劉雨蒙

（四川外國語大學(xué)成都學(xué)院西歐語言學(xué)院，四川 成都 611844）

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來，各國之間的交流互動日益頻繁，我國政府在新的政治與經(jīng)濟(jì)形勢下做出了“一帶一路”“文化走出去”“雙一流”“新文科建設(shè)”等重要教育戰(zhàn)略規(guī)劃。在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢的不斷深入中，在“一帶一路”倡議穩(wěn)步推行的時代背景之下，高校人才培養(yǎng)也著力于理念的革新，采取有針對性的舉措來培養(yǎng)外語專業(yè)復(fù)合型人才。為了向社會輸送高質(zhì)量的外語專業(yè)人才，為了保證新時期社會經(jīng)濟(jì)形勢下的穩(wěn)定就業(yè)，許多高校的外語專業(yè)基本確定了當(dāng)前“外語+跨境電商”的復(fù)合型人才培養(yǎng)的模式，可以說，“外語+跨境電商”的人才培養(yǎng)方向為“一帶一路”倡議的實施提供了人才資源。在人才培養(yǎng)模式的推進(jìn)方面，既要提高高校外語專業(yè)人才的語言綜合運用能力，也要積極引導(dǎo)外語專業(yè)畢業(yè)生適應(yīng)跨境電商行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，并迎合行業(yè)未來發(fā)展的需求。以這個為人才培養(yǎng)目標(biāo)，不斷完善外語專業(yè)人才的復(fù)合型專業(yè)知識體系、初步培養(yǎng)他們的工作實踐能力尤為重要。

1 當(dāng)前高校外語專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題

1.1 高校外語專業(yè)課程設(shè)置不完善

長期以來，在的應(yīng)試教育體制的影響下，高校在外語教育教學(xué)中，從基礎(chǔ)教育階段開始就過于重視教授學(xué)生基礎(chǔ)理論知識，最典型的現(xiàn)象就是，筆試成為檢測外語語言能力的主要方式。而對于人才的外語綜合能力的培養(yǎng)卻十分欠缺。在這種教育教學(xué)背景下，走進(jìn)高校的學(xué)生，在高等教育學(xué)習(xí)階段，就會在不同程度上產(chǎn)生外語學(xué)習(xí)的瓶頸期，比如，對口語學(xué)習(xí)和運用的畏懼甚至是抵觸心理。這就要從阻礙高校人才語言綜合運用能力的課程設(shè)置說起。關(guān)于課程設(shè)置，首先，應(yīng)該包含基礎(chǔ)課程，涉及聽、說、讀、寫、譯的外語“基本功”,只有掌握了堅實的語言基礎(chǔ)，才能確?！巴庹Z+跨境電商”的人才培養(yǎng)方向的實踐。外語作為語言交流的工具，必須要保證基礎(chǔ)課時的充足。其次，在基礎(chǔ)課程之后應(yīng)該設(shè)置不同模塊的實操課程，如翻譯模塊設(shè)置筆譯課與口譯課，商務(wù)模塊設(shè)置外貿(mào)理論課與寫作課，學(xué)生可以結(jié)合自身的就業(yè)方向進(jìn)行選課，從而明確自己的發(fā)展方向。最后，實踐性的課程也是必不可少的，跨境電商行業(yè)本就注重實操，在行業(yè)實操中，學(xué)生能夠更進(jìn)一步總結(jié)理論，及時發(fā)現(xiàn)語言學(xué)習(xí)的問題，在實踐中鞏固所學(xué)并積累初步的行業(yè)經(jīng)驗，這也需要校企合作協(xié)同育人，只有將外語綜合應(yīng)用能力投入實踐才能檢驗人才培養(yǎng)的成果。

1.2 高校外語專業(yè)師資隊伍建設(shè)落后

同樣出于滿足應(yīng)試教育的需要，高校在開設(shè)外語專業(yè)課程時，主要側(cè)重于文學(xué)類課程，對于外語綜合素質(zhì)類課程則比較忽視。在師資力量的配置方面也同樣存在短板，大部分高校也未能給高校外語專業(yè)的教學(xué)配備具有跨境電商理論知識和專業(yè)教學(xué)能力的教師。這就難以保證高校“外語+跨境電商”教學(xué)的有效性。高校外語專業(yè)教師隊伍龐大，但整體水平參差不齊，教師自身專業(yè)素質(zhì)和水平存在局限性，在人才培養(yǎng)中的弊端就凸顯出來了，師資隊伍建設(shè)落后于人才培養(yǎng)的需求。

