嘉興市公共關系協(xié)會是一家具有相當知名度、美譽度和影響力的優(yōu)秀民間組織。協(xié)會成立19年來，一直保持嘉興市社科聯(lián)系統(tǒng)的協(xié)會管理先進單位、理論研究先進單位、學術研究先進單位和嘉興市民政局系統(tǒng)的優(yōu)秀民間組織示范單位等榮譽。2015、2017年經(jīng)上級主管部門考核評估，被先后授予3A級、4A級中國社會組織稱號后，2019年，又成功摘取了5A級中國社會組織最高等級評估桂冠。難能可貴的是，協(xié)會在2018年北京釣魚臺召開的中國公共關系發(fā)展大會上被評為“改革開放與公共關系40年最具影響力公共關系組織”，還在2019年海南舉行的慶祝新中國成立70周年公共關系（博鰲）對話大會上獲得了“中國公共關系領軍組織”殊榮。

在協(xié)會不斷取得新成績，開創(chuàng)新局面，實現(xiàn)新跨越的歷史進程中，不乏一大批牢記初心使命、情系公關事業(yè)發(fā)展、奮力創(chuàng)造協(xié)會輝煌的嘉興公關人無怨無悔的辛勤付出和默默奉獻，協(xié)會秘書長劉玉剛就是他們當中的一位把精力全部投入?yún)f(xié)會工作并做出顯著成績的實干家。

“在其位，就要全心全意謀其政”

劉玉剛是一位退役軍人，有40多年黨齡，從政法系統(tǒng)退休的干部。2017年7月13日，經(jīng)嘉興市社科聯(lián)同意，在嘉興市公關協(xié)會三屆七次理事大會上受聘擔任秘書長至今。

劉玉剛秘書長走馬上任之際，正好趕上協(xié)會迎戰(zhàn)“4 A級中國社會組織”等級評估工作的沖刺階段。他在每周五個工作日的日常會務工作以外，還要謄出大量時間和精力去做好“4A級”評估100多個項目的自評與整改。面對等級評估的考核內(nèi)容多，要求高，任務重，憑著他一以貫之秉承的“在其位，就要全心全意謀其政”的高度責任感，義無反顧地挑起了這付沉重的擔子。他二話不說，便一頭扎進了這個壓力山大的工作中，會同秘書處與各個內(nèi)部組織機構的同志們心往一處想，勁往一處使，密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)。經(jīng)過半年時間的不懈努力，如期完成了這一艱巨任務，高分通過了上級部門的評估驗收，協(xié)會從“3A級中國社會組織”順利晉級成為“4A級中國社會組織”，并為問鼎下一個“5A級中國社會組織”最高評估等級奠定了基礎，鋪平了道路。

5年如一日，劉玉剛以《嘉興市公共關系協(xié)會秘書長工作職責》為準則，用一個合格秘書長的標準嚴格要求自己，處處以協(xié)會的利益為重，以助力公關事業(yè)的責任為重，規(guī)范開展秘書處工作，向理事會負責。他恪盡職守，踏實做事，不管工作巨細難易，都事必躬親，全力以赴，一絲不茍，力求完美。

在一次理事大會開始前，有人發(fā)現(xiàn)老劉對會場的布置還在進行反復巡查，就說：“你工作這么忙，何苦還要像大姑娘繡花那樣，把事情做得這么仔細，這不是忙上加忙嗎？”劉秘書長嚴肅地回答道：“把工作做細做好，這是我的責任，如果一忙就把‘責任’兩個字拋在腦后，萬萬不可！”

在協(xié)會秘書處的日常工作中，大大小小的接待任務和大中小型的會內(nèi)外活動接二連三，每年多達上百場次。其中包括接待來協(xié)會調(diào)研考察和指導工作的上級領導，接待來協(xié)會交流訪問的四方賓客，接待來協(xié)會聯(lián)系工作的老會員或申請入會的新朋友；包括組織、籌備和召開協(xié)會主辦或與兄弟單位聯(lián)合舉辦的各種慶典、年會、晚會和聯(lián)誼會；包括組織、研討、聯(lián)系與協(xié)調(diào)各內(nèi)部工作機構開展的主題活動以及各類為社會服務的公益活動；還包括陪同宋家聰會長每年數(shù)十次不定期下基層走訪協(xié)會會員單位等等，工作量之大，任務之繁重，可想而知。

但是，劉秘書長非常尊重和理解宋家聰會長對協(xié)會工作的意圖與要求，他在不折不扣地執(zhí)行宋會長的工作指示的同時，還十分重視傾聽各位常務副會長、副會長及副秘書長的意見，善于依靠和調(diào)動秘書處成員和各內(nèi)部組織機構骨干們的智慧和力量，群策群力，抱團克難。所以，哪怕工作任務再多再艱巨，都能被老劉安排得有條不紊，井然有序，而且都能達到良好的預期效果。

