胡香玲 張俊

【摘要】近年來，信息技術(shù)的不斷發(fā)展與普及，我國媒體行業(yè)蓬勃發(fā)展，從而有效推動了新媒體的萌發(fā)與成長。研究人員指出，新媒體運營工作中，內(nèi)容運營工作的合理開展與落實有利于實現(xiàn)媒體受眾需求的合理滿足是工作內(nèi)容之一，對于受眾黏性的保持與潛在用戶群體的挖掘具有重要的作用。本文中，研究人員針對新媒體運營中內(nèi)容運營的核心要素進(jìn)行了探索與分析，旨在進(jìn)一步抓住內(nèi)容運營工作的核心問題，從而有效實現(xiàn)對于新媒體運營內(nèi)容的優(yōu)化，以便全面推動新媒體運營工作綜合質(zhì)量的提升與改善，繼而有效促進(jìn)我國新媒體行業(yè)的良性發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】新媒體;運營工作;內(nèi)容運營;核心要素;優(yōu)化策略

中圖分類號：G212 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2022.01.100

研究人員指出，在智能手機與其他移動終端的引領(lǐng)下，近年來，我國新媒體行業(yè)展現(xiàn)出了旺盛的生命力與蓬勃的發(fā)展趨勢。近年來，以微信公眾平臺、今日頭條以及網(wǎng)易新聞等為首的新媒體平臺已經(jīng)逐漸滲透到了社會生活的各個方面，從而有效推動了我國媒體行業(yè)的多元化發(fā)展。在此過程中，對于新媒體行業(yè)從業(yè)者而言，為了有效實現(xiàn)對于受眾群體的合理維護(hù)與擴(kuò)大，相關(guān)工作人員應(yīng)積極做好對于新媒體運營工作的合理關(guān)注，從而積極做好對于運營內(nèi)容的合理探索與創(chuàng)新，從而確保新媒體平臺所輸出的內(nèi)容可以進(jìn)一步實現(xiàn)受眾需求的滿足。在此期間，為了達(dá)成運營目標(biāo)，相關(guān)工作人員應(yīng)有效做好對于內(nèi)容運營工作核心要素的分析，以便全面推動運營要點的合理調(diào)整。

1. 新媒體運營工作及其價值

在新媒體發(fā)展的過程中，運營工作的開展與落實有利于實現(xiàn)媒體平臺受眾的進(jìn)一步擴(kuò)大，對于我國新媒體影響力的提升具有良好的促進(jìn)意義。在這一問題上，研究人員指出，通過合理做好對于運營內(nèi)容的充分調(diào)整與改善，新媒體運營工作人員可以進(jìn)一步結(jié)合相關(guān)內(nèi)容實現(xiàn)媒體影響力與覆蓋面的合理提升，從而有效實現(xiàn)信息傳播速度的加快與范圍的擴(kuò)大，對于我國新媒體行業(yè)的全面發(fā)展具有積極的指導(dǎo)意義。針對這一問題，研究人員表示，新媒體內(nèi)容運營工作并不僅僅是做好日?；顒踊蛲瓿梢黄哂休^高曝光度的文章即可實現(xiàn)的，其是一個長遠(yuǎn)的工程，需要廣大新媒體工作人員進(jìn)行長期探索。

2. 新媒體內(nèi)容運營工作的核心要素

2.1 選題規(guī)劃

研究人員表示，作為新媒體內(nèi)容運營工作的重要基礎(chǔ)，選題規(guī)劃工作的合理開展與落實，有利于幫助新媒體運營工作人員進(jìn)一步實現(xiàn)對于運營內(nèi)容的合理甄別與選擇，從而有效確保相關(guān)選題與受眾之間的訴求具有較強的關(guān)聯(lián)性，繼而為運營內(nèi)容曝光量的提升與閱讀量的增長提供助力。在這一問題上，良好的文章曝光率往往與新媒體內(nèi)容運營者自身專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)之間具有較為密切的關(guān)聯(lián)性。與此同時，在新媒體內(nèi)容運營工作開展的過程中，若相關(guān)人員對于內(nèi)容運營工作缺乏有效關(guān)注與合理維護(hù)，則往往不利于后續(xù)客戶黏性與內(nèi)容運營工作預(yù)期效果的充分達(dá)成。

