(lái)短期的經(jīng)濟(jì)效益，而且?guī)?lái)更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響，比如宣傳城市形象、提高知名度等，因此會(huì)議業(yè)在將來(lái)會(huì)成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

5.目的地影響因素多樣化

從研究文獻(xiàn)當(dāng)中可以發(fā)現(xiàn)，打造會(huì)議目的地要從多個(gè)方面入手。交通情況、配套設(shè)施、旅游資源、政府的支持力度、以及人才的專(zhuān)業(yè)程度和數(shù)量都是影響會(huì)議目的地打造的重要因素。只有從以上這幾個(gè)方面入手，加速建設(shè)綜合交通、完善餐飲住宿等相關(guān)配套設(shè)施、挖掘并打造城市文化旅游資源，同時(shí)結(jié)合各自城市的特色，打造出個(gè)性化的會(huì)議目的地城市。

四、結(jié)語(yǔ)

如今，國(guó)內(nèi)多個(gè)城市正積極打造國(guó)際會(huì)議目的地。打造國(guó)際會(huì)議目的地不僅可以促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，而且還可以提高城市知名度和影響力。要想打造個(gè)性化的會(huì)議目的地城市，就要認(rèn)清當(dāng)前會(huì)議目的地的發(fā)展趨勢(shì)，選擇合適的發(fā)展方向，制定專(zhuān)門(mén)的發(fā)展策略，推動(dòng)區(qū)域會(huì)議行業(yè)的全面發(fā)展。