張婭 邱天正

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)更迭與高速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)分析、5G、新媒體等理論與技術(shù)不斷滲入生活的點(diǎn)滴，不但改變?nèi)藗兩罴跋M(fèi)習(xí)慣，更改變企業(yè)或商家運(yùn)營(yíng)與推廣的渠道選擇。2019年疫情肆虐，加速籃球培訓(xùn)市場(chǎng)“網(wǎng)絡(luò)化”發(fā)展進(jìn)程，給小籃球培訓(xùn)行業(yè)帶來(lái)新變革。“雙減”政策的出臺(tái)將給體育培訓(xùn)業(yè)迎來(lái)更大發(fā)展契機(jī)，也會(huì)讓體育培訓(xùn)市場(chǎng)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”在體育領(lǐng)域的應(yīng)用，帶來(lái)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展新模式，體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也將面臨因現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)科技應(yīng)用發(fā)展帶來(lái)的巨大變革與影響。本文立足珠三角“小籃球”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀及運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，通過(guò)調(diào)查珠三角地區(qū)較有代表性的大中型“小籃球”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，分析“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)少兒籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展帶來(lái)的影響，探析“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下珠三角地區(qū)“小籃球”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的發(fā)展策略。

小籃球項(xiàng)目針對(duì)12歲以下青少年籃球推廣計(jì)劃，規(guī)則根據(jù)成人比賽修改，使用適合青少年兒童的小尺寸籃球、降低高度的籃筐和小型球場(chǎng)，劃分為U12、U10、U8、U6等競(jìng)賽年齡段。中國(guó)的小籃球項(xiàng)目始于1950年，1973年出版中國(guó)小籃球競(jìng)賽規(guī)則，相繼在廣東、遼寧、四川等地舉辦小籃球分——通過(guò)賽事的開(kāi)展，推動(dòng)小籃球運(yùn)動(dòng)及培訓(xùn)在中國(guó)的傳播與發(fā)展。

1 “小籃球”運(yùn)動(dòng)發(fā)展的背景

1.1 政策背景

2017年11月20日，中國(guó)籃球協(xié)會(huì)在北京市通州區(qū)張家灣鎮(zhèn)中心小學(xué)舉行了小籃球發(fā)展計(jì)劃暨小籃球聯(lián)賽啟動(dòng)儀式，同時(shí)發(fā)布《小籃球規(guī)則》。2018年3月12日正式印發(fā)中國(guó)籃協(xié)關(guān)于印發(fā)2018中國(guó)小籃球聯(lián)賽競(jìng)賽規(guī)程的函，中國(guó)籃協(xié)提出始終堅(jiān)定不移地貫徹“一個(gè)引領(lǐng)、兩個(gè)驅(qū)動(dòng)、三個(gè)支柱和四個(gè)系統(tǒng)”的發(fā)展思路，即以中國(guó)小籃球聯(lián)賽為引領(lǐng);以《小籃球規(guī)則》和《中國(guó)青少年籃球運(yùn)動(dòng)員等級(jí)制度》為驅(qū)動(dòng);以小籃球重點(diǎn)學(xué)校、青少年籃球俱樂(lè)部和青少年培訓(xùn)基地/中心為支柱;建立“教練員培訓(xùn)、大數(shù)據(jù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、假期訓(xùn)練營(yíng)”四個(gè)系統(tǒng)，通過(guò)政府主導(dǎo)，社會(huì)支持，市場(chǎng)助力共同推動(dòng)促進(jìn)“體教結(jié)合”“體社結(jié)合”“體企結(jié)合”“內(nèi)外結(jié)合”，真正把籃球運(yùn)動(dòng)推廣到基層的少年兒童中去，使其養(yǎng)成終身參與體育運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣。2018年6月2日，在全國(guó)“兩會(huì)”會(huì)議期間，時(shí)任籃協(xié)主席的姚明從全民健身的國(guó)家戰(zhàn)略角度出發(fā)，第一次正式提出“小籃球”運(yùn)動(dòng)及其相關(guān)概念，并在隨后的活動(dòng)中舉行“中國(guó)小籃球聯(lián)賽”啟動(dòng)儀式。

