徐春梅
(北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 圖書(shū)館,北京 100042)
圖書(shū)館文獻(xiàn)編目工作關(guān)系到文獻(xiàn)資源的排架、檢索及為讀者服務(wù)工作,是圖書(shū)館的核心業(yè)務(wù)之一。文獻(xiàn)編目的質(zhì)量直接影響讀者檢索文獻(xiàn)信息的準(zhǔn)確性。隨著網(wǎng)絡(luò)化的快速發(fā)展,傳統(tǒng)卡片式的編目已經(jīng)被機(jī)讀式的編目取代,讀者通過(guò)計(jì)算機(jī)檢索機(jī)讀目錄的方式檢索查詢(xún)文獻(xiàn),大大提高了檢索效率。隨著文獻(xiàn)管理的現(xiàn)代化程度越來(lái)越高,文獻(xiàn)編目工作的服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)項(xiàng)目變得越來(lái)越多[1],這對(duì)編目工作也提出了更高的要求。
圖書(shū)館文獻(xiàn)編目工作是指將文獻(xiàn)資源按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi),編制檢索目錄,建立館藏目錄體系。其重要意義表現(xiàn)在以下方面。
首先,有利于圖書(shū)館文獻(xiàn)的組織和管理,有利于讀者對(duì)海量館藏文獻(xiàn)的利用。由于館藏文獻(xiàn)是按單線排列的,而且處于流動(dòng)之中,利用館藏目錄,可以更加全面系統(tǒng)、廣泛深入地展示館藏文獻(xiàn)資源體系。文獻(xiàn)編目工作也是圖書(shū)館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作順利開(kāi)展的基礎(chǔ),是文獻(xiàn)采購(gòu)和文獻(xiàn)流通之間不可缺少的中間環(huán)節(jié),圖書(shū)編目是保障讀者順利完成文獻(xiàn)借閱的前提,文獻(xiàn)編目的內(nèi)容決定了它的重要地位。
其次,編目數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性直接影響文獻(xiàn)的揭示程度,也影響到讀者的檢索效果。圖書(shū)館的編目數(shù)據(jù)對(duì)圖書(shū)館資源開(kāi)發(fā)有著很大作用,高質(zhì)量編目數(shù)據(jù)不僅保證館藏資源高效管理,也可以保證書(shū)目信息資源共建、共享能夠順利進(jìn)行。
最后,隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展,讀者對(duì)信息的需求也變得多元化。為了使讀者能夠及時(shí)準(zhǔn)確獲取多元化信息,需要編目工作在對(duì)文獻(xiàn)資源信息進(jìn)行整合的過(guò)程中,更加注重文獻(xiàn)信息的深度組織,從文獻(xiàn)分類(lèi)、主題詞、關(guān)鍵詞等方面揭示文獻(xiàn)內(nèi)容,因此,編目工作是圖書(shū)館開(kāi)展各類(lèi)信息服務(wù)的基礎(chǔ)。
隨著網(wǎng)絡(luò)化、信息化的深入發(fā)展,大部分高職院校圖書(shū)館文獻(xiàn)編目形式已經(jīng)從傳統(tǒng)的手工卡片編目轉(zhuǎn)變到計(jì)算機(jī)輔助編目,采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)文獻(xiàn)資源信息進(jìn)行加工存儲(chǔ)。但高職院校圖書(shū)館文獻(xiàn)編目工作目前對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容基本分析和記錄的編目方式已經(jīng)不能滿(mǎn)足讀者的使用需求,圖書(shū)館需要進(jìn)一步對(duì)文獻(xiàn)信息組織分析、深化編目?jī)?nèi)容。編目工作面臨著全新的要求,要最大限度地進(jìn)行改革和創(chuàng)新工作[2]。
圖書(shū)館的編目工作經(jīng)歷了從手工編目到計(jì)算機(jī)編目2個(gè)階段。目前采用的計(jì)算機(jī)編目是編目人員將圖書(shū)信息輸入為計(jì)算機(jī)書(shū)目數(shù)據(jù),計(jì)算機(jī)根據(jù)編目程序?qū)?shū)目數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理,形成機(jī)讀目錄,讀者通過(guò)計(jì)算機(jī)檢索機(jī)讀目錄,快速查找到要檢索的圖書(shū)。
相比于本科院校圖書(shū)館,高職院校圖書(shū)館編目工作面臨2個(gè)問(wèn)題:一是編目工作人員較少,無(wú)法細(xì)分編目工作;二是要求編目工作人員既要會(huì)中文編目,也要會(huì)西文編目,對(duì)工作人員的能力要求較高。新形勢(shì)下,高職院校圖書(shū)館為了提高工作效率,使編目工作質(zhì)量有所保障,在無(wú)法增加圖書(shū)館人員的現(xiàn)實(shí)情況下,普遍采用編目工作外包方式。部分圖書(shū)館編目人員的工作也從實(shí)際編目轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)、審核、監(jiān)督外包人員編目。
