李平 高佳薇 周玲伊

摘要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物量的增加，電商物流量不斷增大，快遞包裝量也不斷增多，快遞回收逐漸成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)，文章在研究電商快遞包裝回收意義的基礎(chǔ)上，分析湖南省電商快遞包裝回收面臨的困難，進(jìn)一步從電商平臺(tái)、政府、消費(fèi)者等視角提出了健全電商快遞包裝回收的具體措施。

關(guān)鍵詞：電商物流;快遞包裝;回收

一、開(kāi)展電商快遞包裝回收的意義

（一）提升居民回收積極性

電商物流包括了運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、流通、加工、配送等過(guò)程，而快遞包裝回收是電商物流的最終環(huán)節(jié)，消費(fèi)者則是這一過(guò)程較為重要的參與主體。消費(fèi)者在電商平臺(tái)所占比重較大，如果能利用消費(fèi)者這一龐大群體，使其直接參與到快遞包裝回收，這將極大推動(dòng)電商快遞包裝回收的效率。同時(shí)，消費(fèi)者具有其自身的“蝴蝶效應(yīng)”，可通過(guò)個(gè)別少量群體來(lái)帶動(dòng)整個(gè)消費(fèi)群體參與快遞包裝回收。因此，開(kāi)展快遞包裝回收有利于提升居民參與快遞回收的積極性。

（二）塑造企業(yè)良好形象

企業(yè)通過(guò)對(duì)快遞包裝的回收利用，一方面可以減少商品包裝的原材料消耗，另一方面企業(yè)在實(shí)行快遞包裝回收的過(guò)程中，消費(fèi)者將會(huì)認(rèn)可企業(yè)的社會(huì)價(jià)值，從而提高企業(yè)在市場(chǎng)上的地位及提升企業(yè)本身的美譽(yù)度，企業(yè)也會(huì)因此帶來(lái)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。電商物流運(yùn)行過(guò)程中若能采取正確的快遞包裝回收模式能幫助企業(yè)在收獲可觀經(jīng)濟(jì)收益的同時(shí)也會(huì)獲得良好的社會(huì)效益，利于企業(yè)樹(shù)立正確的服務(wù)意識(shí)和良好的企業(yè)形象。

（三）改善人類居住環(huán)境

隨著經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力的提升，電商物流產(chǎn)生大量的塑料包裝嚴(yán)重危害環(huán)境，給人類造成了一定的環(huán)境壓力。查閱快遞業(yè)“十三五”發(fā)展指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)我國(guó)人均快件從2015年的15件增長(zhǎng)到2020年的約50件。另外，據(jù)全球性環(huán)保組織綠色和平發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)各類快遞包裝材料消耗量從2000年的2.06萬(wàn)噸漲到2018年的941.23萬(wàn)噸，這些包裝材料的消耗直接反映了包裝廢棄物的數(shù)量，若不實(shí)施有效的快遞包裝回收措施加以控制，經(jīng)過(guò)未來(lái)幾年快遞業(yè)的迅速發(fā)展，人類環(huán)境將承受巨大的資源壓力和環(huán)境污染問(wèn)題。因此，開(kāi)展電商快遞包裝回收將有利于改善人類居住環(huán)境，減小環(huán)境污染。

二、湖南省快遞回收面臨的挑戰(zhàn)

隨著電子商務(wù)和現(xiàn)代企業(yè)物流的迅猛發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為湖南省大部分平民百姓生活中必不可少的一部分，通過(guò)查閱2019年的湖南統(tǒng)計(jì)年鑒及2020年中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒，顯示湖南省的快遞業(yè)務(wù)量由2018年的78932.57萬(wàn)件增長(zhǎng)到了2019年的103079.3萬(wàn)件?？梢钥闯鲭娚涛锪鞯陌l(fā)展給人們生活的確帶來(lái)了不少便利，但也使快遞包裝回收成為了一大難題?，F(xiàn)階段湖南省電商快遞包裝回收面臨著以下困難與挑戰(zhàn)。

（一）回收管理問(wèn)題

政府倡導(dǎo)的快遞分類回收較難開(kāi)展，一方面，回收率不穩(wěn)定，效率不高;另一方面，省內(nèi)很多城市的垃圾分類工作沒(méi)有落到實(shí)處，仍采用的是垃圾混合收集，給回收工作加大了難度，無(wú)法讓快遞包裝在管理方面做到資源化和無(wú)害化處理。電商的日益興起，尤其是電商節(jié)期間，快遞回收的種類、數(shù)量大增，而其余時(shí)間段內(nèi)回收快遞的種類和數(shù)量也不穩(wěn)定，大量以盈利為目的的個(gè)人回收經(jīng)濟(jì)體就只回收經(jīng)濟(jì)效益高的快遞包裝，造成部分經(jīng)濟(jì)效益較低的快遞包裝不再回收，而是填埋或焚燒。這種以個(gè)人利益為前提的收購(gòu)，不但沒(méi)有實(shí)現(xiàn)環(huán)保，也沒(méi)有高水平的回收再利用，給回收管理工作帶來(lái)不小困難。

