李文瓊，李 贄

（北京政法職業(yè)學(xué)院，北京 102628）

黨的十九大報(bào)告把加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)作為提高保障和改善民生水平，加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)治理的重要內(nèi)容。十九屆四中全會(huì)提出:“健全社會(huì)心理服務(wù)體系和危機(jī)干預(yù)機(jī)制，完善社會(huì)矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機(jī)制。”心理健康服務(wù)體系建設(shè)不僅能增強(qiáng)廣大人民的獲得感、幸福感、安全感，同時(shí)，在社會(huì)治理中引入心理健康服務(wù)也能豐富國(guó)家社會(huì)治理體系內(nèi)容、提升社會(huì)治理能力，助力國(guó)家治理能力的現(xiàn)代化建設(shè)。大學(xué)生是黨和國(guó)家的未來(lái)和希望，在新冠肺炎疫情背景下，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生心理健康教育對(duì)于增強(qiáng)大學(xué)生“戰(zhàn)疫”信心、促進(jìn)大學(xué)生心理健康、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定具有重要意義。

1 災(zāi)后群體性心理健康教育的必要性與重要意義

1.1 應(yīng)對(duì)災(zāi)后社會(huì)性應(yīng)激反應(yīng)的不良影響

人們?yōu)暮蟮膽?yīng)激心理反應(yīng)通常有兩種，一是生物性應(yīng)激反應(yīng)，二是社會(huì)性心理和行為應(yīng)激反應(yīng)。生物性應(yīng)激反應(yīng)包括失眠、不良情緒、僵化認(rèn)知等個(gè)體心理和身體方面的反應(yīng)，由于它具有外顯性，因此更容易受到外界關(guān)注。而社會(huì)性心理和行為應(yīng)激反應(yīng)是以社會(huì)為基礎(chǔ)的，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的親社會(huì)或反社會(huì)的心理或行為反應(yīng)，因?yàn)槠鋬?nèi)隱而復(fù)雜的特點(diǎn)通常受到忽視[1]。但實(shí)際上，群體的社會(huì)性應(yīng)激反應(yīng)對(duì)個(gè)人和對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的影響更加廣泛而深遠(yuǎn)，并且，如果政府或社會(huì)不能及時(shí)對(duì)群體的社會(huì)性應(yīng)激反應(yīng)采取有效的應(yīng)對(duì)措施，就有可能引發(fā)民眾的諸多負(fù)性衍生行為，例如價(jià)值感衰退、制度自信減弱、政府信任度降低、社會(huì)滿(mǎn)意度下降以及一些反社會(huì)的心理或行為等，其有可能影響國(guó)家穩(wěn)定。因此，相關(guān)組織或部門(mén)應(yīng)及時(shí)給予恰當(dāng)應(yīng)對(duì)和治理，否則，將會(huì)對(duì)人們的身心健康、社會(huì)關(guān)系、積極社會(huì)心態(tài)等帶來(lái)極大影響。

1.2 提升災(zāi)后社會(huì)治理創(chuàng)新能力與水平

首先，社會(huì)治理的對(duì)象是以人為中心的社會(huì)。社會(huì)問(wèn)題在一定意義上必然會(huì)映射和體現(xiàn)在人們的社會(huì)意識(shí)、社會(huì)心態(tài)等方面。社會(huì)群體的社會(huì)心理問(wèn)題，特別是社會(huì)心態(tài)問(wèn)題本身就是社會(huì)治理要應(yīng)對(duì)和引導(dǎo)的基本內(nèi)容，因此，人的心理健康問(wèn)題必然會(huì)成為社會(huì)治理的重要內(nèi)容之一。其次，以社會(huì)群體心理健康服務(wù)為建設(shè)體系的社會(huì)治理途徑，既可以助力民眾提升幸福感，培養(yǎng)自信、健康陽(yáng)光、積極向上的社會(huì)心態(tài)，也有利于促進(jìn)防范與化解社會(huì)矛盾和危機(jī)。同時(shí)，心理健康治理是社會(huì)心理服務(wù)體系的重要組成部分，社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)既是新時(shí)代創(chuàng)新社會(huì)治理的內(nèi)容又是手段。

