李曉靜 吳彩娥 褚蘭玲

摘 ? ?要：目前本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系存在評(píng)價(jià)指標(biāo)不夠全面、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)缺乏合理性、覆蓋范圍不夠廣泛、缺乏有效的信息診斷反饋體系等問題。針對(duì)現(xiàn)存問題，文章基于 “以學(xué)生為中心”的核心思想，提出以學(xué)生學(xué)懂、學(xué)透、活用為主要教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，以及教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系全面化和信息診斷反饋體系有效化的建設(shè)策略，為切實(shí)提高本科教學(xué)質(zhì)量提供思路。

關(guān)鍵詞：以學(xué)生為中心;教學(xué)質(zhì)量;監(jiān)控體系;評(píng)價(jià)體系

中圖分類號(hào)：G643 ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1002-4107（2022）03-0035-02

本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系是指依據(jù)教育部“立德樹人、教育為本”的教學(xué)理念，高校教學(xué)質(zhì)量控制部門利用現(xiàn)代化技術(shù)手段和規(guī)范的管理制度，對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵要素進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，使各教學(xué)單位的教學(xué)活動(dòng)能夠按照預(yù)定的規(guī)定和要求運(yùn)行，對(duì)保證教學(xué)質(zhì)量、提高學(xué)生素質(zhì)、培養(yǎng)符合新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展要求的優(yōu)質(zhì)人才尤為關(guān)鍵。目前，校級(jí)—院級(jí)相互協(xié)作的二級(jí)教學(xué)監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系是我國(guó)應(yīng)用最為廣泛的教學(xué)管理體系。學(xué)校成立校級(jí)教學(xué)督導(dǎo)組及教學(xué)質(zhì)量評(píng)估中心，教學(xué)督導(dǎo)組主要通過(guò)日常檢查和不定期抽查等形式對(duì)各院系的教學(xué)情況進(jìn)行監(jiān)控、檢查、評(píng)估和指導(dǎo)，對(duì)院系的教學(xué)質(zhì)量管理工作進(jìn)行考核和評(píng)估。而教學(xué)質(zhì)量評(píng)估中心的主要任務(wù)是制定教學(xué)督導(dǎo)工作計(jì)劃、組織教學(xué)督導(dǎo)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作、學(xué)生評(píng)教信息收集與反饋調(diào)控等，以保障教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)工作順利進(jìn)行。學(xué)院設(shè)立教研組、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作組等，主要針對(duì)院系的教學(xué)任務(wù)、教學(xué)計(jì)劃、課程安排及社會(huì)實(shí)踐等方面進(jìn)行監(jiān)控和管理[1]。

一、現(xiàn)有本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系存在的問題

目前二級(jí)教學(xué)監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量的手段主要依賴于學(xué)生成績(jī)合格率、教學(xué)督導(dǎo)/教研組資深教師聽課反饋、優(yōu)秀畢業(yè)論文數(shù)目統(tǒng)計(jì)、學(xué)生評(píng)教等?；谶@樣的評(píng)價(jià)體系存在以下問題。

（一）評(píng)價(jià)指標(biāo)不夠全面

在“雙一流”建設(shè)背景下，國(guó)家對(duì)于特色拔尖創(chuàng)新型人才培養(yǎng)需求十分迫切，僅僅依靠期末成績(jī)和優(yōu)秀論文數(shù)量來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生較為片面，實(shí)際上學(xué)生掌握理論知識(shí)、寫出好的畢業(yè)論文不是教育的終極目標(biāo)，學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用知識(shí)，解決實(shí)際生產(chǎn)問題，才是教育的核心目標(biāo)。

（二）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)缺乏合理性、客觀性

教師課堂教學(xué)要求授課生動(dòng)鮮活，但本科課程類型多樣，課程類型會(huì)直接影響課程的趣味性和教師的授課表現(xiàn)，這也從很大程度上影響了學(xué)生評(píng)教的結(jié)果。因此，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不同課程的學(xué)生評(píng)教缺乏合理和客觀性。教學(xué)督導(dǎo)、教研組資深教師聽課是本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系的重要一環(huán)[2]，但教學(xué)督導(dǎo)、教研組資深教師數(shù)量和精力有限，其教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)只能采取抽查聽課的形式進(jìn)行，無(wú)法做到全校教學(xué)活動(dòng)質(zhì)量監(jiān)控的全覆蓋，依據(jù)抽查結(jié)果作為評(píng)判依據(jù)，也會(huì)造成評(píng)價(jià)結(jié)果缺乏合理性。

