摘 要：今日頭條是中國發(fā)展最快、市場占有額最高的資訊平臺，優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者是其快速發(fā)展的核心因素之一。但是目前今日頭條現(xiàn)有的薪酬體系依舊存在許多問題。文章探究自媒體創(chuàng)作者的薪酬激勵體系，為相關(guān)工作者提供參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：今日頭條;自媒體創(chuàng)作者;薪酬體系;流量變現(xiàn)

中圖分類號：F262.116文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1005-6432（2022）06-072-02

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.06.172

1 引言

據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2020》[1]統(tǒng)計，截至2020年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模為9.40億，手機網(wǎng)民規(guī)模為9.32億。在移動互聯(lián)時代內(nèi)容獲取碎片化的現(xiàn)狀下，發(fā)展與催生了一大批的互聯(lián)網(wǎng)資訊平臺，今日頭條是這些資訊平臺中的佼佼者。優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者已經(jīng)厭倦于義務(wù)勞動式的資訊產(chǎn)出，資訊平臺的快速擴張，導(dǎo)致了不少創(chuàng)作者為了快速變現(xiàn)，存在抄襲 、洗稿、造謠等不良社會導(dǎo)向行為，原創(chuàng)作者既得利益受到侵犯，在維權(quán)無果的情況下，一部分創(chuàng)作者因為過度失望而轉(zhuǎn)移創(chuàng)作重心離開平臺，導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象。如何獲取、保留更多的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者、提升創(chuàng)作者的平臺黏性是資訊平臺必須解決的問題。

2 今日頭條文章及悟空問答自媒體創(chuàng)作者薪酬體系現(xiàn)狀

文章采用問卷調(diào)查的方式對優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者社群進行了調(diào)查，問卷的設(shè)計主要從“薪酬結(jié)構(gòu)及收入、創(chuàng)作能力、跳槽意向”三個維度進行，有效回收問卷200份。

調(diào)查結(jié)果顯示，今日頭條優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者中20～45歲的男性是創(chuàng)作中堅力量，他們普遍擁有較高學(xué)歷。70%多的創(chuàng)作者擁有正當(dāng)職業(yè)，僅將自媒體看作兼職，平臺與創(chuàng)作者之間缺乏足夠的黏性，創(chuàng)作者會有轉(zhuǎn)移創(chuàng)作重心的考慮。89%的創(chuàng)作者擁有原創(chuàng)權(quán)限。

由于行業(yè)特殊性，自媒體創(chuàng)作者的薪酬構(gòu)成相對簡單。可以分割為：流量收入（基本收入）+帶貨廣告收入+績效工資。對于優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者而言，76%的人收入在5000元以下，收益超過萬元的創(chuàng)作者極小，今日頭條青云計劃與創(chuàng)作活動是創(chuàng)作者收入的重要組成部分，但是付費專欄的參與度相對較低，而且缺乏對創(chuàng)作者的福利激勵。

2.1 今日頭條文章及悟空問答創(chuàng)作者的基本薪酬設(shè)置

今日頭條文章創(chuàng)作者在發(fā)表文章時需要勾選投放頭條廣告，可獲得直接性的閱讀收益。非原創(chuàng)文章萬閱讀單價在0～5元。原創(chuàng)文章單價影響維度較多，收益變動幅度影響大，整體而言原創(chuàng)文章萬閱讀單位收益在5～50元，長期保持文章屬于單一垂直領(lǐng)域并且文章深度較深的創(chuàng)作者享有大量的扶持，萬閱讀單價最高可達100元左右，但是這類型創(chuàng)作者極少，參考價值較低。

悟空問答與文章的收益體系存在明顯差別，對優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者而言，悟空問答單篇問答萬閱讀單價10～100元。在10萬閱讀以下時，悟空問答收益明顯高于文章收益，但是邊際效應(yīng)非常明顯，即便是千萬閱讀量的問答，收益也不會超過1000元，而文章收益與閱讀量直接掛鉤，閱讀量越高收益越高。

2.2 今日頭條創(chuàng)作者薪酬組成中的可變薪酬

今日頭條創(chuàng)作者在進行內(nèi)容創(chuàng)作的同時可以添加與文章相關(guān)的商品鏈接，當(dāng)商品售出之后，創(chuàng)作者可以獲取一定的廣告費，這種形式基本上等同于銷售人員的業(yè)務(wù)提成。衡量維度是廣告的閱讀量以及商品或付費專欄，付費圈子的銷量，不同定位的產(chǎn)品提成比例不同。

2.3 今日頭條文章及悟空問答創(chuàng)作者的獎金

今日頭條青云計劃覆蓋范圍包括四個方面，分別是單日優(yōu)質(zhì)圖文、月度優(yōu)質(zhì)長文、月度優(yōu)質(zhì)賬號、年度簽約。今日頭條每天會獎勵100～1000篇優(yōu)質(zhì)文章，月度首次獲獎獎金為1000元，之后每次為300元，每天獲得獎勵的次數(shù)不限，獲選青云的文章會獲得精選頻道顯示、流量扶持、青云標(biāo)簽等以增加文章的閱讀量。受到平臺邀請的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者也可以通過自薦選項參選付費專欄青云，今日頭條付費專欄青云計劃，獲獎文章每月公布一次獎金為1000元。多次獲得青云獎勵的賬號，今日頭條可能會與其進行簽約，獲得每月最低2000元的收入，并且優(yōu)質(zhì)賬號還可能入選千人萬元計劃。當(dāng)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者有100篇文章獲得青云計劃的獎勵之后，今日頭條會向創(chuàng)作者頒發(fā)定制禮品，以增加創(chuàng)作者對平臺的歸屬感。

