莫立運

摘要：現(xiàn)如今，骨科疾病作為一種常見疾病，不僅影響患者正常的生理活動，降低患者的生活質(zhì)量，甚至還能夠威脅到患者的生命健康。在臨床治療實踐過程中，骨科護理工作的質(zhì)量與效率，對于患者的康復(fù)有著積極且重要的作用。然而，由于骨科患者恢復(fù)時間較長，再加上多種因素的影響，使得骨科護理面臨著一定的安全隱患，增加護理難度的同時，也容易對患者臨床治療效果產(chǎn)生影響。為此，本文結(jié)合自身工作經(jīng)驗及探索，分析骨科護理中的安全隱患，指出人性化護理在骨科護理中的應(yīng)用對策，以期形成有益的借鑒與參考。

關(guān)鍵詞：骨科護理;安全隱患;人性化護理

引言

骨科是一個臨床“大科室”，平時所收治的患者數(shù)量較多，而且疾病復(fù)雜多樣，創(chuàng)傷性情況嚴(yán)重且病程較長是骨科疾病的共性特征，對患者生活及工作造成嚴(yán)重影響，危害患者的生命健康。為了使骨科質(zhì)量工作取得更好成效，就必須要配合有效的護理。然而，現(xiàn)階段骨科護理中由于一些不確定因素的存在，形成安全隱患并影響護理與治療的效果。為此，我們應(yīng)充分認(rèn)識安全隱患的同時，實施與推進人性化護理，切實提升臨床護理的效果。

一、骨科護理的安全隱患

（一）護理操作不細(xì)致

骨科護理工作比較繁重，加上有些護理人員專業(yè)理論知識不扎實等，導(dǎo)致護理操作不細(xì)致，規(guī)范性不足。舉例來講，比如在止血操作的過程中，要保證適當(dāng)?shù)乃删o程度以避免靜脈血栓問題的出現(xiàn);再比如，在配藥拿藥過程中要落實好檢查制度，以避免配錯藥、拿錯藥的情況;再比如，護理人員要及時對患者情況進行觀察分析，特別是對那些接受手術(shù)治療的骨科疾病患者，更要加強細(xì)致周到的服務(wù)等等。然而，有些護理人員并不能夠嚴(yán)格按照細(xì)致規(guī)范的操作來進行，不僅缺乏護理專業(yè)知識及素養(yǎng)，法律意識也比較淡薄等。由此，大大增加了護理的風(fēng)險。

（二）護患溝通不到位

骨科疾病不僅會給患者帶來痛苦，加上行動受限且恢復(fù)時間較長等，很長時間都不能正常工作與生活，患者心理難免會產(chǎn)生很多負(fù)面情緒。特別是焦慮、恐慌等不良情緒，不利于疾病的恢復(fù)，甚至?xí)?dǎo)致就醫(yī)依從性的降低等。為此，作為護理人員應(yīng)當(dāng)加強與患者的交流和溝通，引導(dǎo)患者客觀認(rèn)知病情，舒緩不良情緒等。然而，現(xiàn)實中有些護理人員并不注重與患者的溝通，除了完成基礎(chǔ)必要操作之外，與患者交流甚少。由于護患溝通不到位，也很容易引發(fā)安全隱患甚至是護患糾紛。

（三）患者方面的原因

患者在就醫(yī)治療的過程中，由于疼痛或治療費用等方面因素的影響，其治療的依從性也很容易受到影響。與此同時，由于骨科患者年齡整體上相對較大，對醫(yī)療護理知識認(rèn)知可能片面單一等，加上疾病的困擾，很容易產(chǎn)生諸多不良情緒。這樣一來，有些骨科疾病患者對于護理人員存在抵觸甚至是排斥，不配合護理人員的工作，影響疾病康復(fù)，造成安全隱患。

二、骨科人性化護理對策

（一）成立專項小組

為總領(lǐng)、指導(dǎo)并確保骨科人性化護理的順利有效實施，就必須要成立專項小組，或命名為人性化護理管理小組。采用組長負(fù)責(zé)制，由全體護理人員參與，就骨科患者常見疾病及患者住院期間的常見需求等進行合議，經(jīng)過研究最終得出適宜骨科患者的人性化護理方案。在日常護理工作實踐中，就人性化護理方案的實施及效果進行監(jiān)督與評價，以此來確保人性化護理成效實現(xiàn)的同時，能夠針對性指導(dǎo)今后工作的改進與調(diào)整，切實提升骨科人性化護理服務(wù)的意識與能力。

（二）加強人員培訓(xùn)

人性化護理模式下，對于護理人員而言也提出了更高層次的要求，特別是要更加熟練的掌握專業(yè)知識與操作技能，不斷強化自身的專業(yè)素質(zhì)能力。對此，要組織骨科護理人員進行專題培訓(xùn)，加強護理人員對人性化護理模式的學(xué)習(xí)與理解，提升護理人員護理技能、責(zé)任意識以及服務(wù)意識，促使日常護理細(xì)致與規(guī)范化，能夠嚴(yán)格按照規(guī)范操作流程來進行，密切觀察患者住院期間的病情發(fā)展以及心理變化，及時與主管醫(yī)生進行溝通交流等，更好掌握患者情況來為調(diào)整與改進接下來的治療措施，促使患者盡快康復(fù)。

（三）注重護患溝通

伴隨著現(xiàn)代現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式及護理觀念的轉(zhuǎn)變，護患溝通成為臨床護理中不可或缺的重要組成部分，其重要性日漸明顯。在日常護理過程中，骨科護理人員要加強與患者及其家屬之間的交流與溝通，維護與增進良好的護患關(guān)系的同時，提升他們對疾病的認(rèn)識，形成對病情發(fā)展及預(yù)后轉(zhuǎn)歸的大致預(yù)判，及時做好相應(yīng)的心理準(zhǔn)備，樹立戰(zhàn)勝疾病的勇氣與信心，增加對醫(yī)護工作的理解與信任，更好的配合醫(yī)護人員的治療和護理。

（四）強化服務(wù)意識

在骨科護理中貫徹與落實人性化服務(wù)模式，就必須要強化服務(wù)意識，樹立為患者服務(wù)的核心工作理念，積極轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，落實人性化服務(wù)。具體來講，要結(jié)合每位患者情況的不同，來開展床旁宣教，包括有入院介紹、用藥指導(dǎo)、常見疾病講解、飲食指導(dǎo)、功能鍛煉以及出院指導(dǎo)等。強化服務(wù)意識，將服務(wù)貫穿于患者就醫(yī)治療的全過程，保持主動且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識。

（五）實施心理護理

正如上文所述，骨科疾病患者難免會心情壓抑與焦慮，所以說在日常工作中，護理人員要做好心理護理，告訴患者一些癥狀的出現(xiàn)是正常情況，積極安撫和舒緩患者的不良情緒，向患者列舉和講解一些治療成功的病歷，指導(dǎo)患者正確認(rèn)知病情的同時，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心等。

三、結(jié)語

總得來講，骨科護理的安全隱患來自于多個方面，加上患者情況的不同等因素的影響，增加了骨科護理的難度及復(fù)雜程度。為了更好的避免和解決安全隱患，可實施與推進人性化護理模式，基于人性化理念的融入，不僅可以使患者感受到關(guān)懷與溫暖，增加對護理工作的滿意度與依從度，也能夠基于患者具體特點來制定出個性化的護理措施，進而提升護理的針對性與有效性，使患者早日恢復(fù)健康。

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