張少山，鄭曉娟

（成都中醫(yī)藥大學(xué)1.后勤基建處；2.護(hù)理學(xué)院，四川 成都 611137）

自我效能感理論是20世紀(jì)70年代由美國(guó)心理學(xué)家阿爾伯特·班杜拉等人提出的。該理論認(rèn)為，自我效能感是個(gè)人、群體對(duì)自身完成某項(xiàng)任務(wù)和工作的能力的感受，它影響著人的認(rèn)知、情感、意志和行為。自我效能感高的人往往表現(xiàn)出樂(lè)觀、進(jìn)取、自信、抗挫能力強(qiáng)，自我效能感低的人相比之下往往顯得悲觀、畏縮、容易放棄。自我效能感高的人往往工作成效更好。輔導(dǎo)員思想政治教育自我效能感是輔導(dǎo)員對(duì)于自身思想政治教育能力的感受與評(píng)價(jià)，影響著輔導(dǎo)員育人工作的積極性和成效，對(duì)其職業(yè)歸屬感、隊(duì)伍的穩(wěn)定和建設(shè)也有著重要影響。準(zhǔn)確掌握輔導(dǎo)員思想政治教育自我效能感的現(xiàn)狀、影響因素，進(jìn)而提出有效提升對(duì)策，有助于推動(dòng)新時(shí)代高校立德樹(shù)人工作發(fā)展。

鑒于教育部頒發(fā)的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》將心理健康教育作為與思想政治教育、學(xué)風(fēng)建設(shè)、校園危機(jī)事件應(yīng)對(duì)等并列的一項(xiàng)輔導(dǎo)員工作職責(zé)，本研究中的思想政治教育不包含心理健康教育，是指思想教育、政治教育和道德教育。

一、輔導(dǎo)員思想政治教育自我效能感的現(xiàn)狀

為盡可能準(zhǔn)確掌握輔導(dǎo)員思想政治教育自我效能感的現(xiàn)狀、影響因素并提出有效提升對(duì)策，研究團(tuán)隊(duì)于2021年5月31日至6月3日通過(guò)“問(wèn)卷星”軟件程序?qū)ξ挥诔啥际械囊凰拇ㄊ∨c教育部共建高校的輔導(dǎo)員開(kāi)展了線上匿名問(wèn)卷調(diào)查。該校擁有文、理、工、醫(yī)、管等學(xué)科，同時(shí)為世界一流學(xué)科建設(shè)高校。調(diào)查問(wèn)卷共計(jì)發(fā)出65 份，覆蓋全校66.33%的輔導(dǎo)員（截至2021年6月初，該校輔導(dǎo)員共98人，其中兼職8人）。收回問(wèn)卷47份，其中有效問(wèn)卷47 份，有效回收率72.31%。有效問(wèn)卷填寫(xiě)人數(shù)占全校輔導(dǎo)員總數(shù)的47.96%。收回的有效問(wèn)卷涵蓋全部招收本專(zhuān)科學(xué)生的學(xué)院，填寫(xiě)人員包括學(xué)院黨委副書(shū)記、學(xué)生科科長(zhǎng)（副科長(zhǎng)）、分團(tuán)委書(shū)記等專(zhuān)兼職輔導(dǎo)員。受調(diào)查的輔導(dǎo)員中，95.74%具有研究生學(xué)歷。

（一）自我效能感總體較高，但自我效能感一般的人員占比很大

對(duì)于調(diào)查問(wèn)卷中的問(wèn)題“您認(rèn)為自己的思想政治教育能力總體如何？”，有8.51%的輔導(dǎo)員認(rèn)為“很強(qiáng)”，有42.55%認(rèn)為“較強(qiáng)”，選擇“一般”、“較弱”、“很弱”的分別占40.43%、6.38%、2.13%。可見(jiàn)，該校輔導(dǎo)員思想政治教育自我效能感總體較高、處于較好狀態(tài)，但自我效能感適中（一般）的人員占比很大。

