李 薇

大學(xué)生志愿服務(wù)實踐育人的優(yōu)化路徑探索——以“夢想改造+”關(guān)愛計劃為例

李 薇

[南京審計大學(xué)]

志愿服務(wù)是大學(xué)生參與社會實踐的重要方式，是高校實踐育人的重要載體，事關(guān)全面發(fā)展的時代新人的塑造。本文以“夢想改造+”關(guān)愛計劃服務(wù)調(diào)研為例，分析大學(xué)生志愿服務(wù)實踐育人的現(xiàn)狀和意義，探索提升理論基礎(chǔ)引領(lǐng)、強化協(xié)同聯(lián)動的“志愿-實踐-研究”深層次實踐育人模式，為大學(xué)生志愿服務(wù)實踐育人提供優(yōu)化路徑參考。

“夢想改造+”關(guān)愛計劃；大學(xué)生志愿服務(wù)；實踐育人

一、大學(xué)生志愿服務(wù)實踐育人的現(xiàn)況

（一）“夢想改造+”關(guān)愛計劃服務(wù)實踐情況

事實孤兒是全面建成小康社會，社會主義現(xiàn)代化建設(shè)路上容易掉隊的特殊群體。“夢想改造+”關(guān)愛計劃是共青團江蘇省委等為積極探索服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展、助力鄉(xiāng)村振興，著力在全省實施困境青少年關(guān)愛幫扶體系的新舉措，以全省6-16歲“事實孤兒”為主體，用物質(zhì)幫助和精神關(guān)愛相結(jié)合的方式，提供精準鏈式、持續(xù)貼心服務(wù)，用溫暖點亮困境青少年的夢想。

南京審計大學(xué)沁園書院青年志愿者協(xié)會長期關(guān)注養(yǎng)老扶幼公益服務(wù)幫扶，關(guān)注“夢想改造+”關(guān)愛計劃，于2021年暑假開展了以關(guān)愛留守兒童——“夢想小屋”計劃調(diào)研為主題的暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動，號召當代大學(xué)生和社會關(guān)注困境青少年，了解關(guān)愛計劃實施情況，同時為結(jié)對幫扶志愿服務(wù)提供方向。首先，團隊通過校內(nèi)外推介宣傳頁、海報、問卷等宣傳調(diào)研及募捐，擴大專項實施的影響力。接著，實地走訪調(diào)研江蘇省第一批建成“夢想小屋”較集中的南京市浦口區(qū)烏江社區(qū)和林蒲社區(qū)、鹽城東臺市、高郵市三鎮(zhèn)，了解了各地區(qū)極具特色的工作體系。比如東臺市獨創(chuàng)了“夢想改造+”關(guān)愛計劃片區(qū)聯(lián)動督查協(xié)作機制，了解了各地團工委都希望能有大學(xué)生志愿者參與到親情陪伴、心理疏導(dǎo)等方面的長期結(jié)對幫扶，切實把團的關(guān)口前移，將可能在困境青少年身上出現(xiàn)的問題化解在萌芽狀態(tài)的服務(wù)需求。同時，前往山西、甘肅兩個未開展“夢想改造+”關(guān)愛計劃的省份農(nóng)村進行留守兒童幫扶和調(diào)研，發(fā)現(xiàn)不同年齡段青少年對心中“夢想小屋”都有相似的向往——相比寬敞、整潔等環(huán)境要求，學(xué)習(xí)設(shè)備的配備是孩子們的最大愿望，為物質(zhì)幫扶和支教方向提供了依據(jù)。

（二）大學(xué)生志愿服務(wù)實踐育人的現(xiàn)況

扎實推動實踐育人是高校強化育人實效的重要部分，各高校都在推動專業(yè)課實踐教學(xué)、社會實踐活動、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、志愿服務(wù)、軍事訓(xùn)練載體有機融合，以形成實踐育人統(tǒng)籌推進工作格局。以南審為例，強化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，依托大學(xué)生成長服務(wù)平臺Pocket University （簡稱PU），制定了《南京審計大學(xué)PU平臺素質(zhì)拓展學(xué)分實施及認定辦法》和《南京審計大學(xué)“第二課堂成績單”制度實施辦法（試行）》等多個文件。通過評定標準制定、記錄式和定量式的方式，對學(xué)生參與過程和成果進行客觀記錄和積分計算及轉(zhuǎn)化，并予以反映，引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生積極參與校內(nèi)外各類實踐活動，動員校內(nèi)資源服務(wù)大學(xué)生素質(zhì)教育，著力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、實踐能力和社會責任感。