1.2 社會(huì)背景

據(jù)我國(guó)統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2017年我國(guó)體育產(chǎn)品線上銷售額為3789億元，占體育產(chǎn)品銷售額總量的75%。在“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)推動(dòng)下，體育游戲、體育影視、體育直播、體育出版等體育衍生環(huán)節(jié)，正處于快速發(fā)展時(shí)期。2019年12月，新冠疫情肆虐，體育培訓(xùn)業(yè)在2020年—2021年遭受較大影響，較多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨巨大經(jīng)濟(jì)壓力。如何借助線上平臺(tái)，加快小籃球培訓(xùn)企業(yè)線上推廣及線上培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)成為新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)。2021年7月下旬，《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱“‘雙減’政策”）正式發(fā)布。雙減政策后，藝術(shù)類、體育類、興趣類的培訓(xùn)班發(fā)展更加火熱，新政對(duì)體育培訓(xùn)行業(yè)總體前景利好，特別是乒乓球、羽毛球等廣受歡迎的項(xiàng)目和武術(shù)等國(guó)家大力扶持的項(xiàng)目。

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局在2020年底發(fā)布的數(shù)據(jù)，體育教育與培訓(xùn)行業(yè)在2019年的總產(chǎn)出為1909.4億元人民幣，在同年體育產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)出中占比為6.5%。與2015年247.6億的數(shù)據(jù)對(duì)比，體育培訓(xùn)行業(yè)在“十三五”期間實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)。為貫徹落實(shí)《全民健身計(jì)劃（2016—2020年）》和國(guó)家“健康中國(guó)”戰(zhàn)略部署，2017年中國(guó)籃協(xié)將小籃球運(yùn)動(dòng)的普及和推廣作為協(xié)會(huì)重點(diǎn)工作?！靶』@球”項(xiàng)目作為中國(guó)籃協(xié)重點(diǎn)推廣的少年兒童社會(huì)體育項(xiàng)目，以小籃球聯(lián)賽為指引，以《小籃球規(guī)則》和《中國(guó)小籃球運(yùn)動(dòng)員等級(jí)制度》為發(fā)展驅(qū)動(dòng)，在國(guó)家政府相關(guān)政策的引導(dǎo)下，各級(jí)籃球協(xié)會(huì)結(jié)合自身的發(fā)展需求和實(shí)際情況，制定出符合本地區(qū)的發(fā)展策略和方法，嚴(yán)格進(jìn)行執(zhí)行和落實(shí)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代給當(dāng)前教育培訓(xùn)行業(yè)影響主要有以下幾方面：（1）教育形式多元化，教育資源深度開(kāi)發(fā)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，影響人們的生活習(xí)慣，更影響人們的消費(fèi)習(xí)慣及學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過(guò)線上學(xué)習(xí)方式，開(kāi)放學(xué)習(xí)資源，將技能及知識(shí)學(xué)習(xí)不再拘泥于課堂。（2）學(xué)習(xí)自主性提升?；ヂ?lián)網(wǎng)+資源的豐富與完善，實(shí)現(xiàn)教育資源打破時(shí)間、空間等限制，可不拘泥于學(xué)習(xí)平臺(tái)、學(xué)習(xí)地點(diǎn)及學(xué)習(xí)形式，更注重學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提升線上課程平臺(tái)精品化及市場(chǎng)化的發(fā)展過(guò)程。（3）疫情防控期間，培訓(xùn)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)化高速發(fā)展。除線上授予課視頻及學(xué)習(xí)視頻外，在線學(xué)習(xí)APP及在線學(xué)習(xí)交互模式使用人群呈現(xiàn)明顯上升趨勢(shì)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，小籃球培訓(xùn)視頻、推文等在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)迅速傳播，新媒體模式推廣應(yīng)用，給小籃球培訓(xùn)帶來(lái)更多發(fā)展契機(jī)。