（二）在道德教育和思想教育方面的自我效能感高于政治教育方面

在對(duì)大學(xué)生開(kāi)展人生觀、價(jià)值觀教育方面，12.77%的輔導(dǎo)員認(rèn)為自己能力“很強(qiáng)”，42.55%認(rèn)為自己能力“較強(qiáng)”。在對(duì)大學(xué)生開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育方面，12.77%的輔導(dǎo)員認(rèn)為自己能力“很強(qiáng)”，44.68%認(rèn)為自己“較強(qiáng)”。紀(jì)律教育方面高自我效能感的占比與愛(ài)國(guó)主義教育數(shù)據(jù)相同。而在對(duì)大學(xué)生開(kāi)展中國(guó)共產(chǎn)黨的理論、政策教育方面，認(rèn)為自身能力“很強(qiáng)”的輔導(dǎo)員僅占6.38%，認(rèn)為“較強(qiáng)”的僅占38.3%，低于道德教育和思想教育方面。

（三）工作年限長(zhǎng)的輔導(dǎo)員思想政治教育自我效能感略微高于工作年限短的輔導(dǎo)員

在47名有效調(diào)查對(duì)象中，從事思想政治教育工作3年及以下的有23 人，占總數(shù)的48.94%，工作4年及以上的有24人，占比51.06%。工作3年及以下的輔導(dǎo)員中，47.83%認(rèn)為自身思想政治教育能力很強(qiáng)和較強(qiáng)。而工作4年及以上的輔導(dǎo)員中，認(rèn)為自身思想政治教育能力很強(qiáng)和較強(qiáng)的占54.17%，只比工作3年及以下的高出6.34個(gè)百分點(diǎn)。

二、輔導(dǎo)員思想政治教育自我效能感的影響因素

掌握輔導(dǎo)員思想政治教育自我效能感的影響因素是提出科學(xué)、有效的自我效能感提升對(duì)策的重要前提和基礎(chǔ)。問(wèn)卷針對(duì)本問(wèn)題設(shè)計(jì)不定項(xiàng)選擇題：“哪些原因?qū)е履_(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的能力不強(qiáng)”。結(jié)合已有同類(lèi)研究和調(diào)查結(jié)果，概括為以下4項(xiàng)主要影響因素。

（一）輔導(dǎo)員的政治理論水平

輔導(dǎo)員開(kāi)展好政治教育、思想教育、形勢(shì)與政策教育的前提是自己先將教育內(nèi)容學(xué)懂弄通、掌握中國(guó)共產(chǎn)黨和人民政府的重要理論、政策、了解國(guó)內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)、新變化、擁有比較高的政治理論水平。

調(diào)查顯示，高達(dá)73.91%的輔導(dǎo)員認(rèn)為“自身掌握的政治理論知識(shí)不多”導(dǎo)致了思想政治教育自我效能感不高，69.57%的輔導(dǎo)員認(rèn)為“自身對(duì)政策的了解把握不夠”影響了自我效能感，同時(shí)有60.87%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)同“自身思想理論水平不高”降低了自我效能感。

（二）輔導(dǎo)員所掌握的思想政治教育技能與方式方法

思想政治教育是一項(xiàng)難度相當(dāng)大、專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，也是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)。開(kāi)展好立德樹(shù)人工作離不開(kāi)良好、有效的思想政治教育技能與方式方法。受調(diào)查的輔導(dǎo)員中，高達(dá)73.91%的人認(rèn)同“思想政治教育技能不足、方式方法有效性不高”是導(dǎo)致自我效能感不高的原因，僅次于“承擔(dān)繁重的事務(wù)性工作，嚴(yán)重占據(jù)了開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的時(shí)間”這一因素。

另外，輔導(dǎo)員的榜樣示范作用和道德感召力也是影響自我效能感的一個(gè)因素，但其影響力不強(qiáng)，僅有8.70%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)同這一項(xiàng)。

（三）輔導(dǎo)員投入思想政治教育的時(shí)間

由于思想政治教育工作相當(dāng)復(fù)雜，輔導(dǎo)員須深入學(xué)生、了解學(xué)生思想實(shí)際和存在的困難，才能有效開(kāi)展教育引導(dǎo)。而對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)往往不是通過(guò)一兩次談心談話就能起到顯著效果的，需要投入很多時(shí)間。但因?yàn)榉N種客觀原因，不少輔導(dǎo)員身兼多職、承擔(dān)著一些不屬于崗位職責(zé)的工作，任務(wù)繁重，導(dǎo)致開(kāi)展育人工作的時(shí)間被嚴(yán)重?cái)D占。高達(dá)78.26%的輔導(dǎo)員認(rèn)為，“承擔(dān)繁重的事務(wù)性工作，嚴(yán)重占據(jù)了開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的時(shí)間”導(dǎo)致自身思想政治教育能力不強(qiáng)。這也是諸多影響因素中影響力最大的因素。

