沈莉琴

【摘要】隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)在各行各業(yè)中得到了廣泛的普及，現(xiàn)已成為企業(yè)中財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要工具。但是在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中，存在諸多風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)必須要針對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)，制定有效的防范策略。基于此，文章探討了財(cái)務(wù)共享模式下企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法，提出了風(fēng)險(xiǎn)管理與防范建議，以期供同行參考和借鑒。

【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享模式；企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型；運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)

【中圖分類號(hào)】F275

當(dāng)前，伴隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展，財(cái)務(wù)共享模式已逐漸向著成熟及規(guī)范化的方向邁進(jìn)。該模式借助信息技術(shù)及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)財(cái)務(wù)流程進(jìn)行處理，并從市場(chǎng)角度出發(fā)，為企業(yè)內(nèi)部客戶提供專業(yè)化的生產(chǎn)服務(wù)，其本質(zhì)上屬于一種分布式的管理模式。在企業(yè)中，通過運(yùn)用財(cái)務(wù)共享模式，可幫助企業(yè)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)效率，從而有效促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)向數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有效規(guī)避防范風(fēng)險(xiǎn)。

一、財(cái)務(wù)共享模式下的企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

（一）財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，推動(dòng)財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型

1.增強(qiáng)財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)部門的溝通和聯(lián)系，合力促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。財(cái)務(wù)人員應(yīng)增強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)及相關(guān)理論知識(shí)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，詳細(xì)掌握業(yè)務(wù)部門的具體工作職責(zé)，與業(yè)務(wù)部門管理人員進(jìn)行有效的交流，自覺參與到業(yè)務(wù)流程中，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。同時(shí)，業(yè)務(wù)部門也應(yīng)增強(qiáng)與財(cái)務(wù)部門的合作，積極主動(dòng)地告知財(cái)務(wù)部門工作的具體情況，有效配合財(cái)務(wù)部門對(duì)成本的控制工作。

2.企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)，業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門工作的有效融合，會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)共享的最后結(jié)果有直接的影響，所以企業(yè)必須要加快實(shí)施財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的一體化，以此提升企業(yè)各個(gè)部門之間的配合度。

3.為規(guī)避財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)部門消極工作的情況，企業(yè)可把兩個(gè)部門有關(guān)聯(lián)的業(yè)績(jī)捆綁在一起，從而促使各部門人員共同為企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

（二）通過積極的宣傳和引導(dǎo)，促進(jìn)財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型

1.促進(jìn)財(cái)務(wù)人員的觀念轉(zhuǎn)型

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的上線，使企業(yè)財(cái)務(wù)的核算職能與管理職能相分離。在這個(gè)過程中，財(cái)務(wù)人員作為企業(yè)的關(guān)鍵組成部分，其觀念的轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的落實(shí)有直接的影響。如果企業(yè)內(nèi)部要進(jìn)行改革，工作人員難免會(huì)擔(dān)心工作前景，這主要是因?yàn)槠鋵?duì)新的理念缺乏理解，所以會(huì)產(chǎn)生一定的抵觸情緒，這時(shí)，企業(yè)的管理人員就應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的宣傳和引導(dǎo)，耐心主動(dòng)的與其溝通，了解其需求，安撫其情緒，從而為企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型營造良好的環(huán)境。

2.促進(jìn)財(cái)務(wù)人員的定位轉(zhuǎn)型

財(cái)會(huì)人員要盡快掌握財(cái)務(wù)共享模式下的工作方法及技術(shù)，完成由專業(yè)型向復(fù)合型的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作具有單一且流程化的特征，不僅工作量繁雜，且重復(fù)率高，所以導(dǎo)致員工的離職率也較高。財(cái)務(wù)共享模式下，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的隊(duì)伍建設(shè)，提升員工的適配性，在此過程中，也需要進(jìn)行必需人員的調(diào)整和替補(bǔ)，以構(gòu)建可滿足能力需求的團(tuán)隊(duì)。

二、財(cái)務(wù)共享模式下企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別

（一）戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，首先應(yīng)進(jìn)行戰(zhàn)略定位，明確共享中心的具體位置、建設(shè)模式以及運(yùn)營模式。但現(xiàn)階段企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心過程中，仍舊存在一定的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)：其一選址缺乏準(zhǔn)確性，當(dāng)前有部分企業(yè)缺乏對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的認(rèn)識(shí)，致使地理位置選擇并不合理，不僅增加了運(yùn)行成本，同時(shí)也增加了人力及管理成本，所以企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心時(shí)應(yīng)明確戰(zhàn)略定位。其二未選擇合適的建設(shè)模式，財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)模式主要包括三種，分別為集團(tuán)、區(qū)域及板塊共享，各種模式優(yōu)缺點(diǎn)并存，企業(yè)在選擇時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行考量。但是當(dāng)前建設(shè)模式無效的選擇仍舊存在，從而致使所選模式無法與自身發(fā)展相契合。

（二）流程變革風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建，是把企業(yè)原來以部門為主的運(yùn)行模式向以業(yè)務(wù)為主的模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，而在轉(zhuǎn)變的過程中存在一定的風(fēng)險(xiǎn)問題。

1.流程設(shè)計(jì)與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)不符，企業(yè)對(duì)相關(guān)流程進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，并未依照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格進(jìn)行，從而導(dǎo)致各部門及各子公司財(cái)務(wù)流程及方式體系無法進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，對(duì)工作的順利進(jìn)行造成了阻礙。

