◎ 海南省商業(yè)學(xué)校 吳海云

近些年來，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，越來越多的中職學(xué)校將電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)成為主要發(fā)展專業(yè)。但目前，中職學(xué)校電子商務(wù)畢業(yè)生的就業(yè)發(fā)展趨勢受到了局限，許多企業(yè)不關(guān)注此類學(xué)生，而較多學(xué)生也在踏入社會后，面臨著專業(yè)不對口、找不到工作的現(xiàn)狀。這也不得不令人反思當(dāng)前中職學(xué)校電子商務(wù)人才的培養(yǎng)中所存在的問題。

一、中職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)課程教學(xué)中存在的問題

中職院校電子商務(wù)課程不僅要求學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能方面有過硬的技術(shù)支持，在實(shí)踐方面更考驗(yàn)人才的實(shí)踐能力與知識儲備能力，教師應(yīng)積極針對學(xué)生的個性特點(diǎn)來制定精準(zhǔn)完善的教學(xué)計(jì)劃。因此，多樣化的教學(xué)模式能夠讓中職電子商務(wù)課程的教學(xué)效率直線上升，并成為人才培養(yǎng)的最好教學(xué)模式。目前人才培養(yǎng)過程中仍存在著諸多需要解決的問題，具體主要表現(xiàn)在：

1.教材內(nèi)容相對落后。在“互聯(lián)網(wǎng)+”快速發(fā)展的背景下，我國電商行業(yè)迅速發(fā)展，很多傳統(tǒng)商業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型投入電商行業(yè)。但目前，我國中職學(xué)校商務(wù)專業(yè)教材中卻并未涉及這一方向的內(nèi)容，難以滿足人才培養(yǎng)的需要，未能夠做到與時俱進(jìn)。

2.缺乏復(fù)合型人才。學(xué)生在中職學(xué)校學(xué)習(xí)，應(yīng)能夠充分把握商務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)知識，具備過硬的計(jì)算機(jī)操作能力。但目前在許多中職學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中，教師受傳統(tǒng)教學(xué)模式影響，教學(xué)過程或偏重理論或偏重實(shí)踐，缺乏兩者相互融合的教學(xué)實(shí)例與教學(xué)活動。這就導(dǎo)致學(xué)生在教學(xué)中難以充分吸收知識內(nèi)容，中職教育培養(yǎng)的目標(biāo)未能達(dá)成，也背離了培養(yǎng)復(fù)合型人才的初衷。

3.教師缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。目前許多電子商務(wù)專業(yè)的教師大多是在專業(yè)學(xué)校畢業(yè)后直接在中職院校作為教師任職，他們?nèi)狈ζ髽I(yè)實(shí)踐的經(jīng)歷，在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)、人員調(diào)配、專業(yè)技能、應(yīng)用實(shí)踐等方面沒有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，缺乏專業(yè)領(lǐng)域?qū)嵺`應(yīng)用能力。這也就導(dǎo)致學(xué)生在課堂上無法獲取關(guān)鍵知識，影響學(xué)生畢業(yè)后在電子商務(wù)市場的就業(yè)。不僅如此，由于電子商務(wù)專業(yè)是近幾年才發(fā)展起來的，有很多教師都是從管理、營銷等其他專業(yè)轉(zhuǎn)過來的，并沒有受到過系統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)化師資培養(yǎng)。這些教師在專業(yè)方面也存在著先天性的缺陷，他們的知識儲備量并不能夠滿足當(dāng)今時代電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需要。而通過相關(guān)的知識培訓(xùn)以及教師自身不斷學(xué)習(xí)，雖然可以對理論知識的空缺進(jìn)行彌補(bǔ)，但正是由于沒有更加專業(yè)的知識儲備，再加上缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，那么實(shí)際所傳授的內(nèi)容也只是紙上談兵。

