馮子軒
(西南政法大學(xué),重慶 401120)
黨的十八大以來(lái),建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)和智慧社會(huì)成為新時(shí)代國(guó)家信息化發(fā)展的重大戰(zhàn)略。習(xí)近平總書(shū)記多次在講話中明確指出,“互聯(lián)網(wǎng)是最大變量”“誰(shuí)掌握了互聯(lián)網(wǎng),誰(shuí)就把握住了時(shí)代主動(dòng)權(quán);誰(shuí)輕視互聯(lián)網(wǎng),誰(shuí)就會(huì)被時(shí)代拋棄”“過(guò)不了互聯(lián)網(wǎng)這一關(guān),就過(guò)不了長(zhǎng)期執(zhí)政這一關(guān)”。數(shù)字政府建設(shè)是數(shù)字中國(guó)戰(zhàn)略的重要內(nèi)容,也是實(shí)現(xiàn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要驅(qū)動(dòng)力。黨的十九屆五中全會(huì)強(qiáng)調(diào),要加強(qiáng)數(shù)字社會(huì)、數(shù)字政府建設(shè),提升公共服務(wù)、社會(huì)治理等數(shù)字化、智能化水平。法治,是國(guó)家治理現(xiàn)代化的基本表征,也是其必由之路。數(shù)字政府建設(shè)的法治保障是優(yōu)化政府治理體系與加快數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要途徑。
自20世紀(jì)80年代開(kāi)始,人們逐漸發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)科層體制的公共行政已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)信息社會(huì)的迅猛發(fā)展,政府面臨的管理問(wèn)題日益突出,新公共管理模式(New Public Management,NPM)應(yīng)運(yùn)而生。近年來(lái),全球數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的蓬勃發(fā)展,極大地推動(dòng)了數(shù)字政府建設(shè)進(jìn)程。
新公共管理模式主張,政府部門引入在私營(yíng)部門管理過(guò)程中業(yè)已取得成效的管理方法和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,用市場(chǎng)方式將職能分散給不同的組織或者機(jī)構(gòu),授權(quán)其獨(dú)立自主地制定政策,進(jìn)而打破傳統(tǒng)官僚體制的束縛,使行政部門煥發(fā)活力和提高效率。但是,這種以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的政府管理與改革方式,導(dǎo)致行政活動(dòng)流程和責(zé)任體系發(fā)生改變,問(wèn)責(zé)機(jī)制啟動(dòng)困難,政策與決策穩(wěn)定性面臨挑戰(zhàn);當(dāng)行政部門被授予較大的自由裁量權(quán)且以效率為導(dǎo)向時(shí),容易出現(xiàn)為實(shí)現(xiàn)行政目標(biāo)而損害整個(gè)公共服務(wù)體系的情況。同時(shí),因?yàn)槿狈κ虑暗目刂拼胧┖蛥f(xié)調(diào)健全的評(píng)價(jià)機(jī)制,組織管理陷入無(wú)序狀態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)日益加大。隨著數(shù)字時(shí)代的到來(lái),新公共管理模式的負(fù)面效應(yīng)被迅速放大,人們的目光再度投向行政部門組織資源整合這一方向上來(lái)。但此輪整合與傳統(tǒng)科層體制的集中并不相同,這種“整合”應(yīng)被概括為:在新公共管理的實(shí)踐基礎(chǔ)上,從破解其運(yùn)行過(guò)程中的困境出發(fā),利用信息技術(shù)來(lái)重新聚合政府組織體系、資源與管理方式,使政府轉(zhuǎn)向整體性、系統(tǒng)性與協(xié)調(diào)性發(fā)展。①Patrick Dunleavy, Helen Margetts, Simon Bastow & Jane Tinkler, Digital Era Governance: IT Corporations, the State, and E-Government,Oxford University Press, 2006, p.180.
從分散到整合,技術(shù)正在重塑政府治理模式,數(shù)字政府正脫胎于這一歷史性的變革進(jìn)程之中。自20世紀(jì)90年代以來(lái),信息技術(shù)已被大規(guī)模引入各國(guó)政府管理工作中,但彼時(shí)技術(shù)僅僅作為一種工具被納入原有體制中,并未對(duì)政府組織和治理模式產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。當(dāng)前,信息技術(shù)已經(jīng)開(kāi)始擺脫輔助角色,且逐漸超越了傳統(tǒng)的工具意義,行政組織體系與管理方式正在以信息技術(shù)處理方式變化為契機(jī),開(kāi)創(chuàng)了一種放眼整體、打通全局的數(shù)字政府模式。②于安:《論數(shù)字行政法——比較法視角的探討》,《華東政法大學(xué)學(xué)報(bào)》2022年第1期?;诖耍覀兛蓪ⅰ皵?shù)字政府”定義為:通過(guò)運(yùn)用信息技術(shù)和數(shù)據(jù)價(jià)值來(lái)聯(lián)結(jié)治理的主客體,并對(duì)以企業(yè)和公民為代表參與治理的多元主體進(jìn)行數(shù)字化賦能、協(xié)同與重構(gòu),服務(wù)于國(guó)家治理體系與治理能力現(xiàn)代化目標(biāo)的新型政府治理形態(tài)。
我國(guó)數(shù)字政府建設(shè)的有關(guān)理論研究和實(shí)踐起步于20世紀(jì)90年代,但直到21世紀(jì)才真正全面展開(kāi),當(dāng)前數(shù)字政府治理的場(chǎng)景日益成熟,技術(shù)因素已經(jīng)滲透進(jìn)政府治理的方方面面,“最多跑一次”“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)協(xié)同”“接訴即辦”“秒批”“健康碼”“社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)”等創(chuàng)新實(shí)踐不斷涌現(xiàn),法治保障是其中的核心問(wèn)題。③馮子軒主編:《人工智能與法律》,北京:法律出版社,2020年,第37頁(yè)??v觀我國(guó)數(shù)字政府建設(shè)開(kāi)展的實(shí)踐歷程,自“國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”提出并實(shí)施開(kāi)始,這一政府運(yùn)行模式的改革創(chuàng)新進(jìn)程呈現(xiàn)快速推進(jìn)的良好態(tài)勢(shì)。