高職院校圖書(shū)館的館藏不單單有印刷型文獻(xiàn),如紙質(zhì)圖書(shū)、期刊、報(bào)紙等,還增加了很多新的文獻(xiàn)載體,如磁帶、光盤(pán)等。對(duì)于這些新形式文獻(xiàn)的涌現(xiàn),高職院校圖書(shū)館編目工作內(nèi)容更加豐富,同時(shí)也帶來(lái)了編目工作內(nèi)容的復(fù)雜性和高難度[3]。圖書(shū)館對(duì)文獻(xiàn)資源多元化利用趨勢(shì)和用戶(hù)對(duì)文獻(xiàn)信息的個(gè)性化需求,要求編目工作對(duì)編目載體的變化能夠及時(shí)調(diào)整,對(duì)標(biāo)引、著錄內(nèi)容能夠更加揭示文獻(xiàn)特點(diǎn),對(duì)文獻(xiàn)機(jī)讀數(shù)據(jù)的錄入、分析等內(nèi)容更加精細(xì)化,不斷拓展和深化編目工作[4]。
在新形勢(shì)下,文獻(xiàn)編目工作要適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要。文獻(xiàn)載體越來(lái)越多樣,網(wǎng)絡(luò)資源越來(lái)越豐富,編目工作人員要樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)化觀念及文獻(xiàn)資源共享意識(shí)[5],提高自身綜合能力,包括專(zhuān)業(yè)編目工作的業(yè)務(wù)能力,系統(tǒng)操作的技術(shù)能力,與外包人員的溝通協(xié)作能力與管理能力,適應(yīng)時(shí)代發(fā)展業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,及時(shí)更新知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高專(zhuān)業(yè)技能的終身學(xué)習(xí)能力等。
依靠飛速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使通過(guò)聯(lián)機(jī)或者網(wǎng)絡(luò)方式獲取書(shū)目信息成為可能,因而編目工作形態(tài)也從過(guò)去完全靠自己進(jìn)行文獻(xiàn)編目轉(zhuǎn)為可以參考別人完成較好的書(shū)目記錄或直接利用他人的編目成果。不同地區(qū)或同地區(qū)的不同圖書(shū)館之間可以聯(lián)合起來(lái),減少重復(fù)勞動(dòng),共同分擔(dān)日常編目任務(wù),比如CALIS。這些編目形式也使得圖書(shū)館在專(zhuān)業(yè)人員不足的情況下,編目工作得以高效開(kāi)展。高職院校圖書(shū)館更多的是使用共享數(shù)據(jù),但作為分享者角色,高職院校圖書(shū)館還未發(fā)揮作用。高職院校圖書(shū)館與本科院校圖書(shū)館在信息資源方面還是存在很多差異,高職院校信息資源編目數(shù)據(jù)共享應(yīng)多實(shí)踐。
編目工作是圖書(shū)館一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,不僅是紙質(zhì)文獻(xiàn)的物理加工,還要求編目人員具備很強(qiáng)的計(jì)算機(jī)知識(shí)和外語(yǔ)水平,更好地掌握?qǐng)D書(shū)分類(lèi)方法、機(jī)讀目錄格式、著錄規(guī)則、主題標(biāo)引等編目知識(shí)。編目人員的業(yè)務(wù)水平,直接關(guān)系到書(shū)目數(shù)據(jù)的質(zhì)量,也直接影響到讀者檢索圖書(shū)信息的準(zhǔn)確性。目前,高職院校圖書(shū)館編目工作大部分采用業(yè)務(wù)外包,但從事數(shù)據(jù)編目的相關(guān)人員大部分是非科班出身。圖書(shū)館自身也普遍存在人員相對(duì)老齡化、人員流動(dòng)性較大、編目工作人員較少、計(jì)算機(jī)水平不高、編目知識(shí)不夠的現(xiàn)象,這就導(dǎo)致編目工作出現(xiàn)“只求數(shù)量,不管質(zhì)量”的問(wèn)題。在圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)有限的情況下,首先要保證文獻(xiàn)資源保障,能用于引進(jìn)或者激勵(lì)人才的經(jīng)費(fèi)就不足,這在一定程度上影響了圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)人才的建設(shè)發(fā)展。