2 疫情對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生心理健康的嚴(yán)重影響

2020年初爆發(fā)的新冠肺炎疫情與自然災(zāi)難等其他災(zāi)難性事件有所不同。一般而言，如洪災(zāi)、地震、火災(zāi)等事件，它的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及的人和物較為明確，并且可控性強(qiáng)，能較快有效控制，但是新冠肺炎疫情的發(fā)生不僅來(lái)勢(shì)兇猛而且是彌漫性的，時(shí)間和空間都是不確定的，世界每個(gè)角落、每時(shí)每刻、每個(gè)人都有可能被感染，同時(shí)感染者自己又成為傳染源，傳播給周?chē)钣H近的人，疫情復(fù)雜且周期長(zhǎng)而不確定[2]。這些災(zāi)難特征導(dǎo)致一些社會(huì)群體性不良情緒一度彌漫，特別是那些不諳世事的大學(xué)生心理壓力較大，疫情的不確定性導(dǎo)致他們產(chǎn)生緊張、焦慮和恐慌等情緒，甚至產(chǎn)生對(duì)周?chē)说牟录?、敵?duì)等不良情緒，或引起身體不適等心理問(wèn)題的軀體化癥狀。這些疫情給大學(xué)生帶來(lái)的負(fù)面心理壓力與不良情緒又隨著信息化的傳播方式而進(jìn)一步得到加強(qiáng)和放大。信息時(shí)代手機(jī)、電腦等移動(dòng)終端普及，信息快速傳播，大量疫情信息展露到公眾面前。適度豐富的疫情信息可以幫助人們正確認(rèn)識(shí)新冠肺炎進(jìn)而采取適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施，但過(guò)量的疫情信息會(huì)給人們帶來(lái)負(fù)面情緒，導(dǎo)致心理問(wèn)題的產(chǎn)生。大學(xué)生居家學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)使用較為頻繁，加上大學(xué)生人生閱歷淺、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏、看待問(wèn)題不全面，同時(shí)大學(xué)生易接受新鮮事物，但是辨別力弱，心理承受和抗壓能力不足等，導(dǎo)致他們?cè)诳创龔?fù)雜的疫情衍生的相關(guān)現(xiàn)象和問(wèn)題時(shí)容易以偏概全，不能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，不能從海量信息中篩選、甄別和判斷，從而產(chǎn)生片面看法和不良情緒，進(jìn)而導(dǎo)致思想上的迷茫與困惑甚至是緊張、擔(dān)心、焦慮和抑郁等心理問(wèn)題

3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生應(yīng)對(duì)疫情心理健康教育策略

目前，大學(xué)生心理健康教育的規(guī)范化、科學(xué)化、常態(tài)化有待提升。只有全社會(huì)共同參與，把心理健康服務(wù)融入日常社會(huì)管理中，才能在疫情發(fā)生時(shí)遇事不驚，才能使人們擁有良好的心理狀態(tài)，積極適應(yīng)當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)、社區(qū)、學(xué)校、家庭與個(gè)人共同“戰(zhàn)疫”。其中個(gè)人是主體，家庭是源頭，學(xué)校是重點(diǎn)，社區(qū)、社會(huì)是補(bǔ)充，多方面交叉結(jié)合，共同構(gòu)建大學(xué)生心理健康教育立體式環(huán)境。