2012年5月,《“十二五”國(guó)家政務(wù)信息化工程建設(shè)規(guī)劃》出臺(tái),針對(duì)國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、信息資源體系、安全基礎(chǔ)設(shè)施、政務(wù)信息系統(tǒng)四大領(lǐng)域開(kāi)展建設(shè)工作,為我國(guó)數(shù)字政府建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2017年7月,《“十三五”國(guó)家政務(wù)信息化工程建設(shè)規(guī)劃》出臺(tái),從全局規(guī)劃角度出發(fā),以促進(jìn)行政管理體制改革、提升政府履職能力和水平以及推動(dòng)政府信息化工作為目標(biāo),做好頂層設(shè)計(jì),為加快實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息化提供了指導(dǎo)。這一時(shí)期,無(wú)論是基礎(chǔ)設(shè)施的投入還是治理格局和模式的創(chuàng)新均有所進(jìn)步。2019年10月,《中共中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國(guó)特色社會(huì)主義制度 推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問(wèn)題的決定》正式公布,明確“推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)”,旨在推進(jìn)政府治理模式的創(chuàng)新與優(yōu)化,明晰部門權(quán)責(zé),完善行政部門的體制機(jī)制,恪守依法行政的治理理念。2021年3月,“十四五”規(guī)劃綱要公布,把數(shù)字政府建設(shè)列入“十四五”的重點(diǎn)建設(shè)工作之中,明晰要從促進(jìn)政府?dāng)?shù)據(jù)的共享與開(kāi)放、加快政府信息化工作開(kāi)展、增強(qiáng)政府?dāng)?shù)字化服務(wù)能力三方面著手,推動(dòng)數(shù)字技術(shù)在政府管理和政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用與實(shí)踐,創(chuàng)新政府治理模式,促進(jìn)科學(xué)決策和依法決策,提升政務(wù)服務(wù)效率與水平。國(guó)家現(xiàn)代化總體進(jìn)程在不斷加快,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、5G、智能化等科學(xué)技術(shù)不斷推陳出新,為建立健全政府依法開(kāi)展治理工作的體制機(jī)制和相關(guān)規(guī)范準(zhǔn)備了充足動(dòng)力。2021年8月,中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《法治政府建設(shè)實(shí)施綱要(2021—2025年)》,明確“健全法治政府建設(shè)科技保障體系,全面建設(shè)數(shù)字法治政府”新命題?!吨腥A人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》對(duì)數(shù)字化發(fā)展作出戰(zhàn)略部署,專章規(guī)定數(shù)字政府建設(shè),將數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于政府管理服務(wù)與決策,推動(dòng)政府治理流程再造和模式優(yōu)化。2022年6月,《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》公布,進(jìn)一步明確數(shù)字政府建設(shè)是適應(yīng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革趨勢(shì)、引領(lǐng)驅(qū)動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展和數(shù)字社會(huì)建設(shè)、營(yíng)造良好數(shù)字生態(tài)、加快數(shù)字化發(fā)展的必然要求,是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)的基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性工程,是創(chuàng)新政府治理理念和方式、形成數(shù)字治理新格局、推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要舉措。當(dāng)前,我國(guó)數(shù)字政府建設(shè)頂層設(shè)計(jì)已趨成熟,對(duì)加快轉(zhuǎn)變政府職能以及建設(shè)法治政府、廉潔政府和服務(wù)型政府意義重大。與此同時(shí),數(shù)字政府建設(shè)實(shí)踐工作也迅速開(kāi)展。例如,浙江省、廣東省、貴州省等數(shù)字化基礎(chǔ)較好的地方政府陸續(xù)發(fā)布了“政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型”或“數(shù)字政府的總體規(guī)劃”,建章立制推動(dòng)數(shù)字政府建設(shè)。其后,廣西、寧夏、湖北、山東、山西、四川、河南、遼寧、黑龍江、深圳、蘇州、濟(jì)南、重慶等地方政府也都陸續(xù)下發(fā)了有關(guān)數(shù)字政府建設(shè)的行動(dòng)計(jì)劃、實(shí)施方案、指導(dǎo)意見(jiàn)、總體規(guī)劃、工作要點(diǎn)等。①李季主編:《數(shù)字政府藍(lán)皮書(shū):中國(guó)數(shù)字政府建設(shè)報(bào)告(2021)》,北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2021年,第15—24頁(yè)。
