摘 要：在電子商務(wù)、商場現(xiàn)代化背景下，直播帶貨經(jīng)濟也得到了越來越多人的關(guān)注與認可，同時也逐漸成為了快速提升銷售量，幫助部分產(chǎn)品、地區(qū)拓展銷售渠道的重要力量。但在快速發(fā)展中，因為諸多因素的影響，直播帶貨經(jīng)濟在實際發(fā)展中也涌現(xiàn)出了一些問題，還需要在新時代下，結(jié)合新情況來制定出相應(yīng)的完善對策。

關(guān)鍵詞：直播帶貨經(jīng)濟;發(fā)展現(xiàn)狀;困境與發(fā)展

前言：直播帶貨經(jīng)濟是在人們購物需求多樣化、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展背景下產(chǎn)生、發(fā)展起來的一種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟新業(yè)態(tài)，在實際發(fā)展中，不論是在增加就業(yè)機會、促進經(jīng)濟發(fā)展，還是便民等諸多層面都發(fā)揮著積極影響。但因為諸多方面的影響，直播帶貨經(jīng)濟在實際發(fā)展中也涌現(xiàn)出了一些弊端。所以，要想突破發(fā)展困境，實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展，就必須要加大監(jiān)管力度，加強平臺自我管理，重視對從業(yè)者自律、消費者理想消費方面的引導。

一、直播帶貨

直播帶貨是在新媒體技術(shù)廣泛應(yīng)用過程中興起并快速發(fā)展的一種新型網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式。主要是明星、網(wǎng)紅等一系列公眾人物通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺來進行各類產(chǎn)品宣傳，以此來提升商品銷量，為相關(guān)行業(yè)、經(jīng)濟發(fā)展帶來積極促進作用的一種經(jīng)濟模式，且不論是商家、主播，還是直播平臺與消費者都可以在直播帶貨中獲益，活動平臺一般都是抖音、微博短視頻和快手等自媒體。從本質(zhì)上來講，直播帶貨主要是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，基于社交媒體這一載體來進行傳播的一種網(wǎng)紅經(jīng)濟，是新經(jīng)濟發(fā)展中不可或缺的一部分。

直播帶貨的形式主要有以下幾種：一是由普通商戶以直播的形式來宣傳商品，尤其是一些專業(yè)的大型批發(fā)市場，除了堅持原有銷售模式的基礎(chǔ)上，還會通過直播帶貨的形式來提升產(chǎn)品銷量，拓展銷售渠道。這樣可以有效緩解網(wǎng)購給市場帶來的沖擊，對線下銷售存在的不足也要給予足夠重視。二是由明星來進行直播帶貨。這種形式一般都是網(wǎng)紅或者是影視明星等群體，以自身龐大的粉絲群，還有自身影響來通過直播平臺達到宣傳、銷售商品的目的，這也是目前比較普遍的一種直播帶貨形式，在整個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)的地位也是不容忽視的。此外，也會有一些企業(yè)CEO、政府官員通過網(wǎng)絡(luò)直播的形式來進行商品的宣傳與銷售。

二、直播帶貨的特點分析

第一，門檻低、收益高。就目前來看，只要擁有一部手機、一臺電腦，任何人都可以從事直播帶貨行業(yè)。而通常情況下，主播只要能夠準確、清晰地講解、宣傳好商品，便可以在短時間內(nèi)完成一定的產(chǎn)品銷售額，同時獲得較高的經(jīng)濟收益。

第二，具有較強的互動感。直播帶貨能夠?qū)崿F(xiàn)主播、消費者之間的實時互動交流。在直播間，消費者可以隨時和主播咨詢商品的質(zhì)量或者是成分等一系列問題?；蛘呤峭ㄟ^主播試吃、試穿等方式來為消費者及時地進行產(chǎn)品體驗的反饋，這種更加生動且直接的互動形式，也使得商品的宣傳力、吸引力、購買力得到顯著增強。

第三，高效便捷。通過淘寶、抖音、快手等諸多網(wǎng)絡(luò)平臺都可以實現(xiàn)直播帶貨，達成與廠家、農(nóng)戶的合作，還可以讓消費者真正享受到商品、運輸、售后等一站式服務(wù)。這樣消費者便可以在更短的時間內(nèi)購買到自己需要的商品，在滿足消費者各時期消費需求的同時，商家的銷售需求也能夠得到充分滿足。

第四，參與主體較為廣泛。因為沒有時間、職業(yè)、空間等方面的限制，所以直播帶貨的參與主體具有顯著的廣泛性。只要擁有網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)終端等一系列基本配備，都可以從事直播帶貨。