圖書(shū)館的館藏書(shū)目數(shù)據(jù)中,在早期引進(jìn)計(jì)算機(jī)編目進(jìn)行回溯編目的時(shí)候,書(shū)目數(shù)據(jù)比較簡(jiǎn)單,揭示的圖書(shū)信息不全面,機(jī)讀格式和著錄規(guī)則不標(biāo)準(zhǔn)。近些年,高職院校圖書(shū)館大部分都進(jìn)行系統(tǒng)更新,書(shū)目數(shù)據(jù)也只是把原來(lái)簡(jiǎn)單的書(shū)目數(shù)據(jù)導(dǎo)入到新系統(tǒng),基本上沒(méi)有對(duì)原來(lái)的書(shū)目數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)充和修改,甚至同一種書(shū)有幾條書(shū)目數(shù)據(jù),造成以前的館藏書(shū)目數(shù)據(jù)存在問(wèn)題,致使書(shū)目數(shù)據(jù)的某些字段內(nèi)容不詳,對(duì)讀者檢索造成一定的影響。
為了提高編目工作效率,解決編目人員少的問(wèn)題,圖書(shū)館的書(shū)目數(shù)據(jù),采取引用外來(lái)書(shū)目數(shù)據(jù),到館加工的形式,來(lái)完成圖書(shū)館的編目工作。引用的外來(lái)書(shū)目數(shù)據(jù)包括書(shū)商提供的書(shū)目數(shù)據(jù)或者是一些權(quán)威的機(jī)構(gòu),比如CALIS和國(guó)圖等機(jī)構(gòu)提供的書(shū)目數(shù)據(jù)。不同機(jī)構(gòu)提供的書(shū)目數(shù)據(jù),在著錄標(biāo)準(zhǔn)或分類(lèi)方法上,存在著一定的差異。另外,每個(gè)圖書(shū)館根據(jù)本館自身情況制定編目工作制度,對(duì)外部數(shù)據(jù)使用缺乏統(tǒng)一具體的使用細(xì)則和要求,造成數(shù)目數(shù)據(jù)存在不統(tǒng)一。這些情況都會(huì)給讀者檢索,帶來(lái)一定的麻煩和不準(zhǔn)確性[6]。
圖書(shū)館編目業(yè)務(wù)外包公司較多,編目質(zhì)量水平差距較大。目前,編目外包過(guò)程中存在數(shù)據(jù)質(zhì)量不過(guò)關(guān)、外包編目人員工作不嚴(yán)謹(jǐn)、流動(dòng)性大等問(wèn)題。具體表現(xiàn)為較多情況下外包編目人員在下載使用外部書(shū)目數(shù)據(jù)源時(shí),只是簡(jiǎn)單機(jī)械地下載使用,對(duì)數(shù)據(jù)中存在的問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修改。其次,不重視書(shū)目數(shù)據(jù)的查重工作,出現(xiàn)同本書(shū)有多個(gè)分類(lèi)號(hào)的情況發(fā)生。還有一些外包編目人員一味追求工作進(jìn)度,導(dǎo)致工作質(zhì)量不高,返工率較高。常見(jiàn)的情況有圖書(shū)館藏章蓋的位置不規(guī)范、不清晰,文獻(xiàn)標(biāo)簽打印錯(cuò)誤、不同書(shū)目的標(biāo)簽貼錯(cuò)、部分書(shū)目或期刊漏貼,期刊文獻(xiàn)合訂本封皮名稱(chēng)隨意簡(jiǎn)寫(xiě)等問(wèn)題。此外,外包編目人員的流動(dòng)性強(qiáng),增加了規(guī)范管理的難度。
為了提高編目質(zhì)量和工作效率,必須要有一支高水平的編目工作團(tuán)隊(duì)。編目工作本身是一個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐、積累提升的過(guò)程,工作中要不斷實(shí)踐反思,不斷改進(jìn)編目工作。業(yè)務(wù)交流平臺(tái)也是很重要的提升途徑,編目人員要定期針對(duì)編目過(guò)程中遇到的疑難點(diǎn)交流學(xué)習(xí),以實(shí)際問(wèn)題為切入點(diǎn),逐步提升編目能力,積累編目經(jīng)驗(yàn)。
高職院校圖書(shū)館針對(duì)目前編目人員素質(zhì)不高的情況,采取以下措施。
一是引進(jìn)人才。圖書(shū)館根據(jù)需要,適當(dāng)引進(jìn)圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)背景人員,使他們?cè)谖墨I(xiàn)編目工作中發(fā)揮積極作用。
二是繼續(xù)教育。圖書(shū)館在人員有限的情況下,可通過(guò)鼓勵(lì)在職人員參加繼續(xù)教育提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景,將豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)相結(jié)合,提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。圖書(shū)館還可以組織編目人員外出參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),CALIS編目中心每年都舉辦1次全國(guó)性的文獻(xiàn)編目業(yè)務(wù)培訓(xùn),鼓勵(lì)工作人員參加編目考試,取得合格證后,可以向CALIS編目中心申請(qǐng)進(jìn)行紙質(zhì)圖書(shū)的元編書(shū)目工作。編目人員通過(guò)上傳元編數(shù)據(jù),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)編目中存在的問(wèn)題,對(duì)提高編目人員的編目水平有很大促進(jìn)。
