林蘭香

（龍巖學(xué)院 圖書館，福建 龍巖 364000）

高校圖書館的學(xué)科服務(wù)工作，首先是在985、211 高校圖書館開始探索，逐漸向其他高校圖書館推廣。根據(jù)學(xué)者對廣西[1]、廣東[2]、雙一流高校等圖書館學(xué)科服務(wù)[3]的調(diào)查，高校圖書館學(xué)科服務(wù)存在發(fā)展不平衡、人才欠缺、學(xué)科服務(wù)平臺(tái)建設(shè)滯后等實(shí)際問題，而應(yīng)用型地方性高校圖書館存在定位不夠清晰、重點(diǎn)不明確、效果不理想等問題。應(yīng)用型地方性高校圖書館的學(xué)科服務(wù) 中存在的各種問題和實(shí)際困難，需要在實(shí)踐中進(jìn)行深入思考和探索，積累經(jīng)驗(yàn)。

本文所指閩粵贛邊高校圖書館，以贛南師范大學(xué)、嘉應(yīng)學(xué)院、龍巖學(xué)院和三明學(xué)院等4 所高校圖書館為例。閩粵贛邊地處原中央蘇區(qū)核心地區(qū)，為客家文化的大本營，有共同的紅色文化與客家文化特點(diǎn)，兼有相同的區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)。閩粵贛邊高校圖書館的合作共建，有利于節(jié)約成本，提高效率，形成合力，構(gòu)成特色。針對閩粵贛邊的經(jīng)濟(jì)文化特點(diǎn)，如何開展針對性的學(xué)科服務(wù)工作，服務(wù)地方文化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，值得思考和探討。本文主要是探索地方高校圖書館特色學(xué)科服務(wù)工作思路，分析閩粵贛邊高校圖書館合作共建的可行性，以及有可能遇到的各種亟需解決的問題。

一、當(dāng)前應(yīng)用型地方性高校圖書館學(xué)科服務(wù)存在的主要問題

應(yīng)用型地方性高校圖書館 學(xué)科服務(wù)主要存在定位不夠清晰、重點(diǎn)不夠明確、效果不太理想、平臺(tái)建設(shè)難度較高、特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)不夠完整等問題。

（一）對學(xué)科服務(wù)工作的定位不夠清晰

參照喻萍萍的調(diào)研報(bào)告《地方高校圖書館學(xué)科服務(wù)能力提升路徑研究——基于廣東地區(qū)的調(diào)查》[2]，閩粵贛邊4 所高校圖書館在學(xué)科服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)、人力資源、服務(wù)制度、服務(wù)平臺(tái)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)模式、服務(wù)工具等方面，均有較大的提升空間。

閩粵贛邊各高校圖書館學(xué)科服務(wù)工作 同樣存在諸如服務(wù)理念、工作思路、側(cè)重點(diǎn)各不相同等問題。有的圖書館側(cè)重教學(xué)，偏向?yàn)閷W(xué)科建設(shè)服務(wù)；有的圖書館側(cè)重于科研，比如贛南師范大學(xué)和三明學(xué)院圖書館。大多數(shù)圖書館定位為服務(wù)教學(xué)科研，如嘉應(yīng)學(xué)院和龍巖學(xué)院的學(xué)科服務(wù)覆蓋面更寬泛，包括教學(xué)科研的各個(gè)方面。圖書館與教師合作的最大困難在于教師的參與動(dòng)力不足，積極性不高，這是一個(gè)普遍問題。[4]114閩粵贛邊各高校圖書館也存在同樣的問題。在圖書館與讀者的合作中，如何吸引讀者參與合作、建立長期持續(xù)的合作關(guān)系是高校圖書館開展學(xué)科服務(wù)面臨的難題。