放眼國(guó)外,為保障數(shù)字政府建設(shè)順利進(jìn)行,西方國(guó)家率先開(kāi)啟了數(shù)字政府建設(shè)的法治進(jìn)程。美國(guó)頒布《聯(lián)邦信息管理安全法》《電子簽名法》《計(jì)算機(jī)安全法》等多部法律保護(hù)信息和隱私安全,其中涉及了政府信息的管理與安全。英國(guó)實(shí)施《政府?dāng)?shù)字化戰(zhàn)略》《政府?dāng)?shù)字包容戰(zhàn)略》《政府轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略(2017—2020)》《數(shù)字服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等對(duì)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程進(jìn)行總體布局和規(guī)劃。②張曉、鮑靜:《數(shù)字政府即平臺(tái):英國(guó)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略研究及其啟示》,《中國(guó)行政管理》2018年第3期。德國(guó)公布《電子政府法》《2014—2017 數(shù)字議程》《德國(guó) ICT 戰(zhàn)略》等,將德國(guó)的電子政府建設(shè)提升至國(guó)家戰(zhàn)略層面。日本的《數(shù)字日本創(chuàng)新計(jì)劃》和新加坡的《電子政府 2015》則試圖通過(guò)打造數(shù)字政府運(yùn)行平臺(tái),推動(dòng)公共管理領(lǐng)域的改革和創(chuàng)新??傮w來(lái)看,國(guó)外推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)實(shí)踐在法治保障層面呈現(xiàn)出兩個(gè)顯著特征:一是通過(guò)頒布戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行整體布局,甚至已經(jīng)將數(shù)字政府建設(shè)提高到國(guó)家戰(zhàn)略層面。無(wú)論是數(shù)字英國(guó)戰(zhàn)略、日本超智能社會(huì)建設(shè),還是新加坡智慧國(guó)建設(shè)以及美國(guó)的智慧城市建設(shè),均將發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字政府、智慧城市和智慧民生等提升為國(guó)家戰(zhàn)略予以重視。二是注重構(gòu)建配套政策或者法治保障體系。為保障數(shù)字政府建設(shè)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)解決相應(yīng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才培養(yǎng)、技術(shù)研發(fā)、資金投入、數(shù)據(jù)開(kāi)放共享和多元參與等問(wèn)題,并加以規(guī)范和引導(dǎo),為本國(guó)數(shù)字政府建設(shè)乃至整體的數(shù)字社會(huì)建設(shè)營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。①胡稅根、楊競(jìng)楠:《新加坡數(shù)字政府建設(shè)的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)借鑒》,《治理研究》2019年第6期。
數(shù)字政府的法治建設(shè)應(yīng)把握科學(xué)化與民主化兩個(gè)維度,二者相輔相成、缺一不可。一方面,運(yùn)用科技手段,數(shù)字政府可以打破空間與時(shí)間的藩籬,在政府與民眾之間、地方與中央之間、部門與部門之間建立全新的聯(lián)結(jié),用科技推動(dòng)民主在更深層次與更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)。另一方面,科學(xué)理性具有局限性,數(shù)字政府民主化可以對(duì)其進(jìn)行修正與彌補(bǔ)?,F(xiàn)實(shí)中二者關(guān)系及其平衡是制度、機(jī)制、行為的重心與難點(diǎn),需在法規(guī)與實(shí)踐中漸進(jìn)探索。
數(shù)字政府具備高度的科學(xué)理性,可以通過(guò)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)交互手段不斷優(yōu)化政民關(guān)系及其他治理主體的關(guān)系,積極服務(wù)和預(yù)見(jiàn)社會(huì)需求,建設(shè)具有前瞻性、機(jī)動(dòng)性、互動(dòng)性以及多部門社交化網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的高效政府,順應(yīng)數(shù)字時(shí)代民主發(fā)展的潮流,推動(dòng)民主化更好的實(shí)現(xiàn)。例如,政府部門利用數(shù)據(jù)共享技術(shù),通過(guò)“一窗受理”統(tǒng)一服務(wù)入口,鏈接網(wǎng)絡(luò)社會(huì)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)一體化的運(yùn)行模式,使公共服務(wù)像網(wǎng)購(gòu)一樣方便;政府可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)整合分析公共數(shù)據(jù)和其他社會(huì)數(shù)據(jù)、預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn),也可以通過(guò)運(yùn)用人工智能技術(shù)來(lái)輔助政府決策,使決策質(zhì)量和效率不斷優(yōu)化。
