文/趙迪 張思文

《倉儲管理》是一門實用性較強的課程。傳統(tǒng)的實訓(xùn)基地教學(xué)雖具有不可替代的地位和優(yōu)勢，但傳統(tǒng)實訓(xùn)教學(xué)投資高，物流實驗設(shè)備維護成本高，占用面積較大。虛擬仿真技術(shù)的應(yīng)用彌補了校內(nèi)實訓(xùn)條件的不足，可實現(xiàn)理論與實際的完美結(jié)合。本文以PDCA循環(huán)法、混合式學(xué)習(xí)理論為理論支撐，探究了《倉儲管理》課程中采用“SPOC+虛擬仿真”新混合教學(xué)模式，豐富了實踐性教學(xué)的內(nèi)容和內(nèi)涵，同時為對進(jìn)一步深入傳統(tǒng)混合教學(xué)模式的研究提供了新的方法借鑒和理論依據(jù)。

1.引言：

為應(yīng)對新冠疫情對高效課堂教育教學(xué)的不良影響，全國高校積極貫徹落實“停課不停學(xué)”，各網(wǎng)絡(luò)在線課程教學(xué)資源面向?qū)W校免費開放，混合式教學(xué)正式迎來黃金時期。新形勢、新需求下，MOOC、SPOC與虛擬仿真融合的新混合式教學(xué)模式已成為高校教育教學(xué)改革的重要發(fā)展趨勢。《倉儲管理》課程是全國各高校物流管理專業(yè)的核心主干課之一，肩負(fù)著為社會培養(yǎng)實踐性、創(chuàng)新性和復(fù)合型應(yīng)用型人才的重要使命。其主要教學(xué)目標(biāo)是使學(xué)生掌握倉儲管理基本知識，同時要求學(xué)生具備操作技能。在授課過程中，既要注重理論聯(lián)系實際，又要注重實務(wù)操作和學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)。因此，需要在教學(xué)模式方面進(jìn)行大力改革，探索科學(xué)有效的教學(xué)方法組合。本文是基于《倉儲管理》課程，大膽探索——“SPOC+虛擬仿真”相結(jié)合的新混合教學(xué)模式，提升教學(xué)的質(zhì)量和水平以迎合國家對實踐性、創(chuàng)新性和復(fù)合型應(yīng)用型物流人才的需要。為構(gòu)建現(xiàn)代化物流體系，培養(yǎng)高質(zhì)量物流專業(yè)人才，努力實現(xiàn)“十四五”規(guī)劃以及2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)貢獻(xiàn)微薄之力。

2.基于“SPOC+虛擬仿真”新混合教學(xué)模式在《倉儲管理》課程中的構(gòu)建。

本文依托于“線上線下”混合教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂為背景，以“做中學(xué)”、經(jīng)驗之塔等思想為理論支持，將現(xiàn)代教育技術(shù)手段同物流管理專業(yè)一線教師的實際經(jīng)驗相結(jié)合，在《倉儲管理》課程中開展“SPOC+虛擬仿真”教學(xué)，采用PDCA循環(huán)法重構(gòu)教學(xué)閉環(huán)循環(huán)，從而實現(xiàn)“SPOC+虛擬仿真”新混合教學(xué)模式，具體構(gòu)建思路如下所示。