主要體現(xiàn)在兩方面：一是綜合知識欠缺，知識結(jié)構(gòu)單一。我國高校的傳統(tǒng)育人模式，偏重外語專業(yè)知識的培養(yǎng)，對跨學(xué)科知識不夠重視。目前高校教師多畢業(yè)于國內(nèi)高校，雖然具有扎實的外語功底，能夠勝任語言教學(xué)的基礎(chǔ)課程，但是像跨境電商外語等特色課程的授課內(nèi)容了解較少。傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式直接導(dǎo)致了外語教師知識結(jié)構(gòu)的偏差，外語教師很難將外語語言知識與衍生專業(yè)知識進(jìn)行連貫教授，人才培養(yǎng)成果也在一定程度上與社會需求脫鉤。

1.3 “外語+跨境電商”復(fù)合型人才社會實踐導(dǎo)向不足

以就業(yè)為導(dǎo)向的社會實踐是“外語+跨境電商”復(fù)合型人才培養(yǎng)過程中的重要環(huán)節(jié)，“外語+跨境電商”復(fù)合型人才的社會實踐能力與就業(yè)綜合能力息息相關(guān)。當(dāng)前，在“外語+跨境電商”復(fù)合型人才培養(yǎng)中，社會實踐環(huán)節(jié)一直面臨著諸多方面的困境。第一，當(dāng)前在跨境電商行業(yè)中，外語專業(yè)人才的需求量受經(jīng)濟(jì)環(huán)境的制約，呈現(xiàn)出階段性的供求失衡的現(xiàn)狀。正是由于外語人才就業(yè)的積壓，使得外語專業(yè)在校生失去了很多社會實踐的機會。實踐平臺的缺乏是高校外語專業(yè)在校生面臨的一個重要問題，針對“外語+跨境電商”復(fù)合型人才社會實踐方面的政策支持也存在不足，使得社會各界忽略了外語專業(yè)在校生社會實踐的重要性，政府、高校、企業(yè)都無法為外語專業(yè)在校生提供優(yōu)質(zhì)的社會實踐平臺。第二，隨著“一帶一路”倡議的逐步實施，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生著變革，當(dāng)前，高校的人才培養(yǎng)在一定程度上落后于社會發(fā)展的需求。大部分高校的外語專業(yè)，在低年級的教學(xué)中，是以單一的外語語言基礎(chǔ)教學(xué)為主，到了高年級尤其是畢業(yè)年級時才重視實踐問題，當(dāng)學(xué)校和企業(yè)對在校生提出社會實踐要求時，才體現(xiàn)出“外語+跨境電商”復(fù)合型人才培養(yǎng)的具體實踐能力要求。導(dǎo)致高校外語專業(yè)在校生在社會實踐中難以把握自身的專業(yè)定位和發(fā)展方向，打擊專業(yè)自信心，這種情況也使一部分外語專業(yè)在校生在畢業(yè)前就過早的選擇轉(zhuǎn)行。

1.4 特色課程教學(xué)材料不足

“外語+跨境電商”課程中的教學(xué)材料，由于內(nèi)容覆蓋面廣、技術(shù)參數(shù)詳盡、內(nèi)容框架格式特殊，并不能滿足“外語+跨境電商”復(fù)合型人才培養(yǎng)的要求，許多教學(xué)材料無法被直接使用，因此須要研究這些真實性材料如何能夠轉(zhuǎn)變成針對“外語+跨境電商”復(fù)合型外語人才的跨境電商教材?？缇畴娚绦袠I(yè)發(fā)展變化迅速，從語言的角度，就會不斷出現(xiàn)新增的詞匯與表達(dá)，因而在“外語+跨境電商”人才培養(yǎng)的過程中需要多方查閱資料，隨時更新知識點，不能自編自創(chuàng)，而應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厣钊肓私饪缇畴娚绦袠I(yè)的知識與相關(guān)資料，并通過產(chǎn)教融合，向企業(yè)專家尋求必要的幫助。