（三）缺乏有效的信息診斷反饋體系

學(xué)校與相關(guān)企業(yè)的雙向交流力度、學(xué)校與招聘市場(chǎng)的單向調(diào)研力度不足，缺乏信息診斷反饋機(jī)制。學(xué)校難以根據(jù)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)順勢(shì)制定培養(yǎng)目標(biāo)和相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。另外，學(xué)校內(nèi)部的評(píng)教活動(dòng)只局限于每門課程結(jié)束時(shí)，缺乏課程教學(xué)過(guò)程中的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)和課程結(jié)束后的跟蹤式評(píng)價(jià)，評(píng)教的深度和廣度均不足。

針對(duì)現(xiàn)存問題，國(guó)內(nèi)外研究者也在積極尋求相應(yīng)的解決措施。例如，組織教師培訓(xùn)，提高教師對(duì)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系研究的重視度;參照英國(guó)“教學(xué)卓越框架”等經(jīng)典評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)教學(xué)活動(dòng)考核方式的多元化[3];加強(qiáng)各部門協(xié)作，完善信息診斷反饋體系等[4]。但如何具體細(xì)化解決措施，構(gòu)建更全面的本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系，并能夠貼近我國(guó)本科教學(xué)系統(tǒng)實(shí)際，努力落實(shí)習(xí)近平總書記提出的“堅(jiān)持扎根中國(guó)大地辦教育”，還需要進(jìn)一步探究。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，對(duì)于滿足中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的高等教育人才質(zhì)量的需求正發(fā)生著顯著變化，高等學(xué)校對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系都必須作出相應(yīng)改變。教育質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系的建立健全是保障教師高質(zhì)量完成教學(xué)活動(dòng)的重要保障。立足我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，“以學(xué)生為中心”，以培養(yǎng)理論與應(yīng)用復(fù)合型人才為目標(biāo)導(dǎo)向，以學(xué)生學(xué)懂、學(xué)透、活用為主要指標(biāo)，從教學(xué)目標(biāo)評(píng)價(jià)、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)、教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)、教學(xué)考核形式評(píng)價(jià)、教學(xué)反饋機(jī)制評(píng)價(jià)等方面建立全面、具體的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系將成為我國(guó)教育行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)所向。

二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系的完善策略

（一）多元化評(píng)價(jià)指標(biāo)

將“以學(xué)生為中心”的教育理念全面融入教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)價(jià)體系中，重中之重在于評(píng)價(jià)指標(biāo)的多元化。降低理論知識(shí)考試成績(jī)與優(yōu)秀畢業(yè)論文數(shù)量在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)價(jià)體系中的比重，提高實(shí)驗(yàn)方案設(shè)計(jì)與應(yīng)用實(shí)踐能力評(píng)價(jià)指標(biāo)的比重。

將課程思政效果列為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)價(jià)指標(biāo)。課程思政是落實(shí)高校立德樹人根本任務(wù)的戰(zhàn)略舉措，也是全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要抓手[5]。將課程思政效果列為教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，是監(jiān)控學(xué)生綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生德行培養(yǎng)和價(jià)值塑造效果評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。

教學(xué)目標(biāo)和人才培養(yǎng)方案是院系教師在依據(jù)教育部關(guān)于加快建設(shè)高水平本科教育全面提高人才培養(yǎng)能力的意見的相關(guān)要求下，結(jié)合社會(huì)就業(yè)需求指定的綱領(lǐng)性文件。而在目前教學(xué)活動(dòng)開展過(guò)程中，大部分教師僅僅是在課前介紹一下課程的教學(xué)目標(biāo)，許多學(xué)生對(duì)開設(shè)的“經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)”課程意義并不清楚。對(duì)于學(xué)校的人才培養(yǎng)方案，學(xué)生更是處于不知情或者是似是而非的狀態(tài)。因而，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中就會(huì)存在目的性不強(qiáng)、抓不住重點(diǎn)、學(xué)習(xí)效果不佳等情況。將學(xué)生對(duì)于教學(xué)目標(biāo)和人才培養(yǎng)方案的理解和落實(shí)程度列入教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)價(jià)指標(biāo)，有利于學(xué)生在各類課程學(xué)習(xí)中有的放矢，高效掌握專業(yè)理論知識(shí)，提高實(shí)踐能力和專業(yè)素養(yǎng)。