首先,與狹義的合作治理不同,數(shù)字政府利用技術(shù)可以減少非必要的行政流程與合規(guī)成本,改善行政部門與公眾之間的整體關(guān)系。在這種要求下,“一站式服務(wù)”被提升到了關(guān)鍵的地位,政府機(jī)構(gòu)主動(dòng)把以前各自為政的行政部門整合起來(lái),以解決機(jī)構(gòu)重疊、職能交叉造成的公眾認(rèn)知困難,減少公民或企業(yè)的認(rèn)知負(fù)擔(dān)和合規(guī)成本。以廣東省為例,該省推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)同政務(wù)服務(wù)相結(jié)合,創(chuàng)新政府工作模式,使政務(wù)服務(wù)進(jìn)一步便民、簡(jiǎn)單、高效——上線“一件事”主題集成服務(wù)多項(xiàng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦和工程建設(shè)項(xiàng)目審批全省范圍 “一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦”;啟動(dòng)“跨域通辦”服務(wù),實(shí)現(xiàn)了300項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦、省內(nèi)通辦”。②《廣東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣東省數(shù)字政府改革建設(shè)2021年工作要點(diǎn)的通知》,2021年4月21日,http://www.gd.gov.cn/zwgk/jhgh/content/post_3265615.html。
其次,數(shù)字技術(shù)開(kāi)辟多種公開(kāi)方式,使行政透明得以實(shí)現(xiàn),從而促進(jìn)了政民之間高質(zhì)量交互關(guān)系的形成。數(shù)字政府中的在線方式不是傳統(tǒng)行政流程的補(bǔ)充,而是治理革新的中心。在這種導(dǎo)向下,政府組織體系與運(yùn)行機(jī)制將更加開(kāi)放。例如,政府建立平臺(tái),借用類似互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中以客戶為中心的方式,開(kāi)辟渠道使公眾可以參加、跟蹤和監(jiān)督相關(guān)行政流程,實(shí)時(shí)完成交互;同時(shí)建立數(shù)據(jù)與信息保護(hù)制度,保證民眾可以安全地參與到在線政務(wù)服務(wù)與數(shù)字化執(zhí)法中去。①王錫鋅:《個(gè)人信息國(guó)家保護(hù)義務(wù)及展開(kāi)》,《中國(guó)法學(xué)》2021 年第 1 期。這一方式加深了雙方的理解與互信,推動(dòng)行政民主化跟上數(shù)字時(shí)代的發(fā)展步伐。
最后,政府是公共數(shù)據(jù)的最重要持有者之一,其可以通過(guò)整合分析公共數(shù)據(jù)和其他社會(huì)數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)民眾需求或政策風(fēng)險(xiǎn),精準(zhǔn)回應(yīng)民眾需求,使民眾利益得到最大程度的保障。
數(shù)字政府開(kāi)掘出嶄新的民主方式,可以對(duì)科學(xué)性予以規(guī)范。數(shù)字政府告別部門分割式物理場(chǎng)所存在的傳統(tǒng)狀態(tài),轉(zhuǎn)向把數(shù)字技術(shù)放進(jìn)政府運(yùn)行過(guò)程和政務(wù)活動(dòng)內(nèi)容當(dāng)中去,實(shí)現(xiàn)整體性融合運(yùn)行的新運(yùn)行狀態(tài)。此時(shí),政府不再只是一個(gè)場(chǎng)所,而是成為滿足群眾美好生活的服務(wù)需要和增進(jìn)社會(huì)創(chuàng)新活力的賦能平臺(tái),其本質(zhì)是民意匯聚、意見(jiàn)交互的民主場(chǎng)域,可對(duì)科學(xué)理性的局限性予以彌補(bǔ)修復(fù)。
在數(shù)字政府建設(shè)中,政府部門可通過(guò)外包服務(wù)等方式引入市場(chǎng)主體,運(yùn)用市場(chǎng)力量處理非關(guān)鍵性技術(shù)或部分業(yè)務(wù),使政府部門從技術(shù)性工作中解放出來(lái),致力于戰(zhàn)略制定、宏觀協(xié)調(diào)和制度建設(shè)等。但是,市場(chǎng)主體的首要訴求仍然是利潤(rùn),可能出現(xiàn)市場(chǎng)主體利用自己在數(shù)據(jù)和技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)和相關(guān)權(quán)力、侵蝕公共利益等問(wèn)題。此時(shí),民意的吸納可以在一定程度上來(lái)消解這種負(fù)面影響。
當(dāng)然,受技術(shù)發(fā)展水平所限,數(shù)字政府涉及的信息技術(shù)具有局限性。例如,政務(wù)數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、采集、存儲(chǔ)、分析、處理、共享開(kāi)放等環(huán)節(jié)的個(gè)人信息保護(hù)技術(shù)還不成熟,個(gè)人信息的泄露、惡意篡改、關(guān)聯(lián)分析等現(xiàn)象仍然存在。又如,不確定法律概念在執(zhí)法依據(jù)中大量存在,數(shù)字執(zhí)法系統(tǒng)的運(yùn)作在設(shè)計(jì)運(yùn)行階段需要明確具體的命令輸入,不確定法律概念很難被轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)語(yǔ)言等。
囿于公眾對(duì)數(shù)字政府技術(shù)接受程度不一,在設(shè)計(jì)者、使用者均無(wú)法對(duì)某項(xiàng)技術(shù)使用前景作出準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的情況下,賦予公眾選擇權(quán)則顯得順理成章,這也是民主對(duì)科學(xué)理性有限性修復(fù)的表現(xiàn)之一。
當(dāng)前,中國(guó)各級(jí)政府在以數(shù)字化推進(jìn)政府治理能力現(xiàn)代化,即實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化、執(zhí)行高效化、監(jiān)督立體化的過(guò)程中暴露出一些問(wèn)題與短板。
數(shù)字政府建設(shè)多停留在技術(shù)應(yīng)用層面,對(duì)數(shù)字轉(zhuǎn)型與政府職能轉(zhuǎn)變的表里關(guān)系關(guān)注不足,有時(shí)為避免觸及爭(zhēng)議,配套行政組織改革和制度建設(shè)不足,影響與其他系統(tǒng)性改革的融合和協(xié)同。地方政府的自主性不夠,影響各部門協(xié)同機(jī)制的順暢度,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等資源統(tǒng)籌管理難以得到有效配合。①王孟嘉:《數(shù)字政府建設(shè)的價(jià)值、困境與出路》,《改革》2021年第4期。數(shù)字政府建設(shè)中的頂層設(shè)計(jì)對(duì)行政組織改革回應(yīng)不足,在應(yīng)對(duì)信息社會(huì)發(fā)展下政府職能轉(zhuǎn)變及職責(zé)重構(gòu)方面仍有進(jìn)步空間。
