史春秋

摘 要：隨著我國社會經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，全媒體技術(shù)在我國各行業(yè)得到普遍應(yīng)用，全媒體時代全面來臨?；诖?，我國的公共圖書館也在改革推動下不斷發(fā)生著全面性革新與發(fā)展，公共圖書館的閱讀推廣工作效率和工作質(zhì)量得以不斷提升。在全媒體技術(shù)推廣和普及應(yīng)用背景下，我國各大公共圖書館需要對以往傳統(tǒng)的閱讀推廣模式進行改革創(chuàng)新，以滿足社會發(fā)展和大眾閱讀的當(dāng)代需求，推動我國社會整體文化素養(yǎng)的發(fā)展與提升。本文圍繞和針對公共圖書館全媒體閱讀推廣服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展問題展開詳細論述和探討。

關(guān)鍵詞：公共圖書館; 全媒體技術(shù);閱讀推廣

在媒介技術(shù)多樣化發(fā)展趨勢推動下，“全媒體”的概念得以提出，并逐漸得到了廣泛的社會應(yīng)用和普及發(fā)展。所謂“全媒體”，是指媒介形態(tài)、信息傳播途徑、終端覆蓋率等全面化發(fā)展。全媒體是所有類型的媒介形式的集合，其隨著時代技術(shù)和新媒介傳播技術(shù)的發(fā)展而不斷革新，具有極強的開放性和時代性，在時代的發(fā)展推動下，“全媒介”的概念依然會不斷進行豐富和深化發(fā)展，實現(xiàn)對其內(nèi)涵的日益豐富和完善。在全媒體時代，人們接收信息的渠道和方法不斷豐富，這對于當(dāng)代公共圖書館的發(fā)展來講，既是一個全新的發(fā)展機遇，也使其面臨著諸多全新的挑戰(zhàn)?；诖?，在全媒體時代的發(fā)展背景下，如何合理運用媒介技術(shù)，在海量信息中提升對公眾的吸引力，實現(xiàn)對公共圖書館閱讀推廣服務(wù)工作的改革發(fā)展，滿足當(dāng)代民眾的閱讀發(fā)展需求，成為一個重要的時代課題。

一、全媒體的相關(guān)概述

1.全媒體信息傳輸?shù)奶卣鞣治?/p>

在媒體技術(shù)和形式不斷改革創(chuàng)新的發(fā)展背景下，媒體的傳播內(nèi)容、渠道和功能都在不斷發(fā)生深化改革和融合發(fā)展，進而提出了“全媒體”概念。所謂“全媒體”，簡單來說就是指包括圖文、視頻、網(wǎng)頁、音頻等在內(nèi)的多種形式的信息內(nèi)容，通過報刊、電視、門戶網(wǎng)站、廣播等多種傳媒渠道進行信息的對外傳播，并使用戶在各種媒介的終端得以接收信息的過程。而全媒體的發(fā)展和應(yīng)用，在信息傳播和發(fā)展中無疑是極具優(yōu)勢的，其可以不受時間和空間限制，隨時隨地在各種多樣化的媒介終端上發(fā)布所需要傳遞的資源信息，還實現(xiàn)了對當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子信息技術(shù)的深化應(yīng)用。全媒體在目前我國的信息傳播發(fā)展中是最具實效性的媒介工具，有效拓寬了應(yīng)用覆蓋率，實現(xiàn)了對不同媒介受眾、傳媒手段、傳播載體的有機融合，以及信息傳播質(zhì)量的最優(yōu)化發(fā)展。

2.全媒體的應(yīng)用模式

全媒體涵蓋了當(dāng)今社會發(fā)展中最為先進的信息傳播技術(shù)和媒介載體形式，是綜合性和覆蓋性極強的傳媒模式，其建立在當(dāng)今先進的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息通信技術(shù)的基礎(chǔ)之上，并通過對多樣化媒介載體的融合發(fā)展而形成，廣泛應(yīng)用了當(dāng)今時代最為先進的5G、流媒體、移動通信技術(shù)等，旨在全面提升信息傳播的實效性、廣泛性和經(jīng)濟性。就目前全媒體的具體應(yīng)用模式看，主要包括以下幾個方面：

（1）全媒體新聞中心模式。以目前我國的報刊社來講，其基于全媒體發(fā)展的變革要求，普遍對傳統(tǒng)的采編部門進行了改編調(diào)整，將以往多個不同渠道的采編部門合并組建了“全媒體新聞中心”部門，以便于各種渠道的新聞采編信息能夠更加流暢地進行編輯、整理和傳輸，成為報社集團內(nèi)部的業(yè)務(wù)核心。