2 小籃球運(yùn)動(dòng)發(fā)展路徑

2.1 政策支持

目前小籃球賽事雖有多年國(guó)內(nèi)發(fā)展歷史，但目前小籃球賽事對(duì)青少年籃球運(yùn)動(dòng)發(fā)展的促進(jìn)作業(yè)仍較為有限，需要各地政府能夠出臺(tái)相關(guān)扶持政策，推動(dòng)地方小籃球運(yùn)動(dòng)的發(fā)展。目前，珠三角地區(qū)小籃球運(yùn)動(dòng)的發(fā)展較好，培訓(xùn)市場(chǎng)普及率較高，尤其是430模式及雙減政策帶來(lái)青少年籃球培訓(xùn)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)。

2.2 充分挖掘校園體育發(fā)展資源

群眾體育發(fā)展是競(jìng)技體育發(fā)展的重要基石，小學(xué)生是小籃球培訓(xùn)的重要參與對(duì)象，小學(xué)籃球培訓(xùn)對(duì)小籃球運(yùn)動(dòng)的發(fā)展至關(guān)重要，通過(guò)小學(xué)校園場(chǎng)地條件、運(yùn)動(dòng)氛圍、師資配比、資金等投入增加，教學(xué)內(nèi)容以基礎(chǔ)內(nèi)容為主，調(diào)動(dòng)學(xué)生興趣為主，而非運(yùn)動(dòng)技能。目前廣東省小籃球運(yùn)動(dòng)的發(fā)展較好，學(xué)校成為小籃球運(yùn)動(dòng)發(fā)展的搖籃，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的珠三角地區(qū)，學(xué)校體育成為學(xué)生參與小籃球運(yùn)動(dòng)的起點(diǎn)，帶動(dòng)相關(guān)體育培訓(xùn)行業(yè)的高速發(fā)展。

2.3 依托賽事，以賽促學(xué)，帶動(dòng)運(yùn)動(dòng)氛圍

全國(guó)目前各省區(qū)都在陸續(xù)開(kāi)展小籃球賽事，小籃球賽事在珠三角地區(qū)開(kāi)展較為有序，但由于賽事規(guī)模有限，參與人數(shù)較為有限。通過(guò)賽事開(kāi)展與人才挖掘，完善小籃球人才培養(yǎng)過(guò)程。

2.4 完善小籃球人才培養(yǎng)體系

小籃球人才培養(yǎng)與輸出體系關(guān)系到小籃球市場(chǎng)的發(fā)展，目前我國(guó)籃球裁判、籃球體育指導(dǎo)員體系較完善，但小籃球相關(guān)從業(yè)資質(zhì)缺失。在籃球培訓(xùn)及教練從業(yè)中，很多從業(yè)人員在崗位邊工作邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)，較多籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只能通過(guò)現(xiàn)有的相關(guān)資質(zhì)來(lái)篩選教練員?，F(xiàn)有籃球體育指導(dǎo)員資質(zhì)中，青少年籃球培訓(xùn)的方法、內(nèi)容選擇、訓(xùn)練方式等占比不足，建議可從現(xiàn)有的證書(shū)體系中提升該部分內(nèi)容比例或開(kāi)發(fā)少兒籃球培訓(xùn)證書(shū)。