2.4 福利

因為今日頭條并沒有與創(chuàng)作者簽訂勞務(wù)合同或者雇用合同，雙方?jīng)]有實質(zhì)性的雇用關(guān)系，在現(xiàn)行的法律制度下，資訊平臺沒有義務(wù)助繳各種保險，所以今日頭條對創(chuàng)作者的福利幾乎沒有。

3 今日頭條現(xiàn)行薪酬體系中存在的問題

3.1 缺乏整體的薪酬規(guī)劃，薪酬分配缺少公信力與科學(xué)性

對于今日頭條的自媒體創(chuàng)作者而言，不同領(lǐng)域創(chuàng)作門檻難度不同，但由于今日頭條平臺缺乏具體領(lǐng)域細分的收益權(quán)重體系，導(dǎo)致不同領(lǐng)域的流量單價差距很小，以流量直接結(jié)算的方式，導(dǎo)致流量大的社會、生活、泛娛樂類領(lǐng)域創(chuàng)作者扎堆，而對創(chuàng)作者要求較高的財經(jīng)、金融、醫(yī)療軍事等領(lǐng)域創(chuàng)作者寥寥無幾，會降低創(chuàng)作者的積極性，導(dǎo)致平臺作品空心化，平臺環(huán)境惡化。

3.2 薪酬體系以可變薪酬為主，缺乏福利保障和安全感

創(chuàng)作者薪酬主要來源于其自身作品，因此往往多平臺同時發(fā)文以提升自己的收入，對平臺的依賴較低，又因為字節(jié)跳動公司沒有與創(chuàng)作者簽訂實質(zhì)上的勞務(wù)合同，導(dǎo)致創(chuàng)作者不存在任何直接性質(zhì)的違約風(fēng)險，很多創(chuàng)作者只是將自媒體看作兼職，再加上平臺缺乏福利保障，創(chuàng)作者沒有安全感，一旦創(chuàng)作者感受到不公平就會直接轉(zhuǎn)移創(chuàng)作重心。

3.3 缺乏對高質(zhì)量作品審核機制，沒有規(guī)范的獎金發(fā)放制度

長期專注于單一垂直領(lǐng)域創(chuàng)作的創(chuàng)作者往往在本領(lǐng)域擁有較高的鉆研度，因此文章深度較深且審核難度大。今日頭條相關(guān)評審機制很難正確判斷文章是簡單內(nèi)容羅列，還是新的數(shù)據(jù)資料的挖掘，一旦判斷失誤會直接影響創(chuàng)作者收入。另外，今日頭條青云計劃獲獎體系理由不明確，創(chuàng)作者對于如何提升青云中標(biāo)率并不明確，而且激勵發(fā)放過程當(dāng)中存在主觀因素影響，一旦獲獎?wù)J知偏差會產(chǎn)生不平衡心理。

4 對策及建議

4.1 明確不同創(chuàng)作領(lǐng)域的薪酬規(guī)劃及影響維度，注重薪酬公平性

出臺關(guān)于具體領(lǐng)域細分的收益權(quán)重體系及計價標(biāo)準(zhǔn)，對創(chuàng)作者進行引流，適當(dāng)提升創(chuàng)作難度較高領(lǐng)域的權(quán)重和文章的單價，提高高質(zhì)量創(chuàng)作者的收入。推薦機制透明化，公布大致的收益計算公式，保證創(chuàng)作者的知情權(quán)。加大對抄襲行為的打擊力度，保證原創(chuàng)作者的合法權(quán)益，維護平臺秩序，促進平臺的良性運行。

4.2 設(shè)置福利加大其他方式的激勵

各大資訊平臺對于自媒體創(chuàng)作者都沒有福利體系，創(chuàng)作者對于平臺也沒有任何的歸屬感，因此跳槽現(xiàn)象極度頻繁，大量創(chuàng)作者同時注冊百家號、大魚號、天天快報號、BILBILBIL號等，以實現(xiàn)收入的多元化，對平臺的黏性較低，對此今日頭條應(yīng)當(dāng)對于能夠長期產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)文章的創(chuàng)作者提供一定的福利保障措施，提升創(chuàng)作者對平臺的歸屬感和認同度。

4.3 明確規(guī)范的獎金發(fā)放制度，加大對高質(zhì)量作品審核組的技術(shù)培訓(xùn)

明確獎金的發(fā)放，當(dāng)文章質(zhì)量不符合一貫標(biāo)準(zhǔn)時期應(yīng)當(dāng)取消獎勵，并對審核作者進行追責(zé)，引入作者互評機制。針對大評測難度的文章，需要加大對審核組的培訓(xùn)力度，提升審核組素質(zhì)。明確相應(yīng)的獎勵評判標(biāo)準(zhǔn)，作為鞭策作者的因素。

4.4 加大違規(guī)行為的懲處力度，加大違規(guī)套取獎金行為的懲處力度

今日頭條一部分創(chuàng)作者為了博取眼球，肆意編造新聞，平臺應(yīng)當(dāng)加大違規(guī)文章處理程度，打擊錯誤引導(dǎo)行為，樹立良好社會風(fēng)氣。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，直接取消其所有權(quán)限或直接封號處理。對于部分審核難度較高或者內(nèi)涵較為隱秘的內(nèi)容的審核應(yīng)當(dāng)發(fā)揮群眾力量，如簡化舉報渠道、青云獎勵延后發(fā)放、增加追溯期制度等，嚴(yán)厲打擊洗稿行為，對于反復(fù)洗稿套取獎金的問題，需要加大懲罰力度，必要時永久拉黑以警示作者。

參考文獻：

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[作者簡介]雒國彧（1986—），女，漢族，山西朔州人，山西晉中理工學(xué)院，碩士，講師，研究方向：企業(yè)管理。

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