劉玉剛始終以他長期從政生涯中形成并已經(jīng)融化在血液里的責任意識，對自己的工作一直是從嚴要求，從來沒有“只要盡力了就行”那樣的想法。每做一件事情，他都要事前反復檢查整個工作方案中還是否存在瑕疵，事后總會認真梳理自己在哪個工作環(huán)節(jié)上還是不是有不足之處和沒有盡到責任的地方?？v觀劉秘書長的工作，我們能看到的是他一個個卓有成效的出色成果，一張張令人滿意的履職答卷，能聽到的則是協(xié)會上下對他的一致好評。

“在協(xié)會工作中，秘書長就應該甘當一個大忙人”

歷年來，嘉興市公關協(xié)會根據(jù)自身條件和實際情況打造出了一整套獨特的、被公關界稱為“嘉興版”的運行管理模式。這一模式是：在協(xié)會理事會的領導下，由協(xié)會秘書處牽頭、聯(lián)絡和協(xié)調(diào)，通過充分發(fā)揮協(xié)會黨支部、工會、婦聯(lián)、愛心聯(lián)盟隊、文化藝術創(chuàng)作中心、監(jiān)事會及咨詢服務委員會等內(nèi)部組織機構各具特點和特長的職能作用，形成既相對獨立，又相互交織，既可集中，又能分散地開展會務工作和內(nèi)外部活動的兩級管理體系。在這個管理模式中，協(xié)會秘書長是系統(tǒng)化運行管理的總牽頭人、總聯(lián)絡人和總協(xié)調(diào)人，是協(xié)會理事會制定整體規(guī)劃，落實年度計劃，有效開展會務工作與對內(nèi)對外各項活動的關鍵執(zhí)行者，是一個集協(xié)會事務性工作于一身的“大管家”與“大忙人”。

基于這一管理模式，劉玉剛秘書長心知肚明：要履行好協(xié)會運行管理職責，創(chuàng)造出協(xié)會新時代的新輝煌，“忙”，是當好協(xié)會秘書長的題中之義，自己就應該甘當一個“大忙人”。

特別是黨的十九大召開以后，在學習貫徹落實十九大精神的過程中，理事會思穩(wěn)思進，根據(jù)進一步優(yōu)化協(xié)會自身建設和實現(xiàn)協(xié)會“5A級中國社會組織”等級目標的要求，對協(xié)會三屆會員大會確定的“在繼承中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中前進”的總體思路進行補充，增加了“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象”的新內(nèi)容。老劉清楚地知道，協(xié)會新時代高質(zhì)量發(fā)展的號角已經(jīng)吹響，自己一定要在思想上做好準備，在行動上進入角色，迎接挑戰(zhàn)，經(jīng)受考驗。

隨著“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象”的內(nèi)涵不斷深化，外延不斷拓展，各種協(xié)會內(nèi)部組織機構的工作和活動必須在“質(zhì)量”上下功夫，進一步強化創(chuàng)新力度，對協(xié)會許多原來已經(jīng)進入常態(tài)化運作的項目，采取補短板，上檔次，接地氣，強化可操作性等措施，尋求有效突破和明顯改進。如將原來一年一期的協(xié)會內(nèi)刊《嘉興公關》改為一年兩期并進行改版更新，提高了雜志的印刷與裝訂質(zhì)量。把原來一年一度的送溫暖公益活動“牽手百名孩子，實現(xiàn)百個微心愿”延伸為“牽手百個家庭，實現(xiàn)百個心愿”，提升了扶助幫困的精準度、力度與廣度。然而，這一協(xié)會工作的新情況直接給了秘書處工作大幅度增量的態(tài)勢，也意味著劉秘書長這位“大忙人”身上的擔子會越來越重，工作也更忙更辛苦。但是老劉在“節(jié)奏要加快，但又不能亂套”的特殊階段，應勢而謀動，對自己采取了滿負荷的工作并放棄雙休日休息的辦法緩解時間與工作量之間的矛盾，始終保持秘書處對協(xié)會全局性工作的及時跟進、整體把握和各項任務的落實。

5年來，劉玉剛恪盡職守，始終忙碌在工作的第一線，哪怕工作再忙，他黝黑的臉龐上總是堆著笑容；哪怕再累，他魁悟的身軀上依然充滿了精氣神。在協(xié)會上下、公關同行和各級領導心目中留下的永遠是他不知疲倦的身影，唯獨聽不到的是他曾有過半句怨言。

劉玉剛秘書長這個不折不扣的“大忙人”，在為協(xié)會不斷提升自身建設水平、不斷開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面和屢屢獲得各級黨政部門授予協(xié)會各種榮譽的過程中，發(fā)揮了巨大作用，做出了積極貢獻，立下了汗馬功勞，博得了良好口碑。

“協(xié)會高質(zhì)量發(fā)展，需要的是說干就干的行動派”