此外，小籃球教練后備人才的培養(yǎng)也較為重要，此部分分為三個(gè)層面，一是學(xué)校培訓(xùn)層面，二是企業(yè)培訓(xùn)層面，三是相關(guān)證書(shū)及認(rèn)證體系建立層面。（1）體育高職院校、高職院校體育專業(yè)、本科院校體育專業(yè)等籃球?qū)ｍ?xiàng)班級(jí)開(kāi)設(shè)占比較好，就業(yè)情況較好，市場(chǎng)需求大，人才供給不足是珠三角地區(qū)籃球培訓(xùn)市場(chǎng)的特點(diǎn)。目前在開(kāi)設(shè)的專業(yè)中，尤其是體育高職院校開(kāi)設(shè)相關(guān)專業(yè)中，未涉及到青少年心理特點(diǎn)及行為特點(diǎn)、教育學(xué)、幼兒體育教育等相關(guān)課程，在調(diào)研過(guò)程中，較多企業(yè)反饋人才輸入時(shí)專業(yè)技能性較強(qiáng)，但對(duì)青少年培訓(xùn)市場(chǎng)的學(xué)習(xí)與適應(yīng)仍需時(shí)間的關(guān)鍵原因。（2）小籃球培訓(xùn)企業(yè)對(duì)在崗教練員應(yīng)每隔一段時(shí)間提供教練外出學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)教練在青少年教學(xué)手段、方法、內(nèi)容選擇、效果評(píng)估等方面的綜合能力。（3）完善教練員的等級(jí)制度，衡量劃分各年齡段、各體能及技能水平的學(xué)生，結(jié)合學(xué)員實(shí)際情況，進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及教學(xué)效果評(píng)價(jià)等教學(xué)評(píng)估。俱樂(lè)部或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中較難進(jìn)行教練員等級(jí)劃分，該項(xiàng)工作應(yīng)由相關(guān)體育協(xié)會(huì)或體育研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)研究，研究與設(shè)定各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，形成選拔與評(píng)價(jià)教練員教學(xué)能力的一系列評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，更好地促進(jìn)體育培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)范化發(fā)展。

3 珠三角地區(qū)小籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀分析

3.1 珠三角地區(qū)小籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理架構(gòu)

管理架構(gòu)較單一，企業(yè)規(guī)模不同，管理架構(gòu)的組成也較不相同，規(guī)模較小的企業(yè)為節(jié)約成本，未設(shè)置過(guò)多的崗位，較多部門(mén)人員需身兼數(shù)職，如教練不但要教學(xué)，還要進(jìn)行客服及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)收集等職責(zé)，而一些較具規(guī)模的企業(yè)中設(shè)有主要機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、行政部、市場(chǎng)部、教務(wù)部等部門(mén)，分工及職責(zé)也相對(duì)明確。

3.2 珠三角地區(qū)小籃球培訓(xùn)的營(yíng)銷推廣

珠三角地區(qū)籃球市場(chǎng)發(fā)展較好，培訓(xùn)市場(chǎng)前景廣闊，小籃球培訓(xùn)市場(chǎng)的推廣也得到較多體育培訓(xùn)企業(yè)的重視。經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，較多企業(yè)雖認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)推廣的快速、高效、低成本等優(yōu)勢(shì)，但以線下推廣為主，造成這種現(xiàn)象的原因主要有：一是線下推廣較易操作，面對(duì)面溝通、轉(zhuǎn)化率較高等特點(diǎn)企業(yè)較為青睞。二是企業(yè)缺少相關(guān)專業(yè)推廣人才。目前企業(yè)相關(guān)專業(yè)人才中既對(duì)籃球較為了解，又擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)推廣設(shè)計(jì)的人才較為缺失，網(wǎng)絡(luò)推廣人才中較多以網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)應(yīng)用與策略制訂為主，忽略體育培訓(xùn)市場(chǎng)的特點(diǎn)，未能進(jìn)行精準(zhǔn)定位及精準(zhǔn)廣告投放，這給體育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線上推廣帶來(lái)一定的難度。有部分中小行企業(yè)，將企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣相關(guān)業(yè)務(wù)外包，但外包企業(yè)為達(dá)到短期利益最大化，使用降價(jià)、頻繁促銷、線上自有平臺(tái)引流等手段，最終雖有短期的銷量提升，但流量不能轉(zhuǎn)化為企業(yè)流量，且持續(xù)降價(jià)策略為企業(yè)帶來(lái)更多推廣困境。三是體育培訓(xùn)企業(yè)規(guī)模不同，推廣渠道選擇差異巨大。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，小籃球培訓(xùn)企業(yè)由于其業(yè)務(wù)規(guī)模、市場(chǎng)覆蓋面等較為有限，對(duì)品牌宣傳與推廣的認(rèn)識(shí)不足，部分中、小企業(yè)一旦受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)有力的營(yíng)銷策略壓制時(shí)，較難應(yīng)對(duì)，甚至快速被市場(chǎng)淘汰。