（二）學(xué)科服務(wù)平臺(tái)建設(shè)難度較高

目前高校學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)大體有兩種模式：一種以學(xué)科門類劃分，如教育學(xué)科團(tuán)隊(duì)、心理學(xué)科團(tuán)隊(duì)、物理學(xué)科團(tuán)隊(duì)等；一種強(qiáng)調(diào)學(xué)科服務(wù)內(nèi)容細(xì)分，如教學(xué)輔助團(tuán)隊(duì)、科研評價(jià)團(tuán)隊(duì)、情報(bào)分析團(tuán)隊(duì)、專利服務(wù)團(tuán)隊(duì)等。[5]92由于地方高校圖書館人才構(gòu)成的情況，尚不足以支持科研與教學(xué)深層次的專業(yè)服務(wù)，只能做一些常規(guī)工作。閩粵贛邊高校圖書館普遍沒有設(shè)置專門的學(xué)科服務(wù)部門，如龍巖學(xué)院把學(xué)科服務(wù)工作歸入讀者服務(wù)部，未能突顯其專業(yè)性。

在平臺(tái)建設(shè)方面，許多高校圖書館沒有建設(shè)學(xué)科服務(wù)平臺(tái)，即便是建設(shè)了學(xué)科服務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)的質(zhì)量也不高，無法支持學(xué)科建設(shè)。[3]75作為地方高校圖書館，目前要建立高質(zhì)量的學(xué)科服務(wù)平臺(tái)難度更大。閩粵贛邊跨省市、跨校之間的學(xué)科服務(wù)合作，涉及到方方面面的困難，其中最為突出的就是統(tǒng)籌規(guī)劃、組織管理和資金投入。

（三）特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)不夠完整

應(yīng)用型地方高校普遍存在 特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)不夠完整的問題。由于資金投入、人才欠缺，使得在特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)過程中，存在虎頭蛇尾、文獻(xiàn)資源搜集不完整以及各自為戰(zhàn)、重復(fù)建設(shè)等現(xiàn)象。

閩粵贛邊各高校圖書館 雖然各自建立了客家文化、紅色文化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫。但是，從數(shù)量上看，仍不齊全，特別是國外文獻(xiàn)，由于版權(quán)、信息掌握等問題，搜集比較困難。

為了更好地解決上述問題，我們提出在閩粵贛邊高校圖書館探索共建共享的學(xué)科建設(shè)的思路，在一定程度上能夠解決特色數(shù)據(jù)庫、學(xué)科服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和提升學(xué)科服務(wù)質(zhì)量等問題。

二、閩粵贛邊高校圖書館合作共建特色學(xué)科服務(wù)的意義

（一）為地方性高校圖書館學(xué)科服務(wù)工作形成特色提供啟示

地方性高校圖書館學(xué)科服務(wù)如何形成個(gè)性化特點(diǎn)，大家都在探索之中。我們立足原中央蘇區(qū)所在地、客家大本營，立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)，構(gòu)建特色數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，提供更為精準(zhǔn)的學(xué)科導(dǎo)航和服務(wù)，而且將具有共性的閩粵贛交界地區(qū)的高校圖書館聯(lián)合起來，建立共建共享的模式，自然就形成了個(gè)性特點(diǎn)。對其他地方高校圖書館學(xué)科服務(wù)的合作共建，也有參考價(jià)值。

（二）為區(qū)域性高校圖書館學(xué)科服務(wù)共建共享提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

區(qū)域性高校圖書館學(xué)科服務(wù)聯(lián)合共建共享的設(shè)想，不容易實(shí)施。真正落實(shí)，會(huì)碰到各種各樣的問題和困難。必須先易后難，先急后緩，先整合后補(bǔ)充，循序漸進(jìn)，分階段完成任務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)共建共享的目標(biāo)。

（三）為紅色文化、客家文化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)科發(fā)展提供精準(zhǔn)服務(wù)

