矯淑杰 李雋

摘? 要：根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代學(xué)生學(xué)習(xí)的心理及習(xí)慣變化和高校研究生教學(xué)中本碩博壁壘的打破對(duì)研究生教學(xué)提出的新要求，利用企業(yè)微信建立研究生教學(xué)管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上線下教學(xué)融合的新型教學(xué)和管理模式，實(shí)現(xiàn)通訊錄、消息推送、最新科研進(jìn)展、在線簽到請(qǐng)假和互動(dòng)交流等功能。針對(duì)課堂講授內(nèi)容和學(xué)生的學(xué)習(xí)程度有目標(biāo)、有側(cè)重點(diǎn)、有引導(dǎo)性地向?qū)W生推送相關(guān)知識(shí)，延伸課堂教學(xué)，使教師由單純的知識(shí)講授轉(zhuǎn)變?yōu)榧ぐl(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法、指引學(xué)生獲取信息、引領(lǐng)學(xué)生系統(tǒng)思考，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)課堂教學(xué)的有益補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的系統(tǒng)和深度掌握。

關(guān)鍵詞：研究生教育;企業(yè)微信;教學(xué)管理平臺(tái)

中圖分類號(hào)：G643 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ? 文章編號(hào)：2096-000X（2022）04-0010-05

Abstract： According to the changes of students' learning psychological and habits changes in the Internet era and the new requirements for postgraduate teaching brought about by the breaking of the barriers to undergraduate teaching， the new teaching and management mode of online and offline teaching integration and postgraduate teaching management platform is realized by using the Wechat Enterprise， which realizes the address book， news feed， the latest scientific research progress and online sign and student leave online system， interactive communication and other functions. In view of the teaching content and students' learning level， we have targeted， focused and guided to push relevant knowledge to students， extending classroom teaching， making teachers changed from simple knowledge teaching to stimulating students' learning interest， guiding learning methods， guiding students to obtain information， leading students to think systematically， and finally the beneficial supplement of learning can realize students' systematic and deep mastery of knowledge.

Keywords： graduate education; Wechat Enterprise; teaching and management platform

研究生課程學(xué)習(xí)是研究生學(xué)位培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，隨著研究生培養(yǎng)模式的不斷創(chuàng)新和現(xiàn)代教育技術(shù)的普及，學(xué)生的學(xué)習(xí)心理和學(xué)習(xí)習(xí)慣已發(fā)生了變化，學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和碎片化學(xué)習(xí)的需求也日漸突出。傳統(tǒng)班級(jí)教學(xué)管理中存在的問題逐漸顯現(xiàn)，主要有以下表現(xiàn)：1. 隨著本碩博課程壁壘的打通[1]，不同年級(jí)、專業(yè)、學(xué)院的學(xué)生均可選擇研究生課程，由此也打破了傳統(tǒng)同年級(jí)同專業(yè)學(xué)生上課的班級(jí)制度，學(xué)生處于不同年級(jí)、甚至不同學(xué)院，課程體系不同，學(xué)生之間也彼此陌生，無法形成傳統(tǒng)班級(jí)的班長或?qū)W習(xí)委員負(fù)責(zé)制，管理體制落后、管理效率低下，易出現(xiàn)缺勤、代簽、早退等現(xiàn)象;2. 課堂教學(xué)以黑板加幻燈片的“被動(dòng)式教學(xué)”為主，課堂上缺乏有效的交流和互動(dòng)，學(xué)習(xí)氣氛不濃厚。課堂教學(xué)時(shí)間有限，教師只能做到把知識(shí)講出來，學(xué)生是否掌握缺少反饋;3. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代學(xué)生獲取信息和知識(shí)的途徑呈現(xiàn)多元化、碎片化趨勢(shì)[2]，學(xué)生獲取知識(shí)的速度也在加快，已不滿足于單純的課堂講授，由于獲取的碎片化知識(shí)往往具有了廣度但深度不夠，無法形成系統(tǒng)知識(shí)體系，因此在這種情況下，需要建立線上線下統(tǒng)一的教學(xué)管理平臺(tái)，針對(duì)課堂講授和學(xué)生的學(xué)習(xí)程度有目標(biāo)、有側(cè)重點(diǎn)、有引導(dǎo)性地向?qū)W生推送相關(guān)知識(shí)，即延伸了課堂教學(xué)也滿足了學(xué)生碎片化學(xué)習(xí)的需求，使其在不知不覺中將所學(xué)知識(shí)消化，教師在此過程中也由單一知識(shí)講授轉(zhuǎn)變?yōu)榧ぐl(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法、指引學(xué)生獲取信息、引領(lǐng)學(xué)生系統(tǒng)思考[3]。