三、直播帶貨經(jīng)濟的發(fā)展現(xiàn)狀

直播最開始是通過快手、騰訊等一系列視頻聊天軟件來獲得人們的關(guān)注，尤其是對于短視頻流量無線大的抖音，逐漸成為了直播帶貨的重要平臺。直播帶貨經(jīng)濟的發(fā)展也是非常迅速的，從最開始只有薇婭一個人，到現(xiàn)在直播帶貨行業(yè)的魚龍混雜，很多簽約了經(jīng)紀公司的網(wǎng)紅對直播行業(yè)都處于一無所知的狀態(tài)。在這一行業(yè)，大網(wǎng)紅擁有的粉絲流量高達幾千萬，小網(wǎng)紅也大多都有著幾十萬的粉絲流量，流量的推薦總是會向大家推送一些高流量的視頻與帶貨，也是直播帶貨逐漸出現(xiàn)兩極分化的主要原因之一。比如，被大家稱為“口紅一哥”的李佳琦，每年在直播間賣出的口紅數(shù)量高達百億只，一句“OMG”每次都能夠使得好多女性去拼手速下單。羅永浩，其首場直播的觀看人數(shù)就達到了一億多人，整場直播的銷量也是創(chuàng)了新高。在2021年的“三八”婦女節(jié)期間，借助抖音女神節(jié)這一契機，金晨等很多女明星開播之后，累計帶貨量達到了4.09億元。由此可見，直播帶貨是非常開放的一個平臺，特別是在受到新冠疫情沖擊后，直播帶貨為人們提供了更便捷的購物渠道，同時也為一些憑借直播帶貨的人帶來了很大的收益。尤其是一些實體經(jīng)濟，在新冠疫情期間遭受到了很大的沖擊，線下的很多企業(yè)、商鋪都陸續(xù)地開展了線上活動，這樣在一定程度上推動了直播帶貨經(jīng)濟的快速發(fā)展。還有一些地方特色產(chǎn)品，因為疫情的原因難以流通，所以一些地方官員、企業(yè)家也通過直播帶貨這一形式來向更多地區(qū)和消費者推薦家鄉(xiāng)的產(chǎn)品，為家鄉(xiāng)經(jīng)濟的進一步發(fā)展帶來一定的促進作用。但因為發(fā)展迅猛，直播帶貨在管理層面也涌現(xiàn)出了一些問題，產(chǎn)生的安全隱患也得到了人們的廣泛關(guān)注。因此，為了給直播帶貨經(jīng)濟的健康、可持續(xù)發(fā)展提供有力支持，針對各類問題的治理應(yīng)給予充分重視，通過不斷規(guī)范管理來創(chuàng)造出更理想的直播帶貨大環(huán)境，為人民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提升。

四、直播帶貨經(jīng)濟的發(fā)展中存在的問題

一是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管有待完善。隨著直播帶貨的迅猛發(fā)展，因為成熟度不夠，所以工商等相關(guān)部門的監(jiān)管不嚴等諸多問題也隨之凸顯出來。直播帶貨從業(yè)者是來自不同地區(qū)、不同行業(yè)的人，而同時懂得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、法律知識的監(jiān)管人員嚴重不足，導致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度一直不夠。

二是消費者隱私、信息無法得到有力保護。直播帶貨雖然為消費者提供了很大的便利，但同時也使得個人隱私被泄露、個人信息被惡意收集倒賣等問題頻頻出現(xiàn)。如，直播平臺、快遞員等都是消費者隱私、個人信息的直接掌握著，都有可能受到利益的驅(qū)使，而倒賣消費者的信息資料，進而給消費者帶來諸多困擾和隱患。

三是極易產(chǎn)生盲目從眾等不良消費行為。在越來越多的網(wǎng)紅、明星擔任主播后，宣傳推薦的商品銷量普遍都比較大，很多消費者都會出現(xiàn)因為某一商品的銷量很大而去盲目跟風購買。或者是因為給一些明星、網(wǎng)紅捧場而去購買其推薦的產(chǎn)品，沒有對商品的價格、實用性等問題做出充分考慮。這種不理性消費易造成資源浪費，也會給個人、家庭帶來相應(yīng)的經(jīng)濟負擔。