2.1 《倉儲管理》課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)環(huán)境的建立。本文中翻轉(zhuǎn)課堂的基本思路是，重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時間分配，通過使學(xué)生先行在課外自主學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，使課堂內(nèi)的更多寶貴時間能夠留作師生互動和深度學(xué)習(xí)，從而達(dá)到更好的教學(xué)效果。本研究基于“以學(xué)生為中心”、“做中學(xué)”、“玩中學(xué)”的指導(dǎo)思想，創(chuàng)新地將SPOC融入《倉儲管理》課堂教學(xué)中。SPOC需要以網(wǎng)絡(luò)為支撐的學(xué)習(xí)環(huán)境。在疫情期間，我校大力推廣超星平臺的使用。因此選擇超星學(xué)習(xí)通平臺作為翻轉(zhuǎn)課堂的運行載體。超星學(xué)習(xí)通擁有海量教育教學(xué)資源，具備完整的教學(xué)模塊。教師可自由創(chuàng)建學(xué)習(xí)空間，由上級部門層層把關(guān)，學(xué)生、教師與超星平臺實現(xiàn)精準(zhǔn)對接。教師課前將篩選的學(xué)習(xí)資源或自己制作的微課放在超星平臺上，設(shè)置任務(wù)點、發(fā)布任務(wù)并發(fā)放課后作業(yè)。學(xué)生可根據(jù)自己的時間調(diào)節(jié)線上學(xué)習(xí)和線下復(fù)習(xí)的時間。在規(guī)定時間內(nèi)完成課后作業(yè)，教師予以打分和點評。實現(xiàn)時時效果評價、事事效果評價。

2.2 基于IWMS虛擬仿真《倉儲管理》課程理實一體化的教學(xué)內(nèi)容體系的構(gòu)建。為了與課堂教學(xué)相輔相成，達(dá)到理想的教學(xué)效果，在《倉儲管理》虛擬仿真實訓(xùn)課程中應(yīng)與課堂教學(xué)相銜接。根據(jù)《倉儲管理》教學(xué)計劃的安排，本研究設(shè)置三個理論章節(jié)分別銜接四項實訓(xùn)任務(wù)，具體設(shè)置如下：第二章倉儲設(shè)施設(shè)備與任務(wù)一配送中心參觀調(diào)研相銜接接（2學(xué)時）；第三章與商品儲存規(guī)劃與任務(wù)三商品庫內(nèi)管理相銜接（4學(xué)時）；第四章商品出入庫管理與任務(wù)二貨物入庫管理與任務(wù)四貨物出庫管理相銜接（4學(xué)時）。教師借助虛擬仿真技術(shù)中的倉庫系統(tǒng)模擬企業(yè)貨物入庫上架、貨物搬運、電子揀選、補貨、貨物出庫等作業(yè)，通過逼真的畫面和立體的模擬使在場學(xué)生觀察每個操作過程。然后分組實驗，讓學(xué)生親自操作，主動參與到實訓(xùn)教學(xué)中，在實際環(huán)境中現(xiàn)場演練，體驗倉儲的整個作業(yè)流程。虛擬仿真技術(shù)的應(yīng)用為學(xué)生提供了更多的實操機會，使課堂更加生動，為其營造輕松和有趣的學(xué)習(xí)環(huán)境。此外，還能充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，培養(yǎng)其動手能力和創(chuàng)新能力，更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要。

2.3 《倉儲管理》課程PDCA教學(xué)循環(huán)路徑的構(gòu)建。PDCA循環(huán)又稱戴明環(huán)?；竞x是將質(zhì)量管理分為4個階段，由4個英文單詞的首字母所組成，即計劃（plan）、執(zhí)行（do）、檢查（check）、處理（action）。PDCA雖然是企業(yè)管理中用來提高產(chǎn)品質(zhì)量的一種方法，但其工作思路和方法同樣適用于教育教學(xué)和人才培養(yǎng)。在《倉儲管理》課程中創(chuàng)新引入PDCA理念，將教學(xué)過程分為四個階段，以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量和水平的持續(xù)提高，融合路徑如圖1。

