黃祿娟

摘? ?要：職業(yè)倦怠是教師在工作中產生的機體失能狀態(tài)，在教學壓力日益增大的情況下，職業(yè)倦怠成為該職業(yè)的痛點。為緩解小學教師在工作中存在的負面情緒，減少造成職業(yè)倦怠因素的產生，分析小學教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)和成因，并探索有效應對措施，為小學培養(yǎng)心理健康、職業(yè)素養(yǎng)高、職業(yè)認同感的教師隊伍提供參考和幫助。

關鍵詞：小學教師;職業(yè)倦怠;應對策略

中圖分類號：G45? ? ? ?文獻標志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2022）02-0063-03

引言

職業(yè)倦怠一詞最早出現(xiàn)在美國臨床心理學領域，主要是指個體出現(xiàn)的內耗和疲勞狀態(tài)，主要由職業(yè)中無法確定發(fā)展需要和過度緊張造成的情緒耗竭。其中對待職業(yè)消極的態(tài)度是最為主要的表現(xiàn)，表現(xiàn)為個體在工作中以否定、冷漠、麻木、失望的情緒面對受教育對象和同事，無法體會到工作帶來的成就感和滿足感，使工作的效能逐步降低。在小學素質教育深化改革的階段，通過有效的措施減少教師職業(yè)倦怠感，是提升教師道德素質培養(yǎng)水平，推動教育事業(yè)快速發(fā)展的必要條件。而如何更加有效落實干預措施，逐步提升小學教師的道德素質水平以及職業(yè)的認同感，成為本文研究的要點。

一、小學教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)與成因

（一）小學教師職業(yè)倦怠的癥狀

教師作為服務性質的職業(yè)，承擔著較大的工作壓力和責任以至于在教育改革下教師逐漸成為職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。總結部分教師在職業(yè)中表現(xiàn)出的倦怠癥狀，主要分為以下幾個方面。

一是情緒消耗嚴重。表現(xiàn)為在教育和教研工作中提不起興趣，在分析和研究問題時容易出現(xiàn)神情恍惚、記憶力和表現(xiàn)力衰退的現(xiàn)象，同時伴有緊張、焦慮、煩躁、消沉、無望等情緒。

二是生理上的過度消耗。職業(yè)倦怠感造成教師自身精力不濟，身體素質逐步降低，容易出現(xiàn)腰酸、感冒、疲勞、頭疼等生理癥狀。

三是自我否定感強。由于對教師職業(yè)的評價較低，時常感覺自己無法勝任教師的工作，對工作缺少興趣和自信，嚴重者出現(xiàn)休假和轉行的想法。

四是情感冷漠。對待學生和同事過于冷淡，回避人際關系的維護，使得師生關系緊張、與同事的交往變?yōu)樨摀?。當前，相關學者對北京市在職近5 000名教師展開調研分析，結果顯示近15%的教師具有職業(yè)倦怠感，12%的教師處在較高的水平上，表明教師職業(yè)倦怠問題成為教育事業(yè)需要關注的重點。

（二）造成小學教師職業(yè)倦怠的成因

1.社會期待與自身地位間的矛盾

教師一直以來是我國社會中有著較高社會期望的職業(yè)，我國尊師重道的傳統(tǒng)更是從多個方面對教師帶來較大的壓力。學?，F(xiàn)代化的建設，以及創(chuàng)一流和創(chuàng)品牌的目標，使教師承擔著更為重大的育人職責。而小學作為奠定學習基礎的關鍵時期，學生將更多的信任給予教師，也使教師承擔著育人的使命感。而學生家長對子女教育重視，也對教師給予厚望。這些期待和支持，對于教師而言是發(fā)展的動力，但也是職業(yè)上的壓力。然而縱觀整個教育體系，小學教師處在基礎教育階段，其社會經濟地位不高，增加了其工作上的無力感，產生了社會期望和自身職業(yè)地位上的矛盾。2020年，鄧小兵對成都市義務階段教師展開心理健康的調查研究發(fā)現(xiàn)，大部分教師對自己的社會地位滿意度不高，近54%的教師認為職業(yè)待遇有待提升。而在職業(yè)聲望上，小學初中教師在全社會的職業(yè)聲望調查中僅排名15位，表示小學教師受到社會和認可的程度還有待提升。社會期待感較高，但小學教師自身社會經濟地位滿意度的不足，會在一定程度上引發(fā)教師對職業(yè)的思考，并逐漸產生對職業(yè)的懷疑和抱怨，加劇教師的職業(yè)倦怠感，減低職業(yè)的熱情，成為影響教育教學工作質量的關鍵要素。

