張祥宇，蒲斯詠

（西安翻譯學(xué)院，陜西 西安 710105）

近年來，網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺如雨后春筍般相繼出現(xiàn)，并以空前的速度影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，極大地激發(fā)了大學(xué)生群體的好奇心。同時，高校作為大學(xué)生社會主義思想政治教育的主要陣地，對大學(xué)生的意識形態(tài)教育和正確道德觀以及誠信行為的形成與發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。民辦高校因其自身體制和管理手段的不同，同時學(xué)生的生源也與公辦高校存在一定的差異性，針對民辦高校大學(xué)生的特點，在提升學(xué)生思想政治水平和開展思想政治教育的方式等方面需格外關(guān)注。[1]因此，建立大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺迫在眉睫，以新媒體平臺的形式加強對大學(xué)生的思想政治教育，在傳統(tǒng)的方式上通過網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生進行正確的教育和引導(dǎo)顯得尤為重要。

本文對X 學(xué)院大一到大四4023 名學(xué)生的思想狀況以及思想政治學(xué)習(xí)情況進行了調(diào)查，選取樣本中男生占23.24%，女生占76.76%，其中學(xué)生黨員占4.82%，結(jié)果如下：

一、X學(xué)院大學(xué)生的思想狀況

調(diào)查顯示，該校大部分學(xué)生都堅信走中國特色社會主義道路一定能實現(xiàn)國富民強的愿望。對以“三個倡導(dǎo)”為主要內(nèi)容的社會主義核心價值觀的了解情況，大部分學(xué)生認(rèn)為“非常精彩，十分有必要”，但仍有19.8%的學(xué)生還不太清楚自己的人生理想。調(diào)查結(jié)果顯示，大部分大學(xué)生認(rèn)同并支持黨和國家的路線，極少數(shù)學(xué)生對黨的理論知識較為匱乏，認(rèn)為意識形態(tài)教育不太重要，對自己的人生理想和道路不清晰。

通過問題“公民應(yīng)該服從法律的要求？”可知，雖然大部分學(xué)生認(rèn)為公民應(yīng)該服從法律，不容忽視的是有1.67%的人選擇了“擁有權(quán)力比法律重要”。當(dāng)個人自由和社會自由發(fā)生沖突時，大部分大學(xué)生選擇了“在法律和制度允許范圍內(nèi)追求個人自由”和“以社會利益為重，甘愿犧牲個人自由”。隨著社會主義的發(fā)展和法治建設(shè)的不斷深入，絕大部分同學(xué)能夠正確看待自由和法律之間的關(guān)系，但同時也有0.57%的學(xué)生陷入了極端主義，選擇“為了個人利益和自由，不惜犧牲社會利益”。雖然該校大部分大學(xué)生都能正確把握個人自由與社會自由、個人利益和集體利益之間的關(guān)系，尊重法律法規(guī)、能夠正確處理在網(wǎng)絡(luò)上與自己觀點不符的言論等，但仍有少部分大學(xué)生對法律法規(guī)不能正確認(rèn)識和把握。

調(diào)查顯示，在個人利益與國家利益發(fā)生矛盾時，大部分學(xué)生選擇了“以集體利益為重，有國家利益才會有個人利益”，但也有3.21%的大學(xué)生選擇“說不清”。該校有41.49%和40.09%的大學(xué)生認(rèn)為在當(dāng)前條件下處理人與人之間的利益關(guān)系應(yīng)該遵循的原則是“先利人后利己”和“利己而不損人”，7.38%的大學(xué)生選擇了“毫不利己，專門利人”的無私奉獻精神，11.04%的大學(xué)生選擇了“先利己后利人”的思想。同時，在考察該校大學(xué)生的誠信教育方面，大部分大學(xué)生在考試期間從未做過弊，18.79%和7.73%的大學(xué)生表示“有過，但現(xiàn)已認(rèn)識到問題，不會再有了”和“偶爾有，但一直很自責(zé)”。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然大部分學(xué)生在個人層面有正確的道德觀意識，但部分大學(xué)生仍需要加強誠信教育和正確道德觀的深入學(xué)習(xí)，積極培養(yǎng)和踐行社會主義核心價值觀。[2]

二、X學(xué)院教師網(wǎng)絡(luò)思想政治教育狀況

為了解該校教師網(wǎng)絡(luò)思想政治教育情況，對該校68 名教師進行了問卷調(diào)查，其中輔導(dǎo)員占52.94%，機關(guān)行政人員占16.18%，專職教師占30.88%。