2 “外語+跨境電商”復(fù)合型人才培養(yǎng)中現(xiàn)存問題的原因分析

“外語+跨境電商”復(fù)合型人才培養(yǎng)是政府、高校、社會各界協(xié)同合作的人才培養(yǎng)模式，其中高校是教育主體，政府服務(wù)是保障，社會各界聯(lián)合培養(yǎng)是趨勢，上述問題的存在，啟示我們應(yīng)當(dāng)從協(xié)同育人的各個環(huán)節(jié)入手，深入分析問題產(chǎn)生的原因。首先，課程設(shè)置不合理的原因是多方面的。目前高校外語人才培養(yǎng)的管理機制，外部的相關(guān)政策環(huán)境，對高校外語人才培養(yǎng)的發(fā)展造成了一定的限制。具體體現(xiàn)為人才培養(yǎng)方案的頻繁調(diào)整，這也是源于對社會需求把握的不明確。關(guān)于“外語+”人才培養(yǎng)，是跨領(lǐng)域、跨學(xué)科的探索，既需要外語教學(xué)的經(jīng)驗，也需要就業(yè)市場的明確導(dǎo)向，最終培養(yǎng)出的人才應(yīng)該是自我意識、語言溝通能力以及社會實踐才能三層標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)物。因此，在課程設(shè)置環(huán)節(jié)尤為重要，通過教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重難點、教學(xué)計劃的設(shè)置，課程直接體現(xiàn)了人才培養(yǎng)的目標(biāo)。其次，高校外語專業(yè)師資隊伍的建設(shè)需要更加規(guī)范化、統(tǒng)一化的管理，優(yōu)化高校教學(xué)質(zhì)量，豐富師資隊伍的專業(yè)性。當(dāng)前，在高校外語專業(yè)人才培養(yǎng)的探索轉(zhuǎn)型階段，教師隊伍呈現(xiàn)出明顯的結(jié)構(gòu)不合理，已有的教師團(tuán)隊，其學(xué)習(xí)經(jīng)歷不符合當(dāng)前的人才培養(yǎng)方向，對于跨境電商行業(yè)的專業(yè)知識存在盲區(qū)。教學(xué)管理的適應(yīng)性不足，主要體現(xiàn)為教學(xué)資料的匱乏，信息技術(shù)使用的熟練度不夠，教學(xué)模塊的選擇偏差等。最后，“外語+跨境電商”復(fù)合型人才就業(yè)與社會實踐的活躍度，與本地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著十分緊密的聯(lián)系，地區(qū)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀、開放程度、各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的地區(qū)性差異，都影響著“外語+跨境電商”尤其是“小語種+跨境電商”復(fù)合型人才的就業(yè)與社會實踐市場?？茖W(xué)合理的社會實踐管理機制，是開展“外語+跨境電商”復(fù)合型人才社會實踐的基本保障，系統(tǒng)性、連續(xù)性的社會實踐管理機制，是“外語+跨境電商”復(fù)合型人才培養(yǎng)取得良好成果的前提。目前“外語+跨境電商”人才培養(yǎng)的實踐導(dǎo)向不足問題，是源于社會實踐管理機制的不完善、地域性政策不平等、經(jīng)費投入不足等原因。

3 引導(dǎo)高校學(xué)生對跨境電商行業(yè)發(fā)展概況加以把握的可行性舉措

采取有針對性的措施對高?！巴庹Z+跨境電商”復(fù)合型人才的教學(xué)現(xiàn)狀加以轉(zhuǎn)變，可以從以下幾個方面入手，應(yīng)用于高校外語口語教學(xué)當(dāng)中，從吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣的角度來提高高校外語口語教學(xué)效率。

3.1 理論知識學(xué)習(xí)

高校在培養(yǎng)“外語+跨境電商”復(fù)合型人才的過程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)立足于引導(dǎo)學(xué)生掌握跨境電商行業(yè)運營的基本理論知識這一基本前提來開展具體教學(xué)活動。具體來講，高校需要設(shè)置相關(guān)的專業(yè)，并且完善跨境電商專業(yè)必修課以及選修課程體系，為學(xué)生提供多樣而全面的跨境電商行業(yè)運營基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)路徑。