政府處于治理中心位置,通過(guò)各種信息技術(shù)匯聚大量部門信息、社會(huì)信息、城市信息、市場(chǎng)信息等數(shù)據(jù)資源,其中就包括一些涉及國(guó)家安全的信息。在數(shù)字政府建設(shè)中,數(shù)據(jù)開(kāi)放與共享是題中之義,有關(guān)信息將會(huì)變得更容易檢索,在各種數(shù)據(jù)挖掘處理、分析技術(shù)和軟件的加持下,安全信息被泄露的風(fēng)險(xiǎn)也大大增加,安全保障的難度會(huì)增大。在某種意義上,能否保障安全風(fēng)險(xiǎn)的有效防范與控制直接決定著數(shù)字政府建設(shè)的成敗。②王廣輝、郭文博:《數(shù)字政府建設(shè)面臨的多重風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避策略》,《改革》2022年第3期。
目前,《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》已經(jīng)出臺(tái),為數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)空間治理明確了法律底線,數(shù)字政府建設(shè)需加強(qiáng)與相關(guān)法律的銜接。
《個(gè)人信息保護(hù)法》明確國(guó)家建立健全個(gè)人信息保護(hù)制度,明確國(guó)家機(jī)關(guān)處理個(gè)人信息的特別規(guī)定以及履行個(gè)人信息保護(hù)職責(zé)的行政部門。網(wǎng)信部門、縣級(jí)以上地方人民政府有關(guān)部門均有個(gè)人信息保護(hù)和監(jiān)督管理職責(zé)。政務(wù)數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、采集、存儲(chǔ)、分析、處理、共享開(kāi)放等環(huán)節(jié)均面臨如何有效保護(hù)個(gè)人信息的行政任務(wù),在跨層級(jí)跨區(qū)域的政務(wù)信息系統(tǒng)、平臺(tái)資源共享和交換中,需高度關(guān)注個(gè)人信息傳輸方式和交換機(jī)制如何與個(gè)人信息保護(hù)立法進(jìn)行銜接。
《數(shù)據(jù)安全法》明確了各地區(qū)、各部門對(duì)本地區(qū)、本部門工作中收集和產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé);網(wǎng)信部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全和相關(guān)監(jiān)管工作。各部門亟須建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度,落實(shí)數(shù)據(jù)安全保護(hù)責(zé)任,保障公共數(shù)據(jù)安全與落地成效。除此之外,在數(shù)字化執(zhí)法領(lǐng)域也存在一些制度空白,需要關(guān)注。
數(shù)字政府建設(shè)過(guò)程中,政府部門可通過(guò)外包服務(wù)等方式引入市場(chǎng)主體,運(yùn)用市場(chǎng)力量處理非關(guān)鍵性技術(shù)或部分業(yè)務(wù),使政府部門從技術(shù)性工作中解放出來(lái),致力于戰(zhàn)略制定、宏觀協(xié)調(diào)和制度建設(shè)等。然而,政府部門對(duì)于在行政運(yùn)作方面引入數(shù)字技術(shù)、云計(jì)算、人工智能等科學(xué)技術(shù)始終保持審慎態(tài)度。③余凌云:《數(shù)字政府的法治建構(gòu)》,《中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)學(xué)報(bào)》2022年第1期。實(shí)踐中,數(shù)據(jù)在跨政企的生產(chǎn)、使用、共享過(guò)程中可能出現(xiàn)矛盾沖突,目前政府在監(jiān)督受托方履行數(shù)據(jù)安全保護(hù)義務(wù)和職責(zé)履行方面還有進(jìn)步空間。需注意的是,市場(chǎng)主體存在逐利訴求,可能引發(fā)通過(guò)數(shù)據(jù)與技術(shù)優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)、侵蝕公共利益的問(wèn)題。
數(shù)字政府的法治建設(shè)需要抓住兩個(gè)核心:一是需緊跟科技潮流,不斷采用最新技術(shù)創(chuàng)新政府治理手段;二是堅(jiān)持政府自身職能體制轉(zhuǎn)型優(yōu)化基本方向,在機(jī)制目標(biāo)上最大限度地保證民主實(shí)現(xiàn)。整體而言,這是一個(gè)在技術(shù)和機(jī)制兩個(gè)層面不斷交織互動(dòng)的迭代過(guò)程,最終目標(biāo)指向完善治理體系與卓越的治理能力,共同形塑人民滿意的服務(wù)型政府。
數(shù)字正義是數(shù)字時(shí)代中傳統(tǒng)正義觀進(jìn)行轉(zhuǎn)型和發(fā)展的產(chǎn)物,是數(shù)字社會(huì)對(duì)公平正義具有更高水平需求的體現(xiàn),①卞建林:《立足數(shù)字正義要求,深化數(shù)字司法建設(shè)》,《北京航空航天大學(xué)學(xué)報(bào)》(社會(huì)科學(xué)版)2022年第2期。同樣也是數(shù)字政府的內(nèi)核與要求。維護(hù)數(shù)字正義價(jià)值,可以達(dá)到合理分配數(shù)字資源,明確數(shù)字權(quán)利,推動(dòng)算法公開(kāi)透明和有效規(guī)制代碼的目的,為數(shù)字治理奠定理論基礎(chǔ),形塑多主體參與的合作治理格局。②關(guān)保英、汪駿良:《基于合作治理的數(shù)字法治政府建設(shè)》,《福建論壇》(人文社會(huì)科學(xué)版)2022年第5期。數(shù)字正義原則表現(xiàn)形式可以分為程序正義、分配正義、信息正義與互動(dòng)正義。③周尚君、羅有成:《數(shù)字正義論:理論內(nèi)涵與實(shí)踐機(jī)制》,《社會(huì)科學(xué)》2022年第6期。
首先,在數(shù)字政府建設(shè)與運(yùn)作過(guò)程中,應(yīng)強(qiáng)化執(zhí)法理念,實(shí)現(xiàn)程序正義。學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家政策與《個(gè)人信息保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》等數(shù)字化相關(guān)法律規(guī)范的具體內(nèi)容,并使之切實(shí)運(yùn)用到數(shù)字政府建設(shè)的方方面面,為數(shù)字政府架構(gòu)設(shè)立法律邊界,形成基本法律框架。