（二）細(xì)化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

將“以學(xué)生為中心”理念融入本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系，針對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)缺乏合理性、客觀性的問題，依據(jù)不同學(xué)科和課程特點(diǎn)，細(xì)化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。加大學(xué)生評(píng)教在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系中的比例，依據(jù)學(xué)生反饋，及時(shí)督促教師進(jìn)行整改。此外，在一門課程教學(xué)過(guò)程中，可按課程內(nèi)容章節(jié)設(shè)置多次學(xué)生評(píng)教活動(dòng)，再依據(jù)多次評(píng)教結(jié)果監(jiān)控教師的整改情況。同時(shí)，依據(jù)課程評(píng)教結(jié)果曲線圖進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，可以最大程度地降低因課程難易、課程特點(diǎn)造成的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的不合理性。

針對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)覆蓋范圍不夠廣泛的問題，加大學(xué)生評(píng)教比重可以有效解決這一問題。教學(xué)督導(dǎo)組和教研組教師可及時(shí)調(diào)取近期學(xué)生評(píng)教結(jié)果，依據(jù)課程章節(jié)內(nèi)容和學(xué)生掌握難易程度，合理安排教學(xué)抽查時(shí)間，同時(shí)依據(jù)學(xué)生評(píng)教結(jié)果，及時(shí)監(jiān)督教師的整改情況，融入教學(xué)評(píng)價(jià)體系中，提高工作效率和成效。另外，加大同專業(yè)教師評(píng)教比例，也可以有效解決教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)覆蓋范圍不夠廣泛的問題，同專業(yè)教師對(duì)于本專業(yè)學(xué)生情況的掌握程度更高，對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的把控也更為精準(zhǔn)，其評(píng)教結(jié)果對(duì)于教師教學(xué)質(zhì)量具有十分重要的意義。

（三）擴(kuò)大信息診斷反饋體系范圍

將“以學(xué)生為中心”理念融入本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系，缺乏有效的信息診斷反饋體系主要原因在于信息診斷反饋體系還限于校內(nèi)，應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大信息診斷反饋范圍。首先，應(yīng)對(duì)學(xué)生評(píng)教加以跟蹤化，延長(zhǎng)評(píng)教時(shí)間，設(shè)立為期七年的評(píng)教體系。比如，大二學(xué)生可以對(duì)大一所學(xué)的課程進(jìn)行進(jìn)一步評(píng)教，通過(guò)此類評(píng)教可以了解課程時(shí)間設(shè)置的合理性和邏輯性，然后再依據(jù)學(xué)生的建議進(jìn)行調(diào)整。其次，對(duì)于已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行為期三年的跟蹤評(píng)教，可以高效收集學(xué)生對(duì)于知識(shí)結(jié)構(gòu)的梳理以及知識(shí)內(nèi)容的把握對(duì)其就業(yè)、從業(yè)的影響。最后，因?yàn)楫厴I(yè)生在從業(yè)過(guò)程中對(duì)于專業(yè)知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中的要點(diǎn)和難點(diǎn)會(huì)更加清晰，所以通過(guò)持續(xù)跟蹤評(píng)教，及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)符合時(shí)代與社會(huì)需求的專業(yè)人才。

由于學(xué)生在實(shí)習(xí)或從業(yè)過(guò)程中所展現(xiàn)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的認(rèn)知程度，自評(píng)會(huì)缺乏一定的客觀性，所以，針對(duì)合作企業(yè)跟蹤調(diào)研也是完善“以學(xué)生為中心”的良性信息診斷反饋體系的重要手段。對(duì)合作企業(yè)的跟蹤調(diào)研可以輔助反饋學(xué)生對(duì)于某些專業(yè)知識(shí)的掌握程度以及需要調(diào)整的方向。學(xué)生和企業(yè)的長(zhǎng)期跟蹤反饋將有利于合理評(píng)估教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方向，同時(shí)也是“以學(xué)生為中心”教學(xué)理念的充分展現(xiàn)。

三、小結(jié)

基于“以學(xué)生為中心”理念的本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系的建設(shè)和完善，對(duì)于合理優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)設(shè)計(jì)，提高學(xué)生的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)符合國(guó)家與社會(huì)發(fā)展需求的高素質(zhì)人才至關(guān)重要，應(yīng)積極探索和完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系的方法和路徑，并在反復(fù)試驗(yàn)中不斷突破、進(jìn)一步優(yōu)化和改進(jìn)。

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