（2）網(wǎng)報同步模式。很多傳統(tǒng)的紙媒，會將傳統(tǒng)的信息傳播媒介部門與互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)媒介部門進行合并，成立全新的媒介信息編輯部門，從而實現(xiàn)不同信息傳輸渠道和模式的同步化管理。

（3）網(wǎng)臺互動模式。臺網(wǎng)互動是電視傳播和網(wǎng)絡(luò)傳播的有機結(jié)合，是當(dāng)代信息傳播和發(fā)展中使用廣泛的形式之一，目前我國的各大視頻網(wǎng)站就是這種模式，能夠更加快速和及時地進行信息傳播和反饋。

（4）移動多媒體廣播電視模式。此種模式以國家新聞出版廣電總局所提供的移動傳媒平臺為基礎(chǔ)，將各種經(jīng)過審批的廣播電視信息進行對外傳播，用戶可以通過各種移動終端進行信息的接收。

二、全媒體在我國公共圖書館閱讀推廣服務(wù)中的重要性分析

全媒體在我國公共圖書館閱讀推廣服務(wù)中的應(yīng)用，與傳統(tǒng)的媒介傳播相比，具有顯著的優(yōu)勢和價值。

1.有利于對閱讀推廣范圍的拓展和成本的降低

首先，有利于對閱讀推廣范圍的拓展。公共圖書館是面向全體民眾進行閱讀推廣服務(wù)的重要主體，因此需要服務(wù)和覆蓋的群眾范圍極其寬泛。對于公共圖書館而言，傳統(tǒng)媒體因載體和用戶的局限，活動的發(fā)布很難獲得普遍關(guān)注，而全媒體傳播渠道和形式的利用，通過圖書館微信公眾號、微博、抖音等多種方式，能夠有效推動公共圖書館閱讀推廣服務(wù)范圍的全面拓寬，增加公共圖書館閱讀推廣服務(wù)的覆蓋和影響面。以威海市圖書館為例，新媒體粉絲量近10萬人，重點活動的點擊量輕松過萬，這在傳統(tǒng)媒體時代幾乎是不可想象的。

其次，有利于閱讀推廣服務(wù)成本的降低。對于公共圖書館來講，以往傳統(tǒng)的閱讀推廣服務(wù)渠道需要耗費大量的人力、物力、財力等運營成本，各種閱讀推廣活動的組織和舉辦更是如此，但是在高成本的消耗下卻無法確保滿意的宣傳效果，性價比不高。新媒體的運營成本幾乎可以忽略不計，通過不同媒介的傳播特點來進行整合傳播，使更多的人看到更多的資源信息，增加群眾受眾面和信息傳播量，打破以往單一化的信息傳播形式和內(nèi)容，有效降低閱讀推廣服務(wù)的運營成本。

2.有利于對資源的整合與共享，提升圖書館工作效率

通過互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)信息技術(shù)的廣泛發(fā)展與應(yīng)用，各種文獻資料得以通過電子文檔的形式被錄入和存儲到了資源庫中，圖書館管理人員可以通過數(shù)據(jù)資源庫進行圖書信息的管理，有效提升了工作效率和質(zhì)量，從而更好地發(fā)揮圖書館館藏資源的價值功能。經(jīng)過對各種館藏資源的分類整理后，讀者可以根據(jù)自身需求對人文、社科、歷史等不同的圖書進行快速檢索和查詢，并且在線上進行圖書資源的共享傳播。

3.有利于提升公共圖書館對讀者的服務(wù)水平

在以往傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)中，通常只能為讀者提供圖書查詢、借閱、資料復(fù)印等服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)內(nèi)容和形式較為單一，服務(wù)的流程較為煩瑣，且受到時間和空間的影響較大，讀者想要獲取相關(guān)的資料必須前往圖書館，而且需要配合圖書館的正常工作日和開放日，否則難以享受到相應(yīng)的圖書推廣服務(wù)。而全媒體在公共圖書館圖書推廣服務(wù)中的有效應(yīng)用，則可以使讀者根據(jù)自身的實際需要選擇到館或者網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)，有效打破了傳統(tǒng)圖書館服務(wù)的時間和空間限制，更大程度上方便了讀者需求。

比如，讀者可以通過手機、電腦等終端設(shè)備登錄圖書館的App或者服務(wù)網(wǎng)站進行相關(guān)文獻資料查詢，還可以在圖書館的留言板塊進行相關(guān)問題的請教、服務(wù)意見的反饋等。除此之外，圖書館還可以通過諸如微信公眾號、網(wǎng)站宣傳廣告等進行相關(guān)圖書推廣活動的組織和發(fā)布，以實現(xiàn)對讀者服務(wù)水平的全面提升。

