摘要：在目前新型城鎮(zhèn)化和“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”的現(xiàn)實(shí)背景下，農(nóng)村勞動(dòng)力開始大規(guī)模向城市流動(dòng)，加之當(dāng)前疫情仍在持續(xù)，藍(lán)領(lǐng)就業(yè)問題十分嚴(yán)峻，為此，國家“十四五”規(guī)劃中提出強(qiáng)化就業(yè)優(yōu)先政策，千方百計(jì)穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè)，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)發(fā)展就業(yè)導(dǎo)向，擴(kuò)大就業(yè)容量，提升就業(yè)質(zhì)量，促進(jìn)充分就業(yè)，保障勞動(dòng)者待遇和權(quán)益。本文以“我的打工網(wǎng)”為案例，通過對(duì)昆山藍(lán)領(lǐng)就業(yè)“線上+線下”經(jīng)紀(jì)人模式的研究，闡明了“線上+線下”經(jīng)紀(jì)人模式的運(yùn)營模式和意義，并總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)藍(lán)領(lǐng)高質(zhì)量就業(yè)的特征及內(nèi)在邏輯。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);藍(lán)領(lǐng);經(jīng)紀(jì)人模式

一、“線上+線下”經(jīng)紀(jì)人模式及軟件運(yùn)營概述

所謂“線上+線下”經(jīng)紀(jì)人模式主要是指軟件代替了傳統(tǒng)中介模式流程中的中介黃牛，通過線上招聘+線下服務(wù)的方式，線上對(duì)接企業(yè)招聘信息，線下門店負(fù)責(zé)集合藍(lán)領(lǐng)并進(jìn)行培訓(xùn)，再專車送到企業(yè)面試。在此過程中，藍(lán)領(lǐng)與企業(yè)通過經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。也就是說，在經(jīng)紀(jì)人模式下，經(jīng)紀(jì)人的兩邊聯(lián)系著兩個(gè)資源池，一邊是企業(yè)的招聘信息，一邊是需要就業(yè)的藍(lán)領(lǐng)。經(jīng)紀(jì)人從剛開始接觸藍(lán)領(lǐng)，到給藍(lán)領(lǐng)介紹企業(yè)的招聘信息，幫助他們選擇合適的崗位，然后線下集合工人進(jìn)行培訓(xùn)，之后再專車送到企業(yè)進(jìn)行面試，為需要求職的藍(lán)領(lǐng)提供一條龍服務(wù)。軟件運(yùn)營就是一個(gè)聯(lián)系企業(yè)與勞動(dòng)力的過程，經(jīng)紀(jì)人以軟件作為平臺(tái)，通過與企業(yè)、藍(lán)領(lǐng)的溝通交流，可以有效促進(jìn)企業(yè)招聘和藍(lán)領(lǐng)就業(yè)的效率，為雙方提供滿意的平臺(tái)服務(wù)。再者，通過軟件進(jìn)行交流有利于藍(lán)領(lǐng)就業(yè)透明化，也可以有效防范藍(lán)領(lǐng)權(quán)益受損。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下藍(lán)領(lǐng)招聘軟件的意義