（四）輔導(dǎo)員接受的思想政治教育培訓(xùn)情況

輔導(dǎo)員工作內(nèi)容領(lǐng)域廣泛、工作對(duì)象往往相當(dāng)復(fù)雜，而且經(jīng)常要同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)和緊急工作，工作挑戰(zhàn)性大，需要具備良好的工作方法、專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。輔導(dǎo)員勝任工作離不開(kāi)有力的培訓(xùn)。52.17%的輔導(dǎo)員認(rèn)為“缺少思想政治教育能力培訓(xùn)”降低了其思想政治教育自我效能感。

三、輔導(dǎo)員思想政治教育自我效能感的提升對(duì)策

為盡量提出科學(xué)有效的思想政治教育自我效能感提升對(duì)策，調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)題目“您認(rèn)為應(yīng)該如何提升自身的思想政治教育能力？”。結(jié)合已有相關(guān)研究成果，概括為以下六項(xiàng)對(duì)策。

（一）輔導(dǎo)員應(yīng)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力提升政治理論水平

輔導(dǎo)員雖工作繁忙，但不能放松政治、理論學(xué)習(xí)，尤其是非思想政治教育、馬克思主義理論、政治學(xué)專(zhuān)業(yè)背景的人員，否則難以開(kāi)展好教育引導(dǎo)。調(diào)查顯示，高達(dá)82.98%的輔導(dǎo)員認(rèn)同提升思想政治教育自我效能感應(yīng)“加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、提升政治理論素養(yǎng)”，這也是輔導(dǎo)員們認(rèn)可度最高的一項(xiàng)提升對(duì)策。同時(shí)，高達(dá)59.57%的輔導(dǎo)員認(rèn)同“應(yīng)密切關(guān)注時(shí)政”。

鑒于調(diào)查反映出的輔導(dǎo)員在政策理論教育方面的自我效能感低于人生觀價(jià)值觀教育、愛(ài)國(guó)主義教育和紀(jì)律教育方面，輔導(dǎo)員應(yīng)該著重加強(qiáng)學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟馬克思主義理論、國(guó)內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)、習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨和國(guó)家近年出臺(tái)的重大政策等。

（二）輔導(dǎo)員要提高思想政治教育技能、優(yōu)化思想政治教育方式方法

由于近些年我國(guó)發(fā)展迅速、國(guó)情變化深刻，大學(xué)生思想政治教育面臨一些新形勢(shì)、新情況、新問(wèn)題，對(duì)輔導(dǎo)員提出了更高的要求。開(kāi)展好大學(xué)生思想政治教育，輔導(dǎo)員須擁有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力和有效的方式方法，而一些輔導(dǎo)員尚不具備。調(diào)查顯示，48.94%的輔導(dǎo)員認(rèn)為提高思想政治教育能力和自我效能感須“提高思想政治教育技能”，44.68%的輔導(dǎo)員認(rèn)同應(yīng)該“優(yōu)化思想政治教育方式方法”。

輔導(dǎo)員提升育人實(shí)效應(yīng)當(dāng)掌握談心談話、理論講授等思想政治教育技能和理論教育法、實(shí)踐教育法、說(shuō)服教育法、榜樣教育法、情境教育法、警示教育法、批評(píng)與自我批評(píng)等思想政治教育方法。

（三）輔導(dǎo)員應(yīng)提升道德修養(yǎng)和道德感召力

輔導(dǎo)員只有想學(xué)生之所想、急學(xué)生之所急，將學(xué)生的訴求與困難放在心上、真心實(shí)意不遺余力幫助學(xué)生成長(zhǎng)成才，才能獲得育人實(shí)效。榜樣的力量是無(wú)窮的，榜樣教育法是思想政治教育的重要方法，輔導(dǎo)員開(kāi)展育人工作離不開(kāi)自身的示范引領(lǐng)。具備了強(qiáng)大的道德感召力后，輔導(dǎo)員會(huì)潛移默化地影響到學(xué)生的認(rèn)知、情感和行為，發(fā)揮出隱性教育的作用。這些都要求輔導(dǎo)員牢記育人初心、不斷提升道德修養(yǎng)。42.55%的受調(diào)查輔導(dǎo)員認(rèn)同提升自我效能感須“提升自身道德修養(yǎng)和道德感召力”。