目前志愿服務(wù)實踐育人的形式比較單一，部分還停留在組織學(xué)生打掃衛(wèi)生、路邊執(zhí)勤引導(dǎo)方式，層次不夠深，流于形式，停留在參與和體驗層面[1]；主題不鮮明，缺乏頂層設(shè)計，學(xué)生從志愿服務(wù)實踐中無法獲得收獲滿足和能力提升，致使長時間開展重復(fù)性服務(wù)動力不足，興趣喪失；理論教育和實踐實操相互促進作用不明顯，部分實踐理論課內(nèi)容與實際脫節(jié)，或者深度不夠，不能指導(dǎo)志愿服務(wù)，讓理論失去活力，志愿服務(wù)的育人價值下降難以落實；育人主體性與主導(dǎo)性把握有待提高，培養(yǎng)大學(xué)生在志愿服務(wù)中主動發(fā)現(xiàn)問題，探索解決問題思路的能力還有待提升。

二、大學(xué)生志愿服務(wù)實踐育人的意義

（一）培養(yǎng)大學(xué)生積極向上的情懷意識

實踐育人將學(xué)校小課堂與社會大課堂有效鏈接，通過社會實踐、志愿服務(wù)和社會公益，感悟個人與社會的關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)生社會責任感和奉獻精神[2]；通過勤工助學(xué)、生產(chǎn)勞動，在與時俱進中幫助學(xué)生樹立馬克思主義勞動觀，養(yǎng)成吃苦耐勞的品格和感恩意識；通過科技發(fā)明、生產(chǎn)勞動，增強檢驗思想政治教育全員全過程全方位實效，提升大學(xué)生創(chuàng)新意識，培養(yǎng)科學(xué)思維和科學(xué)倫理，形式多樣、內(nèi)容豐富的實踐育人工作有效展開將培養(yǎng)大學(xué)生積極向上的情懷意識，錘煉出能擔當民族復(fù)興大任的時代新人。以南審沁園“夢想改造+”關(guān)愛計劃實踐服務(wù)為例，大學(xué)生志愿者關(guān)愛幫扶服務(wù)困境青少年，對于幫扶的主客體，有著非常強烈的意義相生性。以關(guān)愛計劃為實踐育人平臺，不僅可以落實 “五育并舉”的教育理念，通過志愿服務(wù)延展大學(xué)生勞動教育的內(nèi)涵，涵養(yǎng)出艱苦奮斗、甘于奉獻的勞動精神，最重要的是，困境青少年是由于社會整體變遷發(fā)展中而產(chǎn)生的，在參與具有社會性根源性特點的關(guān)愛計劃還可以引導(dǎo)大學(xué)生更好的認識世界和中國發(fā)展大勢、中國特色和國際比較、時代責任和歷史使命。

（二）提升大學(xué)生思辨素質(zhì)和創(chuàng)新能力提升

實踐育人不僅可以培養(yǎng)大學(xué)生積極向上的情懷意識，通過志愿服務(wù)等項目研究，可以培養(yǎng)大學(xué)生理性思維、辯證和創(chuàng)新能力、抗壓抗逆，溝通表達與語言運用訓(xùn)練，適應(yīng)社會環(huán)境能力[3]；通過學(xué)科競賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃等總結(jié)志愿服務(wù)等實踐形式的經(jīng)驗方法，歸納發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法模式，還可以提升大學(xué)生主導(dǎo)性和主體性思辨、創(chuàng)新能力。以南審沁園“夢想改造+”關(guān)愛計劃實踐服務(wù)為例，“夢想改造+”關(guān)愛計劃由共青團江蘇省委等多方支持，有著強有力的政策影響力、資金和人物力支持，大學(xué)生志愿者同樣處于青少年階段，前期進行頂層設(shè)計，志愿服務(wù)項目規(guī)劃，在問卷、訪談走訪、資料查閱等方法調(diào)查研究困境青少年產(chǎn)生問題的表現(xiàn)、原因及解決方法，在提供具有針對性和精準性的志愿服務(wù)和共情觀察的基礎(chǔ)上，還能夠提升大學(xué)生溝通能力，養(yǎng)成自力更生的良好習(xí)慣，學(xué)會尊重和接納；能使大學(xué)生更好地正視成長中出現(xiàn)的問題，學(xué)會分析日常生活中個人和環(huán)境的關(guān)系，對不斷增強自信心、清晰定位角色模式、建立健康的朋輩關(guān)系和社會支持網(wǎng)絡(luò)、人格獨立和社會化發(fā)展、生涯規(guī)劃都有很大的啟迪作用。