4.有利于優(yōu)化和提升讀者的閱讀體驗

在當(dāng)代公共圖書館全媒體閱讀推廣模式的發(fā)展背景下，讀者不僅僅能夠獲取到相關(guān)文字資料，同時還能夠通過相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺獲取到相關(guān)的音視頻和圖片資料，部分技術(shù)較為先進的圖書館還設(shè)立有3D打印、虛擬交互技術(shù)等服務(wù)手段，極大優(yōu)化和提升了讀者的服務(wù)體驗感，使讀者在圖書館的推廣服務(wù)中能夠享受到更加豐富和人性化的服務(wù)。例如，圖書館通過官方網(wǎng)站或者公眾號能夠及時為讀者推送書目的收錄和更新情況，幫助讀者有效拓展圖書獲取的渠道。

全媒體在我國公共圖書館閱讀推廣服務(wù)中具有顯著優(yōu)勢，各公共圖書館應(yīng)充分認識到這一點，與時俱進、推陳出新，利用全媒體傳播模式在圖書推廣服務(wù)中的價值優(yōu)勢，對自身的圖書推廣服務(wù)進行優(yōu)化革新，為全民閱讀的發(fā)展和全民文化素養(yǎng)的提升打下堅實基礎(chǔ)。

三、公共圖書館閱讀推廣服務(wù)中所存在的現(xiàn)狀問題

1.服務(wù)范圍受限，受眾狹窄

一直以來，我國公共圖書館所實施的圖書推廣服務(wù)模式受時間和空間的影響較大，能夠切實參與到圖書館服務(wù)活動中的讀者人群也極為有限，針對某一特定群體進行相關(guān)服務(wù)活動方案的制訂，未能夠全面考慮到全社會范圍內(nèi)不同層次的讀者需求。這種情況下，各公共圖書館往往習(xí)慣于長期針對某一類讀者進行服務(wù)推廣，知識圖書館的公共圖書資源未能夠合理、平均分配。在當(dāng)今全媒體的發(fā)展背景下，民眾的閱讀內(nèi)容和方式日益多樣化，因此各圖書館也需要與時俱進，進行全新的服務(wù)定位。

2.服務(wù)渠道的單一化

在傳統(tǒng)的圖書館閱讀推廣服務(wù)中主要以圖書借閱、講座活動等為主，對讀者的主觀需求契合度不高，讀者所處的地位較為被動，缺少人性化和個性化的服務(wù)方案，讀者獲取資料的途徑較為單一。

3.活動的創(chuàng)新性不足

目前，我國各公共圖書館在全媒體閱讀推廣服務(wù)的建設(shè)過程中，往往都是采用幾乎相同的內(nèi)容模式和形式手段，相互之間在全媒體閱讀推廣工作的開展上不斷進行套用和照搬，缺乏對自身圖書館實際建設(shè)特色的融入和重視，缺乏特色性推廣服務(wù)體系建設(shè)，使閱讀推廣服務(wù)在全媒體技術(shù)發(fā)展下也難以切實得到完善以及優(yōu)化。

4.缺少新媒體專業(yè)人才

新媒體從形式、制作方式到語言組織，都與傳統(tǒng)媒體完全不同。從圖書館從業(yè)人員目前情況來看，具備新媒體知識背景的員工較少，從事文字編輯工作的大部分為中文專業(yè)，缺乏新媒體推廣的專業(yè)知識，在推廣過程中出現(xiàn)語言死板、形式僵硬等問題，傳播效果欠佳。

四、全媒體在我國公共圖書館閱讀推廣服務(wù)中的開展策略

1.對閱讀推廣服務(wù)的形式進行創(chuàng)新

在全媒體時代的發(fā)展背景下，信息的傳播不在單純依靠傳統(tǒng)的紙媒文字，各種豐富多彩、生動形象的音視頻、圖文素材等都是極為重要的信息資源傳播形式。而且，與傳統(tǒng)的傳播形式相比，音視頻、圖文素材對于絕大多數(shù)的讀者也更具吸引力和感染力，具有較強的傳播優(yōu)勢。對此，各公共圖書館可以通過多樣化的傳播形式進行閱讀推廣服務(wù)，將微信公眾號、短視頻、VR虛擬體驗技術(shù)等融入日常工作中，提高圖書推廣服務(wù)的質(zhì)量。

2.對閱讀推廣活動進行創(chuàng)新

在全媒體技術(shù)發(fā)展環(huán)境中，各公共圖書館在組織開展閱讀推廣活動的時候，需要打破以往傳統(tǒng)、單一的推廣活動，由線下推廣活動逐漸向線上活動進行拓展，不斷創(chuàng)新閱讀推廣服務(wù)活動的體系內(nèi)容和組織平臺。各公共圖書館可以充分整合與利用自身豐富的資源信息，進行全面化和立體化的閱讀推廣活動模式。例如，通過官方微博、官方網(wǎng)站等平臺與讀者保持密切溝通和交流，與讀者進行在線互動，更加真實和準確地掌握讀者的閱讀需求。