2.不完善的教師考核評價體制

小學教師的評價和考核，關系到教師職稱評定、崗位晉升、薪資待遇等，而大部分小學校構建的不完善的評級考核體系，使評級主體單一、評級依據片面，一定程度上降低評價考核結果的可參考性，也使教師感覺被管理和被約束，一定程度上降低教師職業(yè)的積極性。當前小學教師的評價主體為學校的領導者和管理者，教師、學生、家長沒有參與其中。這種評價主體的單一化，使評價的客觀性不足，教師對評級工作的認可度也不高。而在評級依據上，學校領導以考試成績?yōu)榭疾旖處煹闹饕罁鶕荚嚨慕Y果劃分獎金、福利待遇的等級。并以此為教師晉升和評定職稱的依據。在這種評價模式下，部分有著較強好勝心和自尊心的教師會加大教學的投入，一旦沒有獲得相應的回報，就會產生失落和難過，出現(xiàn)職業(yè)上的極度疲勞和緊張，長此以往就會加劇職業(yè)倦怠情緒的滋生。

二、小學教師職業(yè)倦怠的應對策略研究

（一）為小學教師提供充分的社會支持，使之能夠正確認識自我價值

據相關研究發(fā)現(xiàn)，社會支持在緩解小學教師工作壓力與職業(yè)倦怠之間能夠起到關鍵性作用，屬于小學教師應對職業(yè)倦怠的重要外部資源。通過為小學教師提供充分的社會支持，不僅可有效減輕個體壓力、延緩職業(yè)倦怠的產生，還可促使教師在良好的社會支持環(huán)境下有效管理自己的情緒，形成積極樂觀的心境，從而能夠自我維護和調試不良情緒。因此，應注重社會支持方面的作用，為教師提供充足的社會支持，使之能夠正確認識自我價值。

首先，相關學?？衫眯旅襟w與傳統(tǒng)媒體平臺，如微信、微博、QQ、電視新聞、報紙、廣播等，加大對小學教師教育優(yōu)勢、價值、作用，以及對于穩(wěn)固小學生學習根基等多渠道的作用等宣傳推廣力度。向社會公眾大力普及小學教師對于培育優(yōu)秀社會主義接班人所付出的貢獻，以此來提高社會對小學教師的重視，從而對小學教師職業(yè)形成良好的尊師重教氛圍，給予教師更多理解、包容與支持。這不僅可促使教師能夠具有高度的自尊感、職業(yè)榮譽感與歸屬感，還可保證教師社會地位，堅定教師理想信念。

其次，應充分發(fā)揮政府部門的職能作用，協(xié)同政府部門積極采取有效措施，加大小學教育投資力度，提高小學教師經濟地位，完善相關法律法規(guī)以維護小學教師權益。將“尊師重教”的口號落到實處，保證教師能夠更加真切地感受到來自社會各方的尊重，從而引導教師將教育、教學視為一種可追求的事業(yè)，樹立終身重教的理想信念。除此之外，相關學校還應注重改進管理方式，增加對小學教師教學及生活的精神支持與物質支持，致力于優(yōu)化校園人際關系，營造融洽和諧的工作與心理環(huán)境，最大化減輕小學教師負擔，從而不斷提高教師內心的歸屬感。在具體實踐中，可通過減少教師事務性工作，減少小學教師在校時間與班主任教學工作量，利用班主任班級管理工作時間抵消一部分教學工作量，以此來保證小學教師能夠時刻以飽滿的精神狀態(tài)投入到教學工作中，有效減輕教師工作負荷。

（二）建立科學且合理的教師評價機制，有效激發(fā)小學教師教育潛能

為進一步緩解小學教師職業(yè)倦怠，應積極建立科學合理的教師評價機制，并在評價過程中賦予教師參與權和話語權，這不僅可營造“以人為本”的校園文化氛圍，還可有效增強教師職業(yè)幸福感，以減輕和消除教師的職業(yè)倦怠。