其次,落實(shí)比例原則,實(shí)現(xiàn)分配正義。數(shù)字化技術(shù)的嵌入為政府運(yùn)作提供新的路徑和方式。從一定范圍看,數(shù)字化技術(shù)既是數(shù)字政府運(yùn)行過(guò)程中采取的一種新型手段,同樣也是政府權(quán)力行使的外化表現(xiàn),對(duì)其運(yùn)用應(yīng)當(dāng)以能達(dá)到行政目的為限,且兼顧成本與效益,堅(jiān)持最小侵害原則。
再次,貫徹公開(kāi)原則,實(shí)現(xiàn)信息正義。政府信息公開(kāi)、數(shù)據(jù)開(kāi)放以及算法公開(kāi)是保障公眾知情權(quán)、補(bǔ)強(qiáng)政府自動(dòng)化決策合法性的重要舉措,是公民在數(shù)字政府算法治理中行使技術(shù)性正當(dāng)程序原則的首要前提。政府等公共部門應(yīng)該依法主動(dòng)或依據(jù)申請(qǐng)公布將要或者已經(jīng)采取算法進(jìn)行輔助決策或自動(dòng)化決策的事項(xiàng)清單、數(shù)據(jù)開(kāi)放清單,說(shuō)明建立該系統(tǒng)的法律依據(jù)、監(jiān)管目的以及算法的多種變量取舍,以便公眾可以及時(shí)行使相關(guān)權(quán)利。
最后,堅(jiān)持共建共治共享原則,實(shí)現(xiàn)互動(dòng)正義。政府通過(guò)同多主體進(jìn)行協(xié)商對(duì)話和交流溝通,盡可能避免由于數(shù)字鴻溝、算法歧視或技術(shù)本身漏洞的存在對(duì)行政相對(duì)人造成侵害,增強(qiáng)普惠包容,推動(dòng)協(xié)同共享。
第一,實(shí)現(xiàn)數(shù)字政府技術(shù)一體化,推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和地方平臺(tái)的互通互聯(lián)。從宏觀層面看,需制定高位階法律規(guī)范,為數(shù)字政府建設(shè)中數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化處理提供法律依據(jù),以設(shè)置數(shù)字政府內(nèi)部統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、接口標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)等。①余凌云:《數(shù)字政府的法治建構(gòu)》,《中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)學(xué)報(bào)》2022年第1期。首先,實(shí)施行政主體分層指導(dǎo),形成數(shù)字政府網(wǎng)格式協(xié)同發(fā)展模式。依托中國(guó)政府網(wǎng)及其下設(shè)的國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái),將分散的地區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)匯聚一處,打破地區(qū)壁壘,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)間的無(wú)障礙流通與應(yīng)用。②李佳林、李露雅:《“良法善治”維度下數(shù)字法治政府建設(shè)的“雙化協(xié)同”》,《南昌大學(xué)學(xué)報(bào)》(人文社會(huì)科學(xué)版)2022年第2期。先由各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)一級(jí)政府帶頭制定地方性法規(guī),以統(tǒng)籌指導(dǎo)本地區(qū)數(shù)字政府建設(shè)與發(fā)展;本區(qū)域內(nèi)各級(jí)地方政府以地方性法規(guī)為指導(dǎo),結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)與實(shí)際發(fā)展情況,發(fā)布裁量基準(zhǔn)等行政規(guī)則,以形成數(shù)字政府自上而下一體化建設(shè)。其次,強(qiáng)化各省域之間數(shù)字化建設(shè)的協(xié)調(diào)性和流通性,進(jìn)一步將跨地域、跨領(lǐng)域、跨部門和跨層級(jí)間的業(yè)務(wù)協(xié)同與信息共享模式從理論層面落地生根。③于安:《加快建設(shè)數(shù)字行政法》,《法治日?qǐng)?bào)》2021年6月18日,第5版。再次,可在數(shù)字政府內(nèi)部建立治理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),承擔(dān)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理、數(shù)據(jù)資源共享等工作,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)推進(jìn)數(shù)字政府?dāng)?shù)據(jù)共享、信息共用、資源共建的重大事項(xiàng),推動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字理性。最后,創(chuàng)新數(shù)字政府管理人員選拔遴選機(jī)制。通過(guò)優(yōu)化和調(diào)整數(shù)字政府管理人員結(jié)構(gòu),支持科學(xué)家、工程師、企業(yè)家、法律專家、管理專家等進(jìn)入數(shù)字政府管理隊(duì)伍,為傳統(tǒng)的數(shù)字政府管理隊(duì)伍注入新鮮血液。保證在專業(yè)領(lǐng)域或復(fù)雜局面情況下,管理人員不會(huì)因?qū)I(yè)能力或行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的缺失,造成決策上的重大失誤和不必要的損失。④王廣輝、郭文博:《數(shù)字政府建設(shè)面臨的多重風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避策略》,《改革》 2022年第3期。例如,目前正在部分省市推行的政府首席數(shù)據(jù)官制度就是有益嘗試之一。