微信和QQ等手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用APP可在一定程度上解決學(xué)生管理的問題，但由于在課堂講授中學(xué)生水平及來源不同，需要對(duì)不同的學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一或者分組，傳統(tǒng)的微信或QQ需要與每一個(gè)學(xué)生加為好友并根據(jù)需要建不同的群，因此導(dǎo)致教師在不同微信號(hào)及微信群之間來回切換，降低工作效率，且容易產(chǎn)生消息發(fā)送錯(cuò)誤、遺漏等現(xiàn)象。因此，構(gòu)建科學(xué)、高效、符合學(xué)生心理和教育要求的新教學(xué)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)高效率低成本的教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量，成為當(dāng)前教師在教學(xué)過程中關(guān)注的重要問題。

一、企業(yè)微信（原微信企業(yè)號(hào)）簡(jiǎn)介

微信是目前中國使用非常廣泛的移動(dòng)應(yīng)用軟件，因此選擇基于微信的新功能或新型應(yīng)用APP具有廣泛的應(yīng)用基礎(chǔ)和適用性。在本研究中，選擇企業(yè)微信APP或者微信企業(yè)號(hào)進(jìn)行教學(xué)互動(dòng)及學(xué)生管理。微信企業(yè)號(hào)是微信于2014年推出的為企業(yè)客戶提供的移動(dòng)服務(wù)，旨在提供企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用入口，在互聯(lián)網(wǎng)上為企業(yè)提供內(nèi)部員工的管理、溝通與服務(wù)[4]。微信企業(yè)號(hào)依托微信平臺(tái)，賬號(hào)管理員在電腦端網(wǎng)頁登陸進(jìn)行設(shè)置，其他用戶可在手機(jī)端直接使用，不需另外安裝手機(jī)APP，借助微信即可隨時(shí)隨地使用企業(yè)號(hào)進(jìn)行教學(xué)與學(xué)生管理。同時(shí)，企業(yè)號(hào)依托微信平臺(tái)，操作習(xí)慣與微信相同，教師及學(xué)生能在短時(shí)間內(nèi)掌握進(jìn)行企業(yè)號(hào)管理和使用的操作。2016年4月18日，騰訊將微信企業(yè)號(hào)升級(jí)為企業(yè)微信1.0版。2017年6月，企業(yè)微信2.0版上線。新版本中，原企業(yè)號(hào)數(shù)據(jù)及應(yīng)用將自動(dòng)遷移至企業(yè)微信，并使用企業(yè)微信的管理后臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理。全新上線的微信插件功能，融合了企業(yè)號(hào)所有能力。掃碼關(guān)注后，即可在微信中接收企業(yè)通知，使用相關(guān)應(yīng)用。當(dāng)前在微信企業(yè)號(hào)上架的第三方應(yīng)用已覆蓋生活的各個(gè)方面，既包含了日常移動(dòng)辦公、團(tuán)隊(duì)管理等行業(yè)通用應(yīng)用，也囊括了專門針對(duì)教育行業(yè)的應(yīng)用套件[5]。