2.2 環(huán)節(jié)設(shè)計

在新媒體內(nèi)容運營工作中，作為重要的組成部分，對于環(huán)節(jié)設(shè)計工作的開展落實，主要是對具體內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)設(shè)計，以便對文章細(xì)節(jié)進(jìn)行合理修正，繼而實現(xiàn)與內(nèi)容運營工作目標(biāo)的充分達(dá)成。在這一問題上內(nèi)容，運營團(tuán)隊在對相關(guān)文章進(jìn)行撰寫與發(fā)布前往往需要進(jìn)行文章細(xì)節(jié)的合理討論并通過頭腦風(fēng)暴的形式對內(nèi)容文章涉及的相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行合理設(shè)計，以便全面實現(xiàn)對于相關(guān)內(nèi)容的科學(xué)布置。在此過程中，內(nèi)容運營工作者應(yīng)積極做好對于文章目的、文章內(nèi)容來源、文章推廣途徑、文章內(nèi)容、制作要點以及文章主題風(fēng)格等細(xì)節(jié)問題的合理敲定，從而為后續(xù)工作的全面落實提供指導(dǎo)?？偟膩砜矗诖诉^程中，通過積極做好對于環(huán)節(jié)的科學(xué)調(diào)整，有利于避免受眾出現(xiàn)形式閱讀審美疲勞的問題，對于新媒體與受眾之間良好關(guān)系的構(gòu)建至關(guān)重要。

2.3 內(nèi)容整理

在內(nèi)容運營過程中，相關(guān)工作人員在對發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行確定后應(yīng)積極通過多種形式對相關(guān)內(nèi)容的素材進(jìn)行合理收集與整理，從而有效實現(xiàn)運營內(nèi)容的合理豐富?？偟膩砜矗趯λ夭倪M(jìn)行收集時，依據(jù)素材內(nèi)容可以將其分為行業(yè)素材與新媒體內(nèi)部素材等兩大主要類別。其中，行業(yè)素材主要包括行業(yè)新聞、行業(yè)市場數(shù)據(jù)、社會熱點問題以及網(wǎng)民輿論導(dǎo)向等內(nèi)容，新媒體內(nèi)部素材主要包括產(chǎn)品信息、活動流程、既往數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品圖片等。在這一問題上，新媒體運營工作人員應(yīng)善于從生活中實現(xiàn)對于相關(guān)資源與素材的合理收集與整理，以便為新媒體內(nèi)容運營工作的合理開展提供豐富的資源，從而全面推動新媒體內(nèi)容的可讀性的提升，繼而確保受眾在對運營內(nèi)容進(jìn)行觀看與閱讀時具有較強的新鮮感，促進(jìn)受眾好感度的提升。

2.4 報道形式

從報道形式的角度來看，通過及時對報道形式進(jìn)行科學(xué)調(diào)整，有利于幫助受眾通過不同的形式進(jìn)一步體會到相關(guān)報道的趣味性，從而提升內(nèi)容運營工作中相關(guān)信息的可讀性。在此過程中通過積極做好相關(guān)創(chuàng)意的引入，有利于實現(xiàn)所發(fā)表文章可讀性的進(jìn)一步提升。在此過程中，研究人員表示，在新媒體時代中，通過合理進(jìn)行時視頻、音頻以及圖片等資源的應(yīng)用，新媒體運營工作者可以進(jìn)一步結(jié)合自身想象力對報道的形式進(jìn)行合理豐富，從而為受眾提供更多的知識接受空間。

2.5 內(nèi)容傳播

對于新媒體行業(yè)從業(yè)者而言，在進(jìn)行內(nèi)容運營工作的過程中，其應(yīng)積極做好對于內(nèi)容傳播問題的合理關(guān)注，從而有效實現(xiàn)新媒體文章閱讀與轉(zhuǎn)發(fā)量的全面提升，以便強化新媒體平臺的知名度。在這一問題上，相關(guān)運營人員在對運營內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計的過程中應(yīng)積極做好想象力的發(fā)揮，從而結(jié)合相關(guān)內(nèi)容展開換位思考，以便進(jìn)一步對具體內(nèi)容進(jìn)行改良，以確保其在傳播過程中可以更好地引發(fā)受眾的共鳴，引導(dǎo)受眾自覺對相關(guān)文章進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，以便進(jìn)一步實現(xiàn)新媒體運營內(nèi)容輻射面的合理拓展?？偟膩砜?，對于初期新媒體賬號而言，由于其粉絲量相對較少，因此，每一篇文章的轉(zhuǎn)發(fā)與點贊以及評論數(shù)量相對較少，針對這一問題，運營工作人員應(yīng)進(jìn)一步加強對于文章質(zhì)量的充分關(guān)注，從而有效實現(xiàn)文章質(zhì)量的合理提升，以便引導(dǎo)相關(guān)人員自覺進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，促進(jìn)新媒體賬號知名度的提升。

