劉運(yùn)華

(淮南聯(lián)合大學(xué)， 安徽 淮南 232038)

國務(wù)院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》[2019]4號文件中明確指出：把職業(yè)教育擺在教育改革創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中更加突出位置，對接科技發(fā)展趨勢和市場需求，完善職業(yè)教育，深化育人機(jī)制改革，以促進(jìn)就業(yè)和適應(yīng)市場需求為導(dǎo)向，著力培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才。由此可見，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐技能是職業(yè)教育的重中之重?！皶嬀C合實(shí)訓(xùn)”課程是高校會計專業(yè)的一門綜合性實(shí)踐課程，以培養(yǎng)學(xué)生的會計綜合職業(yè)能力和品德素養(yǎng)為宗旨。但從當(dāng)前高校會計綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐來看，仍然存在著教學(xué)手段單一落后、教學(xué)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性、會計崗位設(shè)置模糊、業(yè)務(wù)流程不完整、仿真度不高等瓶頸，造成學(xué)生理論學(xué)習(xí)能力強(qiáng)而動手操作能力卻跟不上，學(xué)生實(shí)訓(xùn)與企業(yè)需求脫節(jié)等現(xiàn)象頻繁發(fā)生。要解決這種供需矛盾，建立集跨專業(yè)多崗位實(shí)踐、高仿真商業(yè)企業(yè)、高仿真財務(wù)工作環(huán)境，全景呈現(xiàn)辦事流程、工作內(nèi)容、崗位職責(zé)，真實(shí)再現(xiàn)職業(yè)場景，使學(xué)生多維度審視產(chǎn)業(yè)鏈的會計虛擬仿真綜合實(shí)訓(xùn)平臺就顯得尤為重要。

一、虛擬仿真技術(shù)內(nèi)涵與特點(diǎn)

(一) 虛擬仿真技術(shù)內(nèi)涵虛擬仿真技術(shù)(簡稱VR)是用一個系統(tǒng)模仿另一個真實(shí)系統(tǒng)的技術(shù)。它實(shí)際上是一種可創(chuàng)建和體驗虛擬世界(Virtual World)的計算機(jī)系統(tǒng)，用戶借助視覺、聽覺及觸覺等多種傳感通道與虛擬世界進(jìn)行自然的交互，將虛擬現(xiàn)實(shí)、人機(jī)互動、角色參與、多媒體、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計、手機(jī)APP和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通訊等先進(jìn)技術(shù)相結(jié)合，虛擬出真實(shí)工作環(huán)境的高度仿真情景。

(二) 虛擬仿真技術(shù)特點(diǎn)一是，仿真性。虛擬仿真技術(shù)最大的優(yōu)勢特點(diǎn)就是仿真性強(qiáng)，創(chuàng)設(shè)的虛擬環(huán)境給人的感覺與現(xiàn)實(shí)是非常相似的，一切感覺都是那么逼真，如同在真實(shí)的環(huán)境一樣。二是，交互性。虛擬仿真系統(tǒng)中，不僅環(huán)境能夠作用于人，人也可以對環(huán)境進(jìn)行控制，而且人是近乎自然的行為(自身的語言、肢體的動作)進(jìn)行控制的，虛擬環(huán)境還能夠?qū)θ说牟僮饔枰詫?shí)時的反應(yīng)。三是，實(shí)用性。隨著信息科技的持續(xù)發(fā)展，熱衷于研究虛擬仿真技術(shù)的人員越來越多，推動了該項技術(shù)應(yīng)用更加廣泛。目前，虛擬仿真技術(shù)在醫(yī)療、衛(wèi)生、建筑設(shè)計、遠(yuǎn)程操控和空間技術(shù)等領(lǐng)域的應(yīng)用更加廣泛，特別是在實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用越發(fā)突顯。

二、當(dāng)前高校會計綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的問題

“會計綜合實(shí)訓(xùn)”課程是高校會計專業(yè)的主干課程之一，也是專業(yè)課中的收尾課程，是提升學(xué)生綜合技能和順利就業(yè)的重要橋梁。從當(dāng)前教學(xué)現(xiàn)狀來看，會計綜合實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)效果并不理想，究其原因，主要表現(xiàn)為以下幾個方面：

(一) 缺乏有效的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建立，迎合了現(xiàn)代職業(yè)教育的發(fā)展需求，也為學(xué)生提高會計專業(yè)實(shí)際操作技能提供了良好的平臺。目前，雖然絕大多數(shù)高職院校會計專業(yè)都建立了屬于自己的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，但是傳統(tǒng)的機(jī)房存儲空間和管理模式上都存在空間和內(nèi)容上的不足。隨著實(shí)訓(xùn)基地在技能競賽、資源共享、技能鑒定、等級考試、社會培訓(xùn)等方面將發(fā)揮越來越重要的作用，傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)室不能滿足日益發(fā)展的會計教學(xué)需求。