根據(jù)教學(xué)和研究生培養(yǎng)的特點(diǎn)，需要一個(gè)相對(duì)封閉安全的平臺(tái)，要求教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間既可進(jìn)行有效交流，又可針對(duì)不同學(xué)生特點(diǎn)及研究方向定向推送相關(guān)學(xué)習(xí)信息和資料，因此選定企業(yè)微信建立該平臺(tái)。企業(yè)微信具有身份驗(yàn)證功能，可保證一定的安全性，對(duì)學(xué)生實(shí)現(xiàn)管理/協(xié)作等多方面需求。對(duì)發(fā)送消息數(shù)量沒有限制，最高每分鐘可發(fā)送200條消息，可生成通訊錄便于組內(nèi)同學(xué)交流，并且可根據(jù)需求嵌入第三方應(yīng)用，提供多方面服務(wù)，可加入學(xué)生常用的APP，利于形成學(xué)生的使用習(xí)慣，產(chǎn)生一定的粘滯性，從而促進(jìn)學(xué)生對(duì)其的使用?？筛鶕?jù)教學(xué)管理的需求，選擇第三方應(yīng)用和服務(wù);除第三方應(yīng)用外，微信企業(yè)號(hào)還提供安全且開放的應(yīng)用接口，可以將已有的成熟教學(xué)信息化管理系統(tǒng)接入到企業(yè)號(hào)中試用，企業(yè)號(hào)中的很多第三方應(yīng)用均有匯總統(tǒng)計(jì)功能，教師可根據(jù)數(shù)據(jù)反映的教學(xué)情況對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行動(dòng)態(tài)追蹤[6-8]。

二、基于企業(yè)微信的研究生教學(xué)管理平臺(tái)

（一）建立企業(yè)微信平臺(tái)

建立基于課程要求線下線上結(jié)合的教學(xué)和管理平臺(tái)。根據(jù)研究生課程的特點(diǎn)和教學(xué)需求，結(jié)合企業(yè)微信的優(yōu)勢(shì)，利用企業(yè)微信自帶模塊及第三方應(yīng)用構(gòu)建了研究生教學(xué)管理系統(tǒng)，該平臺(tái)主模塊包括了通訊錄、消息通知、最新科研進(jìn)展、教學(xué)質(zhì)量反饋、在線簽到請(qǐng)假及互動(dòng)交流等模塊，基本滿足教師在研究生課堂教學(xué)及研究生日常管理中的要求，該平臺(tái)功能框圖如圖1所示。

（二）各模塊功能的實(shí)現(xiàn)方式

教師登陸到企業(yè)微信后，可根據(jù)課程特點(diǎn)和要求建立企業(yè)號(hào)內(nèi)的功能模塊。如圖2所示，企業(yè)號(hào)內(nèi)設(shè)置了基礎(chǔ)模塊、自建模塊及第三方模塊，可根據(jù)需求自行設(shè)置相應(yīng)功能。

通訊錄功能：該功能為企業(yè)微信自建功能模塊，教師可錄入或批量導(dǎo)入使用者手機(jī)號(hào)碼、郵箱等常用信息，并與相關(guān)的手機(jī)應(yīng)用關(guān)聯(lián)，可直接撥打手機(jī)。在通訊錄功能模塊中，教師同時(shí)可完善學(xué)生信息和專業(yè)、年級(jí)、學(xué)院等相關(guān)信息并按照這些信息將學(xué)生進(jìn)行分組等，可設(shè)置學(xué)生的訪問權(quán)限。眾多的第三方應(yīng)用也提供了豐富的通訊錄功能選擇，例如將通訊錄與考勤、調(diào)研、投票等功能進(jìn)行集合實(shí)現(xiàn)更豐富的功能。

消息通知功能：可采用企業(yè)微信基礎(chǔ)功能模塊中的公告模塊實(shí)現(xiàn)，也可通過自建或第三方應(yīng)用模塊實(shí)現(xiàn)該功能，在本平臺(tái)中采用自建模塊建立了消息通知模塊，在該模塊中，可有選擇地向全體或不同個(gè)體和群組發(fā)送消息通知，主要用于作業(yè)布置、作業(yè)提交、日常管理和學(xué)習(xí)科研等相關(guān)信息的推送。教師可提前制作相關(guān)信息存儲(chǔ)在素材庫中，尤其是復(fù)雜圖文信息，一旦存儲(chǔ)于素材庫中，可在手機(jī)端或者電腦端隨時(shí)調(diào)用;教師也可設(shè)置消息的定時(shí)推送。

推送信息分為自做資源、網(wǎng)絡(luò)資源等，包括文字信息、圖片信息、圖文綜合信息和視頻信息等形式。推送輔助教學(xué)的消息以網(wǎng)絡(luò)信息、圖文信息為主，研究生的日常管理以推送文字信息發(fā)送各種通知為主。