四是存在假冒偽劣產(chǎn)品。首先，直播帶貨的商品質(zhì)量不合格。一些平臺、商家為了可以取得更大的銷售額與經(jīng)濟效益，經(jīng)常會生產(chǎn)一些價格低廉且質(zhì)量較差的劣質(zhì)產(chǎn)品，通過直播平臺來進行售賣。還有一些商家抓住了一些消費者貪慕虛榮或是愛貪小便宜的心理特點，生產(chǎn)、售賣國際品牌護膚品、衣服等一些假冒偽劣產(chǎn)品，將其偽裝成高檔的產(chǎn)品，然后以清庫存、打折等方式在直播平臺上售賣這些產(chǎn)品。其次，虛假、夸大宣傳的現(xiàn)象也經(jīng)常會出現(xiàn)，為了提高銷量，獲得更多消費者的關(guān)注，對產(chǎn)品功能效能進行虛假宣傳或者是任意夸大。最后，售后服務(wù)無法得到保障這一問題也普遍存在。就目前來看，直播帶貨經(jīng)濟模式雖然已經(jīng)慢慢成熟，但售后服務(wù)系統(tǒng)還存在一些有待完善的地方，進而導致一些消費者在購買到假冒偽劣的產(chǎn)品之后，無法通過平臺來維護自己的合法權(quán)益，損害了消費者利益。若不給予有效解決，在損害消費者合法權(quán)益的同時，網(wǎng)絡(luò)市場秩序也會受到破壞，企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展也會受到不利影響。

五、直播帶貨經(jīng)濟的發(fā)展策略

1.加強直播帶貨的監(jiān)管與治理

相關(guān)監(jiān)督執(zhí)法部門應(yīng)結(jié)合實際情況，在相關(guān)法律法規(guī)的框架內(nèi)，對直播帶貨經(jīng)濟在發(fā)展中存在的一些問題制定出針對性、可行性較高的監(jiān)管模式，在不斷完善中加大監(jiān)管力度。首先，執(zhí)法監(jiān)管部門不論在哪一階段，都要嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)來科學監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)直播購物，特別是網(wǎng)絡(luò)促銷活動、產(chǎn)品質(zhì)量，還有售后服務(wù)等諸多方面的監(jiān)管工作一定要到位落實。其次，要針對網(wǎng)絡(luò)直播在不同階段出現(xiàn)的新情況、新問題，制定出更適合的法律法規(guī)，對商家、直播平臺與主播的網(wǎng)絡(luò)行為更明確的規(guī)范，懲罰力度也要適當增加。通過適當加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度來確保消費者的合法權(quán)益可以得到有力保障，確保不論是商家還是消費者，還是主播與直播平臺都可以通過合理的渠道在直播帶貨經(jīng)濟模式中獲益。另外，通過進一步強化直播帶貨的監(jiān)管與治理，也能夠為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟秩序的切實維護提供有力支持，為直播帶貨的健康持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有力條件。

2.教育引導從業(yè)者真正做到自律

就目前來看，從事直播帶貨的一些主播，不論是在法律意識，還是受教育程度都存在一定差異，且很多直播關(guān)注的重點都是自己直播間的銷量、工資是否符合自身要求等與自己利益有著密切聯(lián)系的問題，很少會對自己直播間銷售的產(chǎn)品質(zhì)量是否真的好，以及商品的真?zhèn)蔚葐栴}做出充分思考。這也算是一些消費者頻頻在一些直播平臺購買到假冒偽劣產(chǎn)品的主要原因之一，嚴重侵害了廣大消費者的利益。所以，為了最大限度地減少或是避免上述現(xiàn)象的產(chǎn)生，針對直播從業(yè)者職業(yè)道德規(guī)范，還有法律意識的培養(yǎng)應(yīng)給予足夠重視，通過不斷加強教育引導來從整體上提升直播帶貨從業(yè)者的自律性，能夠真正做到對職業(yè)道德規(guī)范、相關(guān)法律法規(guī)的嚴格尊重，確保自身開展的直播工作都在法律規(guī)定范圍之內(nèi)，只有這樣確保消費者的合法權(quán)益，還有平臺的利益可以得到切實維護，才能夠為直播帶貨經(jīng)濟的健康、可持續(xù)發(fā)展提供有力支持，才能夠讓直播帶貨獲得更多消費者的信任與認可。

