董媛媛

（成都市第三人民醫(yī)院體檢中心，四川 成都，610000）

隨著社會時代的快速發(fā)展，越來越多的人開始關(guān)注自身的身體健康，對健康體檢的需求也越來越多。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國每年進(jìn)行健康體檢的人數(shù)正在不斷升高，這也使得各個體檢中心的競爭力加大，為了確保每位體檢患者的安全和檢查結(jié)果準(zhǔn)確性，我們將優(yōu)質(zhì)護(hù)理應(yīng)用于健康體檢的過程中，能夠在很大程度上提高健康體檢質(zhì)量，確保每位患者的體檢質(zhì)量。本次研究擇取近一年在我院接受健康體檢的100 例人員作為研究對象，針對優(yōu)質(zhì)護(hù)理的應(yīng)用效果進(jìn)行探討。

1 資料與方法

1.1 一般資料 從2020年2月-2021年2月在我院進(jìn)行健康體檢的患者中隨機(jī)擇取100 例作為研究對象，按照數(shù)字表達(dá)法均分成兩組，每組50 例體檢患者。對照組：年齡最小者23 歲、年齡最大者52 歲，平均年齡在（29.6± 2.5）歲，男性29 例、女性21 例。觀察組：年齡最小者21 歲、年齡最大者55 歲，平均年齡在（30.5± 2.3）歲，男性26 例、女性24 例。兩組健康體檢人員的一般資料比較不存在統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 護(hù)理方法 對照組健康體檢人員接受一般護(hù)理，護(hù)理內(nèi)容如下：護(hù)理人員在體檢前將所有儀器設(shè)備準(zhǔn)備妥當(dāng)，詳細(xì)向體檢人員說明體檢過程中需要注意的事項，詳細(xì)記錄患者每項結(jié)果，并建立健康檔案。觀察組健康體檢人員接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理，護(hù)理內(nèi)容如下：（1）外聯(lián)部工作：外聯(lián)組人員主要負(fù)責(zé)與體檢單位的交流工作，與體檢人員確定具體體檢項目，確保后續(xù)體檢工作順利完成。除此之外，外聯(lián)部還需要協(xié)同各個科室的工作，提高體檢人員的效率。（2）接待護(hù)理工作：負(fù)責(zé)接待的護(hù)理人員需要根據(jù)體檢人員選擇的體檢內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)介紹，提前說明需要注意的事項。（3）采血護(hù)理：在健康體檢的過程中采血是最為重要的工作之一。采血工作人員必須具備較高的專業(yè)技能，采血過程中需嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作。（4）健康宣教：護(hù)理人員需要對體檢人員進(jìn)行健康教育，首先是根據(jù)體檢內(nèi)容針對體檢人員目前存在的問題進(jìn)行說明，提醒患者健康飲食、養(yǎng)成規(guī)律的生活作息。除此之外，還需要提醒體檢人員下次體檢的時間。

1.3 效果觀察 分別為兩組健康體檢人員實施了不同的護(hù)理干預(yù)后，首先統(tǒng)計護(hù)理風(fēng)險發(fā)生事件，其中包括跌倒、低血糖、暈血等。然后采用本院制定護(hù)理滿意度評估表對患者進(jìn)行訪問，量表總分為100 分，具體評估標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）如果體檢人員的評分為90-100 分，則為非常滿意；（2）如果體檢人員的評分為60-89 分，則為比較滿意；（3）如果體檢人員的評分為0-59 分，則為不滿意。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析 將SPSS20.0 統(tǒng)計軟件作為數(shù)據(jù)處理工具，計量資料采用t 檢驗（± s），計算資料采用X2檢驗，P＜0.05 為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組健康體檢人員護(hù)理滿意度對比 經(jīng)統(tǒng)計，觀察組護(hù)理滿意度為94%，對照組護(hù)理滿意度為74%，兩組健康體檢患者的臨床護(hù)理效果差異存在統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。詳見表1：

表1 兩組健康體檢人員護(hù)理滿意度對比

2.2 兩組健康體檢人員護(hù)理風(fēng)險事件對比 經(jīng)統(tǒng)計，觀察組護(hù)理風(fēng)險發(fā)生率為6%，對照組護(hù)理風(fēng)險發(fā)生率為16%，兩組健康體檢患者的臨床護(hù)理效果差異存在統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。詳見表2：

表2 兩組健康體檢人員護(hù)理風(fēng)險事件對比

3 討論

從本次研究上看，優(yōu)質(zhì)護(hù)理在健康體檢中的應(yīng)用效果十分顯著，這種護(hù)理模式將患者作為中心，全程貫徹優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，確保體檢人員需求得到滿足的同時，從心理、生理等方面進(jìn)行全面照顧，最大程度上提高體檢人員的舒適度，進(jìn)而提高護(hù)理質(zhì)量和效率。在健康體檢的過程中，優(yōu)質(zhì)護(hù)理需要從不同部門分別實施，比如說外聯(lián)組、接待組、采血組、健康教育組等，每個部門都需要明確自己的崗位責(zé)任，嚴(yán)格按照要求積極落實，對于可能產(chǎn)生的護(hù)理風(fēng)險事故，需要提前進(jìn)行預(yù)防，達(dá)到人性化護(hù)理的目的。健康體檢中心的工作熱源需要定期接受專業(yè)培訓(xùn)，除了掌握基礎(chǔ)的護(hù)理技能外，還需要不斷提高其他綜合素質(zhì)，更能夠滿足體檢人員的個人需求，確保護(hù)理質(zhì)量。

綜上所述，在健康體檢的過程中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理能夠促進(jìn)臨床護(hù)理質(zhì)量提升，減少不良事件發(fā)生率，獲得更多患者的滿意，是一項值得推廣的應(yīng)用。