調(diào)查顯示，94.12%的教師是通過微信公眾平臺了解的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，69.12%的教師通過校園微博官方平臺學(xué)習(xí)和了解網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，5.88%的教師從其它平臺獲取信息，極少部分的教師不太了解學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺。大部分教師都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育傳播快，有立德樹人、育人的作用，能夠積極弘揚社會主義價值主旋律；11.76%的教師認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教育作用與傳統(tǒng)育人一樣，作用較弱。44.12%和47.06%的教師經(jīng)常給學(xué)生推薦網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺，極少數(shù)的教師從未給學(xué)生推薦過思想政治教育平臺。

調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)絡(luò)教育正在被越來越多教師所接受，大多數(shù)教師自覺引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的自覺學(xué)習(xí)，但仍有少數(shù)教師還未意識到網(wǎng)絡(luò)思想政治教育對學(xué)生的重要性，未充分發(fā)揮教師在思想政治教育中的主導(dǎo)地位。[3]

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)，要把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強時代感和吸引力。因此，加強網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺的建設(shè)，提升平臺的宣傳力度，將教師的教育與育人融合在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺的建設(shè)中尤為重要。

三、X學(xué)院網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺建設(shè)情況

（一）團隊組織建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺的建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)時代背景下的思政教育新領(lǐng)域，也是拓寬思想政治教育新形式的重要路徑，X 學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺以微信公眾號平臺為依托進行政治理論知識的宣傳和教育，目前共10 位運營者，其中包括1 名教師、9 名學(xué)生。教師思想素質(zhì)過硬、政治立場堅定，有極其敏銳的洞察力和觀察力，9 名學(xué)生來自不同的學(xué)院，分別負(fù)責(zé)文案采寫、圖文編輯、攝影配圖等工作，大部分成員是2019 和2020 級學(xué)生，其中3名學(xué)生協(xié)助老師主要負(fù)責(zé)平臺總體運營、內(nèi)容把控等問題。

（二）內(nèi)容建設(shè)

截止到2021年2月23日，X學(xué)院學(xué)生工作官方微信公眾號平臺共推出148 篇原創(chuàng)推送，其中征兵特輯10篇、主題教育25篇、心理健康教育4篇、榜樣力量15 篇、資助內(nèi)容5 篇、期末季5 篇、就業(yè)招聘特輯10 篇、公寓管理5 篇、迎新季14 篇、其它內(nèi)容54篇。內(nèi)容的主要模塊分為主題教育、學(xué)工在線、人物專訪、迎新季和其他類。

主題教育的內(nèi)容建設(shè)旨在通過網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺增強學(xué)生的愛國信念，創(chuàng)新愛國主義教育模式，普及相關(guān)理論知識，樹立大學(xué)生的“四個自信”、“四個意識”和正確的三觀。

學(xué)工在線專欄主要負(fù)責(zé)推送X 學(xué)院學(xué)生工作部相關(guān)科室的工作動態(tài)和相關(guān)信息。截止2021年2月23日共推送34篇，發(fā)布內(nèi)容29%是就業(yè)招聘特輯、12%是心理健康教育、15%是資助內(nèi)容、29%是征兵特輯、15%是公寓管理，總閱讀量相對較高。

人物專訪的主要內(nèi)容中，40%是國家獎學(xué)金專訪，27%是優(yōu)秀輔導(dǎo)員，27%是優(yōu)秀學(xué)生，6%是優(yōu)秀畢業(yè)生。此類推送閱讀量較高，平均閱讀量超過700次。

迎新季欄目主要從新生角度出發(fā)介紹校園環(huán)境以及學(xué)校的相關(guān)信息，截止2021年2月23日共推文14 篇，主要包含新生入學(xué)必看、新生及輔導(dǎo)員采訪、軍訓(xùn)日記、大學(xué)學(xué)習(xí)、心理調(diào)適等，閱讀量也相對較高，平均閱讀量超過700次。

其他內(nèi)容主要包括校園美景、溫馨提示、疫情防控應(yīng)知應(yīng)會、考研季、校內(nèi)活動、節(jié)日推送等，此類推送的閱讀量忽高忽低，沒有規(guī)律可循，但都有其相應(yīng)的文案特點。

