馮冰玉，胡 蓉，劉 凱 ，曾德昕

（長沙衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院，湖南 長沙 410600）

言語聽覺康復(fù)技術(shù)專業(yè)是一門服務(wù)型的新興專業(yè)，主要服務(wù)于有言語及聽覺障礙的患者，提高他們的溝通交流能力，讓他們能更好地參與生活，從而提升他們的生活質(zhì)量[1]。言語障礙對患者的口頭表達(dá)、理解、復(fù)述、命名等方面有不利影響，使他們無法融入日常生活。同時(shí)言語障礙容易導(dǎo)致患者出現(xiàn)易怒、焦慮等消極情緒。全國殘疾人抽樣調(diào)查顯示，言語殘疾高達(dá)130萬人。其中，僅17%的言語殘疾接受了康復(fù)治療[2-3]。聽覺功能障礙則常導(dǎo)致聽力障礙患者無法正常參與社會(huì)活動(dòng)甚至還會(huì)造成安全問題。2020年世界衛(wèi)生組織（WHO）報(bào)道，全球共有4.66億人被診斷為聽力障礙。這些能夠通過佩戴助聽器受益的患者中，僅有17%真正使用了助聽器。此外，第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查顯示，中國聽力殘疾高達(dá)2 004萬人，這意味著中國對聽力康復(fù)工作者有大量需求[3]。盡管目前有11所醫(yī)學(xué)類院校開設(shè)了聽力與言語康復(fù)學(xué)本科專業(yè)，但有學(xué)者估計(jì)，中國聽力與言語康復(fù)專業(yè)從業(yè)人員僅1萬人左右[4-5]。這意味著平均1名聽力言語康復(fù)人員要服務(wù)2 004名聽力障礙患者，足見中國聽覺康復(fù)的總體需求與現(xiàn)實(shí)培養(yǎng)聽力康復(fù)專業(yè)人才之間的巨大差距。

言語與聽覺康復(fù)治療人才缺乏的問題亟待解決。由此可見，言語聽覺康復(fù)技術(shù)專業(yè)是一個(gè)朝陽專業(yè)。我院于2017年開辦言語聽覺康復(fù)技術(shù)專業(yè)，旨在培養(yǎng)有扎實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和實(shí)踐技能，德智體美勞全面發(fā)展，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能從事言語康復(fù)治療、聽覺康復(fù)治療等相關(guān)工作的高素質(zhì)技能型人才。目前，高職院校對言語聽覺康復(fù)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況的研究是較為缺乏的，這意味著高職院校的人才培養(yǎng)與崗位需求是否匹配還缺乏研究。因此我們對我校2020屆言語聽覺康復(fù)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查，旨在獲取畢業(yè)生初次就業(yè)情況以及后續(xù)崗位穩(wěn)定性情況。這將有助于我校培養(yǎng)符合崗位需求的全方位高素質(zhì)人才，同時(shí)可以為高職院校人才培養(yǎng)方案的修訂提供參考。

1 對象及方法

1.1 調(diào)查對象

本次調(diào)查對象為36名長沙衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院言語聽覺康復(fù)技術(shù)專業(yè)2020屆畢業(yè)生。

1.2 方法

近年來，畢業(yè)生的教學(xué)反饋以及就業(yè)情況的調(diào)研受到了各個(gè)高校的重視。其中，問卷調(diào)查是一種較為成熟且實(shí)施最多的研究方法。同時(shí)，考慮到經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本，本研究采取問卷調(diào)查的研究方式。

1.2.1 問卷設(shè)計(jì) 基于2020屆言語聽覺康復(fù)技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，問卷從初次就業(yè)崗位、薪資、崗位變動(dòng)等方面對2020屆畢業(yè)生進(jìn)行了研究。

1.2.2 實(shí)施方法 使用問卷星平臺編輯網(wǎng)絡(luò)問卷，形成相應(yīng)線上鏈接。通過微信、QQ等社交平臺將問卷發(fā)送給36名調(diào)查對象。問卷填寫完畢后由問卷星平臺回收，填寫不全的問卷視為無效問卷，不納入研究數(shù)據(jù)中。

1.2.3 研究時(shí)間 2020年12月至2021年2月。

1.2.4 統(tǒng)計(jì)方法 所有數(shù)據(jù)均使用Excel 2011進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。