3.1 社會(huì)方面

（1）加快建立健全社會(huì)心理健康服務(wù)體系，培養(yǎng)積極向上的社會(huì)心態(tài)。十九大報(bào)告指出，加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，促進(jìn)公民身心健康，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，推進(jìn)國(guó)家治理體系完善和治理能力提升。建立健全由省、市、區(qū)、街（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）等各層級(jí)社會(huì)心理服務(wù)體系，推進(jìn)心理工作廣覆蓋、常態(tài)化建設(shè)。建立健全全社會(huì)心理服務(wù)體系，各部門(mén)、各人員能夠在公共衛(wèi)生突發(fā)事件發(fā)生時(shí)以最快速度聯(lián)動(dòng)起來(lái)，迅速整合各級(jí)各類(lèi)資源，充分利用現(xiàn)代化數(shù)字信息技術(shù)，為民眾提供高效、便捷的心理健康支持服務(wù)。（2）積極建設(shè)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的心理服務(wù)機(jī)構(gòu)。大力探索把專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化心理服務(wù)項(xiàng)目納入政府應(yīng)對(duì)疫情災(zāi)難專(zhuān)項(xiàng)項(xiàng)目的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)與途徑。要整合現(xiàn)有資源，積極建設(shè)一批專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、管理規(guī)范的社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)，提高社會(huì)心理服務(wù)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)化水平，為廣大社會(huì)成員提供心理咨詢(xún)、心理指導(dǎo)、心理救助等公益性、普惠性服務(wù)。（3）加強(qiáng)心理援助服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，拓寬心理服務(wù)與咨詢(xún)渠道。智能化、數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)要求服務(wù)方式、服務(wù)手段也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，積極利用新媒體的優(yōu)勢(shì)拓寬服務(wù)渠道，創(chuàng)新服務(wù)模式。通過(guò)微信公眾號(hào)、小程序、心理援助熱線(xiàn)電話(huà)、在線(xiàn)平臺(tái)等為民眾提供心理咨詢(xún)與服務(wù)，從而應(yīng)對(duì)因疫情帶來(lái)的對(duì)身體健康、對(duì)生活環(huán)境改變而產(chǎn)生的擔(dān)憂(yōu)甚至是焦慮和恐慌，提供及時(shí)、便捷的心理支持與服務(wù)。（4）多渠道多方式宣傳官方正面信息。通過(guò)新媒體加大對(duì)新冠肺炎疫情相關(guān)正確知識(shí)的宣傳，加強(qiáng)宣傳與教育，對(duì)謠言及時(shí)辟謠與糾正。同時(shí)，充分利用大數(shù)據(jù)、融媒體等模式傳播心理知識(shí)，提高民眾心理素養(yǎng)，在重要社會(huì)事件宣傳中要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)情緒氛圍，引導(dǎo)社會(huì)成員學(xué)會(huì)調(diào)適情緒困擾與心理壓力，提升理性行為與樂(lè)觀情緒水平。

3.2 學(xué)校方面

大學(xué)生的心理健康教育工作作為學(xué)生教育管理的重點(diǎn)工作之一，必將大力推進(jìn)我國(guó)國(guó)家治理體系和社會(huì)治理能力不斷完善。學(xué)校不僅資源豐富而且是大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的主要場(chǎng)所，學(xué)校完善的心理健康服務(wù)體系能夠?yàn)榇髮W(xué)生提供全方位、多層次、系統(tǒng)化的教育環(huán)境，能更有效促進(jìn)大學(xué)生心理健康水平的提高。學(xué)校心理治理通過(guò)開(kāi)設(shè)心理健康教育課程、開(kāi)展心理健康相關(guān)團(tuán)體活動(dòng)等提升大學(xué)生的心理調(diào)適能力，幫助大學(xué)生進(jìn)行積極心理建設(shè)，從而培養(yǎng)大學(xué)生樂(lè)觀向上、健康陽(yáng)光的心理品質(zhì)，進(jìn)而促進(jìn)大學(xué)生心理健康發(fā)展。（1）開(kāi)設(shè)多樣性的心理健康教育課程，加強(qiáng)學(xué)校心理健康教育。學(xué)校通過(guò)開(kāi)設(shè)系統(tǒng)的、豐富多樣的心理健康教育課程來(lái)培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)觀、向上、陽(yáng)光、積極的心理品質(zhì)，從而促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。心理健康教育課程不僅包括對(duì)個(gè)體心理可能出現(xiàn)的比如學(xué)業(yè)、家庭、就業(yè)、戀愛(ài)等方面的問(wèn)題進(jìn)行教育和指導(dǎo)，還應(yīng)緊密結(jié)合國(guó)際形勢(shì)、社會(huì)變化、環(huán)境改變以及生活實(shí)際，教育和引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待重大事件、突發(fā)狀況、社會(huì)輿論以及環(huán)境的急速改變等，同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生掌握幾種有效把控和處理不良情緒以及心態(tài)調(diào)節(jié)的技巧和方法，幫助大學(xué)生歷練良好的心理素質(zhì)[3]。（2）建立大學(xué)生心理健康咨詢(xún)中心，開(kāi)展心理輔導(dǎo)與咨詢(xún)以及危機(jī)干預(yù)。為學(xué)生提供高質(zhì)量、個(gè)性化、針對(duì)性的心理健康服務(wù)，幫助學(xué)生增強(qiáng)心理健康意識(shí)，提高心理健康水平，同時(shí)能恰當(dāng)及時(shí)地應(yīng)對(duì)心理危機(jī)事件。以學(xué)生的性格特征、生活背景、遇到的心理問(wèn)題為依據(jù)，以學(xué)生的需求為導(dǎo)向來(lái)制訂心理健康服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)方式、咨詢(xún)技術(shù)與方法，為“問(wèn)題學(xué)生”量身設(shè)計(jì)個(gè)性化、針對(duì)性的心理健康服務(wù)方案，幫助他們?cè)缛栈謴?fù)健康心理狀態(tài)。（3）通過(guò)學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式宣傳心理健康科普知識(shí)。健康的心理對(duì)于大學(xué)生的成長(zhǎng)、獲得感、幸福感至關(guān)重要。心理學(xué)不能是高深莫測(cè)的，要把心理學(xué)知識(shí)變成學(xué)生聽(tīng)得懂的語(yǔ)言去宣傳、去普及。通過(guò)組織開(kāi)展心理知識(shí)講座、文化沙龍、演講比賽、角色扮演、情景模擬、參觀體驗(yàn)等活動(dòng)，對(duì)心理健康知識(shí)進(jìn)行宣傳，揭開(kāi)心理學(xué)知識(shí)的神秘面紗，提高學(xué)生心理保健意識(shí)、健康水平，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)校對(duì)學(xué)生的心理健康治理能力。