閩粵贛邊各高校急需整合資源、突顯重點(diǎn)、體現(xiàn)特色，服務(wù)全球所有關(guān)心和研究客家文化、蘇區(qū)紅色文化以及閩粵贛區(qū)域經(jīng)濟(jì)的讀者。在閩粵贛邊抓住紅色文化、客家文化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究，即抓住了重點(diǎn)，集中力量做好這三個(gè)方面的學(xué)科服務(wù)，就可以提高學(xué)科服務(wù)的工作效率。

了解閩粵贛邊各高校的研究方向、研究特長和研究人員等信息，建立科研人員名單，有利于提高學(xué)科服務(wù)的針對性和關(guān)聯(lián)性。加強(qiáng)科研信息的交流和科研人員的分工合作，對共同提高科研與教學(xué)質(zhì)量有重要意義。

三、閩粵贛邊高校圖書館合作共建特色學(xué)科服務(wù)的基礎(chǔ)

（一）4 所高校圖書館學(xué)科服務(wù)的科研與教學(xué)基礎(chǔ)

閩粵贛邊4 所高校，在紅色文化、客家文化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的科研、教學(xué)和培養(yǎng)人才等方面都積累了經(jīng)驗(yàn)，取得了豐碩的成果。

4 所高校均成立了蘇區(qū)紅色文化研究機(jī)構(gòu)。如贛南師范大學(xué)的中央蘇區(qū)研究中心[6]；龍巖學(xué)院的中央蘇區(qū)研究院[7]；嘉應(yīng)學(xué)院的蘇區(qū)精神（廣東）研究中心、葉劍英思想研究所[8]；三明學(xué)院的福建省高校紅色文化教育研究基地和三明市紅色文化研究中心。[9]贛南師范大學(xué)主要研究方向?yàn)橹醒胩K區(qū)史與中共局部執(zhí)政經(jīng)驗(yàn)研究、蘇區(qū)精神與社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)研究、蘇區(qū)文化資源開發(fā)與紅色文化傳承創(chuàng)新研究。龍巖學(xué)院主要以古田會(huì)議、閩西蘇區(qū)歷史以及鄧子恢為主要內(nèi)容。嘉應(yīng)學(xué)院以廣東蘇區(qū)歷史、葉劍英等為主要內(nèi)容。

贛南師范大學(xué)有客家研究中心[10]；嘉應(yīng)學(xué)院有客家學(xué)院[11]和客家研究院；龍巖學(xué)院有閩臺(tái)客家研究院[12]；三明學(xué)院有客家文化研究所[13]，這些機(jī)構(gòu)均注重客家歷史、民俗和方言研究。贛南師范大學(xué)側(cè)重于客家歷史、民俗與社會(huì)學(xué)研究，兼及贛南客家方言研究；嘉應(yīng)學(xué)院側(cè)重于粵東贛南等客家方言研究與客籍作家作品研究；龍巖學(xué)院側(cè)重于閩臺(tái)客家比較研究、民俗和閩西方言研究；三明學(xué)院側(cè)重于閩中方言和民俗、社會(huì)研究。

此外，4 所高校成立區(qū)域經(jīng)濟(jì)相關(guān)研究機(jī)構(gòu)：贛南師范大學(xué)臍橙學(xué)院[14]，江西省贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展軟科學(xué)研究基地、贛粵閩湘邊際區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心[15]等；嘉應(yīng)學(xué)院客商研究院、縣域經(jīng)濟(jì)研究所[16]等；龍巖學(xué)院原中央蘇區(qū)發(fā)展研究中心、區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究所[17]；三明學(xué)院低碳經(jīng)濟(jì)研究中心和國家公園研究中心[18]。

總體而言，閩粵贛邊4 所高校紅色文化、客家文化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究存在諸多共同點(diǎn)，如客家歷史與民俗、社會(huì)、方言研究比較突出，農(nóng)業(yè)、林業(yè)、山區(qū)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)比較明顯。閩粵贛邊各高校經(jīng)常進(jìn)行科研、教學(xué)方面的合作；注重校企合作和本地的區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究，學(xué)科研究和教學(xué)實(shí)踐都有明顯的地區(qū)特色。同時(shí)，也經(jīng)常協(xié)同舉辦國際學(xué)術(shù)研討會(huì)，形成較大的規(guī)模和影響力。主要差異體現(xiàn)在地區(qū)性，各自側(cè)重于本地的研究。