4.培養(yǎng)目標(biāo)不明確。電子商務(wù)是一門新興的專業(yè)，并不會像會計(jì)、金融等專業(yè)一樣，擁有著特別明確的方向及定位，學(xué)生在學(xué)習(xí)知識前就應(yīng)明白：為什么要學(xué)習(xí)？會學(xué)習(xí)什么？以后會從事怎樣的工作？而當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)無論是在實(shí)踐上還是理論上的探索都仍處于初級階段。有很多中職學(xué)校未對電子商務(wù)專業(yè)有清晰的認(rèn)知，無法對電子商務(wù)未來就業(yè)方向進(jìn)行界定，這也就導(dǎo)致大多中職院校的辦學(xué)思路比較模糊，沒有明確的培養(yǎng)目標(biāo)，也不能制定出一個更加科學(xué)合理的培養(yǎng)方案。

二、中職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的優(yōu)化路徑

1.明確培養(yǎng)的目標(biāo)?，F(xiàn)階段，很多中職院校都將電子商務(wù)人才培養(yǎng)的重點(diǎn)放在了技術(shù)培養(yǎng)上。而實(shí)際上，目前較多電子商務(wù)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務(wù)技術(shù)型人才的需求并不高，一個企業(yè)當(dāng)中只要擁有幾個技術(shù)型人員就已經(jīng)足夠。中國的企業(yè)最缺乏的就是營銷人員，而高校培養(yǎng)的人才也很少去從事營銷這項(xiàng)工作。這主要是因?yàn)榇髮Ｒ陨系娜瞬盼幕捷^高，有著很大的發(fā)展前途，但是缺乏吃苦耐勞的精神，不愿意從底層干起。而企業(yè)又會要求營銷人員的基本工資與工作業(yè)績成正比，這也就會導(dǎo)致有很多高校畢業(yè)生不愿從事這項(xiàng)工作。事實(shí)上，每一個企業(yè)對于營銷人才的學(xué)歷要求都不高，基本上都是要求中等學(xué)歷，這就會為許多中職院校的畢業(yè)生創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會。

在我國基礎(chǔ)教育體系中，中職教育是重要的一部分，就業(yè)市場也會緊缺技能型的電子商務(wù)人才。中職院校的學(xué)生基本上都是初中畢業(yè)，這些學(xué)生并沒有良好的計(jì)算機(jī)教育基礎(chǔ)，外語基礎(chǔ)也不強(qiáng)，自主學(xué)習(xí)能力很差。而依據(jù)這一特點(diǎn)，電子商務(wù)專業(yè)就應(yīng)該培養(yǎng)商務(wù)類的人才，以更加簡單的計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)教育作為輔助，凸顯出電子商務(wù)服務(wù)平臺操作技能的教學(xué)。引導(dǎo)學(xué)生擁有計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的應(yīng)用能力以及營銷管理和商務(wù)實(shí)務(wù)的技術(shù)能力，可以對商務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行基本維護(hù)，承擔(dān)營銷運(yùn)營和網(wǎng)絡(luò)交易的系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備應(yīng)用任務(wù)，使得學(xué)生可以在對計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行基本應(yīng)用的基礎(chǔ)上，更加靈活運(yùn)用商務(wù)知識，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。

2.明確培養(yǎng)的方向。電子商務(wù)人才培養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以商務(wù)應(yīng)用作為前提。電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)復(fù)合型的專業(yè)商務(wù)人才，通過電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)，傳授學(xué)生電子商務(wù)知識，幫助學(xué)生掌握電子商務(wù)技術(shù)。同時注重完善教材的配置，如《電子商務(wù)綜合》《電子商務(wù)基礎(chǔ)》《電子商務(wù)工程技術(shù)》等教材；完善相關(guān)配套的課程體系，按照人才培養(yǎng)目標(biāo)豐富課程內(nèi)容。在保證當(dāng)前工作的基礎(chǔ)上，中職學(xué)校還應(yīng)當(dāng)注重計(jì)算機(jī)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)課程的整合，其中包含著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類的課程以及電子設(shè)備類的課程。只有實(shí)現(xiàn)學(xué)科融合，形成完善的電子商務(wù)專業(yè)體系，為學(xué)生提供專業(yè)學(xué)習(xí)平臺，才能夠培養(yǎng)出適合社會需求的專業(yè)電子商務(wù)人才。