首先，應賦予教師一定的決策權。明確認識到好的教師評價機制所具備的特點，應當是被評人員參與考評的重要性受到注意，被評人員應參與任何一個方案的設計，并非是將現(xiàn)成的方案強加給他們。同時，小學教師作為評價主體，在職業(yè)評價過程中除了要接受來自校方的評價，還需要接受來自學生、自己的評價。比如，應定期進行自我總結、自我評價與自我反思，不斷分析和總結自身教學誤區(qū)、缺點和不足之處，并接受來自學生對自己教學模式、教學理念等職業(yè)能力的評價，認真采納學生提出的意見及建議，并予以改正。評價結果應在教師評價標準中占據一定的權重，不僅可以有效消除教師對評價的抗拒情緒，還可提高其工作熱情，拉近教師與學生之間的距離，從而形成和諧良好的工作氛圍。

其次，應將以往以強調學生全面發(fā)展為宗旨的教育倫理觀，以及傾向于強調教師職業(yè)奉獻精神的“工作至上”的校園文化，轉變?yōu)椤耙匀藶楸尽钡男@文化。因為以往的校園文化忽視教師發(fā)展需要，壓制教師教育潛能的發(fā)揮，削弱教師職業(yè)成就感，成為阻礙教師個人發(fā)展的限制因素。而“以人為本”的校園文化氛圍，則是建立在充分尊重與滿足教師發(fā)展需求，為教師自主創(chuàng)造發(fā)展提供充足空間，激發(fā)教育潛能，以及增強教師職業(yè)幸福感等基礎上而形成的人性化校園文化氛圍，這對于減輕和消除教師職業(yè)倦怠能夠起到關鍵性作用。建立“以人為本”校園文化氛圍，還可更好的提升教師主人翁意識，使之明確意識到自己與工作崗位間的良性關系，并意識到教師評價并非僅限于對自己工作成果的檢驗，更是對促進自己科學有效發(fā)展所提供的關鍵依據和保障，進而降低對教師評價的抗拒。

（三）為教師提供培訓學習等發(fā)展機遇，促進教師發(fā)展緩解職業(yè)倦怠

首先，相關學校應重視教師心理健康教育，大力宣傳有關心理健康的知識內容，完善校內心理咨詢系統(tǒng)，面向教師開展24小時專業(yè)的心理輔導工作;還可通過建立教師心理檔案，動態(tài)觀測教師心理狀態(tài)，培養(yǎng)教師積極向上的個性品質。其次，應鼓勵小學教師通過學歷深造、外出進修、出國留學等途徑不斷豐富自己的知識庫，加強自我情緒管理，調節(jié)不良情緒，不斷提升自身綜合素質能力，從而以飽滿的精神狀態(tài)從事教學工作。除此之外，還要以“提高教師應對壓力的能力”為核心目標，積極開展職前培訓與在職培訓，培訓內容除了涉及知識培訓，還需要包括教育能力、人際關系交往技能、壓力應對技能、心理健康培訓等諸多內容。此種培訓機制不僅可有效增強教師主觀效能感，提高教師抗壓能力與成就感，還可為教師職業(yè)生涯的長遠發(fā)展打下堅實基礎。

結語

總而言之，教學水平和教師職業(yè)素養(yǎng)的提升，不但要依靠職業(yè)道德教育，教師的職業(yè)倦怠更是影響教師自身職業(yè)態(tài)度、情緒、表現(xiàn)等關鍵因素。在小學素質教育全面落實的背景下，學校要充分關注教師職業(yè)心理健康，采取具有針對性的措施來消除和緩解教師的職業(yè)倦怠，使教師對自身的職業(yè)充滿著信心和希望，并在其中獲得價值感和滿足感，從而為教育事業(yè)的發(fā)展奠定良好基礎。

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Research on Job Burnout and Coping Strategies of Primary School Teachers

HUANG Lu-juan

（Chongqing Fuling District litchi Hope Primary School， Fuling 408100， China）

Abstract： Job burnout is the physical disability state of teachers in their work. Under the increasing teaching pressure， job burnout has become the pain point of the profession. In order to alleviate the negative emotions of primary school teachers in their work， reduce the factors causing job burnout， analyze the performance and causes of primary school teachers' job burnout， and explore effective countermeasures， so as to provide reference and help for primary schools to cultivate teachers with mental health， high professional quality and professional identity.

Key words： primary school teachers; job burnout; coping strategies

[責任編輯? ?柯? ?黎]

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