(二) 缺乏系統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容會計綜合實(shí)訓(xùn)一般是選取企業(yè)某一個會計期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，包括企業(yè)在注冊、采購、生產(chǎn)、銷售、報稅等整個生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各種業(yè)務(wù)，從設(shè)置賬戶、填制和審核會計憑證、登記賬簿、成本核算、利潤分配和編制會計報表完成一個會計核算過程的整個工作環(huán)節(jié)。實(shí)訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)局限于如何掌握會計核算的基本技能，而對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部運(yùn)營、崗位設(shè)置并不熟悉，也忽視企業(yè)與工商局、銀行、稅務(wù)局、社保中心、質(zhì)監(jiān)局、會計師事務(wù)所等關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)的往來業(yè)務(wù)，導(dǎo)致會計綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容碎片化。

(三) 缺乏創(chuàng)新的教學(xué)模式目前，大多數(shù)高校會計綜合實(shí)訓(xùn)主要包括兩種方式：手工模擬操作實(shí)訓(xùn)和電算化操作實(shí)訓(xùn)，前者是由學(xué)生手工獨(dú)立完成整套賬目處理，后者是通過計算機(jī)會計軟件完成整套賬目處理。雖然這兩種教學(xué)模式在一定程度上能夠提升會計核算能力和綜合分析能力，但卻屏蔽了學(xué)生對企業(yè)投資風(fēng)險、經(jīng)營成果的全局把握，忽視了人際交往能力、溝通協(xié)調(diào)能力、合作共事能力、企業(yè)管理能力和解決問題能力的培養(yǎng)。

(四) 缺乏仿真的教學(xué)環(huán)境傳統(tǒng)的會計綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)一般在會計實(shí)訓(xùn)室或多媒體機(jī)房完成，整個教學(xué)環(huán)境中并沒有懸掛各種會計職業(yè)道德規(guī)范、會計工作流程、會計工作法規(guī)和會計崗位職責(zé)等標(biāo)識[2]，也沒有設(shè)置出納、會計、成本會計、總賬會計、會計主管和財務(wù)經(jīng)理等崗位，更沒有開設(shè)銀行、工商稅務(wù)、社保等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的窗口。過于單一的教學(xué)環(huán)境，不利于學(xué)生熟悉現(xiàn)代工廠的真實(shí)環(huán)境，情境代入感不強(qiáng)，無法產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同。

(五) 缺乏多元化的教學(xué)評價當(dāng)前，大部分高校會計綜合實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)評價仍存在一些不足。一是評價主體以教師為主，學(xué)生處于被動地位，難以激發(fā)學(xué)生主動性和積極性；二是評價注重總結(jié)性評價，過程性評價比重過低，導(dǎo)致學(xué)生輕視實(shí)訓(xùn)的過程，抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重；三是考核的形式單一，以書面考試(原始憑證、記賬憑證、賬面、財務(wù)報表等)為主，偏重量化的結(jié)果，缺乏口試、觀測、現(xiàn)場操作、提交報告、成果演示、自評等其他評價方式，忽略了學(xué)生在綜合實(shí)訓(xùn)過程中實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

三、虛擬仿真技術(shù)在會計綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)的優(yōu)越性

(一) 模擬真實(shí)的企業(yè)環(huán)境，增強(qiáng)課堂的趣味性虛擬仿真正是借助VR虛擬現(xiàn)實(shí)、人機(jī)互動等技術(shù)和感知設(shè)備，營造一個仿真的會計實(shí)務(wù)環(huán)境，將任務(wù)和能力分解到實(shí)習(xí)環(huán)境中，每位學(xué)生都以第一人稱的身份參與到仿真情境中。學(xué)生在系統(tǒng)中執(zhí)行教師設(shè)定的教學(xué)任務(wù)，學(xué)生通過完成賬務(wù)的進(jìn)階式仿真工作任務(wù)，身臨其境地模擬與銀行、稅務(wù)、工商和商業(yè)客戶溝通，通過辦理虛擬貨幣，完成注冊公司、購買原材料、辦公設(shè)備、金融產(chǎn)品等業(yè)務(wù)，在虛擬街道上辦理各類會計業(yè)務(wù)事項，從而使學(xué)生獲得情景虛擬仿真案例感受、將會計知識與真實(shí)再現(xiàn)相互整合，最大限度地激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)課堂的趣味性。