3.依據(jù)企業(yè)需求培養(yǎng)人才。中職學(xué)校堅(jiān)持以服務(wù)發(fā)展為宗旨，以促進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向，以建立現(xiàn)代職業(yè)教育體系為目標(biāo)。培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才，為社會輸送電子商務(wù)人才成為當(dāng)前中職學(xué)校重點(diǎn)關(guān)注的問題。在實(shí)際的教育教學(xué)過程中，中職學(xué)校要根據(jù)社會及企業(yè)對于崗位提出的要求，了解學(xué)生就業(yè)趨勢，注重強(qiáng)化對學(xué)生的技能訓(xùn)練，幫助學(xué)生提高其專業(yè)技能。此外，中職學(xué)校要根據(jù)企業(yè)的崗位需求來開發(fā)課程，提高中職院校教育的針對性及實(shí)用性。也可以與相關(guān)企業(yè)緊密合作，在確定市場規(guī)格、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容等評估方面，真正彰顯出企業(yè)的主導(dǎo)作用。

4.加強(qiáng)師資培訓(xùn)。高素質(zhì)的師資隊(duì)伍對于電子商務(wù)人才的培養(yǎng)至關(guān)重要，但目前部分電子商務(wù)專業(yè)教師仍缺乏專業(yè)理論知識及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。鑒于此，中職學(xué)校應(yīng)積極開展師資培訓(xùn)工作，具體體現(xiàn)在：其一，中職學(xué)校定期開展培訓(xùn)，組織在校教師主動參與培訓(xùn)活動，豐富教師的專業(yè)理論知識，提高教師的專業(yè)水平。其二，中職學(xué)校與電商企業(yè)加強(qiáng)合作，雙方建立良好的校企合作關(guān)系，為教師提供深造、兼職和掛職的平臺，幫助教師不斷增強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其三，還可以從電子商務(wù)公司中引入專門的人才，以傳授學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而減少畢業(yè)生對工作崗位適應(yīng)的時間。同時，還可以鼓勵教師參與相應(yīng)的學(xué)術(shù)交流會，或者派遣教師參加相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)或者研討班。此外，還可以引導(dǎo)教師在不影響本職工作的前提下，創(chuàng)辦電子商務(wù)公司，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教結(jié)合。

5.以發(fā)展職業(yè)素質(zhì)為前提，對學(xué)生的綜合職業(yè)能力進(jìn)行培養(yǎng)。為了培養(yǎng)技能型專業(yè)人才，中職學(xué)校要加大訓(xùn)練力度。在整個過程中，堅(jiān)持以行業(yè)、職位等對工作能力要求為基準(zhǔn)點(diǎn)展開訓(xùn)練活動，形成一種以技術(shù)運(yùn)用能力和綜合實(shí)踐能力為基本的專業(yè)訓(xùn)練方法。強(qiáng)化實(shí)踐性的課程，進(jìn)而更有效地培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力，并健全學(xué)生的性格，使學(xué)生能夠具備更崇高的道德標(biāo)準(zhǔn)，更加嚴(yán)明的職業(yè)紀(jì)律，以及更加熟練的職業(yè)技能，成為企業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中最迫切需要的高素質(zhì)職業(yè)人才。

電子商務(wù)專業(yè)課程是一門理論性和應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科，采用理論與實(shí)踐一體化的教學(xué)模式，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了真實(shí)的教學(xué)情境，大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)了其自主學(xué)習(xí)意識和主動構(gòu)建新的知識體系的能力，教師引導(dǎo)學(xué)生在獨(dú)立思考問題、分析問題的過程中，逐漸掌握電子商務(wù)專業(yè)課程的基本理論知識和應(yīng)用技能。