第二,提升政務(wù)數(shù)據(jù)安全防護(hù)水平。數(shù)據(jù)作為一種生產(chǎn)資料,數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)濫用等侵害行為給數(shù)據(jù)利益相關(guān)者所造成的損失具有不可逆性,因此應(yīng)當(dāng)建立數(shù)據(jù)安全技術(shù)防護(hù)等風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,為數(shù)字政府?dāng)?shù)據(jù)安全提供保障與支持。應(yīng)把握與數(shù)字政府建設(shè)相關(guān)的核心技術(shù),加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)管控核心技術(shù)聯(lián)合攻關(guān),包括數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防防護(hù)、處理處置、安全監(jiān)測(cè)、預(yù)警防范以及數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)訪問(wèn)、數(shù)據(jù)控制等重要數(shù)據(jù)安全技術(shù),構(gòu)筑數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)支撐體系,促進(jìn)數(shù)字政府?dāng)?shù)據(jù)安全開(kāi)放、安全共享、安全運(yùn)營(yíng)。在政府?dāng)?shù)據(jù)使用、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)的過(guò)程中,不僅要建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警化解機(jī)制,而且要形成風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和管理制度,利用數(shù)據(jù)安全防范技術(shù)建立各地區(qū)、各層級(jí)、各部門可共享的數(shù)據(jù)安全防范數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)安全防范技術(shù)清單。在數(shù)據(jù)采集和收集、整理和處理、發(fā)現(xiàn)和獲取、儲(chǔ)存和開(kāi)放、利用和運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和修補(bǔ)等環(huán)節(jié)出現(xiàn)安全漏洞時(shí),相關(guān)部門可快速利用應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)安全漏洞技術(shù),并利用智能分析技術(shù)、信息采集和整合技術(shù)等新一代信息技術(shù),識(shí)別數(shù)據(jù)庫(kù)中存在的數(shù)據(jù)管理漏洞、數(shù)據(jù)管理薄弱點(diǎn),并形成預(yù)警,監(jiān)測(cè)、反饋、應(yīng)對(duì)、防范相關(guān)數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)。
第三,提升信息安全保護(hù)技術(shù)水平。首先,在數(shù)字政府大數(shù)據(jù)平臺(tái)中,注重網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)、保密和使用技術(shù)水平的提升。如提升大數(shù)據(jù)平臺(tái)賬戶注冊(cè)、賬戶密保、賬戶驗(yàn)證、賬戶安全等技術(shù)水平,具體包含密鑰、驗(yàn)證碼、保護(hù)等級(jí)、指紋識(shí)別、人臉識(shí)別等方面的技術(shù)。 其次,為大數(shù)據(jù)平臺(tái)接口提供詳細(xì)的操作指南和具體的使用說(shuō)明,從而降低接口難度,提高接口響應(yīng)的精確度,減小操作失誤概率,有效防止國(guó)家信息系統(tǒng)遭受破壞和國(guó)家信息泄露。 再次,加強(qiáng)與高校、科研院所、企業(yè)等技術(shù)支持單位的合作,共同推進(jìn)數(shù)據(jù)特征值提取、數(shù)據(jù)防泄漏以及數(shù)據(jù)加密等技術(shù)的研究,攻克數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管控關(guān)鍵核心技術(shù)難關(guān),構(gòu)筑數(shù)據(jù)開(kāi)放技術(shù)防范體系,提高政府應(yīng)對(duì)信息系統(tǒng)遭受破壞和國(guó)家信息泄露的技術(shù)支撐能力。最后,推廣數(shù)據(jù)脫敏、數(shù)據(jù)沙箱等數(shù)據(jù)安全技術(shù)的應(yīng)用,形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),提升數(shù)據(jù)安全與個(gè)人信息保護(hù)技術(shù)水平。
第一,培育健康的數(shù)字公民意識(shí)。信息技術(shù)在數(shù)字政府的應(yīng)用,不僅便利了政府內(nèi)部與外部體系的聯(lián)系,同樣服務(wù)于法治政府目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。引入數(shù)字化技術(shù)不僅能貫徹?cái)?shù)字法治功能,在提高行政效率與管理能力,形成良好的社會(huì)關(guān)系的同時(shí),也能夠發(fā)揮輔助與造福人類、強(qiáng)化人文關(guān)懷的作用。①馬長(zhǎng)山:《數(shù)智治理的法治悖論》,《東方法學(xué)》2022年第4期。因此,數(shù)字政府建設(shè)是政府治理變革的重要一環(huán),對(duì)培育數(shù)字公民意識(shí)會(huì)產(chǎn)生積極作用。美國(guó)國(guó)際教育技術(shù)協(xié)會(huì)(International Society for Technology in Education,ISTE)將數(shù)字公民定義為“能夠踐行安全地、合法地、符合道德規(guī)范地使用數(shù)字化信息和工具的人”②International Society for Technology in Education(ISTE), “Infographic: Citizenship in the Digital Age,” 4 June, 2019, https://www.iste.org/explore/Digital-citizenship/Infographic%3A-Citizenship-in-thedigital-age.??梢?jiàn),數(shù)字公民身份的提出同樣是適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)數(shù)字化背景下的產(chǎn)物,數(shù)字政府的建設(shè)同數(shù)字公民身份的認(rèn)同與培育密切相關(guān)。世界銀行將數(shù)字身份識(shí)別系統(tǒng)發(fā)展目標(biāo)歸納為三點(diǎn):包容和獲得基本服務(wù);高效和公開(kāi)透明的公共服務(wù);準(zhǔn)確衡量關(guān)鍵治理指標(biāo)的進(jìn)展。而這三點(diǎn)均離不開(kāi)數(shù)字政府的參與和管理。③顧愛(ài)華、孫瑩:《賦能智慧治理:數(shù)字公民的身份建構(gòu)與價(jià)值實(shí)現(xiàn)》,《理論與改革》2021年第4期。