（二）閩粵贛邊高校圖書館學(xué)科服務(wù)工作的基礎(chǔ)

自2000 年以來，閩粵贛邊4 所高校圖書館逐漸開展學(xué)科服務(wù)工作，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。如，贛南師范大學(xué)圖書館學(xué)科服務(wù)包括圖書館資源及其利用、文獻(xiàn)查找過程中遇到的問題和圖書館的各項(xiàng)服務(wù)。以“弘揚(yáng)贛南地域文化，為學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)提供文獻(xiàn)保障”為原則，重點(diǎn)收錄客家、蘇區(qū)、民俗、贛南地方文獻(xiàn)四大類文獻(xiàn)資源，為讀者提供特色服務(wù)。三明學(xué)院圖書館提供課題服務(wù)，為學(xué)校科研項(xiàng)目提供文獻(xiàn)資料搜集和分析，開展定題服務(wù)；嵌入科研課題，全程參與課題支持。嘉應(yīng)學(xué)院圖書館學(xué)科服務(wù)主要體現(xiàn)在科技查新、查收查引和客家文化特色數(shù)據(jù)庫文獻(xiàn)資源服務(wù)等方面。龍巖學(xué)院圖書館的學(xué)科服務(wù)偏向于為本校教師提供科研咨詢和查新查重服務(wù)，客家文化特色數(shù)據(jù)庫文獻(xiàn)資源建設(shè)也有一定的基礎(chǔ)。相對來說，三明學(xué)院圖書館的學(xué)科服務(wù)體系顯得更全面一些，側(cè)重科研項(xiàng)目服務(wù)。

（三）社會(huì)需求促進(jìn)閩粵贛邊高校圖書館特色學(xué)科服務(wù)的發(fā)展

社會(huì)對紅色文化、客家文化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)文獻(xiàn)信息的迫切需求，也是閩粵贛邊學(xué)科服務(wù)共建共享的重要基礎(chǔ)。

閩粵贛邊各級政府一直非常重視紅色文化、客家文化與區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究和開發(fā)利用，給予政策、資金和宣傳等各個(gè)方面的扶持。在高校圖書館服務(wù)社會(huì)化要求的背景下，社會(huì)讀者對紅色文化、客家文化與區(qū)域經(jīng)濟(jì)文獻(xiàn)信息有較為急迫的需求。高校圖書館向社會(huì)開放，已經(jīng)成為當(dāng)前非常重要的任務(wù)。同時(shí)，社會(huì)讀者積極參與紅色文化、客家文化文創(chuàng)事業(yè)，創(chuàng)作了大量的小品、配音短視頻以及小電影等，自行搜集各種相關(guān)文獻(xiàn)資料，豐富了圖書館的館藏資源；多媒體資源的創(chuàng)新與傳播，也為特色學(xué)科服務(wù)提供了一定的條件。社會(huì)各界與圖書館共同促進(jìn)了學(xué)科服務(wù)的發(fā)展。

四、構(gòu)建閩粵贛邊高校圖書館特色學(xué)科服務(wù)的主要對策

（一）統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確工作思路

學(xué)科服務(wù)的重點(diǎn)，是根據(jù)現(xiàn)有的館藏信息，提供推送、導(dǎo)航服務(wù)，發(fā)現(xiàn)新需求、新情況、新問題，及時(shí)反饋給圖書館相關(guān)部門，進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)漏、完善館藏建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量。只有這樣，才能突出重點(diǎn)，真正體現(xiàn)學(xué)科服務(wù)的宗旨。