網(wǎng)絡(luò)外鏈信息可從相關(guān)網(wǎng)站和微信公眾號(hào)截取符合學(xué)生需求的信息，可在網(wǎng)絡(luò)中搜索與教學(xué)、科研及研究生思想教育等相關(guān)的內(nèi)容，資源相對(duì)豐富，以學(xué)生喜聞樂見的形式推送，目前已推送關(guān)于年度計(jì)劃制定、文獻(xiàn)檢索、英語學(xué)習(xí)、行業(yè)發(fā)展等的相關(guān)內(nèi)容。這種形式可在海量網(wǎng)絡(luò)信息中進(jìn)行優(yōu)劣選取，使學(xué)生獲得優(yōu)質(zhì)資源，節(jié)省了學(xué)生搜索該類信息的時(shí)間，推送該類信息往往具有短小精干、生動(dòng)活潑的特色，以吸引學(xué)生興趣，促使其利用碎片化時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，如圖3所示。

文件信息推送主要指課堂教學(xué)內(nèi)容和科學(xué)文獻(xiàn)的推送，如圖4所示。主要以PowerPoint、Word、PDF等格式推送，學(xué)生可在電腦端及手機(jī)端下載閱讀。

圖文信息多為自制資源，通過圖片和文字相結(jié)合的方式制作信息，過程中使用了Photoshop、Origin、Word和PowerPoint等多種軟件相結(jié)合，制作信息豐富的內(nèi)容，吸引學(xué)生閱讀。主要用來輔助課堂的理論教學(xué)，使枯燥的理論教學(xué)變得有趣，在課前課后幫助學(xué)生理解知識(shí)，并得以應(yīng)用，如圖5所示。

視頻信息主要用來推送英語演講和學(xué)習(xí)視頻，促進(jìn)學(xué)生英語水平的提高和與相關(guān)趣味視頻的研究，提高學(xué)生對(duì)研究及學(xué)習(xí)的興趣。

文字信息相對(duì)簡(jiǎn)單，主要用來發(fā)送通知類信息。

最新科研進(jìn)展功能：通過三種模塊實(shí)現(xiàn)其功能。1. 在企業(yè)微信內(nèi)部建立學(xué)生交流群，直接發(fā)送最新科研進(jìn)展;2. 通過消息通知的公告模塊進(jìn)行推送;3.利用企業(yè)微信基礎(chǔ)功能模塊中的文件盤功能，將最新發(fā)表的文獻(xiàn)和資料等相關(guān)信息儲(chǔ)存于文件盤中，供感興趣的學(xué)生瀏覽下載。以作者本人講授的課程為例，通過最新科研進(jìn)展的有效實(shí)時(shí)推送，使學(xué)生了解與本課程相關(guān)的最新科研進(jìn)展及產(chǎn)業(yè)發(fā)展，激發(fā)學(xué)生興趣。

教學(xué)質(zhì)量反饋：學(xué)生可通過2種途徑向教師反饋教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。1. 向教師一對(duì)一直接反饋;2. 通過第三方應(yīng)用的調(diào)查、考試、投票等模塊實(shí)現(xiàn)。通過設(shè)計(jì)合理的調(diào)研或投票問卷，根據(jù)學(xué)生的投票結(jié)果對(duì)課堂講授的難易程度、講授方法、學(xué)生的學(xué)習(xí)效果等問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，以保證良好的教學(xué)效果。

在線簽到請(qǐng)假功能：通過第三方應(yīng)用的考勤、請(qǐng)假審批模塊實(shí)現(xiàn)該功能，免去了教師課堂點(diǎn)名等環(huán)節(jié)，節(jié)省了時(shí)間，也避免了代簽到等作弊行為。

互動(dòng)交流功能：通過企業(yè)微信基礎(chǔ)功能模塊中的同事吧實(shí)現(xiàn)該功能，也在企業(yè)微信內(nèi)部根據(jù)需要和實(shí)際情況建立不同的交流群。

