美國麥肯錫咨詢公司網(wǎng)站2月22日文章，原題：2022年中國旅游業(yè)展望麥肯錫公司（在過去兩年）進行了5輪調查（2020年4月、2020年5月、2020年8月、2021年1月和2021年10月）以了解中國旅行者的看法。

對中國復蘇的信心正在增強，消費者信心現(xiàn)在處于疫情暴發(fā)以來的最高時期。2020年2月，43%的受訪者表示他們相信中國經(jīng)濟將在兩到三個月內復蘇。2021年10月，這一數(shù)字增至67%。隨著信心增強，消費者支出也出現(xiàn)了復蘇跡象。最新的調查顯示，絕大多數(shù)受訪者（77%）預計他們的收入在不久的.將來會保持穩(wěn)定。由于不時暴發(fā)零星疫情，旅游意愿也時高時低。

國際旅游仍具有吸引力，但恢復似乎還有很長的路要走。盡管國際旅行受限而且絕大多數(shù)受訪者仍然認為國際旅行不安全,，但是調查顯示他們仍然對國際旅游目的地具有強烈的興趣。

Z世代和銀發(fā)族不同，但沒有想象中那么不同。調查顯示，就旅游目的地、主要的旅行考慮因素、如何預定旅行以及下次旅行的靈感來自哪里而言，Z世代和銀發(fā)族具有很多相似之處。盡管z世代和銀發(fā)族的收入比其他群體低，但他們卻是旅游業(yè)中重要的新興群體。對于這兩個群體來說，數(shù)字媒體都是他們獲取旅游靈感的頭號來源，細微差別在于數(shù)字渠道。銀發(fā)族更多地從本地旅行社的手機廣告和本地在線旅游論壇中獲取靈感，而Z世代則更容易受到網(wǎng)絡視頻廣告的影響。此外，Z世代受到網(wǎng)紅的影響也更大。▲（作者史蒂夫?撒克遜等，陳康譯）