閩粵贛邊4 所地方高校圖書館的學(xué)科服務(wù)工作應(yīng)該有自己的特色：注重應(yīng)用研究，兼顧基礎(chǔ)研究；注重學(xué)科建設(shè)服務(wù)，解決教學(xué)實(shí)際需求；注重為地方服務(wù)；強(qiáng)調(diào)讀者自助為主，圖書館咨詢服務(wù)為輔等。應(yīng)體現(xiàn)重點(diǎn)優(yōu)先和逐步推進(jìn)的工作思路。重點(diǎn)優(yōu)先，是為了快速推進(jìn)工作進(jìn)程，而不至于偏離方向。逐步推進(jìn)是在明確重點(diǎn)、次重點(diǎn)的前提下，在建設(shè)中不斷調(diào)整、不斷完善。

閩粵贛邊客家文化、紅色文化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫以及學(xué)科服務(wù)工作的共建，體現(xiàn)了本區(qū)域特點(diǎn)的重點(diǎn)工作。在做好重點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，各館再根據(jù)本校辦學(xué)特點(diǎn)提供學(xué)科服務(wù)，做到點(diǎn)面結(jié)合，全面構(gòu)建特色學(xué)科服務(wù)。比如，龍巖學(xué)院動(dòng)物醫(yī)學(xué)、資源工程、鄉(xiāng)村振興等學(xué)科服務(wù)非常重要，也可納入“區(qū)域經(jīng)濟(jì)”之中。

（二）加強(qiáng)館際合作，逐步完善學(xué)科服務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)

學(xué)科服務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)，主要體現(xiàn)在館藏、導(dǎo)航、人力資源等方面。閩粵贛邊4 校圖書館，必須成立協(xié)調(diào)小組，在紅色文化、客家文化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫建設(shè)、學(xué)科服務(wù)等領(lǐng)域進(jìn)行研討、規(guī)劃和決策，構(gòu)建閩粵贛邊學(xué)科服務(wù)合作機(jī)制。充分利用現(xiàn)有條件，適當(dāng)分工協(xié)作，發(fā)揮各自的特長，更好地為讀者提供高質(zhì)量的學(xué)科服務(wù)。力求資源豐富，服務(wù)周到，快捷方便。在邊實(shí)踐邊改進(jìn)的工作進(jìn)程中，爭取盡快實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，及時(shí)解決各種問題。

閩粵贛邊4 所高校，迄今為止積累了一定的客家文化資源，建立了特色數(shù)據(jù)庫，但是，在紅色文化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫建設(shè)方面，還比較薄弱。閩粵贛是國民革命的發(fā)源地、中央蘇區(qū)所在地，中國工農(nóng)紅軍在閩粵贛邊區(qū)進(jìn)行了廣泛的活動(dòng)，留下了各種寶貴的文物和文獻(xiàn)資源。高校圖書館 應(yīng)與黨史館、檔案館、博物館等單位合作，共享共建閩粵贛紅色文化特色數(shù)據(jù)庫。

閩粵贛交界地區(qū)，有共同的區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，農(nóng)林礦業(yè)都是這里的主要產(chǎn)區(qū)，還有紫金、龍工、龍凈、七匹狼等集團(tuán)公司，有廣、深、廈后花園之稱的旅游資源，有豐富的僑鄉(xiāng)特色，海峽兩岸也有深厚的地緣、血緣聯(lián)系。區(qū)域經(jīng)濟(jì)信息急需搜集、整理，急需建設(shè)系統(tǒng)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫。