（二）包裝設(shè)計(jì)問(wèn)題

由于電商平臺(tái)出售的產(chǎn)品種類多種多樣，商品規(guī)格大小不一致，這就導(dǎo)致各類企業(yè)需根據(jù)所售商品的大小來(lái)設(shè)計(jì)尺寸不一的快遞包裝材料，使得市場(chǎng)上快遞包裝的規(guī)格不同，也給快遞回收帶來(lái)了極大的處理難度。除此之外，包裝設(shè)計(jì)欠缺綠色化，也加大了回收的強(qiáng)度，企業(yè)為了商品在運(yùn)輸途中的安全性問(wèn)題，會(huì)增加大量的包裝輔助材料來(lái)確保商品在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程不被破壞，這些輔助性包裝材料大致分為氣泡袋、緩沖袋及塑料薄膜，而這些材料不能被回收或者回收成本高，同時(shí)它們也不具備自然降解的能力，很大程度上被當(dāng)做廢品垃圾來(lái)處理，帶來(lái)了嚴(yán)重的資源浪費(fèi)以及環(huán)境污染。

（三）回收法律問(wèn)題

必要的法律法規(guī)會(huì)推動(dòng)電商物流快遞回收的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，促進(jìn)其技術(shù)開(kāi)發(fā)，為快遞包裝回收事業(yè)提供強(qiáng)有力的法律保障。近年來(lái)，湖南省各級(jí)政府非常重視廢舊物品的回收再利用工作，遵循《中華人民共和國(guó)固體廢棄物污染環(huán)境防治法》、《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等，開(kāi)展部分地區(qū)的廢棄物回收利用的試點(diǎn)工作并制定與之相關(guān)的法規(guī)，但目前這些措施所起到的作用太過(guò)于局限，經(jīng)濟(jì)效益低，信息技術(shù)也不科學(xué)，缺乏執(zhí)法力度和強(qiáng)度，且分布較為分散，許多根本性問(wèn)題無(wú)法來(lái)解決，這給快遞包裝回收帶來(lái)了不可估量的挑戰(zhàn)。

（四）回收技術(shù)問(wèn)題

從湖南省目前已有的技術(shù)水平來(lái)看，快遞包裝的回收方法及過(guò)程過(guò)于原始化，大多依靠人工力量進(jìn)行分揀，電商物流快遞回收所處的技術(shù)含量較低，甚至需要等到廢舊物累積到一定數(shù)量后才會(huì)集中進(jìn)行處理，這就造成占用空間嚴(yán)重不足及資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。而電商平臺(tái)持續(xù)營(yíng)業(yè)，居民產(chǎn)生的物流廢舊物日益增多，更多的資源持續(xù)流入市場(chǎng)，廢舊物回收不及時(shí)將會(huì)阻斷循環(huán)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，也會(huì)影響資源再利用的效率。因此，提高快遞包裝回收的技術(shù)水平，加快技術(shù)設(shè)備研發(fā)，完善相關(guān)技術(shù)系統(tǒng)及政策的制定應(yīng)當(dāng)提上日程，攻克這一艱巨的任務(wù)。

（五）回收意識(shí)問(wèn)題

首先湖南省部分電商物流從業(yè)者沒(méi)有形成良好的環(huán)保意識(shí)以及分類處理意識(shí)，對(duì)于大件物品包裝所用的包裝箱或紙制品與不可回收的塑料袋等物品都隨意丟棄，這對(duì)環(huán)境造成了極大的威脅。而大部分消費(fèi)者在他們拿到自己心儀的商品后，會(huì)直接收拆快遞，將快遞包裝丟棄在附近垃圾桶，甚至在附近沒(méi)有垃圾桶的情況下，直接將包裝盒或包裝袋扔在地上，這對(duì)人們生活的環(huán)境帶來(lái)重大的白色污染。即使在政府下發(fā)垃圾分類政策之后，仍有大部分居民選擇隨意放置垃圾，不做分類處理，這足以體現(xiàn)出市民對(duì)環(huán)保意識(shí)的淡薄。

三、有效回收快遞的構(gòu)建路徑

循環(huán)經(jīng)濟(jì)和綠色經(jīng)濟(jì)是每一個(gè)電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循的發(fā)展方向，但如何處理好快遞包裝回收這一難題，還需要各電商企業(yè)、各級(jí)政府部門、所有消費(fèi)者從以下方面努力。