（四）高校應(yīng)努力避免輔導(dǎo)員陷入繁重的事務(wù)性工作、使其有時(shí)間深入開(kāi)展思想政治教育

目前很多高校并未達(dá)到教育部規(guī)定的每200名學(xué)生配備一名輔導(dǎo)員的要求，一些輔導(dǎo)員還承擔(dān)著學(xué)生教育管理工作以外的院系宣傳、黨建等行政工作，這就使得不少輔導(dǎo)員陷入大量的事務(wù)性工作中、加班成為常態(tài)，難以有充足時(shí)間開(kāi)展思想政治教育，大大影響了育人成效和自我效能感。高達(dá)68.09%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為，在提升思想政治教育自我效能感上，“學(xué)校應(yīng)配備足額的輔導(dǎo)員、明確輔導(dǎo)員崗位職責(zé)和工作邊界，避免輔導(dǎo)員長(zhǎng)期超負(fù)荷工作、大量從事與崗位關(guān)聯(lián)度低的工作，使其有時(shí)間深入開(kāi)展思想政治教育”。這一項(xiàng)成為認(rèn)可度僅次于“加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、提升政治理論素養(yǎng)”的對(duì)策建議。

（五）政府和學(xué)校要強(qiáng)化對(duì)輔導(dǎo)員的思想政治教育能力培訓(xùn)

目前多數(shù)高校輔導(dǎo)員沒(méi)有思想政治教育相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，他們對(duì)思想政治教育的方式方法、技能和規(guī)律的掌握有限。即使擁有思想政治教育相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，一些參加工作不久的輔導(dǎo)員也往往難以把握和處理大學(xué)生的思想政治問(wèn)題。破解這一問(wèn)題除了輔導(dǎo)員自身加強(qiáng)學(xué)習(xí)、反思、總結(jié)外，也需要得到有力的培訓(xùn)。46.81%的受調(diào)查輔導(dǎo)員認(rèn)為“各級(jí)黨委政府和學(xué)校、院系要加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員開(kāi)展系統(tǒng)性、有針對(duì)性的思想政治教育培訓(xùn)”。

而調(diào)查所顯示的工作年限長(zhǎng)的輔導(dǎo)員思想政治教育自我效能感僅略高于工作年限短的人員，在一定程度上反映出不少工作多年的輔導(dǎo)員其工作能力沒(méi)有顯著提升，凸顯了加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的必要性。

輔導(dǎo)員思想政治教育能力培訓(xùn)應(yīng)邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者、具有豐富育人工作經(jīng)驗(yàn)的一線資深輔導(dǎo)員或領(lǐng)導(dǎo)講授，形式上可以包括理論講授、經(jīng)驗(yàn)分享、案例分析、實(shí)地考察、交流互動(dòng)等。培訓(xùn)要注重體驗(yàn)式、建立長(zhǎng)效機(jī)制，力求內(nèi)容系統(tǒng)、緊貼實(shí)際、形式豐富、生動(dòng)有效。

鑒于調(diào)查反映出的輔導(dǎo)員在政策理論教育方面的自我效能感低于道德教育和思想教育方面，應(yīng)該尤其強(qiáng)化政治理論和政策解讀方面的培訓(xùn)。

（六）學(xué)校、院系要建立、完善輔導(dǎo)員思想政治教育考核獎(jiǎng)懲機(jī)制

大學(xué)生思想政治教育短時(shí)間不容易見(jiàn)成效。調(diào)查反映的工作4年及以上的輔導(dǎo)員中，高自我效能感人員占比僅比工作3年及以下的高出6.34個(gè)百分點(diǎn)，很有可能是因?yàn)橐恍┕ぷ鞫嗄甑妮o導(dǎo)員職業(yè)倦怠、消極應(yīng)付育人工作所致。規(guī)避或減少一些輔導(dǎo)員在思想政治教育上消極應(yīng)付，“學(xué)校和院系要建立、完善輔導(dǎo)員思想政治教育考核獎(jiǎng)懲機(jī)制”，接受調(diào)查的輔導(dǎo)員中51.06%認(rèn)同這一提升自我效能感的對(duì)策。

建立、完善輔導(dǎo)員思想政治教育考核獎(jiǎng)懲機(jī)制應(yīng)突出系統(tǒng)性、針對(duì)性、可操作性，堅(jiān)持定量考核與定性考核相結(jié)合，注重量化考核，將考核結(jié)果與薪酬績(jī)效、評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱(chēng)評(píng)聘、職務(wù)晉升等掛鉤。