劉玉剛深諳“空談誤國，實干興邦”的深刻含義，在他的字典里，最寶貴的一個字那就是“干”。在秘書長崗位上，他總是干得多，說得少。他對宋家聰會長專門給秘書處提出的“快節(jié)奏，高標準”的要求，從未打過一點折扣。一旦有工作任務交給他，他便會毫不猶豫地擼起袖子立馬就干，雷厲風行，從不含糊。他說“協(xié)會的高質(zhì)量發(fā)展，需要的是說干就干的行動派”，而他就是一個說干就干的行動派。

劉玉剛秘書長每月初組織召開由會長親自主持的秘書處工作會議。會議的議題主要是：分解協(xié)會年度計劃既定的目標任務，制定月度工作計劃，審核與協(xié)調(diào)黨、工、婦等6個內(nèi)部組織機構的活動方案，研究工作實施中可能出現(xiàn)的問題并提出防范措施和注意事項。他把秘書處工作會議當作一道協(xié)會工作避免失誤的“護欄”和“防火墻”，從不因為忙而耽誤，從而使秘書處的工作忙而不亂，越做越好。

多年來，只要有協(xié)會或各內(nèi)部組織機構組織的活動，劉玉剛秘書長總要帶著秘書處的同志跟隨或陪同宋家聰會長親臨現(xiàn)場，以普通一兵的身份和大家一起全程參與直到結束。

被南湖區(qū)黨委授予“百強支部”、“先進基層組織”稱號的協(xié)會黨支部，是協(xié)會最有朝氣、最有作為、最有凝聚力的內(nèi)部組織機構，這與劉秘書長不無關系，特別是他作為黨支部的一分子在行動上的積極參與。但凡黨支部組織舉辦的上黨課、學黨章、創(chuàng)百強、評先進、發(fā)展新黨員等組織生活以及各種為社會服務的公益活動，劉秘書長再忙都會每次提前到場，最后離開，從來不搞一點特殊化。

今年虎年春節(jié)到來前夕，在開展我為協(xié)會增光彩“十個一”系列活動中幫扶一百個貧困家庭的大型慰問活動時，有人對百忙之中前去參加的老劉說：“你工作那么忙，而且秘書處已經(jīng)為我們做好了捐贈給一百個困難家庭的全部慰問品這么繁重的采購工作，已經(jīng)夠辛苦了，走家串門的事就別去了吧！”老劉說：“上門慰問也是接受教育，應該參加！”

作為協(xié)會半年期會刊《嘉興公關》的主編兼稿件采編，劉秘書長在刊物編輯出版中有一個習慣，那就是他幾乎每3天左右就要在電腦上進行一次信息資料的處理，把協(xié)會發(fā)生的每一個工作或活動情況，按時間先后順序進行文字和圖片匯總歸檔，以備編輯選用，確保每期《嘉興公關》的入編內(nèi)容要啥有啥，完整無缺，不留后顧之憂。

老劉還是擁有300多個會員的協(xié)會微信群群主。他一年365天幾乎天天要擠時間打開微信群，及時捕捉協(xié)會內(nèi)外部信息，報道協(xié)會工作動態(tài)，轉發(fā)主流媒體對協(xié)會活動和協(xié)會成員的新聞報道，傳遞正能量，當作自己的日常工作。他堅持通過微信群，報道當?shù)叵?，在“線上”組織會員單位和個人捐歀捐物，支援防控阻擊戰(zhàn)，為協(xié)會理事會下達措施和要求，做了大量有益的工作。

劉玉剛熱情支持中國公關界核心期刊《公關世界》雜志社的工作，多年保持與該雜志社的密集交流互動，不斷地為《公關世界》提供較高質(zhì)量的稿件。2020年，劉玉剛秘書長被聘請為該雜志社的品牌戰(zhàn)略委員會委員。而《公關世界》雜志社也十分重視與關注嘉興公關協(xié)會，經(jīng)常采用老劉上傳給該雜志社的文稿。如在2021年第9期《公關世界》上一連刊登了與嘉興公關協(xié)會相關的6篇文稿，著力宣傳了嘉興公關協(xié)會。

如今，劉玉剛秘書長已經(jīng)是一位活躍在嘉興、浙江乃至全國公關界小有名氣的地市級公關協(xié)會秘書長。他不為名，不圖利，埋頭苦干，無私奉獻，孜孜不倦地奮戰(zhàn)在協(xié)會秘書長崗位上，為我們樹立了一個賦能新時代嘉興公關協(xié)會高質(zhì)量發(fā)展的優(yōu)秀公關人的榜樣，塑造了一個情系公關事業(yè)發(fā)展、奮力創(chuàng)造協(xié)會輝煌的“嘉興版”協(xié)會工作實干家的形象。

（作者簡介：錢慎坤，嘉興市公共關系協(xié)會顧問）

（責任編輯：李雪威）

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