2.缺乏較強(qiáng)的流程管理理念，科學(xué)有效的流程管理可為財(cái)務(wù)共享中心實(shí)現(xiàn)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)化提供保證，同時(shí)可提升運(yùn)行的效率及管理水平。但是有些企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心時(shí)，盡管對(duì)之前的流程進(jìn)行了完善，但因未嚴(yán)格根據(jù)流程管理制度進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而致使流程執(zhí)行不到位，出現(xiàn)資源浪費(fèi)的現(xiàn)象，效果自然也不理想。

（三）信息系統(tǒng)對(duì)接風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)離不開信息系統(tǒng)，如果企業(yè)之前所運(yùn)用的系統(tǒng)無法有效連接財(cái)務(wù)共享中心信息平臺(tái)，就會(huì)致使企業(yè)不同系統(tǒng)之間形成一座“信息孤島”，這對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的順利實(shí)施產(chǎn)生直接的影響。

1.系統(tǒng)集成化程度不高，新構(gòu)建的財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)難以匹配企業(yè)之前所運(yùn)用的系統(tǒng)，從而致使眾多的信息數(shù)據(jù)無法進(jìn)行整合和有效運(yùn)用，也不能有效的實(shí)現(xiàn)信息化。

2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)有待完善，財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)沒有將每一個(gè)公司存在的差異體現(xiàn)出來，從而致使系統(tǒng)難以與流程形成統(tǒng)一，運(yùn)行效果也并不理想。

3.系統(tǒng)缺乏穩(wěn)定性。財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)每一個(gè)模塊之間缺乏良好的協(xié)調(diào)性，且功能缺乏完善性，致使眾多功能缺乏良好的操作性，易導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰現(xiàn)象發(fā)生。

三、財(cái)務(wù)共享模式下企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)管理與防范的策略

（一）戰(zhàn)略選擇風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策

企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心過程中存在諸多風(fēng)險(xiǎn)，因此企業(yè)應(yīng)成立專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理部門，并創(chuàng)建風(fēng)險(xiǎn)管理體系，注重每一個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，從而防范風(fēng)險(xiǎn)問題的發(fā)生。

1.應(yīng)合理選址，企業(yè)在明確財(cái)務(wù)共享中心位置以及清晰掌握戰(zhàn)略地位之后，應(yīng)對(duì)企業(yè)總部的溝通成本、管理成本以及運(yùn)營成本等因素進(jìn)行充分考慮。

2.應(yīng)選擇合適的建設(shè)模式，集團(tuán)共享模式是由企業(yè)構(gòu)建的共享服務(wù)中心，企業(yè)中所有的業(yè)務(wù)都在此中心集中，并對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的運(yùn)營。此種模式可降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)的管理和控制有一定的幫助作用。區(qū)域共享模式主要是依據(jù)地域所構(gòu)建的多個(gè)共享中心，由每一區(qū)域?qū)ψ陨韰^(qū)域的共享業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，區(qū)域共享模塊距離服務(wù)單位相對(duì)更近，不僅方便溝通和交流，同時(shí)具有較快的業(yè)務(wù)響應(yīng)速度。

（二）流程變革風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策

流程變革是企業(yè)財(cái)務(wù)共享戰(zhàn)略實(shí)施過程中非常重要的一個(gè)過程，需要業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)共享中心緊密配合，并對(duì)日常工作中存在的問題進(jìn)行及時(shí)反饋，從而尋找有效的解決策略。

1.運(yùn)用先進(jìn)的流程管理工具，對(duì)流程管理進(jìn)行完善。科學(xué)的管理工具既可將財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建的不足識(shí)別出來，同時(shí)還可對(duì)關(guān)鍵的流程進(jìn)行把控，從而進(jìn)行資源的有效分配，從根本上提升管理水平。同時(shí)企業(yè)還可運(yùn)用PDCA循環(huán)模式，對(duì)具體的流程進(jìn)行定期梳理，如有風(fēng)險(xiǎn)問題存在，應(yīng)及時(shí)改進(jìn)管理方式，并對(duì)循環(huán)過程進(jìn)行優(yōu)化，從而構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程。

2.企業(yè)應(yīng)高度重視流程管理的工作，將提升管理效率作為根本目標(biāo)，構(gòu)建完善的管理流程。

（三）信息安全風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策

對(duì)于企業(yè)的信息安全風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)從以下三個(gè)方面進(jìn)行防控。1.應(yīng)有效提升系統(tǒng)的集中化水平。企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)與之前的系統(tǒng)平臺(tái)充分融合，規(guī)避因標(biāo)準(zhǔn)不同等因素導(dǎo)致系統(tǒng)之間無法匹配現(xiàn)象的發(fā)生。企業(yè)必須要依照財(cái)務(wù)共享的目標(biāo)，進(jìn)行逐個(gè)突破，從而有效實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的整合。2.應(yīng)搭建安全可行的系統(tǒng)，企業(yè)在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)時(shí)，必須要參照財(cái)務(wù)共享的根本特征，并要考慮其安全可行等因素，從根本上提升風(fēng)險(xiǎn)管理的水平。3.進(jìn)行信息系統(tǒng)建設(shè)工作時(shí)，首要考慮的應(yīng)該就是數(shù)據(jù)的安全存放問題，只有這樣才能確保數(shù)據(jù)的安全性，以免其被非法訪問，或者對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行惡意修改等。同時(shí)還應(yīng)制定科學(xué)有效的數(shù)據(jù)備份工作，為數(shù)據(jù)的安全性提供重要保證。

四、結(jié)束語

總而言之，財(cái)務(wù)共享作為一種新的管理模式，通過借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享信息平臺(tái)，有效提升了財(cái)務(wù)管理流程的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范性。但是在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中存在諸多風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)必須要針對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)，制定有效的防范策略，從而獲得更為準(zhǔn)確真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，有效促進(jìn)財(cái)務(wù)共享在企業(yè)中的運(yùn)用，從根本上提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理的水平。

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