三是專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。聘請(qǐng)圖書(shū)館界專(zhuān)家到館給編目人員培訓(xùn),對(duì)于編目中存在的問(wèn)題,專(zhuān)家和編目人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交流和操作,對(duì)提高編目人員的業(yè)務(wù)水平有很大的幫助。四是自主學(xué)習(xí)。編目工作是專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作,不僅要求專(zhuān)業(yè)能力過(guò)關(guān),還對(duì)綜合素質(zhì)也有較高的要求。圖書(shū)館編目人員應(yīng)具備廣博的知識(shí),較高的信息素養(yǎng)水平,在日常工作中要積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的圖書(shū)情報(bào)學(xué)知識(shí),不斷提高編目規(guī)則,著錄格式及編目系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)技能[7]。
編目數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化關(guān)系到文獻(xiàn)數(shù)據(jù)的質(zhì)量,也關(guān)系到讀者利用機(jī)讀目錄檢索文獻(xiàn)信息的準(zhǔn)確性。圖書(shū)館引用的外來(lái)書(shū)目數(shù)據(jù)參差不齊,為了確保圖書(shū)館的編目數(shù)據(jù)質(zhì)量,要制定編目數(shù)據(jù)的規(guī)則。計(jì)算機(jī)編目數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,首先體現(xiàn)在文獻(xiàn)著錄要標(biāo)準(zhǔn)化,文獻(xiàn)著錄嚴(yán)格依據(jù)《中國(guó)機(jī)讀目錄使用手冊(cè)》《中圖法》《中國(guó)分類(lèi)主題詞》等相應(yīng)著錄細(xì)則,才能確保著錄信息、著錄字段、著錄內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。在文獻(xiàn)編目過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的著錄錯(cuò)誤和字段缺失等問(wèn)題統(tǒng)一記錄、修改,及時(shí)更新資源數(shù)據(jù)庫(kù),確保資源的準(zhǔn)確。同時(shí)對(duì)編目數(shù)據(jù)質(zhì)量,在信息反饋過(guò)程中也要規(guī)范化處理。
針對(duì)目前高職院校圖書(shū)館普遍存在著編目人員相對(duì)較少,人力、精力有限的情況,管理部門(mén)應(yīng)完善監(jiān)督管理機(jī)制和編目信息反饋機(jī)制,明確整體工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn),減少編目著錄出現(xiàn)錯(cuò)誤的情況,提升整體工作質(zhì)量[8]。無(wú)論是圖書(shū)館編目人員還是外包編目人員都應(yīng)在文獻(xiàn)編目過(guò)程中堅(jiān)持著錄標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的原則,嚴(yán)格執(zhí)行編目規(guī)則,編目工作中每一個(gè)工序要按照規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成,并做到及時(shí)審查與校對(duì)。編目工作標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的完成,還需要圖書(shū)館部門(mén)間的協(xié)同合作,比如排架、倒架中及時(shí)記錄總結(jié)文獻(xiàn)編目問(wèn)題,另外在文獻(xiàn)流通過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的編目問(wèn)題,要及時(shí)反饋給編目人員,以便有效確保館藏書(shū)目數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