3.傳統(tǒng)媒體和新媒體的有機融合

隨著全媒體時代技術(shù)的發(fā)展，各種媒介傳播技術(shù)得以不斷豐富和發(fā)展，傳統(tǒng)媒體和新媒體的有機融合對于當(dāng)代公共圖書館的服務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。在全媒體時代，各圖書館需要將新舊媒體進行融合發(fā)展，而不是一味摒棄傳統(tǒng)紙媒，應(yīng)著力建設(shè)多元化、多渠道的資源信息傳播模式。數(shù)字閱讀具有傳統(tǒng)閱讀所不能比擬的優(yōu)勢，但是傳統(tǒng)閱讀模式在當(dāng)今時代下仍然具有其獨特的文化魅力，凝聚著諸多的文化智慧成果。當(dāng)今各公共圖書館需要加強對多種媒介下閱讀模式的融合發(fā)展，充分挖掘新舊閱讀模式的獨特價值和優(yōu)勢，進行互補性建設(shè)，打造更加高效和優(yōu)質(zhì)的閱讀推廣模式。

4.以讀者的需求為中心，進行個性化服務(wù)方案的制訂

隨著互聯(lián)網(wǎng)和媒體的多樣化發(fā)展，信息化的時代已經(jīng)全面到來，高效性和碎片化閱讀的趨勢呈現(xiàn)出普遍發(fā)展和上升態(tài)勢，傳統(tǒng)的閱讀方式和形態(tài)已經(jīng)逐漸發(fā)生了改革。對此，各公共圖書館作為知識普及和服務(wù)推廣部門，更需要在為讀者提供閱讀服務(wù)的過程中做到與時俱進，貼合大眾的閱讀需求變化對傳統(tǒng)服務(wù)方式進行改革，通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)技術(shù)對服務(wù)區(qū)域內(nèi)讀者的閱讀喜好、年齡和性別分布特點等進行全面分析，并以此為依據(jù)進行個性化服務(wù)方案的制訂，更大程度上滿足閱讀受眾的服務(wù)需求，為讀者匹配到合適的、感興趣的閱讀內(nèi)容，為讀者提供個性化的閱讀推廣服務(wù)內(nèi)容，增加讀者對圖書館的黏性。

5.加強與社會各界的有效合作

對于我國公共文化服務(wù)體系的建設(shè)與發(fā)展來講，公共圖書館是其中極為重要的組成部分，也是推動和實現(xiàn)“全民閱讀”文化發(fā)展方針的重要途徑和載體，因此更加需要有效聯(lián)合和利用社會的各方力量及資源支持，凝聚社會力量，推動社會文化建設(shè)的發(fā)展和提升。在公共圖書館全媒體閱讀推廣服務(wù)體系的建設(shè)過程中，同樣需要獲取外部在資金、技術(shù)等方面的支持和幫助。與此同時，對于圖書館的共享資源網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)來講，也需要聯(lián)合社會的有關(guān)力量支持，從而實現(xiàn)共贏發(fā)展，將公共圖書館的有關(guān)服務(wù)深入融合到社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)的文化發(fā)展之中，拓展公共圖書館的服務(wù)覆蓋能力。通過對社會有關(guān)力量和資源的聯(lián)合，不僅能夠為圖書館的閱讀推廣活動提供穩(wěn)定的資金支持，同時也能夠有效提升圖書館的全媒體技術(shù)支持水平，為公共圖書館提供一個更具活力的發(fā)展空間。

五、結(jié)語

總而言之，在全媒體時代，我國公共圖書館既面臨著巨大的發(fā)展機遇，也面臨著巨大的發(fā)展挑戰(zhàn)和困境。對此，我國各公共圖書館需要建立在對先進媒介技術(shù)的應(yīng)用基礎(chǔ)之上，加強對閱讀推廣服務(wù)的改革升級，推動圖書館推廣服務(wù)質(zhì)量的全面提升。各公共圖書館需要加強對媒介技術(shù)的重視和掌握，不斷深入分析自身閱讀推廣服務(wù)中所存在的問題及漏洞，從而對閱讀推廣服務(wù)的內(nèi)容和形式進行針對性改革優(yōu)化，創(chuàng)新閱讀推廣服務(wù)的活動方案，加強對讀者閱讀需求的重視，形成新媒體技術(shù)和傳統(tǒng)媒體技術(shù)的融合發(fā)展機制，使當(dāng)代閱讀推廣服務(wù)活動更具吸引力和創(chuàng)新力，著力提升公共圖書館在全面閱讀推廣中的價值。

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（作者單位：威海市圖書館）