（三）X 學(xué)院網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺的內(nèi)容以及閱讀量情況分析

1.學(xué)生相關(guān)理論知識的欠缺導(dǎo)致其興趣不高，實用性不強以及前期教師對相關(guān)內(nèi)容的引導(dǎo)不夠。以“四史”專題教育、“十三五”收官、“新發(fā)展理念”和相關(guān)節(jié)日推送的15 篇推送為例，平均閱讀量不足300次。通過考察大學(xué)生在國家層面的社會主義核心價值觀的認(rèn)知可知，9.77%的學(xué)生認(rèn)為以“三個倡導(dǎo)”為主要內(nèi)容的社會主義核心價值觀術(shù)語性太強、不易理解?！爸袊伯a(chǎn)黨的初心和使命您覺得應(yīng)該是以下哪項？”這一問題的選擇，僅35.22%的學(xué)生選擇了正確答案。數(shù)據(jù)表明，相當(dāng)一部分學(xué)生欠缺相關(guān)理論知識，導(dǎo)致后期推送即使以不同形式推出，也毫無興趣閱讀；其次，基于對教師的調(diào)查顯示，47.06%的教師認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育類文章點擊率低的原因是實用性不強。因此，對于該內(nèi)容的推送需多以受眾為主，考慮受眾所需，再進行文案采寫和推送。

2.部分教師未發(fā)揮自身在高校中的主導(dǎo)地位，沒有意識到網(wǎng)絡(luò)思政教育平臺對學(xué)生的重要性，同時該平臺本身缺乏廣泛宣傳和吸引力，與實際內(nèi)容聯(lián)系不緊密。通過考察該校68 名教師對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育了解情況可知，僅44.12%的教師經(jīng)常給學(xué)生推薦網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺，47.06%的教師偶爾給學(xué)推薦網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺，8.82%的教師從未給學(xué)生推薦過思想政治教育平臺。同時，教師認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育類文章點擊率低的主要原因是內(nèi)容形式單調(diào)乏味，實用性不強，平臺沒有吸引力和平臺內(nèi)容更新速度慢，以及缺少宣傳。[4]以《兩會落幕，奮斗永不止步》（閱讀量65 次）為例，該年“兩會”結(jié)束時間為5月28日，推文推送時間為6月1日，已錯過文章推送的有效時間，且該主題在前期已經(jīng)進行過“兩會開幕”的推送，閱讀量為1291次，文章的排版風(fēng)格及文字均被該校其它自媒體公眾號平臺借鑒，因此對該推文的閱讀量產(chǎn)生了較大的影響。

3.結(jié)合該平臺自身而言，教育方式太過單一，文案主寫人員應(yīng)加強其對內(nèi)容的把控程度，創(chuàng)新文案寫作形式，以多角度呈現(xiàn)。通過考察大學(xué)生對社會主義核心價值觀的認(rèn)知情況顯示，70.07%的學(xué)生認(rèn)為該校目前網(wǎng)絡(luò)思想政治教育存在的主要問題是“教育方式太過單一”，因此需要平臺人員利用多角度、多形式去挖掘和傳遞思想政治教育內(nèi)容。以《“學(xué)黨史 觀往事 創(chuàng)未來”——中共黨史考考你！》（閱讀量100次）、《低頭行走不忘抬頭看路》（閱讀量96次）、《國政館之行，激發(fā)殷殷愛國情》（閱讀量448次）三篇推送為例，前兩篇推文達到的效果均是“不痛不癢”，第一篇推文是以答題形式推出，第二篇則是以常規(guī)模式推出，無論是從文案的切入點還是相關(guān)理念解讀的深度，均不能引起學(xué)生的閱讀興趣，導(dǎo)致閱讀量堪憂。反觀《國政館之行，激發(fā)殷殷愛國情》和該校學(xué)工部主辦的“四史”學(xué)習(xí)教育活動則閱讀量較高。