除以上的功能外，企業(yè)微信還可提供團(tuán)隊(duì)協(xié)作、移動(dòng)辦公、文化建設(shè)、培訓(xùn)、報(bào)銷和電子合同等眾多功能，不僅可用于日常教學(xué)的線上管理，也可用于研究生導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的科研指導(dǎo)及日常管理的有益補(bǔ)充，有利于高校學(xué)生管理部門對(duì)學(xué)生的日常管理。

（三）學(xué)生登錄流程

學(xué)生登錄微信企業(yè)號(hào)需進(jìn)行驗(yàn)證，該種方式避免了私自拉人進(jìn)群、人員混亂、不便管理的情況。由教師在企業(yè)微信號(hào)管理端設(shè)置驗(yàn)證信息并進(jìn)行驗(yàn)證后，學(xué)生關(guān)注企業(yè)微信后通過驗(yàn)證方可進(jìn)入并自由使用企業(yè)微信提供的各種資源和功能。在學(xué)生的手機(jī)微信端僅顯示為企業(yè)微信一個(gè)對(duì)話窗口，點(diǎn)擊該對(duì)話窗口，可顯示其全部消息。教師可有針對(duì)性地提供教學(xué)及科研等學(xué)習(xí)信息，節(jié)省了學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行海量信息搜索和篩選的時(shí)間，并能有效利用學(xué)生的碎片化時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。

（四）實(shí)施實(shí)例

在研究生教學(xué)中，通過該平臺(tái)進(jìn)行了課堂教學(xué)和線上指導(dǎo)的融合教學(xué)方式，主要內(nèi)容包括：

針對(duì)研究生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行科研進(jìn)展及信息的推送，并與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，實(shí)時(shí)更新教學(xué)與科研信息。通過該應(yīng)用的使用，節(jié)省了教師在課堂中對(duì)科研進(jìn)展等的講解時(shí)間，使學(xué)生在課前和課后能對(duì)所學(xué)知識(shí)與科學(xué)研究進(jìn)行對(duì)照，更深入地理解所學(xué)內(nèi)容。通過微信推送的方式充分利用了學(xué)生的碎片化時(shí)間，進(jìn)行了有效學(xué)習(xí)。

實(shí)施實(shí)例1：在半導(dǎo)體光學(xué)課程的講解過程中（如圖6所示）涉及到直接帶隙半導(dǎo)體吸收系數(shù)這一知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用，在課堂上時(shí)間有限，不能一一進(jìn)行應(yīng)用的計(jì)算及公式的推演，課后通過企業(yè)微信的消息推送功能制作并推送了相應(yīng)專題，對(duì)該問題進(jìn)行講解，成為課程教學(xué)的有益補(bǔ)充，更重要的是促進(jìn)了學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的運(yùn)用，在以后的學(xué)習(xí)和科研工作中能活學(xué)活用所學(xué)的知識(shí)。

實(shí)施實(shí)例2：在教學(xué)過程中，將與課程緊密相關(guān)的應(yīng)用和科研進(jìn)展，如半導(dǎo)體發(fā)光二極管及太陽能電池等知識(shí)，通過專題形式，利用消息通知推送給學(xué)生，并將該領(lǐng)域的最新進(jìn)展如《Nature》等的高水平文章及該領(lǐng)域的研究歷史介紹給學(xué)生，有效地補(bǔ)充了課堂教學(xué)的時(shí)間和表現(xiàn)形式的限制，如圖7所示。

三、結(jié)束語

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”是高校教育和管理的必然趨勢(shì)，學(xué)生學(xué)習(xí)心理及學(xué)習(xí)環(huán)境、知識(shí)的獲取途徑已經(jīng)發(fā)生了巨大改變，利用企業(yè)微信提供的移動(dòng)平臺(tái)，整合了教師在線下的各種繁瑣工作，避免多次重復(fù)工作，提高了工作效率，使教師擺脫繁雜的事務(wù)性工作，實(shí)現(xiàn)線上、線下混合式教學(xué)管理模式，成為課堂教學(xué)的有益補(bǔ)充，符合學(xué)生的心理特點(diǎn)和學(xué)習(xí)習(xí)慣，提升了教學(xué)水平，實(shí)現(xiàn)了管理創(chuàng)新。

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