聯(lián)機(jī)目錄是利用網(wǎng)絡(luò)、共享聯(lián)機(jī)編目中心等機(jī)構(gòu)的編目成果,對(duì)所需編目文獻(xiàn)通過(guò)聯(lián)機(jī)終端在書(shū)目數(shù)據(jù)中補(bǔ)充館藏信息和索書(shū)號(hào),形成圖書(shū)館的書(shū)目信息。目前高職院校圖書(shū)館大部分使用的是CALIS聯(lián)機(jī)編目中心的書(shū)目數(shù)據(jù),CALIS聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)始于1997年,數(shù)據(jù)庫(kù)涵蓋印刷型圖書(shū)和連續(xù)出版物、電子目錄期刊和古籍等多種文獻(xiàn)類(lèi)型,覆蓋中文、西文和日文等語(yǔ)種。2000年3月,CALIS聯(lián)機(jī)合作編目系統(tǒng)正式啟動(dòng),以聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ),以高校為主要服務(wù)對(duì)象,開(kāi)展了聯(lián)機(jī)合作編目、編目數(shù)據(jù)批量提供、編目咨詢(xún)、培訓(xùn)與編目員資格認(rèn)證等業(yè)務(wù)。CALIS聯(lián)合目錄以其實(shí)時(shí)性強(qiáng)、數(shù)據(jù)質(zhì)量高享譽(yù)圖書(shū)館界。使用單位,只需套錄CALIS聯(lián)機(jī)編目中心的書(shū)目數(shù)據(jù),添加本館的館藏信息和部分MARC字段的修改。聯(lián)機(jī)編目是共享編目成果,避免了編目的重復(fù)工作,也節(jié)省了人力和物力成本,提高了編目工作效率。
高職院校文獻(xiàn)編目工作的首要步驟就是文獻(xiàn)信息查重和校驗(yàn),其中文獻(xiàn)的ISBN號(hào)或者ISSN號(hào)、文獻(xiàn)題名、責(zé)任者、叢書(shū)名等內(nèi)容需要重點(diǎn)關(guān)注,認(rèn)真核對(duì),避免發(fā)生同一文獻(xiàn)有多個(gè)索書(shū)號(hào)的情況。對(duì)于引用外部書(shū)目數(shù)據(jù)源,編目工作人員要將數(shù)據(jù)與具體文獻(xiàn)信息一一核對(duì),不一致的字段要及時(shí)修改,對(duì)缺失字段內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充。遇到交叉學(xué)科的文獻(xiàn)時(shí),編目工作人員應(yīng)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行合理分類(lèi),劃分主題,準(zhǔn)確揭示,提高讀者的查準(zhǔn)率。
鑒于高職院校圖書(shū)館人員老齡化及數(shù)量嚴(yán)重不足的情況,編目工作會(huì)越來(lái)越以外包形式為主,這就需要圖書(shū)館針對(duì)編目業(yè)務(wù)外包出現(xiàn)的問(wèn)題提出有效的解決辦法。首先,在選擇編目外包業(yè)務(wù)公司時(shí)要規(guī)范選擇流程,通過(guò)招標(biāo)等方式選擇有較高資質(zhì)的公司。確定外包公司后,需要和外包公司提出詳細(xì)的工作要求,評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,以方便對(duì)編目工作質(zhì)量的考核和管理;其次,在實(shí)施編目業(yè)務(wù)過(guò)程中,圖書(shū)館編目部門(mén)需要對(duì)外包工作人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),遇到具體問(wèn)題圖書(shū)館編目人員要發(fā)揮職業(yè)院?!皩W(xué)徒制”優(yōu)勢(shì)對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo),和外包人員相互探討,共同解決問(wèn)題。
編目工作在圖書(shū)館整個(gè)工作流程中具有承前啟后的紐帶作用,是聯(lián)系文獻(xiàn)資源與讀者的重要橋梁,只有編目數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,讀者才能更加準(zhǔn)確、快速地找到自己想要的文獻(xiàn)信息。隨著網(wǎng)絡(luò)化和信息化的快速發(fā)展,聯(lián)機(jī)編目的實(shí)現(xiàn),圖書(shū)館的編目工作逐步向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化和社會(huì)化發(fā)展,圖書(shū)館的文獻(xiàn)編目工作未來(lái)的發(fā)展仍然是聯(lián)合編目、數(shù)據(jù)整合、資源共享。目前在使用聯(lián)機(jī)編目過(guò)程中,仍然存在一定的質(zhì)量問(wèn)題,還需要編目中心不斷提高文獻(xiàn)編目質(zhì)量,做好圖書(shū)館的讀者服務(wù)工作,最終實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館讀者第一,服務(wù)之上的目的。
北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)2022年3期