學(xué)校和各院系急需了解地方企業(yè)行業(yè)的基本信息和人才需求的情況，為及時(shí)調(diào)整和制訂培養(yǎng)方案提供參考。因此，圖書館必須盡快建立“地情”學(xué)科服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)更新信息；整理和提供相關(guān)行業(yè)和企事業(yè)的專業(yè)知識(shí)，提供決策參考和教學(xué)服務(wù)。譬如，根據(jù)國家發(fā)展戰(zhàn)略，鄉(xiāng)村振興將是今后的重要奮斗目標(biāo)。龍巖學(xué)院于2021 年成立“鄉(xiāng)村振興學(xué)院”，[19]鄉(xiāng)村振興，可能涉及科技、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、旅游、建筑等眾多的領(lǐng)域，涉及測繪、規(guī)劃設(shè)計(jì)、路橋、傳統(tǒng)村落保護(hù)、鄉(xiāng)村旅游開發(fā)、中草藥、動(dòng)植物學(xué)等不同的學(xué)科專業(yè)，在鄉(xiāng)村振興這個(gè)主題之下，相應(yīng)的學(xué)科服務(wù)工作就是及時(shí)搜集鄉(xiāng)村振興的文獻(xiàn)信息，構(gòu)建數(shù)據(jù)庫，為學(xué)校和當(dāng)?shù)卣臎Q策提供文獻(xiàn)信息服務(wù)。重新整合原有的文獻(xiàn)信息資源，建立搜索引擎，及時(shí)推送給相關(guān)讀者。

又如，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的行業(yè)協(xié)會(huì)，每年都會(huì)舉辦年會(huì)并且印發(fā)會(huì)刊。這些會(huì)刊往往介紹重點(diǎn)企業(yè)的情況和各企業(yè)的聯(lián)系方式，圖書館應(yīng)該搜集整理每年的企業(yè)會(huì)刊，建立會(huì)刊信息庫，以便及時(shí)地、全面地掌握企業(yè)信息。

閩粵贛邊各高校館應(yīng)共同探討特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)規(guī)劃和具體要求，然后提交給相關(guān)的數(shù)據(jù)庫商家，通過外包形式完成特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，與此同時(shí)，整合加工海量數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)航，可擴(kuò)大數(shù)據(jù)庫的覆蓋面、增強(qiáng)專業(yè)性和時(shí)效性。對于外包數(shù)字商的經(jīng)費(fèi)，在統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一規(guī)劃的前提下，由各校圖書館獨(dú)立支付，不存在資金管理的難題。

在建設(shè)紅色文化、客家文化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色數(shù)據(jù)庫的過程中，需要當(dāng)?shù)貓D書館搜集本地有價(jià)值的內(nèi)部出版物、檔案資料、歷史文物等，增加特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)。

（三）創(chuàng)新工作方式，明確工作重點(diǎn)

在學(xué)科服務(wù)不斷推進(jìn)的過程中，閩粵贛邊高校圖書館必須利用現(xiàn)有條件，創(chuàng)新服務(wù)方式，盡量挖掘現(xiàn)有的潛力和資源，做好學(xué)科服務(wù)工作，不能因技術(shù)因素、平臺(tái)建設(shè)進(jìn)程的緩慢而影響實(shí)際工作。

對于學(xué)科服務(wù)人才，不是要求他們成為紅色文化、客家文化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究的專家，而是體現(xiàn)文獻(xiàn)信息管理專業(yè)的專家本色，主要體現(xiàn)文獻(xiàn)信息技術(shù)服務(wù)。這樣的定位，比較符合現(xiàn)有的應(yīng)用型地方高校圖書館學(xué)科服務(wù)人員構(gòu)成的實(shí)際情況。

要注重推廣方式的創(chuàng)新。比如把講座開到書庫里，由學(xué)科服務(wù)館員邀請教師、學(xué)生和其他校外讀者參加形式多樣的科研、教學(xué)活動(dòng)，形成圖書館、主講人和聽眾三方良性互動(dòng)的局面，增加現(xiàn)場感，提高文獻(xiàn)使用效率。廈門大學(xué)“微信+學(xué)科主頁”的服務(wù)方式值得借鑒，充分利用微信的功能，增強(qiáng)推廣推送的效率。[20]此外，可嘗試編輯制作抖音作品，增加多樣化的推送服務(wù)。