4.與學(xué)生切身利益相關(guān)的信息，關(guān)注度會更高。以《政好遇見你》（閱讀量1904次）和《中華好兒女，我們?nèi)ギ?dāng)兵》（閱讀量1878次）為例，兩篇推文全面整合了該?，F(xiàn)階段所有“獎助勤”類資金和崗位的申請條件、申請步驟、獎勵標(biāo)準(zhǔn)、評審、發(fā)放以及征兵等相關(guān)事宜，并且在文章中將該校資助管理中心和武裝部的聯(lián)系方式清晰列出，對學(xué)生而言，這將極大解決他們“有事不知道去咨詢哪位老師”和“找不到咨詢地點”等問題，同時也進一步減輕了相關(guān)負(fù)責(zé)老師的工作量，避免了大量重復(fù)的咨詢。另外，兩篇推送也有效滿足了大部分學(xué)生（尤其是新生）的相關(guān)需求，不再讓這類政策離學(xué)生太遠(yuǎn)，擴大了學(xué)生的了解度和認(rèn)知面。

5.切入點是否新穎、版面、圖片等的制作是否精美以及被采訪者的“光環(huán)效應(yīng)”和后期的廣泛宣傳、推送時間將影響推文的閱讀量。以六期《國獎專訪》為例，國家獎學(xué)金的獲得率極低，僅有0.2%，大部分學(xué)生對其感到“高不可攀”、“聞而生畏”，對國家獎學(xué)金獲得者更是充滿了崇拜、羨慕。綜合該校其它公眾平臺以往對“國獎專欄”的推送，大都切入點陳舊、沒有新意。該平臺《國獎專訪》中“女孩子的力量”這一主題選題新穎，作為該平臺“國獎專欄”第二期內(nèi)容，閱讀量絲毫不受第一期的影響，甚至比第一期更高。另外，版面制作也是提升整篇推文閱讀量的關(guān)鍵點，后期的轉(zhuǎn)發(fā)宣傳也是必不可少的因素。

四、民辦高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺建設(shè)與改善

（一）團隊組織建設(shè)

1.做好前期資源規(guī)劃，確定運營團隊成員的組織架構(gòu)

負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺的老師主要負(fù)責(zé)與學(xué)工系統(tǒng)其他負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系，以及戰(zhàn)略層面的整體任務(wù)布置和最終的內(nèi)容審核，確保平臺運營方向的政治正確性以及質(zhì)量的穩(wěn)定性與可靠性。學(xué)生負(fù)責(zé)具體的日常微信推送制作和相關(guān)基礎(chǔ)工作。學(xué)生團隊分為文案采寫組、圖文排版組、攝影配圖組，平臺的正常運營和推文的成功推送離不開前期各組的有效配合。在運營步入正軌后，還應(yīng)加強各組對其它技術(shù)的學(xué)習(xí)，如文案組可以學(xué)習(xí)排版和攝影技巧，排版組可以學(xué)習(xí)文案寫作和攝影技巧，攝影組也可以學(xué)習(xí)文案寫作和排版技巧，這從一定程度上能夠確保成員之間的互相學(xué)習(xí)和交流借鑒，能夠保證在一組成員無法正常進行后續(xù)工作時，平臺仍能正常運營。

2.運營團隊成員的招聘與配置是關(guān)鍵

平臺在招聘時要注重提高個人所具備的知識和技能與公眾號運營團隊崗位的匹配程度。[5]如文案采寫組的成員可選擇文學(xué)院相關(guān)專業(yè)的學(xué)生，攝影配圖組成員則可選擇藝術(shù)學(xué)院相關(guān)專業(yè)的學(xué)生，同時可以挖掘其它學(xué)院或?qū)I(yè)中有寫作特長和相關(guān)技能的學(xué)生。其次，所招聘人員的個人性格與品質(zhì)等內(nèi)在因素不容忽視，性格合適的成員能夠快速融入團隊并接手新工作，對團隊的順利融合和工作開展有利。最后，盡量選擇低年級學(xué)生，該類學(xué)生學(xué)業(yè)壓力較小，有充足的時間和精力學(xué)習(xí)和運營平臺，另一方面也可減輕平臺后期招聘的壓力，保證運營團隊的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

3.注重團隊專業(yè)化提升

在特定需求的基礎(chǔ)上確定培訓(xùn)主題、內(nèi)容、培訓(xùn)人等，引導(dǎo)成員自我提升與學(xué)習(xí)，鼓勵成員經(jīng)常瀏覽其它學(xué)校相關(guān)平臺的推送，將其優(yōu)勢根據(jù)自身平臺現(xiàn)階段情況進行內(nèi)化吸收，并通過推送展現(xiàn)出來。[6]同時，團隊成員也應(yīng)對實際運營經(jīng)驗進行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的形式可以是向同行學(xué)習(xí)，也可以向其它領(lǐng)域比較成功的微信公眾號學(xué)習(xí)。