3.3 社區(qū)方面

基層是社會(huì)和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)，我們要切實(shí)把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)、化解在基層。在大學(xué)生心理健康教育體系中，社區(qū)是不容忽視的力量。社區(qū)是大學(xué)生除學(xué)校和家庭之外的第三個(gè)主要學(xué)習(xí)和生活的場(chǎng)所。此次新冠肺炎疫情中，400多萬(wàn)名社區(qū)工作者在全國(guó)65萬(wàn)個(gè)城鄉(xiāng)社區(qū)日夜值守，社區(qū)工作人員在“戰(zhàn)疫”中所起到的作用是巨大的。疫情期間小區(qū)封閉管理，社區(qū)是最貼近居民生活的基層社會(huì)組織，社區(qū)在加強(qiáng)大學(xué)生心理健康治理方面是對(duì)學(xué)校和家庭心理健康治理的強(qiáng)有力補(bǔ)充。（1）完善心理健康服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施配備。對(duì)社區(qū)加大投入，促進(jìn)社區(qū)心理健康服務(wù)所需的人力、物力與場(chǎng)地等的配備與完善，從而通過(guò)社區(qū)服務(wù)提高居民對(duì)心理健康的關(guān)注，培養(yǎng)居民的健全人格，預(yù)防和解決一些尚處在萌芽狀態(tài)的心理問(wèn)題，避免這些問(wèn)題可能帶來(lái)的不良后果。（2）加大社會(huì)心理學(xué)人才培養(yǎng)力度，加強(qiáng)社區(qū)心理服務(wù)崗位人才隊(duì)伍建設(shè)。社會(huì)心理健康服務(wù)體系以人才為基石，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人才就無(wú)法使整個(gè)服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)真正落地。加強(qiáng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)，提高工作人員的心理學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)水平與技術(shù)水平，增強(qiáng)工作人員的社會(huì)心理服務(wù)能力，提升服務(wù)專(zhuān)業(yè)化水平，從而使這支隊(duì)伍有能力在社區(qū)工作中廣泛開(kāi)展心理健康服務(wù)，尤其在疫情防控特殊時(shí)期，針對(duì)特殊事件、特殊人群積極開(kāi)展心理健康服務(wù)。社區(qū)工作者心理學(xué)知識(shí)與技能的掌握不但能夠提高他們與社區(qū)居民有效溝通的能力，還能正確運(yùn)用傾聽(tīng)、提問(wèn)、同理心等幫助社區(qū)居民解決心理問(wèn)題，走出心理障礙，擁有健康心態(tài)。（3）營(yíng)造良好的社區(qū)氛圍。調(diào)整或改善社會(huì)關(guān)系、減少社會(huì)沖突是社區(qū)工作者的工作職責(zé)之一。通過(guò)開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，營(yíng)造出鄰里相親、守望相助、和諧而又有溫度的社區(qū)氛圍，通過(guò)對(duì)特殊人員、重點(diǎn)人員的照顧與幫助，通過(guò)舉辦心理健康知識(shí)講座、發(fā)放心理健康宣傳手冊(cè)、開(kāi)設(shè)宣傳專(zhuān)欄、開(kāi)展心理測(cè)驗(yàn)與評(píng)估等活動(dòng)宣傳普及心理健康知識(shí)，大力提倡健康生活方式，提升居民身心健康意識(shí)，積極應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)心理問(wèn)題，促進(jìn)居民建立良好社會(huì)鄰里關(guān)系。（4）完善休閑娛樂(lè)及健身設(shè)施配備。健身和休閑娛樂(lè)使人放松、愉悅，能緩解人的緊張、焦慮情緒。健身和休閑娛樂(lè)是人們緊張工作與學(xué)習(xí)之余必要的有益活動(dòng)。同時(shí)，健身娛樂(lè)場(chǎng)所也是社區(qū)鄰里之間增進(jìn)了解、增強(qiáng)友情、加強(qiáng)交流的活動(dòng)場(chǎng)所。因此，完善社區(qū)休閑娛樂(lè)與健身設(shè)施既是社區(qū)居民的需要，又是促進(jìn)建設(shè)和諧健康社區(qū)的有效途徑。