（三）輸出正能量營造良好的社會氛圍

大學(xué)生志愿服務(wù)實踐育人的意義不僅在大學(xué)生本身，通過朋輩力量、號召示范，更能夠輸出正確的思想觀念和文化理念，弘揚中華優(yōu)秀文化的主旋律，傳播新時代的正能量?！皦粝敫脑?”關(guān)愛計劃不僅希望解決困境青少年的物質(zhì)幫助，更希望的是提供精神關(guān)愛，希望通過扶貧與扶志、扶貧與扶智相結(jié)合，去喚醒困境青少年改變家庭狀況的意識，阻斷貧困的代際傳遞。而困境青少年[1]的一些問題根深蒂固很難得以改善，需要得到全社會的廣泛關(guān)注。大學(xué)生志愿服務(wù)不僅可以通過形式多樣的途徑宣傳推廣計劃，而且能夠廣泛感召社會各界人士參與到困境青少年關(guān)愛服務(wù)中，營造良好的社會風(fēng)尚。另一方面，大學(xué)生志愿者在宣傳推廣“夢想改造+”關(guān)愛計劃的過程中還會展現(xiàn)大學(xué)生的良好風(fēng)貌，通過朋輩榜樣案例傳播困境青少年奮斗不息的勵志故事，可以激發(fā)困境青少年轉(zhuǎn)變思想觀念，改變自卑心理，更加努力通過個人奮斗改變自己命運和家人的生活；可以激勵以青少年群體為代表的更多社會群眾珍惜現(xiàn)有生活，增進社會責任感，樹立回饋社會意識，凝聚民族情懷，增進自覺踐行社會主義核心價值觀的社會氛圍，體現(xiàn)高校培養(yǎng)人才、科學(xué)研究和服務(wù)社會的職責。

三、大學(xué)生志愿服務(wù)實踐育人的優(yōu)化路徑

（一）發(fā)揮課堂主渠道，提升志愿服務(wù)實踐育人理論引領(lǐng)