(二) 豐富課堂教學(xué)形式，提升教學(xué)效果隨著虛擬仿真技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，VR仿真技術(shù)的運(yùn)用更受教育工作者的青睞，主要是其具有沉浸性、交互性、靈活性和想象性的特點(diǎn)，能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的可視性，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力，拓展實(shí)踐教學(xué)的深度和廣度。所以與傳統(tǒng)會計實(shí)訓(xùn)教學(xué)中實(shí)訓(xùn)仿真環(huán)境低，教學(xué)形式單一、教學(xué)內(nèi)容碎片化相比較，虛擬仿真會計綜合實(shí)訓(xùn)能讓學(xué)生在虛擬環(huán)境中參與式的再現(xiàn)會計過程，熟悉企業(yè)的全局業(yè)務(wù)，快速實(shí)現(xiàn)會計理論知識的遷移[3]，將枯燥的會計教學(xué)變得更加生動活潑，有效提升課堂教學(xué)效果。

(三) 以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)復(fù)合型會計人才會計虛擬仿真綜合實(shí)訓(xùn)平臺是以就業(yè)為導(dǎo)向，以現(xiàn)實(shí)會計實(shí)務(wù)工作為主線，以掌握會計基本技能為核心，仿真職業(yè)場景，讓學(xué)生以游戲模式扮演各種角色人物處理整套賬務(wù)，開展各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn)，學(xué)生足不出戶就可以親身體驗各類財會實(shí)務(wù)工作，熟悉企業(yè)內(nèi)部的整體業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部控制、角色分工、工作交互以及溝通管理技巧等，全面提升學(xué)生出納、會計核算、納稅業(yè)務(wù)、財務(wù)管理、內(nèi)部審計等多層面的專業(yè)技能，進(jìn)而提升學(xué)生的專業(yè)綜合素養(yǎng)，徹底解決會計專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)難的困境，為學(xué)生和企業(yè)人才需求搭建一座無縫銜接的橋梁。

四、虛擬仿真視角下會計綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式建構(gòu)

(一) 創(chuàng)建會計虛擬仿真實(shí)訓(xùn)平臺仿真實(shí)訓(xùn)是高校職業(yè)教育發(fā)展的新趨勢，系統(tǒng)的仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)依賴于配套實(shí)訓(xùn)平臺的搭建。會計虛擬仿真綜合實(shí)訓(xùn)平臺利用3D動態(tài)模型實(shí)時模擬真實(shí)企業(yè)環(huán)境，構(gòu)建完整的產(chǎn)業(yè)鏈，通過交互式操作，使學(xué)生多角度審視產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)務(wù)流程。虛擬仿真平臺運(yùn)行分為系統(tǒng)模塊、教師管理、學(xué)生實(shí)訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)測評四部分組成。其中，教師管理系統(tǒng)中教師充當(dāng)了批量管理員、企業(yè)管理員和系統(tǒng)管理員等多重角色，教師通過添加、刪除和修改學(xué)生的賬戶下轄的初步數(shù)據(jù)，提前設(shè)定虛擬仿真實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容。學(xué)生在學(xué)生實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)中完成登陸后，創(chuàng)建不同的崗位角色，進(jìn)階式仿真工作情境，在主城區(qū)身臨其境地模擬與商業(yè)銀行、稅務(wù)局、工商局、會計師事務(wù)所、住房公積金管理和目標(biāo)客戶等子系統(tǒng)辦理各類會計實(shí)務(wù)，真實(shí)再現(xiàn)職業(yè)場景。

(二) 設(shè)計仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容會計虛擬仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容最大的特點(diǎn)是仿真性，通過仿真商業(yè)生態(tài)環(huán)境，以情境式動畫演繹產(chǎn)業(yè)鏈之間的業(yè)務(wù)操作流程，旨在培養(yǎng)學(xué)生的綜合技能和財會素養(yǎng)。該實(shí)訓(xùn)模式選擇集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)為一體的典型工業(yè)企業(yè)作為實(shí)習(xí)企業(yè)，該實(shí)習(xí)企業(yè)下設(shè)行政部、財務(wù)部、采購部、生產(chǎn)部、品檢部、銷售部等部門。財務(wù)部設(shè)置多個崗位，分別為出納、稅務(wù)會計、往來會計、財產(chǎn)物資會計、費(fèi)用核算會計、成本會計、總賬會計、財務(wù)經(jīng)理。根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)過程中的 先后順序與賬務(wù)處理的一般流程設(shè)計實(shí)訓(xùn)情境和任務(wù)項目[4]，包括：模擬公司的成立、購置辦公設(shè)備、工商登記、辦理銀行業(yè)務(wù)、日常會計核算、辦理涉稅業(yè)務(wù)和賬務(wù)管理活動等系列環(huán)節(jié)。