（一）電商平臺(tái)視角

第一，電商平臺(tái)需要引進(jìn)更多的專業(yè)人才，學(xué)習(xí)更加先進(jìn)的技術(shù)來(lái)完善湖南省物流產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，對(duì)快遞包裝進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，通過(guò)創(chuàng)新改變包裝的外觀來(lái)增加快遞包裝的使用率，以達(dá)到減少資源浪費(fèi)的目的，或者創(chuàng)新快遞回收紙箱自動(dòng)固定板，減少人工手動(dòng)回收，使快遞包裝回收的更高效化;第二，省內(nèi)電商平臺(tái)企業(yè)內(nèi)部可以增設(shè)快遞包裝回收部門，該部門的主要職責(zé)是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，把每一個(gè)快遞包裹進(jìn)行編號(hào)，構(gòu)建一個(gè)全國(guó)快遞信息網(wǎng)，對(duì)進(jìn)行回收了和還未進(jìn)行回收的快遞做信息登記，從而有利于檢索到未進(jìn)行回收的快遞包裝去向，進(jìn)而明確到各主體的責(zé)任，加強(qiáng)快遞包裝回收的效率，完善快遞包裝回收網(wǎng);第三，各大電商平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)合作，信息共享，達(dá)成合作共贏的局面，共同促進(jìn)湖南省快遞包裝回收的進(jìn)步與發(fā)展。

（二）政府視角

第一，相關(guān)政府部門應(yīng)制定關(guān)于快遞包裝回收標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)章制度及法規(guī)，完善關(guān)于快遞包裝回收的法律規(guī)定，必要時(shí)用法律手段對(duì)違反相關(guān)規(guī)定的消費(fèi)者或者電商企業(yè)進(jìn)行約束及教育，最終達(dá)到行之有效的效果;第二，為積極參與快遞回收的電商平臺(tái)提供政策支持，在一定條件下給予資金支持或者提供稅收減免政策，減緩企業(yè)在環(huán)保包裝方面的研發(fā)成本，集中力量解決快遞包裝回收的資金壓力;第三，加強(qiáng)監(jiān)督宣傳各級(jí)政府部門可根據(jù)相關(guān)規(guī)定在每一個(gè)電商物流發(fā)展的城市進(jìn)行監(jiān)督和宣傳，把快遞回收工落到實(shí)處，增強(qiáng)市民、企業(yè)等各利益主體的回收觀念，并對(duì)回收過(guò)程加強(qiáng)管理與督查。

（三）消費(fèi)者視角

第一，消費(fèi)者應(yīng)自覺(jué)配合相關(guān)部門進(jìn)行快遞包裝回收處理，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，響應(yīng)政府的相關(guān)政策，以身作則積極遵循環(huán)保理念，在進(jìn)行商品選購(gòu)時(shí)把快遞包裝回收問(wèn)題納入思考范圍，進(jìn)而將快遞包裝回收推向大眾化、規(guī)?；?，共同創(chuàng)建和諧社會(huì)及美麗家園;第二，消費(fèi)者可對(duì)部分快遞包裝進(jìn)行二次利用甚至循環(huán)利用，有些快遞包裝利用后可以用來(lái)做禮品袋或者購(gòu)物袋、收納盒，提高資源利用率;第三，將快遞包裝進(jìn)行分類，再將分類好的包裝物集中處理，交至相關(guān)部門進(jìn)行回收，為快遞包裝的“最后一公里”做出貢獻(xiàn)，主動(dòng)參與到快遞包裝回收活動(dòng)，減輕快遞回收的工作量，在一定程度上提高回收工作效率，以獲取更大的社會(huì)效益，促進(jìn)湖南省電商物流的生態(tài)、低碳、循環(huán)發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

總體而言，目前湖南省的電商物流發(fā)展速度較快，也取得了一定的成績(jī)，但現(xiàn)有的電商物流基礎(chǔ)設(shè)施相較于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家而言還是比較落后，同時(shí)電商物流快遞包裝回收工作也存在管理不到位、包裝設(shè)計(jì)不環(huán)保、法律不健全、技術(shù)尚欠缺、回收意識(shí)薄弱等問(wèn)題，這給快遞包裝回收工作造成了較大的困難。還需要電商平臺(tái)積極創(chuàng)新包裝設(shè)計(jì)、加強(qiáng)合作、建立回收網(wǎng)，政府落實(shí)完善法律、政策扶持、監(jiān)督宣傳，消費(fèi)者強(qiáng)化回收意識(shí)、循環(huán)利用快遞包裝、主動(dòng)分類回收。才能形成快遞包裝系統(tǒng)的回收鏈，讓湖南省電商物流行業(yè)做到健康可持續(xù)發(fā)展，做到真正落實(shí)綠色循環(huán)經(jīng)濟(jì)，人類與自然和諧共處。

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*本文為湖南省教育廳優(yōu)秀青年項(xiàng)目“低碳循環(huán)經(jīng)濟(jì)背景下湖南電商物流回收體系構(gòu)建研究”（湘教通〔2020〕264號(hào)20B197）階段性研究成果; 湖南省教育廳優(yōu)秀青年項(xiàng)目“科創(chuàng)型中小企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)融資”（湘教通〔2020〕264號(hào)20B199）階段性研究成果。

（作者單位：湖南交通工程學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）

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