張麗

新的一年里，家電市場的發(fā)展方向在哪里？從工信部最新發(fā)布的《關(guān)于加快現(xiàn)代輕工產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見（征求意見稿）》（以下簡稱“意見”）或許可以看出端倪。

智能化發(fā)展提速，智能場景打造成競爭焦點(diǎn)

智能化是家電行業(yè)公認(rèn)的發(fā)展趨勢，而且，在技術(shù)升級、消費(fèi)需求升級的驅(qū)動(dòng)下，已經(jīng)從單品智能向全屋智能靠攏。以舒適宜居為核心的智能家居生態(tài)場景正在成為潮流。據(jù)財(cái)經(jīng)新聞報(bào)道，2021年上半年，我國智能家居行業(yè)增速達(dá)到25%，國內(nèi)智能家居行業(yè)銷售收入首次突破1600億元，同比增長25%。智能家居已經(jīng)成為企業(yè)競爭的新賽道。公開數(shù)據(jù)顯示，截止2021年5月，智能家居相關(guān)/存續(xù)企業(yè)已經(jīng)達(dá)到了11.2萬家。以滿足消費(fèi)者日益提升的智慧需求為目的，眾多家電企業(yè)更是將全屋家電的智能互聯(lián)視為家電智能化升級的核心方向。

智能家居落地，智能家電的互聯(lián)互通是關(guān)鍵。很長一段時(shí)間里，因?yàn)楣残约夹g(shù)限制，智能家電“信息孤島”、操作繁瑣等問題突出，嚴(yán)重影響使用體驗(yàn)，讓不少消費(fèi)者敬而遠(yuǎn)之。而這一情況在2022年有望進(jìn)一步緩解。

意見提出，要加大關(guān)鍵技術(shù)突破，并將家用電器納入“關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)工程”，在高速電機(jī)、高效熱交換器、智能控制技術(shù)、人機(jī)交互技術(shù)、智能物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息安全技術(shù)、伺服電器和驅(qū)動(dòng)器應(yīng)用技術(shù)等共性關(guān)鍵技術(shù)突破。同時(shí)，在“數(shù)字化發(fā)展推進(jìn)工程”中，加速端到端數(shù)字化運(yùn)營及大規(guī)模個(gè)性化定制、數(shù)字化生產(chǎn)、質(zhì)量、供應(yīng)鏈、設(shè)備管理和遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)等智能制造解決方案。在技術(shù)架構(gòu)、生產(chǎn)鏈等方面，為家電智能互聯(lián)互通掃清障礙。

關(guān)鍵共性技術(shù)加速互通的同時(shí)，智能場景打造也成為了重點(diǎn)攻關(guān)對象。意見在“升級創(chuàng)新產(chǎn)品制造工程”提出場景應(yīng)用方案，提出將重點(diǎn)布局智能節(jié)能空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等家電產(chǎn)品，洗碗機(jī)、感應(yīng)加熱電飯煲、破壁機(jī)、推桿式無線吸塵器、掃地機(jī)器人等新興小家電，互聯(lián)網(wǎng)智能家電全場景解決方案。

場景互聯(lián)是家電智能化未來發(fā)展的核心。在產(chǎn)業(yè)鏈架構(gòu)加速優(yōu)化、關(guān)鍵共性技術(shù)突破提速、全場景解決方案加速完善的大前提下，以智能家電為切入點(diǎn)，智能家居產(chǎn)業(yè)規(guī)模化落地有望進(jìn)一步提速。

適老家電有望成為新爆點(diǎn)

第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國60歲及以上人口有2.6億人，在整體人口中的比重達(dá)到18.70%，其中，65歲及以上人口為19064萬人，占 13.50%。如何提升老年人的生活和生命質(zhì)量，正在全社會(huì)議題。家電作為與人們?nèi)粘Ｉ蠲芮邢嚓P(guān)的產(chǎn)品，適老化升級是必然。意見提出，圍繞養(yǎng)老迫切需求，大力發(fā)展適老家電產(chǎn)品，從政策導(dǎo)向?qū)用妫瑢译娺m老化予以引導(dǎo)。

在2022年，適老家電“偽適老”的尷尬局面也有望緩解。GB/T40439—2021《用于老年人生活輔助的智能家電系統(tǒng)架構(gòu)模型》和GB/T40443—2021《適用于老年人的家用電器通用技術(shù)要求》兩項(xiàng)適老家電國家標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)布，并將于2022年3月正式實(shí)施。屆時(shí)，適老家電設(shè)計(jì)研發(fā)將有據(jù)可依。

據(jù)悉，GB/T40439—2021《用于老年人生活輔助的智能家電系統(tǒng)架構(gòu)模型》規(guī)定了用于輔助老年人生活的智能家電系統(tǒng)的架構(gòu)模型及釋義以及架構(gòu)模型應(yīng)用示例，適用于輔助老年人生活的智能家電系統(tǒng)的策劃、開發(fā)和設(shè)計(jì)。GB/T40443—2021《適用于老年人的家用電器通用技術(shù)要求》規(guī)定了適用于老年人使用的家用和類似用途電器的電器安全、易用性等要求。安全要求主要涉及發(fā)熱、非正常工作、穩(wěn)定性、電源連接和外部軟線等電器安全及安全操作，易用性要求主要涉及控制鍵、門/蓋/抽屜、手柄、附件、信息呈現(xiàn)、包裝等。

老年人具有特殊的消費(fèi)心理和行為特征，導(dǎo)致其消費(fèi)能力、消費(fèi)偏好、消費(fèi)方式、消費(fèi)觀念、消費(fèi)決策等方面與一般人群有巨大差異。針對家電應(yīng)用，老年人也有其特定的需求。政策的引導(dǎo)以及標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范，有助于適老家電有序、健康發(fā)展，真正意義上推出適合老年人應(yīng)用的產(chǎn)品，進(jìn)而激發(fā)消費(fèi)熱情，加速銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場的打開。

結(jié)語：

智能化、場景化、適老化這些趨勢并不是新出現(xiàn)，卻都在2022年出現(xiàn)了新的拐點(diǎn)。對于家電企業(yè)而言，要想把握機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)彎道超車，就必須以消費(fèi)者需求為前提，將技術(shù)革新與產(chǎn)品升級有機(jī)結(jié)合在用戶需求上，推出切實(shí)解決用戶痛點(diǎn)、滿足用戶需求的高品質(zhì)產(chǎn)品。

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