3.3 珠三角地區(qū)小籃球培訓(xùn)的教學(xué)現(xiàn)狀

通過(guò)對(duì)珠三角小籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)過(guò)程中師資存在以下特點(diǎn)：一是教師學(xué)歷與教學(xué)水平參差不齊，在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行教練引入時(shí)，僅對(duì)教練的個(gè)人運(yùn)動(dòng)成績(jī)或相關(guān)從業(yè)資質(zhì)證書(shū)進(jìn)行衡量，學(xué)歷與教育水平并不是選拔時(shí)的重要依據(jù)。二是教練流動(dòng)性較強(qiáng)，穩(wěn)定性較差。體育培訓(xùn)市場(chǎng)具有淡旺季之分，較多的企業(yè)在旺季到來(lái)時(shí)，大量引入及培訓(xùn)新教練，而淡季時(shí)，由于收入不穩(wěn)定，大量教練會(huì)選擇更換工作企業(yè)，這種流動(dòng)性帶來(lái)的是培訓(xùn)市場(chǎng)的不穩(wěn)定，企業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量難以保證。三是優(yōu)秀小籃球教練資源稀缺。目前小籃球培訓(xùn)市場(chǎng)中缺少小籃球教練分級(jí)制度及考核制度，大批教練均在工作實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐，才能慢慢成長(zhǎng)為企業(yè)中較為優(yōu)秀的教練資源。但由于企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)及交流的機(jī)會(huì)不足，員工考核制度及課程評(píng)價(jià)體系不完善，小籃球市場(chǎng)中優(yōu)秀教練及人才較缺失。

4 珠三角地區(qū)小籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)背景下運(yùn)營(yíng)中存在問(wèn)題

4.1 培訓(xùn)產(chǎn)品更新不及時(shí)，培訓(xùn)產(chǎn)品較單一

目前珠三角小籃球培訓(xùn)多以學(xué)生年齡段、運(yùn)動(dòng)技能、班級(jí)規(guī)模等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，通過(guò)細(xì)分對(duì)不同目標(biāo)人群進(jìn)行培訓(xùn)。結(jié)合產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期，培訓(xùn)市場(chǎng)的產(chǎn)品內(nèi)容及形式存在更新不及時(shí)，較多培訓(xùn)課程及培訓(xùn)內(nèi)容存在老舊或教學(xué)方法陳舊單一等特點(diǎn)，未能根據(jù)目標(biāo)人群特點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)更新與不斷完善。調(diào)研發(fā)現(xiàn)較多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只注重企業(yè)銷售業(yè)績(jī)，而忽略核心競(jìng)爭(zhēng)力——培訓(xùn)產(chǎn)品。

4.2 推廣方式單一，推廣渠道落后

珠三角小籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)目前仍采取傳統(tǒng)營(yíng)銷方式推廣為主，如派發(fā)傳單、掛海報(bào)、拉橫幅、與社區(qū)合作等方式，推廣方式較單一，雖較多企業(yè)均有自媒體渠道，但發(fā)送信息的頻率、點(diǎn)擊量等數(shù)據(jù)均較有限。在互聯(lián)網(wǎng)宣傳方面，較多機(jī)構(gòu)僅在自己的自媒體平臺(tái)發(fā)布信息，內(nèi)容多為日常教學(xué)剪輯視頻、照片與文字介紹等為主，線上渠道單一，線上推廣專業(yè)性的體現(xiàn)嚴(yán)重不足。微博平臺(tái)較少被應(yīng)用。