2 研究結(jié)果

本次調(diào)查共發(fā)放問卷36份，回收有效問卷36份。研究結(jié)果包括了畢業(yè)生的初次就業(yè)情況等。

2.1 畢業(yè)生初次就業(yè)情況

2.1.1 招聘信息的來源 畢業(yè)生第一份工作的招聘信息來源廣泛，包括學(xué)校推薦、人才市場、網(wǎng)絡(luò)媒體、親朋好友、校友及其他途徑（見表1）。其中，占比最多的是通過網(wǎng)絡(luò)媒體渠道獲取招聘信息，僅少數(shù)畢業(yè)生是通過學(xué)校了解招聘信息的。

表1 畢業(yè)生首份工作招聘信息的來源

2.1.2 單位類型以及具體崗位 畢業(yè)生首份工作的單位類型分布情況見圖1。大部分畢業(yè)生選擇進(jìn)入醫(yī)院（14人，38.9%）或語言訓(xùn)練機(jī)構(gòu)（11人，30.6%）工作。少數(shù)學(xué)生在助聽器門店或?qū)趯I(yè)公司工作。在醫(yī)院工作的學(xué)生中，一半學(xué)生進(jìn)入民營醫(yī)院，6人在公立醫(yī)院，1人在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院。

圖1 畢業(yè)生工作單位的類型

大部分的畢業(yè)生（20人，55.6%）從事的第一份工作是言語治療師，其余學(xué)生從事康復(fù)治療師、助聽器驗(yàn)配師、聽力技師等工作，見圖2。

圖2 畢業(yè)生工作崗位的類型

2.1.3 首次就業(yè)薪資 畢業(yè)生首次就業(yè)的薪資見表2。大部分畢業(yè)生的月薪在2 000元及以上，但有極少數(shù)學(xué)生薪資不足1 000元。

表2 畢業(yè)生首次就業(yè)薪資情況

2.2 畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀

2.2.1 崗位與專業(yè)對口情況 截止到調(diào)查日期，畢業(yè)生現(xiàn)有崗位與所學(xué)專業(yè)的對口情況見表3。調(diào)查顯示，絕大多數(shù)畢業(yè)生目前的工作崗位與所學(xué)專業(yè)是相關(guān)的，然而也有部分學(xué)生從事了不對口崗位的工作。

表3 畢業(yè)生現(xiàn)有崗位與專業(yè)的對口情況

2.2.2 崗位對學(xué)歷及職業(yè)資格證書的要求 部分畢業(yè)生表示學(xué)歷較低和未持有相關(guān)從業(yè)資格證書是他們遭遇求職障礙的主要原因?！叭住贬t(yī)院及部分助聽器公司招聘相關(guān)技術(shù)人員，明確要求應(yīng)聘者學(xué)歷應(yīng)為本科及以上，部分醫(yī)院要求應(yīng)聘人員持有康復(fù)治療士或康復(fù)治療師的資格證書。

2.2.3 就業(yè)穩(wěn)定性 研究通過調(diào)查畢業(yè)生首份工作的持續(xù)時(shí)間（見圖3）以及更換工作崗位的具體情況（見圖4）反映畢業(yè)生就業(yè)的穩(wěn)定性。結(jié)果顯示，近半數(shù)畢業(yè)生的首份工作持續(xù)了6個(gè)月以上，僅3名畢業(yè)生首份工作不滿1個(gè)月。所有畢業(yè)生中，69.4%（25人）的學(xué)生從未更換過工作崗位，相對較穩(wěn)定；另外30.6%（11人）的學(xué)生更換了工作，半數(shù)畢業(yè)生更換到醫(yī)院工作，還有4名學(xué)生改行，從事與專業(yè)無關(guān)的工作。

圖3 畢業(yè)生首份工作的持續(xù)時(shí)間

圖4 畢業(yè)生更換工作情況

2.2.4 更換工作崗位的原因 11名畢業(yè)生更換工作崗位的具體原因見圖5。造成職業(yè)崗位變更的因素主要有從事專業(yè)變化、個(gè)人業(yè)務(wù)能力提升、人際關(guān)系等。