3.4 家庭方面

（1）和諧的家庭關(guān)系。家庭環(huán)境對(duì)于大學(xué)生成長(zhǎng)和心理健康具有重要作用。良好的家庭關(guān)系能促進(jìn)孩子提高安全感。家長(zhǎng)要關(guān)懷關(guān)愛(ài)子女，與孩子多溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子的異常行為表現(xiàn)，并給予及時(shí)關(guān)心與指導(dǎo)；要引導(dǎo)子女通過(guò)與家人、朋友的交流溝通來(lái)化解疫情形成的心理應(yīng)激性焦慮與恐慌，通過(guò)共情來(lái)獲得理解與認(rèn)同；要教導(dǎo)子女懂得感恩與關(guān)愛(ài)他人，提高子女的心理承受能力與抗挫折能力；在家庭生活中盡量少宣傳負(fù)面社會(huì)事件消息，多強(qiáng)調(diào)正面積極向上的社會(huì)事件與評(píng)價(jià)。（2）家長(zhǎng)自身教育能力和素養(yǎng)的提升。家長(zhǎng)要跟上時(shí)代的步伐，終身學(xué)習(xí)，提升自我素養(yǎng)，積極主動(dòng)去了解和學(xué)習(xí)一些教育學(xué)、社會(huì)學(xué)和心理學(xué)知識(shí)，增強(qiáng)自身溝通和教育能力；要樹(shù)立以人為本、立德樹(shù)人的家庭教育理念，幫助孩子形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；要形成優(yōu)良的家風(fēng)家教，培育子女家國(guó)情懷與奉獻(xiàn)精神。（3）家長(zhǎng)自身的榜樣示范。家長(zhǎng)是孩子的第一任老師，家長(zhǎng)與孩子朝夕相處，日常言談舉止都在潛移默化影響著孩子。在面對(duì)生活與工作中的困難與挫折、面對(duì)突發(fā)事件的表現(xiàn)與應(yīng)對(duì)方式都深刻影響著孩子，因此家長(zhǎng)自己應(yīng)當(dāng)率先垂范、以身作則，保持積極向上的樂(lè)觀心態(tài)，為孩子樹(shù)立遇事沉著冷靜、從容應(yīng)對(duì)的榜樣。