線上視頻制作，標(biāo)題設(shè)定、風(fēng)格設(shè)定、目標(biāo)人群畫(huà)像與分析等專業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)缺失，中、小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線上短視頻制作較粗糙，內(nèi)容吸引力不足等。促銷手段與方法較單一，多采用轉(zhuǎn)發(fā)、拼團(tuán)、降價(jià)等，通過(guò)價(jià)格刺激開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)環(huán)境受到較大負(fù)面影響。

4.3 線上線下客戶維護(hù)意識(shí)較弱，未形成有效客戶開(kāi)發(fā)線上體系

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社群營(yíng)銷概念已深入人心，O2O模式應(yīng)用較廣泛。小籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)微信群應(yīng)用較廣泛，客戶服務(wù)及維護(hù)意識(shí)雖有，缺失完善的線上服務(wù)評(píng)價(jià)體系。微信群主要作用為：一是通過(guò)視頻、照片等及時(shí)反饋學(xué)員在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)狀態(tài)，家長(zhǎng)可及時(shí)掌握孩子培訓(xùn)中的情況。二是課后復(fù)習(xí)及培訓(xùn)內(nèi)容練習(xí)，通過(guò)家長(zhǎng)與學(xué)校的配合，達(dá)到較好的培訓(xùn)效果。三是及時(shí)收集課后反饋及家長(zhǎng)意見(jiàn)，通過(guò)收集家長(zhǎng)反饋信息，及時(shí)掌握市場(chǎng)需求導(dǎo)向，提升對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)對(duì)力。企業(yè)未形成企業(yè)客戶大數(shù)據(jù)平臺(tái)，以挖掘更多潛在客戶及二次客戶開(kāi)發(fā)。

4.4 網(wǎng)絡(luò)推廣專業(yè)人才缺失，推廣內(nèi)容專業(yè)性不足

珠三角小籃球培訓(xùn)雖發(fā)展較快，體育網(wǎng)絡(luò)推廣專業(yè)人才缺失，導(dǎo)致體育培訓(xùn)企業(yè)線上推廣內(nèi)容選擇、主題設(shè)定、風(fēng)格限定等方面專業(yè)性不足。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，推廣人員以體育相關(guān)專業(yè)人員或教練居多，雖對(duì)體育或運(yùn)動(dòng)培訓(xùn)市場(chǎng)有了解，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣專業(yè)知識(shí)與技能掌握不足。部分企業(yè)有網(wǎng)絡(luò)推廣專業(yè)技術(shù)人員，具備推廣專業(yè)知識(shí)與技能，但對(duì)體育特色把握不足，專業(yè)內(nèi)容與企業(yè)宣傳內(nèi)容巨大差距。大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用技術(shù)及數(shù)據(jù)分析人才缺失，小籃球培訓(xùn)市場(chǎng)線上推廣時(shí)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用不足，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不足。

4.5 有效利用第三方線上推廣平臺(tái)引流的意識(shí)不足

企業(yè)除自有渠道進(jìn)行推廣與引流外，第三方線上推廣平臺(tái)引流平臺(tái)應(yīng)用較少。由于該部分投入較大，僅適用于規(guī)模較大小籃球培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

本文系2020年廣東省科技創(chuàng)新戰(zhàn)略專項(xiàng)資金項(xiàng)目（攀登計(jì)劃專項(xiàng)）《‘互聯(lián)網(wǎng)+’大數(shù)據(jù)背景下‘小籃球’運(yùn)動(dòng)發(fā)展?fàn)顩r與對(duì)策研究——以珠三角地區(qū)為例》，pdjh2020b1051。

（作者單位：廣東體育職業(yè)技術(shù)學(xué)院）