要注重展示方式的創(chuàng)新。比如利用人工智能技術(shù)，制作地圖式鏈接方式，將閩粵贛邊特色文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行整合推送；部分文物、檔案資料等，可以通過AR 技術(shù)進(jìn)行全方位展示，以達(dá)到身臨其境的效果。在推送過程中，注意吸引眼球、圖文并茂、簡潔凝練、鮮明個(gè)性等因素，以達(dá)到更好的效果。

（四）完善服務(wù)，提高讀者參與積極性

讀者參與的積極性不高，這個(gè)問題的根源在于圖書館把學(xué)科服務(wù)理解為單方面的信息傳遞服務(wù)，體現(xiàn)了保姆式的服務(wù)理念。針對這個(gè)問題，需要進(jìn)一步明晰學(xué)科服務(wù)的范圍與學(xué)科服務(wù)的職責(zé)，爭取讀者積極參與，形成互動(dòng)的、共建共享的良性循環(huán)。

幫助讀者解決實(shí)際問題，是促進(jìn)讀者積極參與的根本。讀者在教學(xué)科研中面臨的最大困難，是國外的文獻(xiàn)信息資源的查閱、查新以及查引。作為地方高校圖書館，可通過尋求文獻(xiàn)共享的機(jī)制，在985、211 等高校圖書館的幫助下，通過文獻(xiàn)傳遞解決。

學(xué)科服務(wù)要講時(shí)效性，要及時(shí)解決、解釋或反饋。建立互動(dòng)平臺(tái)，隨時(shí)聽取讀者意見和建議，及時(shí)研究調(diào)整工作方案，積累工作經(jīng)驗(yàn)。

（五）打造閩粵贛邊高校圖書館學(xué)科特色服務(wù)的品牌

閩粵贛邊的紅色文化、客家文化與區(qū)域經(jīng)濟(jì)文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫，以及在此基礎(chǔ)上形成的學(xué)科服務(wù)，屬于在閩粵贛邊具有高度共同點(diǎn)，跟其他區(qū)域有明顯區(qū)別的館藏和學(xué)科服務(wù)特色。由于文獻(xiàn)信息缺乏完整性，造成查詢的難度大，如能解決這個(gè)問題，完全有可能形成品牌效應(yīng)，以便那些熱心關(guān)注閩粵贛邊紅色文化、客家文化與區(qū)域經(jīng)濟(jì)文獻(xiàn)信息的讀者及時(shí)獲取權(quán)威、完善和快捷的服務(wù)，發(fā)揮文獻(xiàn)信息再生產(chǎn)、再創(chuàng)造的作用。應(yīng)充分體現(xiàn)應(yīng)用型、地方性特色，對應(yīng)用型地方高校圖書館聯(lián)合共建共享的學(xué)科服務(wù)，起到示范作用。應(yīng)體現(xiàn)區(qū)域聯(lián)盟特色，區(qū)域間的高校圖書館真正實(shí)現(xiàn)學(xué)科服務(wù)的協(xié)同合作，才能提升學(xué)科服務(wù)的質(zhì)量和工作效率。要做好宣傳工作，逐步實(shí)現(xiàn)與全球相關(guān)讀者一起共建共享的目標(biāo)。

五、結(jié)語

構(gòu)建有特色的閩粵贛邊高校圖書館學(xué)科服務(wù)，重點(diǎn)集中在紅色、客家文化與區(qū)域經(jīng)濟(jì)方面，是為了集中力量辦大事、提高工作效率。

閩粵贛邊曾經(jīng)有過許多領(lǐng)域的合作共建的歷史基礎(chǔ)，有許多成功的案例，包括蘇維埃時(shí)期、解放戰(zhàn)爭時(shí)期以及改革開放之后的區(qū)域性經(jīng)濟(jì)合作[21]，等等。閩粵贛邊高校圖書館的合作共建可以看做是歷史的延續(xù)，符合歷史發(fā)展的要求，也符合節(jié)約、高效的時(shí)代發(fā)展的要求。合理的設(shè)想，也需要行動(dòng)支持，必須先行先試，攻堅(jiān)克難，逐步完善。