提升實踐育人效果，首先應(yīng)當加強理論引領(lǐng)，發(fā)揮全員全過程全方位育人理念，補足缺乏理論指導(dǎo)的實踐育人，強調(diào)理論與實踐一體化。通過廣義的課堂主渠道，培養(yǎng)學(xué)生實踐相關(guān)的基礎(chǔ)知識、核心素養(yǎng)和技術(shù)能力。提煉思政課中的實踐觀念的教育，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的實踐認知；基于學(xué)科、專業(yè)特點，深入挖掘如社會學(xué)、社會工作學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科中實踐育人的元素，引導(dǎo)學(xué)生用專業(yè)倫理和先進的理論，理解分析社會熱點問題，滿足志愿服務(wù)需求；發(fā)揮講座、論壇、分享會和網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺等形式多樣的第二課堂作用，邀請名師大家和全國勞模、大國工匠等新時代各領(lǐng)域杰出人物進入校園分享個人經(jīng)驗體悟，引導(dǎo)大學(xué)生形成正確的實踐觀念和奉獻意識，形成積極向上的實踐育人校園氛圍；探索構(gòu)建特色實踐課程，以公益活動、勞動技能等小班化實地教學(xué)活動，加強理論對實踐的指導(dǎo)應(yīng)用。以南審沁園“夢想改造+”關(guān)愛計劃實踐服務(wù)為例，在項目開展前期通過社會工作師、心理咨詢師等培訓(xùn)提升大學(xué)生志愿者的專業(yè)倫理、專業(yè)素養(yǎng)，引導(dǎo)志愿者學(xué)會從服務(wù)的不同需求中分析問題，學(xué)會研判，學(xué)會從理性情緒治療模式、增能理論等專業(yè)角度找到切入點，用專業(yè)的渠道引導(dǎo)困境青少年改善認知障礙、情緒困擾等心理困境，實現(xiàn)提升服務(wù)質(zhì)量和自身綜合能力的雙贏；在實踐調(diào)研和志愿服務(wù)取得階段性進展后，以第二課堂為主陣地，通過校內(nèi)成果分享會，通過圖文并茂的方式在微信公眾號、微博等新媒體平臺推送，分享總結(jié)經(jīng)驗，將困境青少年寶貴的成長經(jīng)歷作為典型案例宣傳，引導(dǎo)更多的青年學(xué)子了解計劃的意義背景，感悟自我奉獻的情懷，學(xué)習(xí)專項志愿服務(wù)的技能技巧，吸引更多學(xué)子發(fā)揮主觀能動性參與其中，更使廣大青少年明白貧窮和困難可能是傷害，但也可能成為資源，每一種環(huán)境都充滿資源，增進昂揚的成長斗志和熱愛生活的信心。

（二）完善頂層設(shè)計，延伸志愿服務(wù)實踐育人縱橫向深度

志愿服務(wù)實踐育人要延展育人廣度與深度、延伸縱橫向深度，必須完善頂層設(shè)計。宏觀層面，必須將志愿服務(wù)等實踐教育納入大學(xué)生人才培養(yǎng)方案中，根據(jù)不同年級、不同學(xué)科專業(yè)特點，建立分層模塊化，突破常規(guī)教學(xué)時空限制的教育教學(xué)方案，完善管理考核、效果評價等體制機制，保證實踐育人運行暢通，有所保障。微觀層面，以定位精準的項目頂層設(shè)計，形成“志愿-實踐-研究”可持續(xù)循環(huán)發(fā)展模式，以項目驅(qū)動，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”、挑戰(zhàn)杯學(xué)術(shù)科技競賽、志愿服務(wù)大賽等，以賽促學(xué)，鍛煉大學(xué)生志愿者實踐創(chuàng)新能力，使實踐過程完成從理論指導(dǎo)實踐，再到實踐更新理論的升華。南審沁園“夢想改造+”關(guān)愛計劃實踐服務(wù)，以修滿暑期社會實踐學(xué)分為契機，就利用暑假通過加強與社區(qū)等基層政府機構(gòu)的對接，建立溝通反饋機制，困境青少年關(guān)愛幫扶的基礎(chǔ)資料、實施方案及規(guī)劃，通過大學(xué)生志愿者家庭走訪、實地觀察訪談和查閱文檔等方式，了解困境青少年自身發(fā)展情況和外部支持資源情況，如親子關(guān)系、朋輩關(guān)系、在校情況等，了解困境青少年的意愿與需求，建立初步的信任關(guān)系，進行了項目的頂層設(shè)計，為后期開展具有針對性的志愿服務(wù)實踐方案提供初步評估，為大學(xué)生志愿者在志愿實踐中感悟“成長從來不是一帆風(fēng)順的，唯有艱苦奮斗方可成才”的價值理念提供了保障，形成正視挑戰(zhàn)和機遇的態(tài)度，充分挖掘個人優(yōu)勢滿足自己需要和解決問題的能力。此外，此項目通過網(wǎng)絡(luò)媒體、講座論壇等對兒童和家庭問題研究和政策研究倡導(dǎo)，以促進服務(wù)、設(shè)施、工作機制的創(chuàng)新，形成“友好社區(qū)“的狀態(tài)，幫助社會中傳播健康向上的青少年理念和引導(dǎo)新的行為方式，使整體社會環(huán)境有利于困境青少年身心健康發(fā)展，也體現(xiàn)高校培養(yǎng)人才、服務(wù)社會的使命。