3.5 個(gè)人方面

（1）認(rèn)知方面。認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為不良情緒或行為是由不良認(rèn)知或?qū)χ車(chē)澜绮缓侠淼挠^念導(dǎo)致的[4]。人對(duì)事件的認(rèn)知和了解決定了他們的情緒和行為反應(yīng)，我們可以通過(guò)改變不良認(rèn)知達(dá)到消除不良情緒或不良行為的目的。每個(gè)人都會(huì)以以往經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)形成各自獨(dú)特的認(rèn)知，這些認(rèn)知又反過(guò)來(lái)指導(dǎo)人的信息加工過(guò)程，接受并肯定與認(rèn)知相一致的信息，無(wú)視或否認(rèn)與認(rèn)知不一致的信息，不同的人會(huì)賦予相同知覺(jué)信息不同的意義。而內(nèi)在或外在信息多種多樣，或信息過(guò)少或含糊不清或短時(shí)間內(nèi)信息過(guò)量都可能造成信息加工系統(tǒng)發(fā)生紊亂或認(rèn)知發(fā)生曲解。因此，從認(rèn)知角度來(lái)講，首先要正確認(rèn)識(shí)新冠肺炎疫情，對(duì)其形成正確、合理的認(rèn)知，避免形成片面、不合理的認(rèn)知，進(jìn)而產(chǎn)生焦慮甚至是恐懼等不良心理。

（2）行為方面。大學(xué)生應(yīng)提高情緒管理能力，遇到問(wèn)題時(shí)，先處理情緒，再處理事情，掌握多種調(diào)節(jié)情緒的方法，比如向朋友、同學(xué)、教師或家人傾訴；通過(guò)寫(xiě)日記、跑步、唱歌等自己喜歡的方式進(jìn)行宣泄；通過(guò)轉(zhuǎn)換環(huán)境、轉(zhuǎn)移注意力等方式平靜自己；做一些放松訓(xùn)練，如軀體放松、想象放松和深呼吸等。心理健康是個(gè)體適應(yīng)社會(huì)生活各方面所表現(xiàn)出來(lái)的積極、健康、和諧的精神狀態(tài)。心理健康的人積極、愉快的情緒體驗(yàn)占優(yōu)勢(shì)，雖然有時(shí)也會(huì)有憂(yōu)愁、焦慮、不滿(mǎn)或憤怒，但一般持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)。心理健康的人不僅情緒積極樂(lè)觀，同時(shí)也能對(duì)不良情緒進(jìn)行調(diào)節(jié)控制，及時(shí)擺脫不良情緒對(duì)自己的影響，同時(shí)提升環(huán)境適應(yīng)能力，學(xué)會(huì)適應(yīng)新的學(xué)習(xí)與生活方式。疫情期間，為減少人員流動(dòng)、減少人員聚集，大學(xué)生居家在線(xiàn)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)模式等都發(fā)生改變。作為新時(shí)代的大學(xué)生，應(yīng)積極主動(dòng)適應(yīng)這種變化，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性參與抗疫、防疫，提升環(huán)境適應(yīng)能力。要認(rèn)識(shí)到后疫情時(shí)期，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，居家在線(xiàn)學(xué)習(xí)是學(xué)校集中學(xué)習(xí)的有益補(bǔ)充，是適應(yīng)未來(lái)教育的必有路徑。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的群體性應(yīng)對(duì)疫情影響的心理健康引導(dǎo)與治理是考驗(yàn)黨和國(guó)家社會(huì)治理能力和水平的重要內(nèi)容。只有堅(jiān)持以人民為中心的治理理念，緊緊把握網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生群體的災(zāi)后心理特征和心理健康需求，家校協(xié)同、社會(huì)與社區(qū)合力，多措并舉，不斷提升大學(xué)生正確應(yīng)對(duì)疫情的心理承受能力，引導(dǎo)其積極樂(lè)觀地應(yīng)對(duì)疫情，才能推動(dòng)高等教育適應(yīng)中華民族偉大復(fù)興的歷史要求和實(shí)現(xiàn)立德樹(shù)人的教育目標(biāo)，培養(yǎng)新時(shí)代全面發(fā)展的中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的接班人。