3.強化直播帶貨平臺的自我管理

在直播帶貨經(jīng)濟快速發(fā)展背景下，消費者購買到假冒偽劣商品，以及消費者信息被泄露等一系列問題也頻頻產(chǎn)生，對此各直播平臺具有不可推卸的責任。所以，為了盡可能減少上述現(xiàn)象的產(chǎn)生，各直播帶貨平臺應(yīng)重視、加強自我管理，認真履行好自身責任。首先，針對直播帶貨資格審查制度的科學構(gòu)建與不斷優(yōu)化應(yīng)給予足夠重視。不論是合作商家還是廠家，直播平臺都要對其資質(zhì)做出認真審核，在其中選擇真正信譽好、資質(zhì)較高的商家來達成長期合作意向。其次，對于平臺信用評價體系的進一步優(yōu)化平臺也要給予足夠重視。對于商家、主播要定期給予綜合評價，針對不合格的商家，以及評價較差的直播，要及時地讓其退出直播平臺。另外，消費者的售后服務(wù)、維權(quán)等一系列后續(xù)工作的到位落實平臺也要重視，特別是給消費者權(quán)利帶來嚴重侵害的商家、主播要結(jié)合實際情況給予適當?shù)膽土P。只有真正營造出健康、積極的平臺環(huán)境，才能夠確保商家、消費者，以及直播等各方面的正當利益可以得到切實維護。要正確認識到，顧客對商品的滿意程度，對其商品的銷量、存貨“壽命”有著直接影響，所以不論是廠家還是品牌方，對于自家產(chǎn)品都要提出較高的要求。經(jīng)銷商、代理商，還有直播帶貨在決定帶貨某產(chǎn)品之前，也要在確保對商品質(zhì)量、商家資質(zhì)反復審核且確定合格之后，再讓商品上架。這樣既可以大幅度降低退貨率，消費者的體驗感也會大幅度提升。還有就是當顧客提出要退貨時，平臺一定要及時、合理地安排提貨流程，以及時且高效的售后服務(wù)來獲得更多顧客的認可，可以對淘寶平臺的做法進行合理借鑒，讓平臺來承擔運輸風險。

4.基于規(guī)范市場來穩(wěn)定價格區(qū)間

從直播帶貨經(jīng)濟產(chǎn)生之后，網(wǎng)紅產(chǎn)品的價格其實就是個噱頭，因為價格較低，所以和普通產(chǎn)品相比，一些網(wǎng)紅產(chǎn)品具有天生的優(yōu)勢，但也正因這一優(yōu)勢，也涌現(xiàn)出了一些不好的現(xiàn)象。主播、品牌商之間經(jīng)常會開展一些價格游戲，這樣既可以讓粉絲覺得自己非常受寵，同時也能夠獲得更大的利潤。對此，可以基于市場規(guī)則來做出合理調(diào)節(jié)，制定出明確的市場規(guī)范化原則，將價格合理地規(guī)定在一個最低范圍和最高范圍之間，避免價格出現(xiàn)較大的波動。通過更加直觀明了的方式來將商品價格呈現(xiàn)給消費者。不論是在哪一階段，直播平臺都不允許價格虛擬這一現(xiàn)象的產(chǎn)生，以此來為廣大消費者的權(quán)益提供有力保護。

5.引導消費者始終堅持理性消費

作為直播帶貨經(jīng)濟活動的主體，廣大消費者并非只是網(wǎng)絡(luò)交易活動的直接參與者，還是維護網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟秩序的重要力量。因此，不論是國家，還是社會等各個方面，都要采取有效措施方法來加強對消費者的教育引導，避免因為盲目追星，或者是捧網(wǎng)紅而出現(xiàn)一系列的不理智消費行為，要樹立并始終堅持理性消費意識，確保一切消費活動合理、有序，都是結(jié)合自身實際需求，且在經(jīng)濟承受能力之內(nèi)做出的理性消費。也只有這樣才能夠確保商品價值屬性與消費者的實際需求做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。這樣既可以避免因為盲目消費行為而給消費者帶來一定的經(jīng)濟負擔，家庭、個人的一些不必要開支也可以減少或是避免，同時商品資源浪費現(xiàn)象也會得到有效緩解。若可以長期堅持，直播帶貨的正常交易秩序也會得到有效維護，從而為直播帶貨的健康、可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

六、結(jié)語

綜上所述，在新時代快速發(fā)展帶動下，直播帶貨經(jīng)濟也會得到進一步宣傳與發(fā)展，未來也一定會有更多的人加入到直播帶貨的隊伍當中，相信在直播中購買產(chǎn)品的人也會越來越多。所以，對于直播帶貨經(jīng)濟的發(fā)展一定要給予正確認識，在認可其給公眾帶來的便捷的同時，也要真正認識到其發(fā)展中存在的問題，并及時有效的治理，通過多方監(jiān)督來營造出更理想的直播帶貨環(huán)境，為直播帶貨經(jīng)濟的健康可持續(xù)發(fā)展提供有力支持。

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作者簡介：賀爾曼（1993- ），女，漢族，湖南省隆回縣人，金融學碩士，廣州科技職業(yè)技術(shù)大學經(jīng)濟與管理學院，國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，助教，研究方向：經(jīng)濟與金融

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