2.6 擬定標(biāo)題

在新媒體內(nèi)容運營工作中作為重要的環(huán)節(jié)之一，文章標(biāo)題的合理擬定對于文章是否可以受到受眾的關(guān)注具有重要影響。研究人員指出，無論在任何新媒體平臺中，受眾第一眼看到的都是文章的標(biāo)題，因此，標(biāo)題是否吸引人往往對于文章的成敗具有重要影響。在這一問題上，大量調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在對標(biāo)題進(jìn)行擬定時，相關(guān)人員應(yīng)積極做好對于標(biāo)題擬定問題的合理關(guān)注，從而確保相關(guān)標(biāo)題可以簡明扼要地對文章內(nèi)容進(jìn)行概述并激發(fā)受眾興趣。在標(biāo)題中通常需要涵蓋2～3個關(guān)鍵詞，與此同時，建議在對標(biāo)題進(jìn)行設(shè)計時可以由新媒體內(nèi)容運營團(tuán)隊的所有人員共同列舉出自己的標(biāo)題并進(jìn)行票選，繼而為標(biāo)題吸引力的提升奠定基礎(chǔ)。在此期間通過對列舉出的相關(guān)標(biāo)題進(jìn)行系統(tǒng)分析，有關(guān)人員可以進(jìn)一步對受眾喜歡的標(biāo)題形式進(jìn)行合理探索，從而進(jìn)一步積累標(biāo)題擬定的經(jīng)驗，為內(nèi)容運營工作水平的優(yōu)化奠定基礎(chǔ)。

2.7 優(yōu)化內(nèi)容

研究人員指出，作為新媒體內(nèi)容運營工作的重中之重，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容往往是牢牢抓住受眾的重要法寶。因此工作人員在對具體內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)作的同時應(yīng)積極做好對于文章內(nèi)容的合理斟酌，以便有效實現(xiàn)相關(guān)情感的滲透與帶入，引導(dǎo)受眾在對文章中的文字、圖片以及視頻等資源進(jìn)行閱讀時產(chǎn)生相應(yīng)的共鳴。在此期間，相關(guān)工作人員應(yīng)積極結(jié)合網(wǎng)絡(luò)輿論情況對于受眾的痛點進(jìn)行合理提煉并圍繞相關(guān)問題對文章的細(xì)節(jié)進(jìn)行合理打磨。大量研究實踐表明，通過合理做好對于運營內(nèi)容的不斷優(yōu)化新媒體運營工作人員可以進(jìn)一步結(jié)合受眾的實際需求進(jìn)行內(nèi)容的科學(xué)調(diào)整，以便更好地抓住受眾的內(nèi)心，使得其與受眾之間產(chǎn)生相應(yīng)的共鳴，確保受眾在對具體內(nèi)容進(jìn)行收聽或閱讀的過程中有效實現(xiàn)自身情感的充分調(diào)動。在具體做法方面，建議新媒體運營工作人員積極結(jié)合日常工作訴求對工作制度進(jìn)行制定與完善，以便有效推動新媒體運營內(nèi)容的持續(xù)優(yōu)化。

3. 結(jié)語

從發(fā)展的角度來看，隨著新媒體行業(yè)市場競爭的日益激烈，為了有效實現(xiàn)新媒體平臺生命力的合理維系，相關(guān)運營人員應(yīng)積極做好對于內(nèi)容運營工作的合理關(guān)注，從而有效結(jié)合相關(guān)核心要素實現(xiàn)對于日常工作模式的充分調(diào)整，以便進(jìn)一步推動新媒體內(nèi)容運營工作綜合質(zhì)量的提升與優(yōu)化，繼而結(jié)合相關(guān)內(nèi)容有效實現(xiàn)受眾認(rèn)同度的提升，繼而強化受眾黏性，以便為新媒體運營工作綜合質(zhì)量的提升與優(yōu)化奠定堅實的基礎(chǔ)與保障?？偟膩砜矗谖磥?，相信在廣大新媒體從業(yè)者的不懈努力下，我國新媒體內(nèi)容運營水平一定可以得到顯著的提升。

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作者簡介：胡香玲，1983，女，漢，湖南，職稱：助理記者， 研究方向：新媒體記者和編輯.張俊，1985，男，漢，湖北，職稱：助理記者，研究方向：電視媒體.