圖5 畢業(yè)生更換工作的原因

3 討論

通過對我校言語聽覺康復(fù)技術(shù)專業(yè)2020屆畢業(yè)生就業(yè)情況的調(diào)查，我們了解到畢業(yè)生現(xiàn)階段的就業(yè)情況。調(diào)查結(jié)果顯示，80.6%的畢業(yè)生目前從事與言語聽覺康復(fù)專業(yè)對口的工作，與其他醫(yī)學(xué)類高職院校的就業(yè)情況類似。部分畢業(yè)生在語言訓(xùn)練機(jī)構(gòu)從事言語治療師、康復(fù)技師、聽力技師的工作。根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果，討論我校言語聽覺康復(fù)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生在求職、就業(yè)過程中遇到的主要問題、原因及相應(yīng)的解決辦法。

3.1 加強(qiáng)專業(yè)技能教學(xué)

研究結(jié)果顯示，經(jīng)濟(jì)收入是言語聽覺康復(fù)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生更換工作崗位的影響因素，這與陳迎紅[6]對醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的調(diào)查結(jié)果相似。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，工作收入與個(gè)人工作能力直接相關(guān)。因此，必須加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)技能教學(xué)、提升學(xué)生專業(yè)技能水平，才能保障穩(wěn)定就業(yè)。為此，專業(yè)教學(xué)必須緊緊圍繞“崗位所需、能力本位、素質(zhì)核心”的理念，打造漸進(jìn)式、全方位的技能實(shí)踐課程體系，遵循職業(yè)素養(yǎng)形成規(guī)律，將教學(xué)內(nèi)容與崗位所需緊密結(jié)合并進(jìn)行階梯式模塊化設(shè)計(jì)，根據(jù)內(nèi)容恰當(dāng)采用案例式、情景式、討論式等多種教學(xué)方法，同時(shí)結(jié)合專業(yè)技能競賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽、社團(tuán)活動(dòng)等多種形式豐富學(xué)生專業(yè)技能提升途徑，提升學(xué)生專業(yè)技能水平，增強(qiáng)就業(yè)核心競爭力。

3.2 加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)

值得注意的是，研究顯示，大部分畢業(yè)生首份工作的招聘信息從網(wǎng)絡(luò)媒體獲得，而從學(xué)校獲得信息的畢業(yè)生僅占8.3%，這也反映了學(xué)校對于就業(yè)指導(dǎo)的力度還需加大。

（1）學(xué)校需要進(jìn)一步拓展招聘信息獲取渠道，加強(qiáng)招聘信息的收集和宣傳，積極為學(xué)生就業(yè)提供幫助。第一，學(xué)?？梢灾鲃?dòng)聯(lián)系醫(yī)院、言語康復(fù)機(jī)構(gòu)、助聽器公司等與專業(yè)相關(guān)的用人單位，了解崗位需求，并且第一時(shí)間把招聘信息傳遞給學(xué)生。第二，學(xué)?？裳堄萌藛挝粊砦倚＿M(jìn)行宣講，讓學(xué)生直接與用人單位交流，了解行業(yè)動(dòng)向和就業(yè)信息。第三，建立就業(yè)信息的分享平臺，幫助畢業(yè)生更集中地了解招聘動(dòng)向。

（2）學(xué)校可以為學(xué)生提供個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)。為了幫助學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)，學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)相關(guān)人才單位需求正確引導(dǎo)學(xué)生個(gè)人的職業(yè)期望。言語聽覺康復(fù)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)分為言語康復(fù)方向和聽力康復(fù)方向，因此學(xué)校需要對不同職業(yè)期望的學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化就業(yè)指導(dǎo)，將就業(yè)指導(dǎo)和社會(huì)需求相融合[7]。對于職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)明確的學(xué)生，學(xué)?？梢匝埬繕?biāo)職業(yè)崗位的從業(yè)人員或校友對該類學(xué)生進(jìn)行一對一的溝通交流[8]，讓學(xué)生獲取專業(yè)且有效的就業(yè)信息與就業(yè)指導(dǎo)。