4.規(guī)范管理，制作量化考核標(biāo)準(zhǔn)

重視績效管理中的溝通工作，學(xué)生加入團隊一般按勤工儉學(xué)來對待，明確團隊人員退出的方法與流程，如提前申請、征得團隊負(fù)責(zé)人的同意、招募到新人加入后與其進行工作交接、辦理退出手續(xù)。

（二）加強學(xué)校各部門的組織聯(lián)系，形成思想政治宣傳教育的合力

首先，要提高平臺關(guān)注度，多聯(lián)系基層工作，講故事帶道理升實績，內(nèi)容覆蓋面更廣，讓廣大學(xué)工人員都能利用該平臺更好的學(xué)習(xí)和提升。[7]其次，加強教師對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺的了解，加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系，建設(shè)一批高素質(zhì)的教師隊伍，牢牢把握住思想政治教育主動權(quán)。教師需要密切關(guān)注大學(xué)生思想狀況，加強同大學(xué)生的溝通與交流，了解大學(xué)生的真實想法，有利于及時發(fā)現(xiàn)問題，按實際情況開展思想政治教育工作。

聯(lián)系校宣傳部、團委等部門形成網(wǎng)絡(luò)思想政治教育合力，發(fā)動輔導(dǎo)員老師工作的主觀能動性，將網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作融入其日常工作中，多舉辦高品質(zhì)講座、突出特色，讓全校學(xué)生的目光從各類網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺中轉(zhuǎn)移到學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思政平臺上。

（三）多方面改善網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺的工作機制

1.加強平臺與讀者之間的溝通，添加“關(guān)鍵詞回復(fù)”等功能，真正走到讀者中去，明白讀者實際所需，從服務(wù)角度出發(fā)，下沉到學(xué)生中去，了解他們的苦與樂、擔(dān)心與憂慮，贏得學(xué)生的認(rèn)可和依賴，給予學(xué)生展示個人的平臺，不只是一昧生硬地給學(xué)生灌輸理論知識。

2.開辦欄目要根據(jù)當(dāng)代大學(xué)生實際情況進行考慮，多征求各方意見，也要突破常規(guī)、創(chuàng)新宣傳方式。對學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)思政教育的工作也可從多個角度入手，如推薦書籍、有教育意義的電影、紀(jì)錄片、訪談節(jié)目等，也可以設(shè)計一些關(guān)于社會問題的探討、普及相關(guān)法律知識等。

3.把握每日一次的推送機會，及時發(fā)布學(xué)校學(xué)生的思政育人案例、保證話題新鮮前沿、建立師生共享平臺。

4.豐富內(nèi)容推送形式，加強平臺內(nèi)容建設(shè)，內(nèi)容不能僅停留于文字，也可適當(dāng)將文字與圖片、視頻結(jié)合，以切合讀者閱讀的角度進行編輯，同時要注意文字的簡潔大方和趣味性，注意將深奧的內(nèi)容以哲思清遠(yuǎn)的文字表達出來，以吸引更多的讀者。

總結(jié)

高校是思想政治教育的主陣地，民辦高校有其獨特的辦學(xué)特色，對民辦高校大學(xué)生的思想狀況進行調(diào)查、分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)生整體的思想狀況保持積極向上，但理論知識有所欠缺，對黨和國家的政策和路線認(rèn)識不夠深刻。雖然平臺的閱讀量因內(nèi)容質(zhì)量的高低和宣傳手段等原因，具有一定的波動性，但整體閱讀量比較理想。平臺可以從加強與讀者之間的聯(lián)系、了解大學(xué)生的實際需求、及時創(chuàng)建師生共享平臺、豐富內(nèi)容形式等方面完善該校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺的建設(shè)。X學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺的團隊構(gòu)架、內(nèi)容建設(shè)方面具有一定的科學(xué)性、專業(yè)性和針對性，現(xiàn)已成為了該校官方、權(quán)威、粉絲基數(shù)穩(wěn)定上升的思想政治教育與宣傳平臺，對于該校思想政治教育的全方位推進和教育思路的拓展起到了不容忽視的作用，對于民辦高校思想政治教育形式的拓展以及網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺的建設(shè)有一定的啟發(fā)和可借鑒之處。