(三) 多法并舉豐富教學(xué)方法隨著現(xiàn)代科技的迅速發(fā)展，虛擬仿真技術(shù)推動傳統(tǒng)的會計綜合實(shí)訓(xùn)由手工與電算化相結(jié)合教學(xué)模式向更高效、自然的人機(jī)互動教學(xué)模式轉(zhuǎn)變，使得人們能夠非常直觀地在虛擬情境中交互信息[5]。首先，情境式互動教學(xué)方法始終貫穿于實(shí)訓(xùn)的全過程，通過角色扮演、情景展示和模擬操作完成各項業(yè)務(wù)，沉浸感真實(shí)，增強(qiáng)學(xué)生對專業(yè)知識的遷移和感性認(rèn)識，提高會計業(yè)務(wù)綜合處理能力。其次，使用“任務(wù)驅(qū)動式”教學(xué)方法，讓學(xué)生真正“動”起來。提倡任務(wù)驅(qū)動，注重實(shí)踐，學(xué)生自我構(gòu)建為主，教師指導(dǎo)為輔，以完成一個個具體的任務(wù)來激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，更好地完成整個實(shí)訓(xùn)任務(wù)。

(四) 打造“雙師型”教師團(tuán)隊高素質(zhì)的“雙師型”教師隊伍是保證會計虛擬仿真綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的基本保障，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師不僅要有豐富的會計實(shí)踐工作經(jīng)驗，還需具備現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)信息操作技術(shù)。在虛擬仿真教學(xué)中，教師是“導(dǎo)演”，具體方式有：支持專業(yè)教師參加會計相關(guān)技能培訓(xùn)、從校企合作單位引進(jìn)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗的高級會計人才，充實(shí)教師隊伍、定期安排教師到企業(yè)或會計師事務(wù)所進(jìn)修、聘請校外具有豐富經(jīng)驗的外聘指導(dǎo)教師、選派骨干教師研學(xué)會計仿真軟件等途徑。

(五) 拓寬多元化教學(xué)評價會計虛擬仿真綜合實(shí)訓(xùn)是模擬現(xiàn)實(shí)職場和企業(yè)財務(wù)環(huán)境，拓寬多元化的教學(xué)評價非常重要，既能檢驗學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，又能激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的動力，同時還能改進(jìn)教師的教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。一是評價主體包括學(xué)生自評、小組互評和教師評價。評價主體中不但要有教師評價外，還包括學(xué)生對整個業(yè)務(wù)流程完成的自我評價和小組實(shí)訓(xùn)過程中組織能力、團(tuán)隊協(xié)作能力的評價。二是評價方法包括過程性評價與總結(jié)性評價相結(jié)合。重點(diǎn)將教學(xué)能力作為評價依據(jù)，量化虛擬 仿真實(shí)訓(xùn)各模塊的過程表現(xiàn)、操作熟練程度、業(yè)務(wù)知識的連貫性、分組協(xié)作能力、交流積極性和實(shí)習(xí)報告質(zhì)量等內(nèi)容，列入教學(xué)考核評價體系[6]。三是評價維度包括成績考核與能力展示相結(jié)合。衡量一個學(xué)生實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)效果不是取決于專業(yè)知識掌握多少，而是通過實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)能否培養(yǎng)出一個良好的職業(yè)素養(yǎng)[7]，包括自主學(xué)習(xí)能力、溝通能力、解決問題能力、業(yè)務(wù)能力、工作態(tài)度、工作質(zhì)量等綜合素質(zhì)。

五、結(jié)語

隨著虛擬仿真技術(shù)應(yīng)用到實(shí)踐教學(xué)領(lǐng)域中，進(jìn)一步改變傳統(tǒng)會計綜合實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)模式，提供仿真的會計綜合工作情境，培育會計人才綜合職業(yè)素養(yǎng)。為此，會計虛擬仿真實(shí)訓(xùn)平臺是提高會計專業(yè)實(shí)踐教學(xué)效果最直觀、最真實(shí)、最有效的一種途徑，通過創(chuàng)建虛擬仿真實(shí)訓(xùn)平臺、設(shè)計仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容、豐富靈活多樣教學(xué)方法、打造“雙師型”教師團(tuán)隊、拓寬多元化教學(xué)評價，全方位調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，促進(jìn)學(xué)生由知識向能力轉(zhuǎn)化，快速融入社會，成為真正的復(fù)合型會計人才。