圖1 PDCA循環(huán)基本原理與教育教學(xué)的融合路徑

3.“SPOC+虛擬仿真”在《倉儲管理》課程教學(xué)模式的實施。

超星泛雅教學(xué)平臺的功能設(shè)計非常適合SPOC教學(xué)模式。該平臺相比于同類產(chǎn)品，其最主要的優(yōu)勢有以下幾點:海量資源可通過首頁找資料一鍵查找；移動端學(xué)習(xí)通APP與PC端網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)同步；通過單位賬號方式實名登錄，也可以進(jìn)行同校間、校際網(wǎng)絡(luò)社交，加入各類興趣小組等。經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)與使用，已經(jīng)對超星泛雅教學(xué)平臺的功能有了比較全面的掌握。借助于超星平臺搭建SPOC課程，目前已完成了《倉儲管理》理論課程的搭建，大部分的理論知識，均已做成微課，作為線上資源提前上傳平臺并在課前進(jìn)行發(fā)布。如圖2所示。實踐教學(xué)在線下，依托遼寧中醫(yī)藥大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院實驗室采購的上海百蝶公司研發(fā)的倉儲管理信息系統(tǒng)（簡稱IWMS）完成。IWMS采用虛擬現(xiàn)實技術(shù)、人工智能技術(shù)，以及多媒體技術(shù)共同構(gòu)建出一個逼真的三維倉儲物流企業(yè)環(huán)境，學(xué)生通過計算機輸入輸出設(shè)備、虛擬現(xiàn)實仿真模擬器等與虛擬世界中的實體進(jìn)行信息交換，產(chǎn)生仿真結(jié)果。用寓教于樂的“游戲”形式，讓學(xué)生在“游戲”過程中接受信息，獲得個性、互動性和娛樂性極強的全新學(xué)習(xí)體驗，從而激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識，實現(xiàn)“做中學(xué)、學(xué)中做”，以期提高教學(xué)水平和質(zhì)量。

圖2 超星學(xué)系統(tǒng)平臺《倉儲管理》課程資源建立情況

4.“SPOC+虛擬仿真”在《倉儲管理》課程教學(xué)模式的教學(xué)效果評價。

根據(jù)教學(xué)結(jié)果得出的教學(xué)評價具有客觀性，是判斷教學(xué)成效的重要實施途徑。依托網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺豐富的應(yīng)用功能可以有效開展教學(xué)評價工作。合理有效的教學(xué)評價體系有助于發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題，并及時改進(jìn)，從而促進(jìn)師生共同發(fā)展和提高。學(xué)生的評價主要體現(xiàn)在超星平臺的成績體現(xiàn)，而教師課程的評價是通過問卷星進(jìn)行。針對我校19級物流管理專業(yè)的20名學(xué)生開展問卷調(diào)查，95%的同學(xué)都認(rèn)為這種新型的教學(xué)模式教學(xué)過程更加生動、直觀；100%的同學(xué)認(rèn)為這種教學(xué)模式達(dá)到了理實一體，邊講邊練的教學(xué)效果，100%的同學(xué)認(rèn)為在做任務(wù)時，能融入到虛擬情景之中。學(xué)生們對《倉儲管理》課程的喜愛程度與期望到學(xué)院3D虛擬仿真實驗室學(xué)習(xí)的熱情極大提高。主要原因在于虛擬仿真實訓(xùn)是利用虛擬現(xiàn)實軟件的交互功能和虛擬現(xiàn)實環(huán)境，把相對抽象的理論知識通過虛擬仿真系統(tǒng)呈現(xiàn)出來，讓學(xué)生體會到在“游戲中學(xué)習(xí)”的樂趣，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，參與課程的熱情高漲。

5.結(jié)語：

本文基于“以學(xué)生為中心”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造性嘗試將“SPOC+虛擬仿真”融合于《倉儲管理》教學(xué)中。通過超星平臺線上教學(xué)和線下課堂助學(xué)的異步實施實現(xiàn)理論部分翻轉(zhuǎn)教學(xué)，以上海百碟有限公司研發(fā)的倉儲管理信息系統(tǒng)（IWMS）為依托，實現(xiàn)實踐部分的仿真實訓(xùn)操作，從而激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力和創(chuàng)新意識。一方面為高等院校將傳統(tǒng)課堂與網(wǎng)絡(luò)平臺有機對接融合的教學(xué)改革進(jìn)行有價值探索，另一方面利用三維虛擬仿真教學(xué)系統(tǒng)開展《倉儲管理》實踐教學(xué)，實現(xiàn)學(xué)習(xí)全過程、多元化的自動考核與跟蹤管理，實現(xiàn)作業(yè)任務(wù)方案的理論知識與實操的一體化，解決理論與實際脫節(jié)問題，真正響應(yīng)高等教育教學(xué)改革的需求。