盧錦平

摘 要：家校溝通是班主任的重要工作。巧用“釘釘”家校群功能，及時有效地與家長進行溝通，促進家校教育的合力;收集資料，發(fā)布通知，減輕班主任的負擔(dān);分享精彩，記錄成長，促進學(xué)生的健康成長。充分發(fā)揮“釘釘”的功能，助力班級有效管理。

關(guān)鍵詞：“釘釘”家校群;溝通

2020年，因為疫情的出現(xiàn)，全國各大學(xué)校進行網(wǎng)上授課，釘釘軟件的使用普及全國上下。釘釘強大的功能為廣大教師提供了便利，它成為老師與家長之間溝通的橋梁。幾年來，筆者對不斷研究“釘釘”軟件的功能，利用釘釘家校群的強大功能，加強家校之間的溝通，達到共同育人的目的。

利用釘釘家校群與家長溝通，應(yīng)該遵循三大原則：輕松和諧、尊重友好、換位思考。堅持這三大原則，就能獲得家長的理解和支持，使家校教育合力達到最大化。如何利用釘釘群來助力家校溝通呢，筆者結(jié)合自身使用經(jīng)歷，談一談具體的做法：

一、建群立規(guī)，凈化空間

新建釘釘家校群，應(yīng)該要向家長明確群規(guī)，說明加群的要求，創(chuàng)造良好的家校溝通環(huán)境。群規(guī)可以這樣設(shè)置：

（一）釘群用于老師發(fā)布通知、文件、反饋學(xué)生情況等，家長不能隨意轉(zhuǎn)發(fā)一些與教育教學(xué)無關(guān)的消息，也不能在群里閑聊與教育教學(xué)無關(guān)的話題。

（二）對于老師統(tǒng)發(fā)給全班家長的信息，家長無需回復(fù)“收到”“好的”“謝謝老師”等等。

（三）家長向老師詢問自己孩子的個人問題的，可通過釘釘好友私聊老師，不能直接在群里詢問。

通過建群立規(guī)，凈化家校溝通的空間，家長自覺遵守，營造綠色溝通氛圍。

二、反饋溝通，及時有效

家校溝通，常做的工作就是發(fā)布通知或反饋學(xué)生的情況，利用釘釘，溝通可以做到及時有效。

（一）單向溝通——及時

利用釘群，老師對家長的單向溝通，可以很及時。釘釘群有幾個常用的功能，比如通知、成績、作業(yè)、表單，幫助老師更好地做好班級管理工作。

1.常用“通知”功能。發(fā)布通知扣，可以查看家長閱讀通知的情況，系統(tǒng)自動顯示“已讀”、“未讀”，班主任無需讓他們接龍回復(fù)。長時間沒有查看通知的，班主任可以一鍵提醒，“釘”的一聲，消息必達。對于特別緊急的通知，班主任可以直接撥打家長的釘釘電話，家校聯(lián)系方便快捷，輕松和諧。

2.利用“作業(yè)”功能。每天發(fā)布當(dāng)天的作業(yè)，方便家長對照檢查，間接提高學(xué)生的作業(yè)質(zhì)量。實行雙減之后，不需要再用手機發(fā)作業(yè)，“作業(yè)”功能可以改為收各種圖片和視頻，比如可以利用“作業(yè)”功能來收學(xué)生的粵康碼、核酸碼等，家長上傳后，老師一鍵下載，非常方便。

3.巧用“成績”功能。利用成績功能發(fā)布學(xué)生的成績，每個家長只能看到自己孩子的成績，看不到別的孩子的成績。家長可以對照班平均分來了解孩子學(xué)習(xí)的情況。雙減之后，不需要發(fā)成績，“成績”功能可以改為發(fā)成績等級“優(yōu)”、“良”、“中”等，還可以發(fā)學(xué)生行為積分等等。家長清楚孩子的情況，沒有質(zhì)疑，家校溝通輕松和諧。

（二）雙向溝通——有效

利用釘群，老師和家長的雙向溝通，可以很有效。學(xué)生行為的培養(yǎng)離不開家校的合力。家長不是老師的敵人，而是盟友。所以，老師不必高高在上，擺著姿態(tài)和家長說話。尊重家長，友好對待家長，才能獲得家長的支持。反饋學(xué)生不良行為的時候，就要講究一些技巧，比如班主任可以這樣發(fā)信息：

某某某同學(xué)媽媽（爸爸），最近他（她）在學(xué)習(xí)方面積極了很多，上課經(jīng)常舉手回答問題，如果他能認真傾聽同學(xué)的回答，不隨意打斷別人的發(fā)言就更棒了。

類似這樣的信息，先說就學(xué)生的優(yōu)點，再指出學(xué)生的不足，語言比較委婉，家長樂于接受老師的意見，就能很好的配合學(xué)校的工作。有些家庭確實有些難處，家長因為工作問題，或復(fù)雜的家庭背景，有時不能很好的監(jiān)督孩子的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)落后。老師要學(xué)會換位思考，不能面對面指責(zé)家長，盡力做好自己的本職工作。真誠地對待家長，老師才會得到家長的認同。

三、上傳資料，方便快捷

班主任經(jīng)常要收集資料，充分利用釘群的功能，可以減輕老師和家長的負擔(dān)。

1.用“智能填表”來收集學(xué)生信息。每接一個新班，就可以利用班級填表來一次性收集學(xué)生的信息，包括出生日期、家庭地址、身份證號碼、家長電話等等。家長填寫資料的時候看不到別人的信息，相對保密。班主任的學(xué)生資料齊全，不用反復(fù)讓家長提交，家校溝通輕松和諧。

2. 用“智能填表”來代替接龍。班主任設(shè)置好問題，發(fā)布在線表單，家長只需要點進鏈接，填“是”“否”，班主任就能收集到相關(guān)信息，減少不必要的接龍，免得家長心煩。

3.用釘群文件夾收集圖片或視頻。家長只需要把圖片和視頻用學(xué)生的學(xué)號和姓名命名，上傳到指定的文件夾，到截止時間后，班主任一鍵下載，文件自動按學(xué)號排序。如果有學(xué)生家長沒有上交，只需要 “釘”一下一鍵提醒，方便快捷，不必勞煩家委代收，這樣也可以減輕家長的負擔(dān)。

四、分享精彩，記錄成長

釘釘班級群有“班級圈”功能，班主任可以上傳學(xué)生活動的相片。每次開展活動后，把整理好的相片放在班級圈中，供家長欣賞、下載保存。相片記錄學(xué)生的成長，這是學(xué)生一生中最珍貴的回憶。家長從相片中見證了孩子的變化，感受孩子的校園生活，這些相片對他們來說，是一份寶貴的禮物。

五、共享資源，促進成長

有些微信公眾號上有比較好的家庭教育方面的文章，班主任可以轉(zhuǎn)發(fā)給家長閱讀，比如“家教智慧博覽”、“張大師智慧家教”、“東城七彩陽光家教服務(wù)中心”等公眾號有很多教育的小知識，推薦家長閱讀，讓家長得到一些好的家庭教育理念，掌握一些好的教育方法，家長重視教育，學(xué)生的行為就會變得良好。

綜上所述，巧用“釘釘”軟件，優(yōu)化管理，加強家校之間的溝通，可以促進班級的有效管理。

參考文獻：

[1]魏麗.淺談小學(xué)班主任工作中的家校溝通藝術(shù)[J].新課程，2021（38）：224.

[2]楊樹霞.論小學(xué)班主任怎樣做好家校溝通[J].新課程（上），2019（10）：254.