3.2 企業(yè)文化輸入

要想引導(dǎo)學(xué)生真正對跨境電商行業(yè)運營模式及未來發(fā)展前景加以明確把握，就需要在開展相關(guān)理論知識教學(xué)的過程當(dāng)中引入企業(yè)文化。也就是說，結(jié)合相關(guān)跨境電商企業(yè)具體貿(mào)易活動開展現(xiàn)狀，引導(dǎo)學(xué)生對本行業(yè)的工作實踐加以了解。具體來講，教師在開展專業(yè)課程教學(xué)時，可以結(jié)合相關(guān)跨境電商企業(yè)貿(mào)易往來案例分析來引導(dǎo)學(xué)生對其加以更加深入的了解。比如，以跨境電商平臺的銷售、客服、推廣、廣告（站內(nèi)）、運用等為例，從企業(yè)及平臺的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀著手，結(jié)合“外語+跨境電商”的行業(yè)發(fā)展方向，為學(xué)生講解企業(yè)、產(chǎn)品、品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃和風(fēng)險，介紹目前跨境電商選品及海外市場的最新發(fā)展情況，并從人才角度思考外語專業(yè)畢業(yè)生如何適應(yīng)跨境電商行業(yè)的新發(fā)展，做有準(zhǔn)備的跨境電商人。除此之外，也可以組織學(xué)生到具體的跨境電商企業(yè)當(dāng)中進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。這樣一來，其可以以企業(yè)文化來對學(xué)生加以熏陶和感染，又可以使其真正地了解跨境電商企業(yè)運營的具體情況，在掌握相關(guān)理論知識體系的基礎(chǔ)之上，能夠積累一定的間接工作實踐經(jīng)驗。從而為以后自身工作的開展奠定良好的基礎(chǔ)。校企合作下的“外語+跨境電商”復(fù)合型人才培養(yǎng)模式，其直接受益者是外語專業(yè)在校生，在企業(yè)的實踐經(jīng)歷有利于外語專業(yè)在校生鞏固外語專業(yè)知識，同時還可以積累實踐經(jīng)驗，將課堂上的理論與工作中的實踐有機結(jié)合，對于“外語+跨境電商”復(fù)合型人才培養(yǎng)的質(zhì)量有著絕對的推動作用。

3.3 復(fù)合型師資隊伍建設(shè)

近幾年，為了提升“外語+跨境電商”復(fù)合型人才培養(yǎng)的質(zhì)量，高校與政府、社會各界共同努力，為“外語+跨境電商”復(fù)合型人才尋找更多的社會實踐平臺。一方面，高校堅持深度產(chǎn)教融合，實行雙主體教師協(xié)同授課的人才培養(yǎng)模式：專業(yè)教師負(fù)責(zé)跨境電商概念與理論的積累，企業(yè)專家負(fù)責(zé)跨境電商實操內(nèi)容的講授。讓企業(yè)名師走進(jìn)高校課程，作為外語專業(yè)高年級人才培養(yǎng)分流環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，真正做到讓外語專業(yè)學(xué)子所學(xué)即所用，與市場需求相接軌。

另一方面，高校師資隊伍建設(shè)的發(fā)展，需要建立完善的外語專業(yè)復(fù)合型師資隊伍培養(yǎng)體系。現(xiàn)階段，規(guī)范并指導(dǎo)對教師的培養(yǎng)，具體而言，對外語專業(yè)教師進(jìn)行專業(yè)理論知識和技能的培養(yǎng)，同時提升他們的實踐能力，提高綜合能力的發(fā)展，創(chuàng)新其人才培養(yǎng)模式，對教師進(jìn)行跨境電商行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的培養(yǎng)與拓展。

3.4 教學(xué)資源整合

通過產(chǎn)教融合，校企共編“外語+跨境電商”教材教輔，編寫過程采用“專任教師+行業(yè)專家”的雙主體模式，達(dá)成“所學(xué)”與“所用”的完全對接，在教學(xué)過程中將真實材料轉(zhuǎn)化為適用的“外語+跨境電商”教材?！巴庹Z+跨境電商”教學(xué)資源的整合，有利于廓清外語在跨境電商行業(yè)的使用程度，有助于提升任課教師在教學(xué)中對教學(xué)材料的選擇與甄別能力，有利于建立“外語+跨境電商”的相關(guān)術(shù)語體系，使更新“外語+跨境電商”學(xué)習(xí)者能更高效、系統(tǒng)地通過學(xué)習(xí)跨境電商知識，直接系統(tǒng)地掌握行業(yè)需求。