在目前新型城鎮(zhèn)化和“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”的現(xiàn)實(shí)背景下，傳統(tǒng)就業(yè)模式有一定的弊端。傳統(tǒng)就業(yè)模式大多是通過中介來進(jìn)行找工作，由于大多藍(lán)領(lǐng)知識(shí)水平較低，自身法律意識(shí)淡薄，在此過程也大多處于弱勢(shì)地位，其自身權(quán)益也容易受到侵害。再者，當(dāng)前勞動(dòng)力市場(chǎng)結(jié)構(gòu)仍然是以買方市場(chǎng)為主，勞資關(guān)系不對(duì)等導(dǎo)致農(nóng)民工對(duì)工資水平定價(jià)權(quán)的缺失，并未獲得平等的勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)。傳統(tǒng)中介模式下，中介與黃牛都是對(duì)藍(lán)領(lǐng)和勞務(wù)派遣公司雙向收費(fèi)。耗費(fèi)的成本更多，流程耗費(fèi)的時(shí)間也更多。又由于沒有完善的行業(yè)規(guī)則，且藍(lán)領(lǐng)維權(quán)意識(shí)淡薄，在“中介——黃?！边@段流程中，容易出現(xiàn)欺詐行為和大量虛假騙人信息，進(jìn)而藍(lán)領(lǐng)的工作沒有找到，也沒有人負(fù)責(zé)，藍(lán)領(lǐng)的權(quán)益無法得到保障。而國家“十四五”規(guī)劃中提出強(qiáng)化就業(yè)優(yōu)先政策，千方百計(jì)穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè)，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)發(fā)展就業(yè)導(dǎo)向，擴(kuò)大就業(yè)容量，提升就業(yè)質(zhì)量，促進(jìn)充分就業(yè)，保障勞動(dòng)者待遇和權(quán)益，充分研究“我的打工網(wǎng)”的經(jīng)紀(jì)人模式有利于穩(wěn)定藍(lán)領(lǐng)就業(yè)，提高藍(lán)領(lǐng)就業(yè)質(zhì)量，有助于政策的落實(shí)。

“我的打工網(wǎng)”采用獨(dú)特的經(jīng)紀(jì)人模式，平臺(tái)上的經(jīng)紀(jì)人代替了傳統(tǒng)的中介和黃牛，經(jīng)紀(jì)人兩邊聯(lián)系著兩個(gè)資源池，一邊是企業(yè)的招聘信息，一邊是需要就業(yè)的勞動(dòng)力，通過線上招聘+線下服務(wù)的方式，線上對(duì)接企業(yè)招聘信息，線下門店負(fù)責(zé)集合藍(lán)領(lǐng)并進(jìn)行培訓(xùn)，再專車送到企業(yè)面試?！拔业拇蚬ぞW(wǎng)”對(duì)企業(yè)收取費(fèi)用，對(duì)大部分藍(lán)領(lǐng)免費(fèi)，對(duì)少數(shù)即將得到高質(zhì)量工作的藍(lán)領(lǐng)收取一定費(fèi)用?；ヂ?lián)網(wǎng)背景下，“線上+線下”的經(jīng)紀(jì)人模式減少了傳統(tǒng)求職方式中產(chǎn)生的交通、郵寄和中介費(fèi)用，搜尋成本大幅度降低，求職者獲得工作的概率大幅提高，匹配效率也得以提高。依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，藍(lán)領(lǐng)就業(yè)透明化，其自身權(quán)益能夠得到合理保障，流程公平，效率高的同時(shí)，也滿足了藍(lán)領(lǐng)和企業(yè)雙方的需求，一定程度上提高了勞動(dòng)力資源的匹配效率。

三、互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)藍(lán)領(lǐng)高質(zhì)量就業(yè)的內(nèi)在邏輯——以“我的打工網(wǎng)”為例

“我的打工網(wǎng)”作為一個(gè)依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，溝通勞動(dòng)力要素與企業(yè)招聘信息的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。它以互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施為依托，明確勞動(dòng)力要素的多重屬性，通過線上招聘+線下服務(wù)的經(jīng)紀(jì)人模式，提高了藍(lán)領(lǐng)與企業(yè)的匹配效率，降低了匹配成本，充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)在勞動(dòng)力要素配置中的優(yōu)化和集成作用。具體表現(xiàn)為以下三個(gè)方面：