數(shù)字公民意識(shí)的培育,可對(duì)數(shù)字政府的建設(shè)與運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生協(xié)同作用。從數(shù)字政府內(nèi)部橫向協(xié)同來(lái)看,數(shù)字公民意識(shí)的培育能夠使政府工作人員對(duì)算法、代碼等數(shù)字化技術(shù)有更細(xì)致的理解,以更好地為貫徹行政行為說(shuō)明理由制度。從數(shù)字政府與公民間的外部縱向協(xié)同來(lái)看,數(shù)字公民意識(shí)的提升,使群眾更容易理解數(shù)字政府的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程,進(jìn)而可在一定程度上消解官民之間的分歧與矛盾,有利于維護(hù)政府權(quán)威。另外,數(shù)字公民意識(shí)的形塑,能夠縮減數(shù)字鴻溝,形成有效參與社會(huì)治理的情形,更好地促進(jìn)民意的實(shí)現(xiàn)。
第二,完善數(shù)字政府公共服 務(wù)采購(gòu)的民主監(jiān)督機(jī)制。受新公共管理模式的影響,數(shù)字時(shí)代以來(lái)政府同社會(huì)資本之間的關(guān)系日益密切。以政企合作為尤,政企之間不再是簡(jiǎn)單的供需關(guān)系,而是轉(zhuǎn)為合作和共創(chuàng)的關(guān)系。④馬亮:《數(shù)字政府建設(shè):文獻(xiàn)述評(píng)與研究展望》,《黨政研究》2021年第3期。在建設(shè)數(shù)字政府過(guò)程中,由于技術(shù)劣勢(shì)而采取業(yè)務(wù)外包方式所導(dǎo)致的“數(shù)字利維坦”⑤“數(shù)字利維坦”是現(xiàn)代社會(huì)面臨的新型危機(jī),具體表現(xiàn)為:數(shù)字技術(shù)發(fā)展對(duì)虛擬社會(huì)的逐步消解;“數(shù)字利維坦”對(duì)社會(huì)分裂的助推;“數(shù)字利維坦”對(duì)個(gè)體化社會(huì)存在基石的沖擊。參見(jiàn)鄖彥輝:《數(shù)字利維坦:信息社會(huì)的新型危機(jī)》,《中共中央黨校學(xué)報(bào)》2015年第3期。和政務(wù)服務(wù)質(zhì)量參差不齊等問(wèn)題日益突出。基于現(xiàn)有矛盾,應(yīng)強(qiáng)化公共服務(wù)采購(gòu)全過(guò)程監(jiān)督,并將其交由數(shù)字政府內(nèi)部治理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)來(lái)評(píng)估。通過(guò)對(duì)中標(biāo)的數(shù)字化技術(shù)系統(tǒng)合法合規(guī)性、適當(dāng)性以及應(yīng)用場(chǎng)景的考量,增強(qiáng)政企合作的靈活性,切實(shí)保障公眾的數(shù)字權(quán)利。①高秦偉:《數(shù)字政府背景下行政法治的發(fā)展及其課題》,《東方法學(xué)》2022年第2期。一是在競(jìng)爭(zhēng)性購(gòu)買方式中,要完善公共服務(wù)購(gòu)買的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,保障服務(wù)機(jī)構(gòu)能公開(kāi)、公平、公正地參與競(jìng)爭(zhēng),確保服務(wù)提供過(guò)程中行為的合法合規(guī)。公共服務(wù)的過(guò)程監(jiān)督應(yīng)推進(jìn)多方動(dòng)態(tài)化、常態(tài)化參與。特別是在對(duì)公共服務(wù)實(shí)施監(jiān)督的過(guò)程中,政府也要保障相關(guān)主體有抗辯的權(quán)利,從而實(shí)現(xiàn)權(quán)力的制衡。②周鈺沂:《政府購(gòu)買公共服務(wù)的法律規(guī)制研究》,碩士學(xué)位論文,湖南大學(xué),2015年。二是針對(duì)數(shù)字政府建設(shè)中的高度技術(shù)性采購(gòu)特點(diǎn),需對(duì)該領(lǐng)域進(jìn)行專項(xiàng)督察,強(qiáng)化參與各方的責(zé)任意識(shí),多頭治理、多管齊下,既對(duì)政府工作人員做好教育監(jiān)督工作,也要嚴(yán)防企業(yè)的圍獵行為。
綜上所述,法治對(duì)于數(shù)字政府建設(shè)具有三大作用:一是價(jià)值引領(lǐng),良法善治為政府的發(fā)展提供了正確的方向;二是制度保障,法律為數(shù)字政府建設(shè)建章立制、劃定邊界,使數(shù)字政府建設(shè)沿著正確的軌道進(jìn)行;三是促進(jìn)推動(dòng),法律為數(shù)字政府建設(shè)的技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新起到推動(dòng)作用。數(shù)字政府建設(shè)與法治之間并不是簡(jiǎn)單的平行共存關(guān)系,而是相互關(guān)聯(lián)、相輔相成的。③馬顏昕等:《數(shù)字政府:變革與法治》,北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2021年,第13頁(yè)。完善數(shù)字政府建設(shè)的法治保障,需把握科學(xué)與民主兩個(gè)維度,貫穿制度制定與執(zhí)行全過(guò)程。以國(guó)家強(qiáng)制力為數(shù)字政府建設(shè)實(shí)踐護(hù)航,是優(yōu)化政府治理體系、加快數(shù)字化發(fā)展、帶動(dòng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)優(yōu)化升級(jí)的重要途徑和有效手段。