3.3 深入開展校企合作

開展校企合作是目前解決高職學(xué)生因?qū)W歷較低而導(dǎo)致就業(yè)困難的有效途徑。學(xué)校積極與有人才需要的相關(guān)企業(yè)或單位加強(qiáng)溝通，了解企業(yè)單位崗位需求后有針對性地培養(yǎng)學(xué)生的能力，企業(yè)為學(xué)生提供實(shí)習(xí)或試工的機(jī)會(huì)[9]，實(shí)習(xí)優(yōu)秀者直接聘為企業(yè)員工，增加學(xué)生就業(yè)機(jī)會(huì)。也可以與企業(yè)開展“訂單班”形式的合作，學(xué)校為企業(yè)“量身”培養(yǎng)人才，學(xué)生入校即入職，保障了學(xué)生的就業(yè)。為深入開展校企合作，雙方需共同制定人才培養(yǎng)方案。高職院校的教學(xué)目標(biāo)之一是培養(yǎng)符合行業(yè)需求的專業(yè)技術(shù)人才。目前，高職院校的人才培養(yǎng)方案大多是由本專業(yè)的學(xué)科帶頭人、專任教師編寫，往往不能直觀體現(xiàn)行業(yè)需求[10]。而企業(yè)更加了解行業(yè)甚至具體崗位的需求，可以針對性地提出培養(yǎng)建議。因此，企業(yè)與高職院校共同規(guī)劃人才培養(yǎng)方案能更加精準(zhǔn)地培養(yǎng)企業(yè)需要的人才，也更有利于畢業(yè)生后續(xù)的就業(yè)。

此外，深入開展校企合作教學(xué)需要明確校企雙方的教學(xué)責(zé)任。學(xué)校對學(xué)生的教學(xué)以理論為主，專業(yè)教學(xué)存在儀器設(shè)備數(shù)量不足、更新不及時(shí)、缺少患者等問題。而企業(yè)/醫(yī)院則有充足的儀器設(shè)備和與患者直接接觸的機(jī)會(huì)，注重員工實(shí)操能力以及溝通交流等工作能力的培養(yǎng)，因此校企雙方可以互補(bǔ)教學(xué)。校方可以選派專業(yè)教師為企業(yè)內(nèi)非專業(yè)學(xué)術(shù)背景的員工進(jìn)行理論培訓(xùn)或理論考核，幫助企業(yè)提升員工的理論素養(yǎng)。而企業(yè)可以提供實(shí)習(xí)崗位給在校學(xué)生，讓企業(yè)員工指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐操作，幫助學(xué)生了解具體崗位的工作模式和工作內(nèi)容，并進(jìn)一步掌握一線的操作技術(shù)。此法可提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，同時(shí)學(xué)生通過企業(yè)的培訓(xùn)可以在實(shí)習(xí)期內(nèi)從事企業(yè)相關(guān)工作，創(chuàng)造價(jià)值[11]。此外，實(shí)習(xí)結(jié)束后企業(yè)可以聘用表現(xiàn)優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生在企業(yè)中任職，校企合作可以向企業(yè)輸送優(yōu)質(zhì)的專業(yè)人才，同時(shí)也能解決畢業(yè)生就業(yè)難的問題，達(dá)到雙方共贏。

3.4 加強(qiáng)職業(yè)資格證書考試相關(guān)課程建設(shè)

職業(yè)資格證書是不少醫(yī)院對于治療師崗位的硬性要求，且收入待遇也與職業(yè)資格證書的獲得有直接聯(lián)系。因此，考取相關(guān)職業(yè)資格證書就成為畢業(yè)生選擇醫(yī)院等單位就業(yè)時(shí)所面臨的主要障礙。盡管我校言語聽覺康復(fù)技術(shù)專業(yè)開設(shè)了康復(fù)醫(yī)學(xué)概論（90課時(shí)）和疾病康復(fù)（75課時(shí)）兩門與康復(fù)治療士職業(yè)資格證考核有關(guān)的課程，但是存在課時(shí)不足的問題。因此，為了增強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)競爭力，提高學(xué)生職業(yè)資格證書考試通過率，學(xué)校需要適當(dāng)增加相關(guān)課程的課時(shí)。同時(shí)，積極建設(shè)相關(guān)專業(yè)在線開放課程，讓學(xué)生隨時(shí)隨地根據(jù)所需進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí)，教師也可以進(jìn)行在線輔導(dǎo)，有助于提高學(xué)生的考試通過率。

本次調(diào)查給我校言語聽覺康復(fù)技術(shù)專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)方案制定提供了豐富的調(diào)研數(shù)據(jù)，未來我們將加強(qiáng)專業(yè)技能教學(xué)并積極增強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)及推進(jìn)校企合作。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)職業(yè)資格證書考試相關(guān)課程建設(shè)，以提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。