（三）強化內(nèi)外協(xié)同建設(shè)，強化志愿服務(wù)實踐育人合力形成

大學(xué)生志愿服務(wù)實踐育人應(yīng)當發(fā)揮團體育人優(yōu)勢，以凝聚力強和集體觀念統(tǒng)一的社團和團學(xué)組織為基礎(chǔ)，強化組織和指導(dǎo)，過程監(jiān)督和成果管理，加強大學(xué)生群體粘度和吸引力，提升實踐能力和效果。以南京審計大學(xué)沁園書院為例，書院擁有規(guī)章制度完善的青年志愿者協(xié)會和社團聯(lián)合會，其中已有種類豐富的公益支教類社團和針對青少年的特色品牌項目。TC傳遞童年社團以鄉(xiāng)村夏（冬）令營為核心載體，以寒暑假短期支教方式，以授課、活動等形式對困境青少年進行課業(yè)輔導(dǎo)和素質(zhì)拓展，通過個別輔導(dǎo)、角色扮演等方法，激發(fā)青少年主體性發(fā)展，將先進的理論文化帶進偏遠山區(qū)與欠發(fā)達地區(qū)，一方面促進了困境青少年身心健康成長，另一方面大學(xué)生志愿者也從中提升了能力與技能，實現(xiàn)意義相生性。沁園書院青年志愿者協(xié)會是由志愿從事社會公益事業(yè)的大學(xué)生組成的青年志愿者服務(wù)組織，成立5年來已經(jīng)有“心的起點，新的希望”特殊兒童幫扶、“與審有約，微風(fēng)拂葉”關(guān)愛兒童等系列品牌服務(wù)活動，能夠通過四點半課堂學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、科普宣傳與法制安全教育、紅色文化宣講、歷奇輔導(dǎo)與心理護航等不同模塊，線上線下結(jié)合，寓樂于學(xué)，發(fā)揮大學(xué)生志愿者陪伴幫扶、結(jié)伴成長的作用，消除困境青少年缺乏關(guān)愛而產(chǎn)生的自卑感，幫助其重塑理想信念，改變錯誤觀念和行為，“夢想改造+”關(guān)愛計劃實踐服務(wù)就是以沁園青協(xié)為主要團隊基礎(chǔ)。以發(fā)揮學(xué)生團體優(yōu)勢為基礎(chǔ)，切實增強專業(yè)課教師、輔導(dǎo)員和學(xué)校行政人員等不同學(xué)科背景老師和學(xué)校外聘導(dǎo)師對學(xué)生團體的指導(dǎo)，及時為實踐中遇到的問題提供解決思路，鍛煉學(xué)生群體行為習(xí)慣；加之，校內(nèi)外協(xié)同聯(lián)動，與基層社區(qū)、紀念館、博物館、企業(yè)單位等社會資源構(gòu)建大學(xué)生志愿服務(wù)基地，擴寬大學(xué)生志愿服務(wù)等實踐育人平臺，將培養(yǎng)出德智體美勞全面發(fā)展的新時代大學(xué)生[4]。

[1]李清江.新時代大學(xué)生志愿服務(wù)實踐育人功能及實現(xiàn)路徑創(chuàng)新研究[J].文化產(chǎn)業(yè)，2021（30）：108-110.

[2]何靜.實現(xiàn)高校志愿服務(wù)育人功能的策略探析——以大學(xué)生志愿服務(wù)支教團為例[J].現(xiàn)代交際，2021（20）：129-131.

[3]張猛持.“三全育人”視野下高校實踐育人功能的實現(xiàn)與創(chuàng)新[J].鹽城工學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版）.2021,34（06）：100-103.

[4]李薇.關(guān)于新時代高校社區(qū)志愿服務(wù)的思考——以南京審計大學(xué)沁園書院為例[J].教書育人（高教論壇），2020（24）：68-70.

南京審計大學(xué)高教研究課題“新時代大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)線上線下協(xié)同發(fā)展的探究”（編號：2020JG045）；江蘇省社會哲學(xué)思政專項課題“新時代大學(xué)生養(yǎng)老志愿服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展模式的研究”（編號：2020SJB0134）

（責任編輯：楊書元）