基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)打造“線上+線下”的經(jīng)紀(jì)人模式：“我的打工網(wǎng)”采取線上招聘+線下服務(wù)的經(jīng)紀(jì)人模式，為藍(lán)領(lǐng)提供一條龍服務(wù)。從剛開始接觸藍(lán)領(lǐng)，到給藍(lán)領(lǐng)介紹企業(yè)的招聘信息，幫助他們選擇合適的崗位，然后線下集合工人進(jìn)行培訓(xùn)，之后再專車送到企業(yè)進(jìn)行面試。因?yàn)樗{(lán)領(lǐng)通過了培訓(xùn)，所以企業(yè)在招聘時(shí)也會(huì)比較偏好這樣的勞動(dòng)力，可以減少在未來對(duì)這些勞動(dòng)力的培訓(xùn)費(fèi)用。經(jīng)紀(jì)人不僅為藍(lán)領(lǐng)解決與工作相關(guān)的問題，也會(huì)幫助藍(lán)領(lǐng)處理許多生活上的問題，采用多種方式維持會(huì)員微信群的活躍性。同時(shí)，經(jīng)紀(jì)人與會(huì)員在線下也有保持較好的關(guān)系，對(duì)會(huì)員具有一定的了解，在推薦崗位的時(shí)候也能夠結(jié)合會(huì)員的情況，有助于增強(qiáng)藍(lán)領(lǐng)就業(yè)的穩(wěn)定性。

平臺(tái)招聘信息透明化：在“我的打工網(wǎng)”平臺(tái)上，企業(yè)的招聘信息對(duì)于會(huì)員透明化，藍(lán)領(lǐng)根據(jù)招聘信息選擇適合自己的崗位，為了避免被崗位淘汰，就要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，提升技能，在線下培訓(xùn)的時(shí)候也會(huì)更加用心，而企業(yè)則通過面試選擇合適的勞動(dòng)力。流程公平，效率也較高。

利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)建立信用分體系：“我的打工網(wǎng)”建立了一個(gè)信用分體系，信用分增長的來源主要是穩(wěn)定收入、信用道德和一些加分項(xiàng)。而“我的打工網(wǎng)”選擇這三類行為作為信用分增長的主要來源的目的是增加藍(lán)領(lǐng)就業(yè)的穩(wěn)定性。信用積分的第一個(gè)組成部分是穩(wěn)定收入，收入是藍(lán)領(lǐng)的第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定收入反映了工作的穩(wěn)定程度。信用積分的第二個(gè)組成部分是信用道德即守信行為。我打會(huì)員如果通過通過虛增打卡記錄來獲得更多的周薪進(jìn)而當(dāng)月累計(jì)周薪超過月薪就會(huì)被扣信用積分，且周薪的數(shù)量也取決于信用分。信用分的第三個(gè)組成部分是一些加分項(xiàng)，其主要可以概括為對(duì)未來的一些長遠(yuǎn)規(guī)劃，如通過“我的打工網(wǎng)”學(xué)習(xí)駕照，購買“薪薪車”等?？偟膩碚f，信用分體系相當(dāng)于一個(gè)誠信機(jī)制。

綜上所述，在當(dāng)前新型城鎮(zhèn)化和“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”的現(xiàn)實(shí)背景下，“線上+線下”的經(jīng)紀(jì)人模式能夠有效緩解目前藍(lán)領(lǐng)就業(yè)的困境，不僅能夠提高資源的匹配效率，也能夠提高藍(lán)領(lǐng)就業(yè)的穩(wěn)定性以及質(zhì)量，一定程度上促進(jìn)地區(qū)充分就業(yè)，保證了藍(lán)領(lǐng)的待遇和權(quán)益。

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作者簡介：

穆婷婷（2003-），女，漢族，江蘇宿遷人，南京審計(jì)大學(xué)本科在讀，經(jīng)濟(jì)學(xué)方向。

基金項(xiàng)目：

2021年江蘇省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“為有源頭活水來： 互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)農(nóng)民工高質(zhì)量就業(yè)的新模式-以“我的打工網(wǎng)”為例”（項(xiàng)目編號(hào)：202111287068Y）。

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